Kundenbewertungen von MiniMX

Hallo, wir werden also auf Ihre Beschwerde von gestern zurückkommen. Ihre Sendungsverfolgung zeigt ein zugestelltes Paket an. Unser Kollege hat Ihnen daher mitgeteilt, dass wir in diesem Fall keine Reklamation für ein als zugestellt erklärtes Paket einreichen können, da die Sendungsverfolgung gültig ist. Unser Kollege, den Sie als unangenehm empfinden (es ist schließlich nicht sie, die sich aufgeregt hat), hat Ihnen die Situation erklärt und gesagt, dass sie Sie dennoch versteht, dass ihr Handlungsspielraum gegenüber dem Transporteur sehr begrenzt ist. Deshalb hat unser Kollege die Rückerstattung Ihrer Achse beantragt und Ihnen einen kostenlosen Versand angeboten, damit Sie bald ein anderes bestellen können, ohne Kosten. Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgt hätten, hätten Sie ebenfalls gesehen, dass Ihr Paket als zugestellt erklärt wurde, vielleicht hätten Sie den Transporteur kontaktiert, um zu erfahren, was los ist. Wenn Sie die Lieferverfolgung erhalten, ist das, damit Sie sich über den Verlauf Ihrer Lieferung informieren und bei Bedarf reagieren können. Unser Kollege hat sich sehr kundenfreundlich verhalten, indem er Ihnen die Situation erklärt hat und Ihnen eine Geste angeboten hat, die wir Ihnen absolut nicht hätten machen müssen, denn für uns sind Sie zugestellt worden, aber wir vertrauen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Ihre Bestellung hat aufgrund eines Sortierfehlers unseres Partners Colissimo einen Fehler erlitten und ist daher in unsere Lager zurückgekehrt. Deshalb wurde Ihre Bestellung bei deren Rückkehr vollständig erstattet. Es ist sehr selten, dass solche Unannehmlichkeiten auftreten. Wir verstehen Ihr Unbehagen. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter 0972390537 zu kontaktieren, sie werden Ihrer Bestellung einige Goodies hinzufügen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, in der Urlaubszeit kann es vorkommen, dass Ihr Paket mit 24 Stunden Verspätung ankommt, wie es bei Ihrer Bestellung der Fall war. Die Bewertung von 1/5 erscheint uns übertrieben, es wäre einfacher gewesen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der eine Lösung mit Ihnen gefunden hätte. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team