Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Produkt mit einer genauen Beschreibung bestellt und mir wurde ein Produkt geschickt, das nicht übereinstimmte. Trotz der Kontaktaufnahme mit Ihrem kompetenten und freundlichen Service wurde mir das Produkt erstattet, aber nicht die Versandkosten!!!! Das ist inakzeptabel, wenn Sie ein Produkt verkaufen, das Sie nicht haben, bin ich nicht verantwortlich!!!! Eine Schande.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall und stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Wir sind verständnisvoll, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber die Lieferung fand statt. Wir garantieren unsere Produkte nur für die Verwendung in Pit Bikes. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung, falls erforderlich. Minimx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, das Kettenrad Grün (8mm) kann nicht montiert werden, da die Achse des Motorrads nicht lang genug ist, die VParts Schutzbleche Rot und Grün können nicht montiert werden, da sie zu kurz sind und nicht mit den Originalschrauben übereinstimmen, die 2 Ritzel 420 13d 20mm können nicht montiert werden, da beim Montieren des Ritzels 20mm die Kette klemmt, weil das Ritzel zu breit ist. Auf Ihrer Seite steht, dass all diese Teile mit allen Dirtbikes kompatibel sind, was eine Lüge ist. Meine Kinder haben eine CRZ 125 und diese Teile sind nicht kompatibel. Ich werde keine Teile mehr auf Ihrer Seite bestellen. Mit freundlichen Grüßen, Eric Passin
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu den verschiedenen kompatiblen Teilen für Ihr Pit Bike-Modell haben. Was die Montage Ihrer Teile betrifft, können Sie sich an unseren Service wenden, der Ihnen Ratschläge geben und helfen kann. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist einfach und effektiv zu bedienen, jedoch ist es bei der Lieferung nicht dasselbe. Ich habe nicht die richtigen Kolbenclips oder die richtige Achse erhalten... Ich habe direkt eine E-Mail geschickt, auf die ich keine Antwort erhalten habe, und ich erreiche bei jedem Anruf Ihre Mailbox! Überhaupt nicht professionell!
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Antwort von MiniMX
Wir sind unter 09-72-39-05-37 von Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr erreichbar. Sie haben uns nie Fotos zu Ihrem Problem geschickt und wir stehen Ihnen zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, auf Ihrer Website ist der Griff komplett, ich habe nur den Hebel erhalten. Ich bin am Tag, an dem ich meine Teile erhalten habe, zurückgekehrt und es ist dasselbe... Was müssen wir tun, um diesen kompletten Griff zu bekommen...?
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Antwort von MiniMX
Wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von MiniMX.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der Motor ist gut angekommen, gut verpackt, nur der Dichtungsring für das Zündgehäuse fehlte. Anruf beim Kundenservice = sehr freundlich, sie haben mir eine E-Mail mit einem Formular geschickt, das ich ausfüllen sollte = ich habe nie etwas gehört, daher die schlechte Bewertung. (Vielleicht dauert es lange (17 Tage), aber abgesehen davon war der Motor sehr gut verpackt.) Zweite Sache, denken Sie daran, die Ventile einzustellen, da sie überhaupt nicht eingestellt sind!!! Als YouTuber haben viele meiner Abonnenten dasselbe bemerkt und einige hatten ein Problem mit dem Motor wegen der Ventile, die den Kolben berührten!!! Ein kleines Mangel an Seriosität auf dieser Seite, was mich nicht stört, da ich vorher überprüft habe... Es wäre normal, dass ein neuer Motor betriebsbereit ist, aber gut... Übrigens, zögern Sie nicht, auf meinen Kanal zu gehen: https://m.youtube.com/channel/UC0drrcGyFa6IJQ0Br2B7SMQ Und wenn Sie Hilfe benötigen, um die Ventile einzustellen, gehen Sie hierhin, das wird Ihnen helfen und Ihnen Probleme ersparen: https://www.youtube.com/watch?v=MCJASX6-8l8&feature=share Viele andere Videos für Ihr Dirtbike ;-) Also, Minimx, dieser Kommentar ist nur da, um Ihren Service zu verbessern und nicht als negative Kritik.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider können wir die Motoren vor dem Versand nicht einstellen. Die Hersteller LIFAN/YX kümmern sich im Voraus um die Werkseinstellung, es kann vorkommen, dass diese während des Transports zu unseren Lagern und der Lieferung an unsere Kunden verschoben wird. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich warte immer noch darauf, es zu bekommen, und Weihnachten naht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr gute Seite, guter Kundenservice, aber manchmal falsche Informationen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir versuchen, die Informationen und Beschreibungen unserer Produkte schnell zu aktualisieren, die bei den Ankünften der verschiedenen Lieferanten unterschiedlich sein können. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, die Bestellung ist gut angekommen, aber die Vergaser waren nicht eingestellt... die Motorräder erstickten, als man beschleunigte... sie sollten doch werkseitig eingestellt sein... ich musste also die Vergaser einstellen, für die Ungeübten ist das eine nicht einfache Handhabung... ich bin also enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Vergasereinstellung erfolgt im Werk, jedoch muss diese bei der ersten Inbetriebnahme überprüft werden, da jede Umgebung den Vergaser beeinflusst. Ich sende Ihnen ein Wartungshandbuch per E-Mail und lade Sie ein, die Anweisungen für Personen, die nicht mit Motorsport vertraut sind, zu befolgen. Auch unser Werkstattteam von Spezialisten steht Ihnen unter 0972390537 für alle Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von der Produktqualität und der dazugehörigen Kundenantwort.