Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Die Bestellung war gemischt, ein Produkt war seit langem nicht mehr verfügbar, obwohl es auf der Seite als vorrätig angezeigt wurde, ich wurde für diesen Artikel zurückerstattet, aber das hat mir nicht gepasst, weil es günstiger war, zwei zu kaufen (50€/2 und 54€/1), ich werde es in einem Monat zum Einzelpreis und damit teurer nachbestellen müssen! Sie könnten einen Rabatt anbieten oder die Treuepunkte, die offensichtlich von diesem Artikel abgezogen wurden, anbieten, ansonsten hatte ich beim Thema Rückerstattung nicht die Zeit, die Rückerstattungsmethode zu wählen, entweder auf das Bankkonto oder als Guthaben auf der Seite, was mir per E-Mail angeboten wurde, es kam morgens in meinem Posteingang an und ich antwortete am Ende des Nachmittags für ein Guthaben, aber es war bereits zu spät, der Vertreter hatte die Überweisung auf mein Bankkonto gewählt, trotzdem konnten wir meine Bestellung fortsetzen und es hat die Lieferung nicht verzögert.
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Es gab Probleme mit der Lieferung, abgesehen davon ist der Kundenservice sehr aufmerksam und die Produkte sind perfekt.
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Einwandfreie Bestellung
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Hallo, ich habe meine Regenkleidung immer noch nicht erhalten.
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Hallo, Ihr Paket befindet sich seit dem 03.09.2022, also zwei Tage nach Ihrer Bestellung, beim Abholpunkt. Einen schönen Tag noch :)
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Ich habe sie nie erhalten!!!! Kein Poster in der Box!!!! Ich verlange eine Rückerstattung!
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Hallo, die Sendungsverfolgung zeigt uns, dass das Paket rechtzeitig an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert wurde. Wir bitten um Entschuldigung für das fehlende "Poster"-Geschenk in Ihrer Bestellung, dieses wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt, da es ein Geschenk ist. Zögern Sie nicht, uns unter 0972390537 zu kontaktieren, bei Ihrer nächsten Bestellung fügen wir es Ihnen sowie andere Goodies hinzu, unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung :) Nochmals unsere Entschuldigung. Einen schönen Tag noch.
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Die Geschwindigkeit war ausgezeichnet, aber die Schrauben des Produkts waren viel zu kurz.
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Ich habe immer noch nichts erhalten.
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Hallo, Ihr Paket ist seit dem 6.09.2022 an einem Abholpunkt verfügbar, also am Tag nach Ihrer Bestellung, schwer schneller zu machen ^^' unser Kundenservice steht Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Einen schönen Tag noch :)
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Die Schrauben haben mein Rad zerbrochen und die Größe dieser letzten wurde nicht angegeben
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Nicht erhaltenes Poster.
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Hallo, wir entschuldigen uns, aber Sie haben bei Ihrer Bestellung kein Poster ausgewählt, das ist kein Versehen unsererseits. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Einen schönen Tag noch :)
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Perfekt
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Es ist perfekt, gut geschützt, ich habe es noch nicht gestartet, aber es war eine Herausforderung, den Stoßdämpfer zu installieren und ich habe vor allem keine Papiere erhalten, die Anleitung fehlt.
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Was den Bestellprozess betrifft, kann ich nichts sagen, aber es wird kompliziert, wenn ich für die Lieferung am nächsten Tag bezahle, also am Freitag vor 13 Uhr keine Lieferung erhalte, ich rufe an und man sagt mir, es gab einen Fehler im Lager, Sie werden Ihr Paket morgen, Samstag, erhalten und dann bekomme ich eine E-Mail von Chronopost, die mir sagt, dass ich am Montag geliefert werde, sodass mein Sohn nicht an seinem Wettbewerb teilnehmen konnte.
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Unzuverlässig. Man hat mir ein 4-Takt-Motorrad mit 2-Takt-Öl geschickt und außerdem läuft der Motor schlecht, ich musste bereits eine Vergasereinstellung vornehmen, obwohl es sich um Werkseinstellungen handelt. Kurz gesagt, ich rate von diesem Verkäufer ab.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben wir Ihnen tatsächlich 4-Takt-Öl geschickt. Was den Motor betrifft, ist die Vergasereinstellung keine Werkseinstellung, sondern eine Einstellung, die dem Käufer obliegt, wie in den technischen Daten des Produkts angegeben: "Die Fahrzeuge werden im Werkszustand auf Palette geliefert. Es obliegt dem Käufer, den Zusammenbau des Fahrzeugs (Gabel, Stoßdämpfer, Lenker, Speichenspannung...) abzuschließen und sicherzustellen, dass es in Betrieb genommen wird sowie die Einstellungen (insbesondere Ventilspiel, Vergasereinstellungen, Düsen usw.) vorzunehmen." Ich lade Sie ein, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir stehen Ihnen von 9 bis 18 Uhr von Montag bis Freitag zur Verfügung :) Einen schönen Tag noch.
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Warte auf eine Antwort vom Kundenservice per E-Mail und Telefon.
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Die Bestellung kam ziemlich schnell an, trotz des Problems, das mit meiner Bestellung aufgetreten war, aber ansonsten ist es perfekt
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Bestellung pünktlich erhalten
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ultra schnelle Lieferung! Leider war der Zustand des erhaltenen Kartons etwas zu viel, einige Teile waren beschädigt und das Dekoset war schlecht geklebt, was sehr ärgerlich für ein normalerweise neues Motorrad ist. Ich habe einen Gutschein über 40 Euro auf der Website für die Unannehmlichkeiten erhalten, aber ich bin von meinem Kauf enttäuscht, eine schlechte Erfahrung für mich.
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Ventilschaftdichtungen gut erhalten, aber nicht das Poster.
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Der Starter wurde erhalten, aber die Federn sind nicht in die Einkerbungen eingeklinkt, also zieht es ins Leere...
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen, das MMX-Team.
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Hinweis: 4 von 5
Sauber und in gutem Zustand. Nichts zu beanstanden
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Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienen, und alles was man braucht ist da.
Die Lieferung war gut, aber das Produkt war zerkratzt.
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite, aber Vorsicht beim Rückversand, da es aus eigener Tasche geht und ich gerade die Kosten dafür getragen habe. Rücksendung eines zu kleinen Helms trotz guter Maße, 17 Euro Rücksendekosten.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, nie enttäuscht.
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Hinweis: 4 von 5
Reaktionsschnell und professionell
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Hinweis: 3 von 5
Der Ansaugkrümmer ist nur 26 und nicht 30.
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Hinweis: 4 von 5
Einige Produkte entsprechen nicht der Beschreibung auf der Seite. Der Schnellzuggriff, das Beschleunigungskabel ohne zweite Einstellschraube, die Schlauchschellen für Benzinschläuche sind ineffektiv.
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Hinweis: 3 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber es fehlt an Auswahl bei den Kunststoffaufklebern.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite für Pit- und Dirtbike-Teile. Große Auswahl.
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Hinweis: 3 von 5
Zu oft fehlen mir die technischen Daten, Abmessungen und andere Informationen, die es ermöglichen würden, mit vollem Wissen zu bestellen und ohne Fehler...
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Hinweis: 4 von 5
Gut präsentiert.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Motorrad, aber die Lieferung war ein kleines bisschen länger als die angekündigten Fristen.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite. Teile sind leicht zu finden. Es fehlen Schaltpläne für einige Teile, aber insgesamt sehr zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, allerdings musste ich das Spiel der Ventile einstellen und die Düse wechseln, damit das Motorrad richtig funktioniert. Schade, dass das nicht ab Werk gemacht wurde.....
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Dichtung des Zylinderkopfabdeckungs schlecht geschnitten, unnötig. Lenker leicht zerkratzt.
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Ich habe ein Mini-Motorrad für den Geburtstag meiner Tochter mehr als eine Woche vor dem großen Tag bestellt, die Lieferung sollte maximal 72 Stunden nach dem Kauf erfolgen und ich habe das Geschenk für meine Tochter nicht erhalten!!!! Ich kämpfe gerade mit den Lieferanten, um das Paket zu finden, das offensichtlich nirgendwo ist!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, es gab eine Verzögerung bei Ihrer Bestellung aufgrund eines Problems mit dem Transporteur, unabhängig von unserem Willen. Es tut uns leid. Sie hatten auch unseren Kundenservice am Telefon, der Ihnen dieses Problem mitgeteilt hat. Laut der Sendungsverfolgung des Transporteurs sollte Ihre Bestellung diese Woche ankommen. Bitte entschuldigen Sie erneut die Unannehmlichkeiten und wir stehen Ihnen jederzeit per E-Mail, Telefon oder Chat zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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