Kundenbewertungen von MiniMX

Hallo, wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Treue und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir bedauern, dass die letzte Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Situation nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Die Verpackung der Gabeln ist problematisch, insbesondere für die Transportdienstleister. Wir haben diese Information mehrfach weitergegeben und leiden unter der Situation. Wir haben Ihnen einen Rabatt von 10 % auf die Gabel oder die Rücksendung für eine Rückerstattung angeboten. Um Ihrem Unmut entgegenzukommen, haben wir unseren Verantwortlichen gefragt, ob er seine Position zu Ihrer Handelsgeste überdenken kann. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr

Hallo, wir bitten um Entschuldigung, wenn ein Fehler in der Produktbeschreibung aufgetreten ist. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um solche Probleme zu vermeiden. Falls das Produkt Ihnen nicht zusagt, können wir die Rücksendung und Rückerstattung vornehmen. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Team von minimx.fr

Hallo, Entschuldigung für die Verzögerung von ein paar Tagen, wir hätten die Lieferung früher erhalten sollen und leider haben die Feiertage die Lieferung verzögert. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die normalerweise nicht in unseren Gewohnheiten liegen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, Ihre Bestellung war für einen DRIFT 150cc 14"/17" und war in Vorbestellung, wir hatten eine leichte Verzögerung bei der Lieferung und haben unser Bestes getan, um dies aufzuholen, es scheint, dass dies nicht ausgereicht hat, um Sie zufrieden zu stellen, unsere Bestände sind auf der Website synchronisiert und angezeigt, wenn es sich um eine Vorbestellung handelt. Ihre Bestellung, die am 28.04. um 17 Uhr aufgegeben wurde, wurde nach dem Empfang der DRIFT versendet, dies addiert sich zu den Feiertagen, wir bedauern aufrichtig, dass die Lieferung so lange gedauert hat. In Anbetracht Ihres Unmuts über die Verzögerung bitte ich Sie zu glauben, dass wir unser Bestes getan haben, um die Frist sowohl bei der Vorbereitung als auch beim Versand Ihrer Bestellung zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Minimx

Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Kette zum dritten Mal gerissen ist, aber ich denke, dass Sie ein Einstellungsproblem haben und das Problem nicht von der Kette kommt. Eine Antriebskette muss eingestellt werden, um zu verhindern, dass sie abspringt, wenn sie nicht genug gespannt ist, oder reißt, wenn sie zu stark gespannt ist. Ein Tutorial auf unserem YouTube-Kanal steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, andernfalls zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, es ist wichtig zu betonen, dass in Ihrem Fall kein Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung aufgetreten ist. Ihre am 25.04. aufgegebene Bestellung wurde am selben Tag vorbereitet und versendet. Sie haben den Transportdienst TNT gewählt, der die Frist von 24 Stunden nicht eingehalten hat. Ich bedauere diese Verzögerung wirklich. Wir haben eine Beschwerde bei TNT eingereicht, um entschädigt zu werden, und warten auf deren Rückmeldung. Bitte verstehen Sie, dass dies unabhängig von unserem Willen ist und wir nicht in die Qualität des TNT-Transports eingreifen können. Abgesehen von der Einreichung einer Beschwerde können wir nichts weiter tun... Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass der Quad CRZ 110 cc nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass unser Kundenservice Sie enttäuscht hat. Ich habe versucht, ein Ticket mit Ihrer E-Mail zu erstellen, aber ich kann keine Anfrage für den Kundenservice unter Ihrem Namen und Ihrer Bestellung finden. Was ist los? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, das sind jedoch die originalen Dichtungen, die mit LIFAN und YX kompatibel sind, die wir seit 2012 vertreiben. Welche Motorennummer haben Sie und woher stammt der Motor? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, Ihre Bestellung wurde am 1. Mai (Feiertag) aufgegeben und am 2. Mai ohne Verzögerung vorbereitet und versendet und an Colissimo zur Lieferung an einen Abholpunkt übergeben. Ich lade Sie ein, Ihr Paket zu verfolgen, das sich derzeit auf dem Weg zur Lieferung an den ausgewählten Abholpunkt befindet. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, Ihre Bestellung betrifft Ersatzteile, wir haben versucht, die Bestellung, die Sie mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail erwähnen, zu finden und konnten Ihre Anfrage für das Aufkleber-Kit nicht finden. Können Sie mir bitte weitere Informationen geben, damit ich die Information an den Kundenservice weiterleiten kann? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, alle Daten sind auf dem Artikelblatt direkt über "In den Warenkorb" sowie auf der Katalogauswahl der Website angegeben. Es tut mir leid, dass Sie diese Information nicht bemerkt haben, und wir haben Ihnen daher ein anderes sofort verfügbares Motorrad angeboten, das versendet wurde und das Sie bald erhalten sollten. Sie haben Zugang zu Ihrer Online-Verfolgung über Ihr Mini MX-Konto. Nach Erhalt können Sie in Betracht ziehen, Ihre Meinung zu dem Artikel zu ändern. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, Sie haben eine Draisienne CRZ 16" bestellt, dieses Produkt war als Vorbestellung angegeben und hat beim Lieferanten eine Verzögerung erfahren. Wir bitten um Entschuldigung für diese lange Wartezeit, die unabhängig von unserem Willen ist, und hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Draisienne zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, wir sind aufrichtig traurig, aber wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, Sie haben einen 14" Hinterreifen erhalten, welches Problem haben Sie mit diesem Produkt? Zur Erinnerung, unsere E-Mail ist [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Ihre Bestellung vom 16.04. um 17:00 Uhr wurde am 17.04. ohne Verzögerung bei der Vorbereitung versendet, die gewählte Lieferung ist Colissimo, die im Durchschnitt in 48 bis 72 Stunden werktags liefert. Da der 17.04. ein Donnerstag war, erfolgte die Lieferung 48 Stunden "werktags" nach dem Versand, also am Samstag, den 19.04. im Abholpunkt. Sie haben es am Montag, den 21. April in Ihrem Abholpunkt abgeholt. Ihr Paket hat keine Verzögerung erlitten und hat die angegebenen Fristen eingehalten, da es 48 Stunden nach dem Versand angekommen ist. Wenn Sie einen schnelleren Versand wünschen, bieten wir die Lösungen DPD FRANCE an, die in 24 bis 48 Stunden an die Haustür oder an einen Abholpunkt liefern. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, wir möchten uns für den während des Transports erlittenen Schaden entschuldigen, der leider unabhängig von unserem Willen ist. Haben Sie eine Reservierung für Ihr Paket gemacht? Haben Sie den Vertrieb oder den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Ihr Paket wurde am 16.04. ohne Verzögerung versandt, nachdem Sie am 15.04. bestellt haben. Wir stellen fest, dass Sie einen Abholpunkt gewählt haben und dieser am 19.04. geliefert wurde, und Sie haben Ihr Paket am 21.04. abgeholt. Können Sie, wenn alles in Ordnung ist, Ihre Bewertung überdenken? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Sie haben eine Steuerkopfabdeckung für ein Modell CRZ ERZ gekauft, auf welcher Maschine möchten Sie die Steuerkopfabdeckung installieren? Ist es auf der 300cc PROBIKE? Wir müssen das Teil beim Hersteller Probike anfragen. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich der Versanddauer Ihrer Bestellung. Der Michelin-Schlauch hatte eine Verzögerung von 2 Tagen, Ihre Bestellung, die am 08.04. aufgegeben wurde, konnte erst am 11.04. versandt werden. Wir bitten um Entschuldigung für diese Lieferverzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist und dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir von Montag bis Freitag geöffnet sind und wenn wir per E-Mail nicht schnell reagieren konnten, können Sie uns kostenlos unter 0972390537 telefonisch erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrer Bestellung geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und dass das Fahrzeug Ihren Erwartungen entspricht. Was die Montageanleitung betrifft, kann die Marke CRZ uns die PDF-Version zur Verfügung stellen, die normalerweise im Handbuch verfügbar ist. Außerdem stehen wir Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Vielleicht ist die Bewertung von 1/5 ein wenig zu streng, da das Handbuch unabhängig von unserem Willen als Händler ist.... Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Lieferungserfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn das Paket in schlechtem Zustand ankommt. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um ein gut verpacktes und geschütztes Paket an unsere Transportdienstleister zu übergeben. Leider liegt der weitere Verlauf außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir hoffen, dass Ihre nächsten Erfahrungen mit uns zufriedenstellender sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, ich wiederhole die Antwort, die ich Ihnen auf Google gegeben habe, ich sehe erneut, dass Ihr einziges Ziel darin besteht, uns zu diffamieren (Facebook, Google, verifiziertes Feedback), in der Tat machen wir in solchen Fällen keine kommerziellen Gesten. Der Grund für Ihre Unzufriedenheit ist eine Verzögerung von 48 Stunden bei der Auftragsvorbereitung, ist das nicht ein wenig übertrieben? Antwort auf Google-Bewertung: „Hallo, Sie haben am 9.03. bestellt, diese wurde am 13.03. versandt. Uns als Diebe zu beleidigen, ist vielleicht ein wenig übertrieben? Dennoch hoffen wir, dass Sie uns diese wenigen Tage zwischen Ihrer Bestellung und der Vorbereitung verzeihen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.“ Was die Preise betrifft, wenn Sie woanders günstiger gefunden haben, sind Sie frei, woanders zu bestellen, ich denke aufrichtig, dass es für beide Parteien besser ist, wenn Sie bei den Konkurrenten bestellen.

Hallo, Sie haben eine Lieferung per Colissimo gewählt, die keine Expresslieferung (DPD oder TNT) ist, Sie haben Ihre Bestellung am 17.03. um 15:40 Uhr aufgegeben, diese wurde am 18.03. ohne Verzögerung versandt und am 20. März an den gewählten Abholpunkt geliefert, die Fristen wurden eingehalten, da Colissimo im Durchschnitt in 48h/72h liefert. Leider können wir kaum schneller sein als eine Bestellung, die in weniger als 12 Stunden vorbereitet wird und eine Lieferung in 48 Stunden an einem Abholpunkt durch Colissimo. Wir sind sensibel für das Feedback unserer Kunden und bemühen uns, im Falle eines Versäumnisses unsererseits unsere Dienstleistungen zu verbessern, aber in Ihrem Fall verstehen wir das Problem nicht ganz. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr

Hallo, wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt durch eine gebrochene Fußrastenfeder beeinträchtigt wurde. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Ich lade Sie ein, den Kundenservice zu kontaktieren, damit er Ihnen schnell das Notwendige zusenden kann. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr