Kundenbewertungen von MiniMX

Klare Webseite, schnelle Lieferung, aber zweimal an die falsche Adresse! Der Kundenservice ist verfügbar und effizient.

Schlechteste Bestellung meines Lebens, ich habe am Dienstag, den 20. bestellt, heute ist der 26. und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich eine 24/48h-Bestellung aufgegeben habe, die weit überschritten ist.

Gute Erfahrung

Schnelle Sendungen, aber die Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten. Das ist ein bisschen mittelmäßig bei den Versandkosten bei der Bestellung, besonders wenn die Produktdetails nicht klar sind.

Super

Sehr gute Seite, guter Kundenservice. Der Online-Chat ist super, man bekommt direkt eine Antwort und ein Mechaniker ist auch da, um alle Arten von Fragen zu beantworten. Super

Reaktionsschneller und effizienter Kundenservice, sie waren großzügig und haben mir schnell ein Ersatzteil geschickt, nachdem es von ihrer Seite zu einer Verwechslung gekommen war. Das Problem liegt bei der Lieferung, denn beim ersten Mal habe ich das falsche Teil nicht erhalten, dann wurde das richtige Teil nach Belgien geschickt, obwohl ich in der 06 bin, und schließlich war bei der dritten Lieferung die Adresse nicht korrekt.

Bisher zufrieden, aber enttäuscht von dieser Bestellung, perfekte Geschwindigkeit, durchschnittliche Produkte.

Gut, aber die Seite ist manchmal etwas langsam

Immer noch keine Aufkleber nach mehreren Bestellungen über 200€ und mehreren Anfragen, Scheinwerferplatte ohne das Stück, das das Bremskabel hält, kurz gesagt, immer schlimmer.

Ich habe eine E-Mail nach einem Telefonanruf gesendet, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mir eine 12-Zoll-Hinterradkammer in meiner Bestellung fehlt. Ich habe nie eine Rückmeldung erhalten.

Schlechte Kommunikation.

Einfach

Zufrieden mit dem Paket

Sehr seriöse Seite, das Motorrad funktioniert sehr gut, aber ich war etwas enttäuscht, dass ich nicht das Motorrad bekommen habe, das ich bestellt hatte, sondern ein anderes, das ich gewählt habe.

Es fehlen viele technische Datenblätter mit den Abmessungen der Artikel.

Der Service ist sehr gut, sie antworten schnell. Das einzige Problem ist, dass das Motorrad beschädigt angekommen ist, nur ein kleines bisschen.

Für den Preis des Pakets hätte ich ein Geschenk oder eine Geste von der Seite geschätzt.

Ein Teil der Ware entspricht nicht der Bestellung. Nicht anpassbar an das Motorrad.

Die Bestellung ist nie angekommen, sie wurde bei der Post blockiert. Als ich sie kontaktiert habe, wurde mir gesagt, ich solle die Post selbst kontaktieren... nachdem ich ihnen gesagt habe, dass es ihre Verantwortung ist, dies zu tun, haben sie eine Beschwerde bei Colissimo eingereicht. Das ist zwar nicht die Schuld von minimx, aber meine Bestellung wird auf der Website als geliefert angezeigt, während die Sendungsverfolgung sie immer noch als blockiert anzeigt. Man sagt mir, dass es Colissimo ist, das es so anzeigt... der Status hat sich am Tag geändert, an dem ich mich über die Verspätung beschwert habe. Der Kundenservice antwortet, aber ohne wirklich nützliche Kommunikation. Ich habe 2 Rückerstattungsanfragen gestellt, aber sie wurden nicht berücksichtigt. Es ist jetzt 1 Monat und 1 Woche her, dass ich bestellt habe. Es wurde mir kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten, man sagt mir, man warte auf die Entscheidung von Colissimo, aber die Frist von Colissimo selbst für die Beschwerde ist abgelaufen und ich habe immer noch keine Neuigkeiten. Ich wurde bereits 20 Minuten im Chat ohne Antwort warten gelassen, nur um mir dann den Status der Sendungsverfolgung zur Beschwerde zu zeigen. Dieses Paket war für den Geburtstag meines Sohnes, mehrere Familienmitglieder hatten dafür bezahlt, 1 Monat vorher bestellt, und mein Sohn wird an seinem Tag nicht viel bekommen haben. Noch einmal, nicht ihre Schuld, aber es wurde kein Entgegenkommen angeboten. Ich finde, dass die Rücksendung des gleichen Artikels logisch gewesen wäre, da das Paket laut Bpost verloren ist (Bpost übernimmt die belgische Lieferung). Angesichts der überschrittenen europäischen Frist werde ich über Paypal eine Rückerstattung beantragen, da minimx anscheinend nicht bereit ist, dies zu tun.

Klare und einfach zu bedienende Seite

Sehr gut

Enttäuscht

Ich habe das Dirtbike MMX 150 cc bestellt, keine Probleme mit Lieferung oder Fahrverhalten. Ich bin derzeit dabei, es einzufahren und bin ziemlich zufrieden mit diesem Motorrad, mal sehen, wie es weitergeht.

Perfekt. Produkt bestellt. Außer bei der Lieferung. Keine Informationen erhalten, dass die Bestellung am Abholpunkt angekommen ist.

Schnell und effizient

Sehr einfach

Einfach und gut informiert

teilweise zufrieden

Perfekt

Hallo. Schnelle Lieferzeiten, das Motorrad kam unversehrt an, obwohl die Kiste im Lkw umgekippt ist, das Dekokit ist perfekt, ich musste nur den Kühlkreislauf nachziehen, der undicht war. Nur noch ein paar Einstellungen für das Einfahren und wir werden sehen, wie es läuft.

Kleiner Mangel

Sehr arroganter Berater, der die Kunden leicht für seine Freunde hält.

Zufrieden, das Team ist top, sehr reaktionsschnell, bravo.

Zufrieden

Produkt entspricht der Beschreibung

Sehr gute Seite, einfach zu bedienen und zu verstehen, wie sie funktioniert

Vorbereitung der Bestellung geht schnell, ich empfehle, vor 13 Uhr zu bestellen, und in 1 bis 2 Tagen haben Sie Ihr Paket.

Sehr schlechte Kommunikation vom Kundenservice. Ich erinnere mich nicht mehr genau an den Namen, aber der Ansprechpartner Vidal ist mangelhaft.

Quad mit Verspätung erhalten, aber der Kundenservice ist top und mein Sohn liebt sein neues Quad.