Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Bestellung am 21. Januar aufgegeben, bis heute, dem 31., immer noch nicht erhalten! Bei jeder Reklamation wird mir gesagt, dass man mich auf dem Laufenden hält, aber ich werde nie zurückgerufen. Für sie wurde das Paket von der Post verloren, während es auf der Colissimo-Website seit dem 22. auf die Abholung durch die Post wartet, also wurde es nie von der Post abgeholt. Ich habe um den Versand eines neuen Pakets gebeten, man hat mich gebeten, noch 15 Tage zu warten, was insgesamt 3 Wochen machen würde! Unannehmbar! Sehr schlechter Kundenservice!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket wurde an Colissimo übergeben, wie auf unserem Colissimo-Übergabebeleg angegeben. Allerdings wurde es auf der Colissimo-Plattform noch nicht gescannt. Eine Reklamation wurde eingereicht und wir warten auf die Rückmeldung der Colissimo-Untersuchung. Wir bitten Sie um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und tun das Nötige, um schnellstmöglich die Verlustmeldung von Colissimo zu erhalten, damit wir Ihr Paket erneut versenden können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 4 von 5
Kundenservice ist aufmerksam. Lieferzeit eingehalten
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Hinweis: 3 von 5
Korrekte Kommunikation per Telefon, jedoch keine Antwort per E-Mail. Aufgrund eines nicht angegebenen Lagerproblems wurde die Lieferung verzögert. Ich habe um eine kleine Geste gebeten... aber nichts.
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Hinweis: 3 von 5
Extrem lange Wartezeit trotz sehr guter Produktqualität. Ich empfehle diese Seite trotz einiger Unannehmlichkeiten bezüglich der nicht eingehaltenen Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen ....
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Teil
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Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden.
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Schnell
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite. Sowohl für die Artikel als auch für die Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
Reaktionsschnell
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Hinweis: 3 von 5
Freundliches Team am Telefon sowie im Lager, macht weiter so, die Seite funktioniert auf dem iPhone.
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Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten sind zu hoch.
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 4 von 5
gute und seriöse Seite
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Hinweis: 4 von 5
Danke, dass Sie mir beim letzten Mal nach der vorgegebenen Zeit das Geld zurückerstattet haben
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war sehr lange.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, aber wir hatten Inventur zum Jahresende in der Zeit vom 23.12.2015 bis 04.01.2016. Diese ist jetzt abgeschlossen und unsere Vorbereitungen werden täglich durchgeführt. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 4 von 5
Gut gestaltete Seite. Einfach zu bedienen
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Hinweis: 1 von 5
Problem mit meiner Bestellung, ein völlig abwesender Kundenservice! 35 Mal hintereinander angerufen, ohne eine Antwort von 17 bis 19 Uhr, anscheinend sind sie vor der Zeit ins Wochenende gegangen! Eine sehr lange Antwort auf die E-Mail!! Ich habe meine Bestellung 2 Wochen später erhalten, und noch eine Woche später keine Neuigkeiten zum Mangel meiner Bestellung! 350€ Bestellung und nie wieder eine Bestellung bei ihnen!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, aber wir waren während der Inventur zum Jahresende vom 23.12.2015 bis 04.01.2016. Tatsächlich haben wir eine sehr hohe Anzahl an Anrufen und E-Mails erhalten, was unsere Antworten oder unsere Verfügbarkeit verzögert haben könnte. Welches Problem hatten Sie mit Ihren Produkten? Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung...
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Antwort von MiniMX
Hallo, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, können Sie uns bitte weitere Informationen zu dem Problem geben, das Sie hatten? Wir hatten unser Inventar zum Jahresende, das jetzt abgeschlossen ist, was unsere Vorbereitungen und unsere Reaktionsfähigkeit gestört haben könnte. Wir bitten Sie um Entschuldigung und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Nicht genug Auswahl
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Hinweis: 3 von 5
Diese Seite ist ganz gut, ich habe viele Teile angefangen, aber ich bin enttäuscht von dem Paket mit dem Kupplungs- und Bremshebel, da sie nicht auf die CRZ 125S passen.
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Hinweis: 4 von 5
Gut gut
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung 3 Wochen später erhalten, was viel ist, und das Ritzel ist nicht in der Bestellung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, aber wir hatten Inventur zum Jahresende in der Zeit vom 23.12.2015 bis 04.01.2016. Tatsächlich hatten wir eine sehr hohe Anzahl an Anrufen und E-Mails, was unsere Antworten oder unsere Verfügbarkeit verzögert haben könnte. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 4 von 5
Schnell innerhalb der Fristen erhalten
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Hinweis: 4 von 5
Das Paket hat sich etwas Zeit gelassen, kam aber vor den 72 Stunden an
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
Gut, aber es fehlen einige Teile
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Hinweis: 4 von 5
Ein bisschen lang wegen des Inventars, was normal ist, aber trotzdem ein guter Service.
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Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist etwas langsam, aber abgesehen davon keine Probleme, alle meine Bestellungen kommen pünktlich und gut verpackt an.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
zufrieden
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Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuschende Bestellung. Das Versanddatum entspricht nicht dem, was angekündigt wurde. Es ist nie derselbe Ansprechpartner, der sich übrigens nicht am Telefon vorstellt. Nach dem Empfang müssen Sie sich selbst helfen. Sie senden ein PDF, das nicht erklärt, wie man das Motorrad montiert. Wenn Sie anrufen, verstecken sie sich hinter dem Hersteller. Sie verlangen Fotos, um die Montage zu überprüfen, rufen aber nicht zurück. Die technischen Antworten variieren je nach Ansprechpartner (Ölwechsel, Vergaserwechsel, Montage...) Glücklicherweise sind sie höflich, sonst wäre es eine Katastrophe!
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Hinweis: 3 von 5
Die Website hat meine Erwartungen gut erfüllt
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite!!
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Hinweis: 4 von 5
Kleines Adressproblem, aber nichts Ernstes.... schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
Klar, gut gemacht
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Hinweis: 1 von 5
Für eine gute Bewertung sollte man schon bei der Bestellung nicht falsch liegen. Ich habe einen Reifen anstelle einer Felge erhalten. Rücksendepapier von meiner Seite erledigt, aber immer noch nicht mein Paket erhalten. Ich hoffe, ich bekomme keinen Lenker.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler bei der Vorbereitung. Wir tun unser Bestes, um jede Fehler bei der Vorbereitung zu vermeiden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und bitten Sie erneut um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 4 von 5
Gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
Praktisch
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite mit viel Auswahl und qualitativ hochwertigen Teilen
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Hinweis: 4 von 5
schnell
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