Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
Alain B.
Hinweis: 2 von 5
Ein Teil ist nach Kontakt mit dem Kundenservice gebrochen, die Antwort des Verkäufers war, dass Sie es beim Zusammenbau gebrochen haben.
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P
Paul F.
Hinweis: 1 von 5
Kein „kostenloses“ Schlauchangebot.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben ein KENDA-Reifenset (hinten und vorne) für 99,99 € bestellt, die Schläuche waren nicht im Set enthalten oder kostenlos mit dem Set. Wir haben die Details des Blattes überprüft, falls sich ein Fehler eingeschlichen hat, aber es gibt keine Angabe auf dem Artikelblatt, dass wir die Schläuche im Paket, das Sie gekauft haben, anbieten. Wir bedauern, dass Sie verwirrt waren und erwartet haben, andere Artikel zu erhalten. Wir hoffen jedoch, dass Ihr KENDA-Reifenset Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
T
Theo M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Motorrad vor meiner Tür erhalten, es ist UNMÖGLICH, die Schrauben des Kotflügels zu lösen, die Schrauben waren kaputt, ich musste es mit einer Schraube halten.
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A
Aurélien R.
Hinweis: 2 von 5
Normalerweise ist MiniMx top, aber jetzt brauche ich eine Hinterradbremse. Es wird angegeben, dass es für alle YCF-Modelle montierbar ist, aber in Wirklichkeit ist es nicht. Der Gewindedurchmesser ist 6, während für SP mein Hauptzylinder 8 ist, also nicht anpassbar...
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L
Lilian G.
Hinweis: 1 von 5
Der hintere Schlauch hatte einen Defekt an der Ventilstelle, unmöglich aufzupumpen, ich empfehle nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn der Schlauch schnell an der Ventilstelle geplatzt ist, liegt es daran, dass der Reifen sich auf der Felge gedreht hat und abgerissen ist. Um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden, sollten Sie einen Gripster für das Rad und einen Felgenboden installieren, um den Schlauch zu halten und solche Pannen zu vermeiden, das kann bei allen Schlauchqualitäten passieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
R
Remi M.
Hinweis: 2 von 5
Bis jetzt war ich mit der Seite zufrieden, aber jetzt nicht mehr.
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A
Almyre L.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung erhalten, beschädigt, Vorderrad verzogen, unbrauchbar, mehrere E-Mails, keine Antwort nach 5 Tagen, der Geburtstag meines Sohnes steht bevor und ich kann ihm nichts schenken. Keine Antwort auf meine E-Mails, keine Lösung angeboten, keine Neuigkeiten, nicht seriös, Website zu meiden.
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S
Sébastien B.
Hinweis: 2 von 5
Immer noch keine Lieferung und keine Informationen über den Lieferanten
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M
Maxime C.
Hinweis: 1 von 5
Vergaser funktioniert nicht.
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L
Lucas S.
Hinweis: 1 von 5
Es fehlte ein Teil in meiner Bestellung, mir wurde zum zweiten Mal als Geschenk ein Poster angeboten, ich warte immer noch darauf.
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J
Jonathan S.
Hinweis: 2 von 5
1. Bestellung Anfang Oktober aufgegeben, ich habe nicht das richtige Produkt erhalten, das nicht mit dem Bild auf der Website übereinstimmt. Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung, ich habe die Bestellung erneut aufgegeben, in der Annahme, dass es ein Fehler war, der passieren kann, und jetzt erhalte ich immer noch nicht das richtige Produkt, das identisch mit meiner Rücksendung ist, also immer noch nicht konform mit dem Laufrad
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K
Kylian A.
Hinweis: 1 von 5
Website okay, nur das Motorrad von schlechter Qualität für den Preis.
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S
Samir L.
Hinweis: 1 von 5
Die Website ist sehr gut, aber manchmal verliert man ein wenig den Überblick.
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S
Stevens B.
Hinweis: 1 von 5
Schnelle Lieferung, aber überhaupt nicht die richtige Schraube, enttäuscht.
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J
Joris V.
Hinweis: 1 von 5
Motorrad ist überhaupt nicht stabil.
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P
Patron D.
Hinweis: 1 von 5
Nicht toll.
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K
Kévin L.
