Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1 und 2 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Gute Website, aber ich konnte nie meine Zylinderkopfdichtung bekommen, weil die mit dem Dichtungssatz gelieferte überhaupt nicht passt. Und trotz Reklamation bis heute immer noch nichts.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, leider können wir bei Ihrem Motor die Zylinderkopfdichtung nicht im Detail angeben, die anscheinend von den Original-YP-Dichtungssätzen abweicht. Ich lade Sie ein, sich an einen Hersteller zu wenden, damit er Sie auf das Modell hinweisen kann. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Unvollständige und inkompatible Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei MiniMX bestelle, aber dieses Mal bin ich wirklich sehr enttäuscht, weil die Produkte von sehr schlechter Qualität sind, die Anschlüsse nicht passen und die Düsen wahrscheinlich einen Herstellungsfehler haben, da man wirklich Kraft aufwenden muss, um sie einzusetzen. Außerdem, wenn MiniMX Ihnen in der Rubrik "Fragen/Antworten" eines Produkts sagt, dass es mit einem bestimmten Teil oder Werkzeug geliefert wird, verpflichtet sie das zu nichts. Wie kann man einer Website vertrauen, die nicht ehrlich zu ihren Kunden ist? Ich finde es auch unehrlich, dem Kunden Rücksendekosten (+ eventuelle Versandkosten) in Rechnung zu stellen, wenn die gelieferten Produkte defekt sind. Das ist das letzte Mal, dass ich auf dieser Website bestellt habe. Viel Glück an die anderen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, die Fragen/Antworten umfassen alle gestellten Fragen, überprüfen Sie gegebenenfalls die Daten der gestellten Fragen, da die Lieferanten die Komponenten ihres Produkts ändern können, die wir bei jedem Produkteingang in der Produktbeschreibung aktualisieren, dazu verpflichten wir uns. Auf Ihrer Zündplatte sind die Anschlüsse standardmäßig, jedoch bleibt der Anschluss der Kabel zu machen (siehe Schaltplan im Register der Artikelbeschreibung) (Kabelbaum in Stecker oder Direktanschluss, das variiert). Achten Sie auch auf die verschiedenen vorhandenen Rotoren, normalerweise sollten Sie den Sensor nicht umstellen müssen. Wenn ein Produkt aus der Ferne als defekt erkannt wird, übernehmen wir die Rücksendung und den erneuten Versand des Produkts. Wir können Ihre Anfrage erneut prüfen, zögern Sie nicht, uns ein Foto an [email protected] zu senden. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung viel zu lange
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung gut erhalten, aber ich habe nicht den Deckel, der auf den Tankverschluss passt, bekommen, abgesehen davon ist alles perfekt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, es kann vorkommen, dass je nach Lieferung die Tankdeckel ohne das Entlüftungsventil geliefert werden. Wir geben dies systematisch in der Beschreibung unserer Artikel an. Sie haben die Möglichkeit, uns telefonisch unter 09 72 39 05 37 zu kontaktieren, um eine Lösung mit Ihnen zu finden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportlich MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Lieferung, ich habe meine Bestellung am 2. aufgegeben und am 11. immer noch nichts. Sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket wurde versandt, es scheint jedoch ein Problem mit der Zustellung durch Colissimo zu geben. Wir tun das Notwendige und eine Reklamation wurde bei Colissimo eröffnet, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
10 bestellte Teile, 4 passten nicht (1 Bremsscheibe zu groß, unpassende Befestigungsschrauben für die Scheibe, eine zu große Kettenrolle und zu kleine Lenkergriffe)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, die Scheibendimensionen sind auf der Artikelseite angegeben, tatsächlich ist eine 210mm Scheibe zu groß für das Hinterrad, Sie benötigen 190mm. Auf der Artikelseite des hinteren Bremskits können Sie eine 190mm Bremsscheibe als Option hinzufügen. Wenn Ihre Produkte jedoch nicht passen, können Sie Ihre Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns unter 0972390537. Wir stehen Ihnen für alle Kompatibilitätsfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Gut