Hinweis: 1 von 5
Vollständige Inkompetenz, ich bestelle komplette Räder in 14 17, die anpassbar sein sollten, und die es nicht sind, also schicke ich die Räder für eine kleinere Montage 12 14 zurück. Als das Paket ankam, erhielt ich die komplette Felge in 12, aber das zweite Paket ist nur ein einzelner Reifen in 12, also rufe ich erneut an und sende die Bestellung zurück, um endlich das fehlende komplette Rad in 14 zu erhalten, aber diesmal bekomme ich die Felge in 14 ohne montierte Scheibe, also nicht vollständig, und das Schlimmste ist, dass sie verzogen ist. Ich rufe ein weiteres Mal an, aber sie senden mir nur die Scheibe und eine Scheibe für eine Felge in 17, das ist wirklich absurd, obwohl die erhaltene Felge verzogen ist, mit Foto als Beweis, das zieht sich seit Wochen hin.
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W
William C.
Hinweis: 1 von 5
Sehr lange Lieferung.
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A
Arthur S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Tank bestellt und habe nicht den Benzinzufluss erhalten.
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C
Christophe C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe um die Lieferung nach Hause gebeten und erfahre, als ich eine E-Mail erhalte, dass meine Bestellung geliefert wurde. Ich rufe DPD an, die mir sagen, dass meine Bestellung an einem Abholpunkt angekommen ist. Das ist inakzeptabel, die schlechte Kommunikation.
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C
Chloé D.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung länger als erwartet
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 27.09. aufgegeben und am selben Tag versendet. Die DPD-Lieferungen in Frankreich erfolgen innerhalb von 24/48 Stunden, außer samstags. Diese wurde also am 01.10.2024 geliefert. Ich verstehe, dass Sie sie innerhalb von 24 Stunden erhalten wollten, aber sie wurde innerhalb von 48 Stunden geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
K
Kevin G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Website Mini MX per E-Mail gebeten, mir die Referenz meiner Kette zu senden, damit ich meine Dirt 125-Kette wechseln kann, sie haben mir eine zu lange Kette geschickt, also musste ich Glieder entfernen, kein gutes Produkt, ein guter Verkäufer.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das ist ganz normal :-), die Ketten müssen immer mit einem Kettennieter gekürzt werden, normalerweise weisen wir Sie auf eine Kette hin, bei der das Minimum an Gliedern entfernt werden muss, was auch logisch ist, da Ihre Übersetzungsanpassung auch die Länge bestimmt, die Sie benötigen, und die Ketten werden mit einem Schnellverschluss geliefert, um die Glieder nach dem Kürzen zu verbinden. Wir haben also keinen Fehler bei der Orientierung Ihres Produkts gemacht. Ich hoffe, dass Sie nach dieser Klarstellung über diese grundlegenden mechanischen Konzepte Ihre Meinung überdenken können.
K
Kalvin D.
Hinweis: 2 von 5
Motor erhalten, nicht derselbe wie das bestellte Modell, und außerdem war der Simmerring des Kickstarters bereits defekt beim ersten Start
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V
Virginie F.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten. Mir fehlt das wichtigste und teuerste Teil
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und haben Ihren Zylinder sofort am 26.09.2024 erneut versendet. Das Paket ist auf dem Weg und sollte Ihnen spätestens morgen geliefert werden. Sie können Ihre Bestellung und deren Verfolgung in Ihrem Mini MX-Konto einsehen. Bestellung 1445067, Sendungsverfolgung 6A66588317268. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber bitte wissen Sie, dass wir immer unser Bestes für unsere Kunden tun und sehr schnell reagieren, wenn ein Produkt in einer Bestellung fehlt. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 (kostenloser Anruf) zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
S
Sofiane L.
Hinweis: 1 von 5
Der Service war katastrophal, von Anfang bis Ende, angefangen bei der Lieferung. Ohne dass mir gesagt wurde, warum, blieb meine Bestellung mehrere Tage im „Standby“, ich weiß nicht aus welchem Grund. Als ich den Support anrufe, sagt dieser mir, dass die Zahlung blockiert ist und dass sie mich so schnell wie möglich zurückrufen (die Zahlung war von meiner Seite problemlos durchgegangen). Sie rufen mich 30/45 Minuten später zurück „ja, Ihr Paket war aufgrund der Zahlung blockiert, ich weiß nicht warum, wir versenden Ihre Bestellung heute.“ Nun... sehr gut, ein Fehler kann passieren, das ist nicht schlimm. Die Lieferung verzögert sich (die Schuld liegt bei LaPoste...) Um es abzuschließen: als das Paket ankam, war die Auspuffkartusche an mehreren Stellen beschädigt, außen und innen, man könnte sagen, das ist die Schuld des Lieferanten, auch wenn ich bezweifle, da das Paket sehr gut geschützt ist, es macht eher den Eindruck, dass die Kartusche gefallen ist, bevor sie in das Paket verpackt wurde. Schließlich habe ich die Kartusche etwas genauer betrachtet, die Dämpfung in der Kartusche ist schmutzig, seltsam gefettet und scheint sehr offensichtlich bereits benutzt zu sein und ist ABSOLUT nicht neu. Um es abzuschließen, das ist das zweite Mal, dass ich bei minimx bestelle, und das zweite Mal, dass ich gezwungen bin, eine negative Bewertung abzugeben...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie gewohnt sind Sie unzufrieden, es scheint, als ob es Spaß macht, eine negative Bewertung abzugeben. Entweder akzeptieren wir! Es ist das zweite Mal, dass Sie bei uns bestellen und das zweite Mal, dass Sie unzufrieden sind, warum bestehen Sie darauf? Ich bedauere es und ich hasse es, so eine Rede zu halten, aber ich denke, wir sind inkompatibel. Als wir Ihre Bestellung gesehen haben, hatten wir das Gefühl, dass Sie uns sowieso eine schlechte Bewertung geben werden. Wie ich Ihnen beim ersten Mal gesagt habe, wechseln Sie den Anbieter, die Konkurrenz ist dafür da. Ich wünsche Ihnen erneut viel Erfolg mit unseren Konkurrenten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX Alexandre
R
Romain P.
Hinweis: 1 von 5
Kauf am Samstag, den 14. September, vor 14 Uhr, Bestellung immer noch nicht bei mir zu Hause angekommen. Seit dem 17. September in Paris blockiert, ich sollte mein Paket am 19. September erhalten, die Lieferfrist von 48 bis 72 Stunden wurde vom Verkäufer nicht eingehalten. Wenn wir den Versender oder die Logistikplattform anrufen, um Informationen und den Status unseres Pakets zu erhalten, schieben sie sich gegenseitig die Verantwortung zu und wissen nicht, wo das Paket ist. Ich empfehle diesen Anbieter nicht. Transporteur DB Schenker, den man unmöglich erreichen kann.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, die Verzögerung bei der Lieferung, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, zu entschuldigen. Ihre Bestellung vom Samstag, den 14.09., wurde am Montag, den 16.09., ohne Verzögerung bei der Vorbereitung an unseren Transportdienstleister DB SCHENKER übergeben. Die sogenannten „Kurierdienste“ schätzen Lieferzeiten von 48 bis 72 Stunden, aber aufgrund von Volumen-/Gewichtsbeschränkungen können solche Pakete manchmal Verzögerungen erfahren. Wir stellen fest, dass trotz der Verzögerung von 3 Werktagen Ihre Palette am 24.09.2024 erfolgreich geliefert wurde. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für die Verzögerung und stehen Ihnen unter 0972390537 (kostenloser Anruf) jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
M
Mathys S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, ich warte auf die Antwort von minimx, um zu erfahren, wie sie mein Problem lösen können.
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W
Willy P.
Hinweis: 1 von 5
Fehler in der Beschreibung bezüglich der Abmessungen. Rücksendung per E-Mail angefordert, keine Antwort. Ich kann den Kundenservice ebenfalls nicht kontaktieren. Ich finde das bedauerlich.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben eine Brems-/Kupplungshebel-Schraube für 4,99 € bestellt. Die Maße sind in der Beschreibung angegeben. Unsere Dienste sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr verfügbar, entweder per Chat oder per E-Mail an [email protected] (Kontakt natürlich kostenlos). Zögern Sie nicht, uns während dieser Zeiten zu kontaktieren, wir sind recht reaktionsschnell! Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
E
Erik P.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin extrem enttäuscht, ich musste mir dringend ein Ansaugrohr für dieses Wochenende kaufen, da das Teil nicht mit der Verpackung übereinstimmt und das Vergaser-Reparaturset in Wirklichkeit nicht für einen VM22 PZ26 ist. Diese Seite ist ein Betrug, nicht mehr und nicht weniger.
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N
Nathan M.
Hinweis: 1 von 5
Das Rad ist kaputt angekommen..
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G
Gaetan M.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, der Zylinderkopf passt nicht zur alten Neigung, die Dichtung des Ansaugrohrs ist umgekehrt. Wenn man auf der Seite liest, dass es montiert wird und es läuft, nenne ich das irreführende Werbung. Mit freundlichen Grüßen
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M
Melissa B.
Hinweis: 2 von 5
Batterie komplett leer, ich musste eine neue kaufen. Bei diesem Preis und einem neuen Quad ist das wirklich nicht toll
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Batterie könnte einfach entladen sein, da das Quad eine gewisse Zeit im Lager bleibt, es reicht aus, sie aufzuladen, sie ist nicht unbedingt defekt. Einen schönen Tag noch
M
Maxime L.
Hinweis: 1 von 5
Motorrad überall zerkratzt, unvollständige Bestellung, keine Antwort von deren Seite.
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Antwort von MiniMX
Hallo, was ist das Problem? Ich sehe keine E-Mail von Ihnen bezüglich dieser Bestellung und wir sind jeden Tag von 9 bis 18 Uhr geöffnet, es ist immer jemand telefonisch erreichbar. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten, wir helfen Ihnen gerne weiter. Einen schönen Tag noch.
S
Samir O.
Hinweis: 2 von 5
Nachdem ich das Rad montiert hatte, bemerkte ich, dass es sehr viel Spiel hatte, was die Kette zum Springen brachte und sie brach
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie Spiel haben, könnte es sein, dass Ihnen eine Distanzscheibe fehlt oder dass das Rad nicht zu Ihrem Motorrad passt. Wir sind leider nicht verantwortlich für die Art und Weise, wie Sie es montiert haben. Einen schönen Tag noch und zögern Sie nicht, uns anzurufen, wenn Sie technische Beratung benötigen
J
Joffrey C.
Hinweis: 1 von 5
Uns werden Fotos gezeigt, ich bestelle Artikel, ohne die Beschreibung zu lesen, wo steht, dass bestimmte Teile nicht enthalten sind. Für mich ist das nur ein Preis-Trick, das ist nicht normal und außerdem defekte Artikel. Ich habe eine E-Mail gesendet, seit 3 Tagen keine Antwort.
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Antwort von MiniMX
Hallo, leider gibt es mehrere Anbieter, einige legen die Befestigungsclips für das Zahnrad bei, andere nicht. Wir weisen in Rot in den Beschreibungen darauf hin, um Klarheit über die Ankunft zu schaffen. Missverstehen Sie nicht unsere Absichten, wir tun immer unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Es tut mir wirklich leid, dass Sie diese Information nicht lesen konnten. Wenn Sie eine Bestellung haben, bin ich mir sicher, dass der Kundenservice Ihnen entgegenkommen wird. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, der Anruf ist kostenlos. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
M
Mathieu G.
Hinweis: 2 von 5
Zwei Sterne, weil ich das Motorrad in sehr gutem Betriebszustand erhalten habe, aber nach drei Monaten ... Und am Telefon wurde ich im Kreis gedreht, mal hieß es, das Motorrad sei im Hafen angekommen, mal, es würde in einer Woche im Hafen ankommen, und so weiter
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A
Any Rc B.
Hinweis: 2 von 5
Anruf von Mini MX eine Woche nach meiner Bestellung, um mir zu sagen, dass die Post zusätzliche Versandkosten für Korsika erhebt. Ich habe am selben Tag bezahlt, meine Bestellung wurde eine Woche später versendet! Bestellung am 03.08. aufgegeben, Lieferung am 19.08.
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Antwort von MiniMX
Hallo, auf der Website steht deutlich, dass die Lieferung nach Frankreich außer Korsika erfolgt. Um eine Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung zu vermeiden, müssen Sie Korsika Frankreich auswählen, um den Transportbetrag berechnet zu bekommen. Sie können sich vorstellen, dass wir gezwungen sind, einen Aufpreis zu verlangen, andernfalls können wir den Service nicht gewährleisten. Was die Validierung und die Frist betrifft, bitten wir um Entschuldigung, die Validierung erfordert eine manuelle Bearbeitung und wir haben diese möglicherweise übersehen und bitten um Entschuldigung. Die Monate August sind oft mit einer reduzierten Belegschaft verbunden, und wir bemühen uns, unser Bestes zu tun. Mea Culpa, es ist unser Fehler, zögern Sie nicht, uns anzurufen, wir sind den ganzen Tag über sehr leicht und kostenlos erreichbar. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Sommer. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
M
Marine P.
Hinweis: 2 von 5
Wir haben 3 Euro mehr für die Lieferung am nächsten Tag bezahlt, wir haben sie 6 Tage später erhalten, der Kupplungshebel wurde mit einer zu großen Schraube im Vergleich zum Loch geliefert...
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E
Emma S.
Hinweis: 2 von 5
Schneller, aber schlechter Kundenservice, keine Rücksendung oder Rückerstattung möglich und der Motor kam beschädigt an, wir sollten das beschädigte Teil zurücksenden
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S
Sylvie L.
Hinweis: 1 von 5
Keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung, ich habe 11,90 € bezahlt und habe eine Rückerstattung von 5 € erhalten, ich weiß nicht einmal warum.
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