detailliert, aber Produkte und Fotos sind nicht vertraglich bindend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback, das es der Website MiniMx ermöglicht, sich zu verbessern. Unsere Fotos werden regelmäßig aktualisiert, aber es kann dennoch vorkommen, dass die Artikel je nach Lieferung leicht variieren. Zögern Sie nicht, sich an den Kundenservice unter 09 72 39 05 37 zu wenden, um den betreffenden Artikel zu präzisieren und einen Austausch zu prüfen. Sie haben auch die Möglichkeit, Artikel, die Ihnen nicht gefallen, zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportlich der Kundenservice MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schwarze Fußrasten bestellt und ich habe rohe Stahlfußrasten erhalten (billiger als die schwarzen)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, die versandte Referenz scheint korrekt zu sein, könnten Sie uns erneut ein Foto per E-Mail an [email protected] senden? Wir haben nur eine Auswahl an Stahlfußrasten in unserem Katalog, entweder in Metallgrau oder in schwarzem Stahl. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die rechte Seite erhalten, aber die Teile waren lose im Karton, die Schrauben lagen überall herum! Die Bremshebel sind wirklich Sch***! Die KLX-Verkleidungen passen nicht auf mein Motorrad (schlechte Herstellung) und seltsamerweise antwortet die Website nicht mehr auf meine E-Mails!! Sehr schlechte Meinung über diese Seite! Ich werde keine Bestellungen mehr bei Ihnen aufgeben und seien Sie vorsichtig!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten mit der Verpackung des Kartons zu entschuldigen, und tun das Notwendige, um die Information an die Vorbereiter weiterzuleiten. Wenn möglich, senden Sie uns ein Foto der Verpackung, um unsere Anfrage zu unterstützen. Was die Kunststoffe betrifft, haben wir Ihre Anfrage in Bearbeitung, die Bearbeitung von E-Mails kann manchmal 48 Stunden dauern (insbesondere nach dem Wochenende) aufgrund einer großen Anzahl von E-Mails, die bearbeitet werden müssen, und wir bemühen uns, sie so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sie können uns auch für eine schnellere Antwort telefonisch unter 0972390537 erreichen. Was die zurückgegebenen Hebel betrifft, senden Sie uns bitte ebenfalls ein Foto per E-Mail, da wir zu diesem Produkt derzeit keine Aufzeichnungen haben. Falls Ihnen die Produkte nicht zusagen, können Sie sie für einen Umtausch/Rückerstattung/Gutschrift zurücksenden. Wir stehen Ihnen schnell telefonisch unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Alle angebotenen Teile sind von sehr schlechter Qualität. Ich habe über fünfhundert Euro bei minimx ausgegeben, also weiß ich, wovon ich spreche. Glücklicherweise ist der Kundenservice effizient und das Personal ist freundlich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback, das es der Website MiniMx ermöglicht, sich zu verbessern. Wir bieten auf unserer Website mehrere Produktlinien an. Tatsächlich versuchen wir, die Preise zu senken, indem wir Ihnen Artikel mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten. Wir bieten auch Produkte einer höheren Kategorie an. Diese Produkte sollten besser Ihren Anforderungen entsprechen. Zögern Sie nicht, uns vor Ihren Einkäufen zu kontaktieren, wir werden versuchen, Sie bestmöglich zu beraten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportlich MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung erhalten, Produkt beschädigt, Kundenservice antwortet nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben versucht, die verschiedenen Kontaktversuche Ihrerseits mit dem Kundenservice zu recherchieren, und ich sehe, dass Sie uns telefonisch kontaktiert haben und ein Austausch stattgefunden hat. Abgesehen von diesem telefonischen Austausch sehe ich keinen weiteren. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, uns telefonisch zu kontaktieren, zögern Sie nicht, uns dies zunächst mitzuteilen und eine andere Kontaktmethode zu verwenden, per E-Mail an [email protected] oder über die Website. Wir bemühen uns, alle Anfragen in sehr kurzer Zeit, im Durchschnitt innerhalb von 24 Stunden, zu beantworten. Ich bitte um Entschuldigung für diese negative Erfahrung. Was die beschädigten Produkte betrifft, haben Sie die Möglichkeit, sie zurückzusenden, wenn sie Ihnen nicht gefallen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportlich MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bei mehreren Produkten, die in 2 Bestellungen bestellt wurden, stelle ich fest, dass, wenn es billig ist, es nicht großartig ist. Für den Sitz und die Verkleidung bin ich etwas enttäuscht, aber es geht, ich habe es geschafft, alles zu montieren und das Dekorationskit ist super schön. Aber die Kettenrollen, die ich erhalten habe, sind gesprungen, ich bin wütend. Übrigens ist es dieses Teil, das mich wegen all der kleinen Mängel der anderen, die ehrlich gesagt für den Preis nicht schlecht sind, wütend gemacht hat. Und da ich die Hälfte des Preises des Teils für die Rücksendung zahlen müsste, setze ich mich darauf. Das Teil ist als Dekoration auf meiner Werkbank in der Garage. Ehrlich gesagt werde ich eine andere Seite ausprobieren, weil ich enttäuscht bin.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback, das es der Seite MiniMx ermöglicht, sich zu verbessern. Ihre Enttäuschung über den Sitz und die Verkleidungen liegt daran, dass Sie die falsche Referenz bestellt haben? Sie sagen, dass Sie die gesprungene Kettenrolle erhalten haben, haben Sie unseren Kundenservice unter 09 72 39 05 37 kontaktiert, damit sie mit Ihnen eine Lösung für dieses Problem finden? Alle unsere Artikel werden vor dem Versand überprüft, es kann jedoch vorkommen, dass einige Artikel während des Transports beschädigt werden. Wenn dies der Fall ist, können wir die von Ihnen erhaltene Rolle ohne Kosten für Sie übernehmen. Sollte sich diese außergewöhnliche Situation in Zukunft wiederholen, zögern Sie nicht, unseren Kundendienst per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 09 72 39 05 37 zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportliche Grüße, der Kundenservice MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung 2 Tage nach dem geplanten Termin (72h) erhalten, mein Zylinderkopf hat eine Delle sowie der Kolben, nicht schlimm, aber wenn man neue Produkte kauft, finde ich das nicht normal, kurz gesagt, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben Ihre Bestellung am Sonntag, den 11. Oktober aufgegeben, am Wochenende ist unser Lager geschlossen, Ihre Bestellung wurde am Montag, den 12. morgens vorbereitet und versandt. Unser Transportpartner Colissimo hatte tatsächlich Schwierigkeiten, Ihr Paket rechtzeitig an Ihren Lieferpunkt zu bringen. Sie haben die Lieferzeiten von 72 Stunden tatsächlich nicht eingehalten. Sie können unseren Kundenservice unter 09 72 39 05 37 kontaktieren, um eine Reklamation über die Lieferzeiten einzureichen, sie können Ihnen einen kommerziellen Rabatt gewähren. Was den Zustand Ihrer Teile bei Erhalt betrifft, kümmern sich unsere Transportpartner nicht unbedingt um unsere Pakete. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die wir treffen (individuelle Verpackung der Artikel, verstärkter Karton, Luftpolsterfolie im Karton usw.), kann es vorkommen, dass die Artikel beschädigt ankommen. Alle unsere Teile werden beim Versand überprüft und sind alle in einem neuen Zustand. Können Sie die Fotos der von Ihnen erhaltenen Artikel an [email protected] senden, um die Schäden an Ihren Artikeln zu überprüfen? Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden uns noch mehr anstrengen, um die Teile während des Transports zu schützen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportliche Grüße MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, CRF50-Verkleidung gekauft. Sie kamen verbogen und über die gesamte Länge zerkratzt an. Danke, dass Sie mich dazu gebracht haben, Gebrauchtware zum Neupreis zu kaufen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir verkaufen keine Gebrauchtteile, alle unsere Produkte sind neu, es kann jedoch vorkommen, dass einige Teile während des Transports oder der Verpackung beschädigt werden. Können Sie uns ein Foto an [email protected] senden, um Ihre Anfrage beim Kundendienst so schnell wie möglich zu bearbeiten? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zerkratzte Lenkerhalter ohne Verpackung erhalten, und sie sind auf einer Seite gewindet, mit anderen Worten, gebraucht, ich finde das ziemlich erbärmlich. Ich habe einen Einkaufsgutschein von 5 Euro als Entschädigung erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir verkaufen nur neue Teile, jedoch kann es sein, dass die Teile während des Transports beschädigt wurden oder in der Fabrik beschädigt wurden. Die Rücksendung dieses Produkts wäre zu 100 % für einen Austausch übernommen worden, falls die kommerzielle Geste Ihnen nicht gefallen hätte. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Lieferfehler von IHRER Seite und man hat mir angeboten, 6 € mehr zu zahlen, um mein Paket eine Woche später zu erhalten! Schamlos
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, das Paket wurde uns über Colissimo aufgrund eines Adressfehlers zurückgeschickt, der Aufpreis von 6 € wurde telefonisch vereinbart, um Ihnen eine Lieferung am Samstagmorgen auf Ihren Wunsch per TNT anzubieten, da der TNT-Versand 11,9 € beträgt, wurde Ihnen dieser für 6 € angeboten, um Ihrem Wunsch (dringende Lieferung am Samstag) nachzukommen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten des Transportunternehmens Colissimo. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Paket schlecht verpackt, Zylinderkopf hat während der Lieferung Stöße erlitten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal danke für Ihr Feedback, das es der Website MiniMx ermöglicht, sich zu verbessern. Die Verpackung unserer Artikel und Pakete hat für uns Priorität. Leider kümmern sich unsere Partner, die für die Lieferung zuständig sind, nicht immer um unsere Pakete während des Transports zu Ihrem Lieferort, trotz aller unserer Verpackungsmaßnahmen. Darüber hinaus sind der Zylinder und der Zylinderkopf ebenfalls in einem einzelnen Karton verpackt, um verschiedene Stöße während der Lieferung zu minimieren. Sie können uns helfen, unseren Service zu verbessern, indem Sie uns Fotos des Pakets senden, das Sie erhalten haben. Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, sportlich MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuschend von Ihrer Seite, trotz vieler Bestellungen keine Geschenke oder Aufkleber oder andere Teile von zufälliger Qualität
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, auf Mini MX haben Sie jetzt Treuepunkte für jede Bestellung, auch die Möglichkeit, bei einem Einkauf von 80 € Geschenke auszuwählen, je nach aktuellen Angeboten, derzeit Schlüsselanhänger, Brille, Aufkleberbogen... usw. In den Bestellungen fügen wir Mini MX 3M Aufkleber und Poster hinzu. Wir versuchen, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen für ihre Treue zu danken. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
sehr schlechte Seite und Versandkosten sehr teuer
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, nach unserem Telefonanruf erinnern wir Sie erneut daran, dass Sie die Teile für einen Austausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung ohne Probleme bezüglich des Tanks zurücksenden können. Wir hoffen, Ihre Anfrage beantwortet zu haben und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Was die Versandkosten betrifft, so sind diese ab einem Bestellwert von 59 € an Abholstellen und 80 € nach Hause kostenlos, Ihr Betrag beträgt 56 €, weshalb die Versandkosten nicht als
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Kettenführung ist beschädigt angekommen, aber der Rest ist ganz gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Nach Erhalt Ihres Artikels teilen Sie uns mit, dass dieser beschädigt ist. Möchten Sie, dass wir einen Austausch vornehmen? Falls Sie ihn behalten möchten, wird Ihnen ein Rabatt auf Ihr Mini MX-Konto angeboten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nichts weiter zu sagen schlecht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihre Meinung besser zu verstehen, können Sie uns bitte weitere Informationen geben? Ist Ihr schwarzer KLX-Sitz und Ihr elektrischer Kabelbaum mit einer Buchse inkompatibel mit Ihrem Pit Bike? Wir können Ihnen eventuell helfen, die Drähte des Kabelbaums an Ihren Motor anzuschließen und die Kompatibilität Ihres Pit Bikes mit dem KLX-Sitz zu überprüfen. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßige Lieferung, Lieferzeit wurde nicht eingehalten, 1 Woche statt 48 Stunden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 31. um 14 Uhr aufgegeben. Alle Bestellungen, die nach 11 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet, also ohne Verzögerung am Montag, den 3. August (keine Versendung am Samstag und Sonntag). Ihre Bestellung ist nach 48 Stunden am ausgewählten Abholpunkt angekommen, also am 5. August, wie in Ihrer Online-Verfolgung angegeben. Wir erinnern daran, dass die Lieferzeiten der Transportdienstleister per Colissimo 48 bis 72 Stunden an Werktagen betragen (außer an Feiertagen, Samstagen und Sonntagen). Wir stehen Ihnen für weitere Informationen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Paket sollte zwischen 48h und 72h ankommen, während das Paket immer noch nicht angekommen ist
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung betrifft eine Lieferung auf die Insel Réunion, tatsächlich betragen die Lieferzeiten 6 bis 10 Tage je nach Colissimo (je nach Kontrollen und Zollabwicklung), die Lieferzeiten von 48H/72H betreffen die Sendungen auf dem Territorium (Festlandfrankreich), Ihr Paket wurde gemäß den Colissimo-Zeiten geliefert. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Problem ist, dass die Post mein Paket verloren hat, aber sie haben es gefunden, ansonsten ist alles in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Wartezeit beim Nachschub, schade. PS: 1 Monat Wartezeit.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns erneut für diese Verzögerung bei YCF, die beim YCF Monster Dekorationskit ausverkauft waren. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Paket kam zur Hälfte an! und außerdem wurden wir für Diebe gehalten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich möchte Ihnen erneut unsere Entschuldigung aussprechen, wir bedauern aufrichtig, dass Sie nicht die vollständige Lieferung Ihrer Teile erhalten haben. Wie telefonisch angegeben, wurde Ihre Anfrage von unserem Kundenservice bearbeitet, der sofort nach Ihrem ersten Kontakt die notwendigen Schritte unternommen hat, um die fehlenden Teile erneut zu versenden. In dieser speziellen Situation wurde eine Untersuchung bei unserem Versanddienst und auch beim Colissimo-Transporteur eingeleitet, um den Grund des Streits besser zu verstehen und die angemessene Entscheidung zu treffen. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um die Lieferzeiten zu verkürzen, weshalb wir 48 Stunden nach Ihrer Anfrage den Versand Ihrer fehlenden Teile veranlasst haben. Ich bitte Sie, unsere aufrichtigsten Grüße zu akzeptieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Beratung mit dem Ziel zu verkaufen, aber Teile, die nicht passen oder nicht für mein Pit Bike bestimmt sind (auf Empfehlung eines Verkäufers), der Kundenservice ist nicht seriös (aus meiner Erfahrung). Überhaupt nicht zufrieden, musste nach mehr als 200€ für meiner Meinung nach unnötige Teile wieder bei Null anfangen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Ihr Produkt nicht mit Ihrem Pit Bike kompatibel ist. Wir nehmen Ihr Produkt für eine Rückerstattung, einen Austausch oder einen Gutschein nach Ihrem Wunsch zurück. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
schlecht beraten für ein Motorrad, das bei Ihnen gekauft wurde
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, sind Ihre Teile inkompatibel? Können Sie uns das Modell des Pit Bikes mitteilen, das Sie bei uns gekauft haben? Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Plastikset hat dem ersten Waschgang nicht standgehalten! Mangelhafte Qualität und es gibt keine Hinweise zur Pflege. Ich warte immer noch auf eine Antwort vom Kundenservice!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir können Sie nicht erreichen. Können Sie den Kundenservice unter 09 72 39 05 37 anrufen? Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung angeblich kompatibel mit meinem Dirt Bike, was überhaupt nicht der Fall ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, das hintere Bremssystem sollte auf Ihr Pit Bike CRZ 125S 2014 passen. Es ist möglich, dass der Abstand des Hauptzylinders um 1-2 cm abweicht. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßig, 11,90€ zahlen, um am nächsten Tag geliefert zu werden und nach 48 Stunden erhalten, an Mini MX gemeldet und keine Geste gemacht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre Reklamation nicht erhalten. Haben Sie Ihren Streitfall bei TNT gemeldet, damit wir Ihre Anfrage weiterverfolgen können? Ihr Paket wurde versendet und ohne Verzögerung von unserem Lager an den TNT-Service übergeben (Bestellung am 23.04. um 10:36 aufgegeben und am 23.04. um 14:31 an den Transporteur übergeben). Um uns zu ermöglichen, Ihre Reklamation weiterzuverfolgen, bitten wir Sie, Ihre Anfrage an TNT zu melden. Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
ich bin sehr enttäuscht von der Lieferung, 20.- Versandkosten bezahlt und einen Monat gewartet, um es zu erhalten, das gefällt mir überhaupt nicht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, die Sendungen in die Schweiz unterliegen dem Zoll, wir sind auf den Zollservice angewiesen, dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Wie Sie sehen können, wurde Ihre Bestellung ohne Verzögerung bearbeitet. Haben Sie Ihr Paket erhalten? Wir haben Colissimo mehrfach die Rechnungen und Zollunterlagen für die Schweiz beigefügt. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Produktfehler, ich habe ein
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihren Kundenservice zu bearbeiten, welche Referenz haben Sie erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nicht zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung betrifft nur ein schwarzes Gaszugkabel, welches Problem hatten Sie mit diesem Artikel? Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Nicht das erste Problem mit solchen Teilen, beim letzten Mal war es ein Motor. Und jetzt der beschädigte Zylinder, ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei Ihnen bestellen...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Die Transportdienstleister vernachlässigen manchmal die Pakete und beschädigen die Teile. Ein Bericht über die Verpackung der Pakete wurde an das Lager weitergeleitet, um den Schutz zu optimieren und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für den verursachten Schaden und eine Geste wird Ihnen auf Ihrem Konto gutgeschrieben, sowie die TNT-Lieferung bei Ihrer nächsten Bestellung, um uns zu entschuldigen. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht ausreichend informiert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, können Sie uns bitte mehr Details zu Ihrer Meinung geben? Wir stehen Ihnen auch unter 0972390537 für alle Ihre Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es ist meine zweite Bestellung, immer dasselbe Problem mit dem Benzinfilter Referenz P027, defekter Artikel wegen des Filterelements, das den Benzinzufluss blockiert, weil es den Boden der Kammer berührt. 2 Filter zurücknehmen!! Außerdem habe ich einen Kettenspanner P0129 bestellt, angeblich für Dirt Bikes, 125 cm3 YCF.... naja, das Teil ist zu breit, also auch zurücknehmen... ich misstraue jetzt der Qualität der Teile.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihnen ein Rücksendeformular für die Rücksendung Ihrer Teile geschickt. Bezüglich des Kettenspanners, können Sie uns das Modell Ihres YCF mitteilen? Normalerweise sollte dieser kompatibel sein, wenn Ihr Modell neu ist. Wir sind auch YCF-Händler und die CNC-Kettenspanner haben die gleichen Maße. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte noch nie Probleme mit dieser Seite. Aber dieses Mal bin ich sehr enttäuscht, Teil nicht erhalten, niemand hat etwas unternommen. Ein Teil zu bezahlen und es nicht zu haben, ist nicht normal.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keinen SAV-Fall registriert. Um Ihr Problem lösen zu können, können Sie uns bitte über das fehlende Produkt in Ihrer Bestellung informieren? Sportlich, Mini MX