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es ist auf jedem Artikelblatt angegeben und gilt für alle Pit Bike Felgen, auch für die hochwertigen FABA Felgen. Hinweis: Es ist unerlässlich, während der ersten Stunden der Nutzung Ihres Rades die Speichen vor oder nach jedem Ausflug nachzuziehen. Überprüfen Sie den Reifendruck vor der Nutzung, ein Druck von 1,9 bar wird empfohlen, um einen vorzeitigen Platten zu vermeiden. Wir verstehen Ihr Unbehagen, wenn Sie nicht informiert wurden, jedoch versuchen wir, die Spezifikationen beim Zusammenbau und der Nutzung bestimmter Produkte anzugeben, z.B. Neuer Motor: Es ist unerlässlich, beim Einbau des Motors einen Ölwechsel durchzuführen sowie eine Einlaufzeit von 3 vollen Tankfüllungen bei mittlerer Drehzahl. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie eine kommerzielle Geste für ein neues komplettes Rad wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Sehr gute Seite, aber ich habe einen neuen CDI erhalten, der nicht funktioniert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung umfasst einen Kabelbaum, überprüfen Sie den Zustand Ihres CDI, beachten Sie, dass eine falsche Verdrahtung Ihres CDI (direkte Verdrahtung) sofort einen Kurzschluss verursacht. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Für die Schraube der Drosselung musste ich das Gewinde neu schneiden!! Und ich habe keine Einstellschraube für das Kabel??
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Zufriedenstellende Lieferung!! Aber mein Gaspedal-Kabel hat sich nach nur 2 Tagen Nutzung gerissen!! Ich finde das inakzeptabel!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war wirklich lange, im Gegensatz zu den 24/48 Stunden, die auf der Seite angegeben sind! Eine Woche, um ein Paket zu erhalten! Abgesehen davon, eine Seite mit vielen Teilen, nicht teuer. Gute Seite, abgesehen von den Lieferproblemen!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferzeiten von Colissimo liegen im Durchschnitt bei 48h/72h, dieser Service ist ab 59€ kostenlos. Wir hatten diese Diskussion bereits mehrfach bei Ihren vorherigen Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket ist immer noch verloren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe 2 Gunshot 125 gekauft, ich wurde gut informiert, ich bedaure, dass der Teile-Service uns nicht besser telefonisch helfen kann, um die richtigen Teile für meine Zündung zu bestellen, es gibt keine 6-Spulen-Platine mehr, enttäuscht ...... man hätte mir sagen können, dass der Schwungrad nicht passt (ich musste basteln, um ihn anzupassen). Nun, es ist nicht teuer, das Motorrad läuft gut, und man findet Teile für den Moment...... es wäre gut, wenn Sie direkt auf die Anfragen nach Teilen wie Bremsbelägen, Zündung, Kupplung, Bremshebel usw. für das betreffende Motorrad reagieren könnten, um die Käufe der Kunden zu unterstützen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich wollte Ihnen für die Bewertung danken, die Sie uns hinterlassen haben. Ich verstehe Ihr Unbehagen, wir versuchen, unseren Service von Tag zu Tag zu verbessern. Wir versuchen, unsere Kunden so gut wie möglich telefonisch zu informieren, jedoch ist es für uns einfacher, Ihnen per E-Mail oder im entsprechenden Bereich "Fragen/Antworten" jedes Artikels zu antworten. Dies ermöglicht es uns, die Kompatibilitätsinformationen zu überprüfen und Ihnen eine präzise Antwort zu geben. Ich hoffe, Sie wieder zu unseren Kunden zählen zu dürfen, ich werde Sie kontaktieren, um Ihnen ein kommerzielles Angebot als Entschuldigung für die Situation zu unterbreiten. Sportlich, das Team von MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Unzufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Entspricht nicht der Beschreibung, die Abmessungen auf der Verpackung stimmen nicht mit dem verpackten Produkt überein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, die Lieferung war perfekt, aber das Teil hat nichts geändert, sondern die Dinge verschlechtert (CDI-Gehäuse V2) danke!!!!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte beachten Sie, dass die CDI V2 mit einer Iridium-Zündkerze installiert werden müssen + eine Vergasereinstellung möglicherweise erforderlich ist. Wenn Sie eine einfache Zündung wünschen, empfehle ich die „kleinen“ CDI RACING oder die originale CDI, die keine Einstellung erfordert. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, Paket verloren. Nach dem Paketempfang fehlen einige Teile.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten (Verlust des Pakets durch TNT). Welche Teile haben Sie jedoch nicht erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
schlechte Teile angekommen, das Geschenk, das angeboten wurde, war nicht das richtige.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar, entschuldigen Sie bitte den Fehler bei Ihrem Geschenk "Aufkleber". Die Aufkleber sind in Boxen angeordnet, es kann vorkommen, dass einige durcheinander geraten sind. Dennoch entspricht Ihre Bestellung den bestellten Teilen, und die Bewertung wird hauptsächlich zu Ihren bestellten Teilen angefordert, die Geschenke sind zusätzlich :). Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Abholpunkt geschlossen, ich warte seit 2 Wochen auf mein Paket, es liegt an mir, die Schritte zu unternehmen, um mein Paket abzuholen, und minimx, das sich davon distanziert, obwohl dieser Abholpunkt eine Empfehlung von ihnen war.....
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, bitte beachten Sie, dass die Auswahl der Abholpunkte von den Colissimo-Servern generiert wird. Leider übermitteln einige Abholpunkte während der Urlaubszeiten ihre Abwesenheit nicht an den Colissimo-Service, was diese Unannehmlichkeiten verursacht. Wir haben eine Colissimo-Beschwerde eingereicht, sind jedoch auf die erneute Zustellung Ihres Pakets angewiesen. Wir leiten Ihre Beschwerde an den Kundenservice weiter, damit er schnell eine Lösung für Sie findet. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Vollständiger Zylinderkopf bestellt, ohne Kipphebel geliefert und ich habe für die Kipphebel bezahlt oder versucht, mir das Geld zurückzuholen! Nicht normal!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Tatsächlich wurden die Zylinderköpfe, die wir bei unserer letzten Lieferung erhalten haben, ohne die Kipphebel geliefert. Wir haben Ihnen einen vorfrankierten Colissimo-Schein geschickt, damit Sie den Zylinderkopf ohne Kosten für Sie zurücksenden können. Sie werden vollständig für Ihre Bestellung erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir tun unser Bestes, damit sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team von MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Lieferung 24h gewählt, ich habe sie Sonntagabend bestellt, sie hätte also Montagmorgen validiert, Montagmittag versendet und Dienstagmorgen vor 13 Uhr bei mir sein sollen, wie in der Beschreibung der 24h-Lieferung angegeben, aber ich habe sie erst Mittwochmorgen erhalten. Ich bin einverstanden, der Unterschied ist gering, aber ich habe für diese Expresslieferung bezahlt, um letztendlich die Arbeit einer kostenlosen Lieferung zu erhalten. Diese 11€ und ein paar Cent hätte ich woanders in andere Teile investieren können.
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Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal danke für den Kommentar, den Sie uns hinterlassen haben, wir versuchen, unseren Service durch das Feedback unserer Kunden zu verbessern. Ich verstehe die Unannehmlichkeit, die Sie erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, dass alle unsere Bestellungen die angekündigten Fristen einhalten. Allerdings ist Ihre Bestellung trotz unserer Bemühungen einen Tag zu spät angekommen. Aus diesem Grund habe ich Ihnen als Entschädigung einen Gutschein ausgestellt, der Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung die Versandkosten bei TNT auf der MiniMx-Website erspart, um Ihnen zu zeigen, dass wir unser Bestes tun, um unsere Fristen einzuhalten. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigsten Entschuldigungen entgegen. Sportlich, MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Nicht die richtigen Schrauben
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für die Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Bitte beachten Sie zunächst, dass Sie den Artikel zurücksenden können, wenn er Ihnen nicht gefällt, um eine Rückerstattung zu beantragen. Außerdem versuche ich zu verstehen, warum diese Bremsen, die serienmäßig auf allen Dirtbike-Modellen montiert sind, die wir verkaufen, nicht die richtigen sind? Wir hoffen, Sie wieder unter unseren Kunden zu sehen. Sportlich, der Kundenservice von MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 21. aufgegeben, immer noch nicht erhalten -
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Antwort von MiniMX
Hallo, Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerungen Ihrer Bestellung. Ihre am Abend des 21. Juli aufgegebene Bestellung wurde am Morgen des 22. Juli aus unserem Lager versandt. Unser Transportdienstleister Colissimo hat die Lieferung Ihrer Bestellung aus einem uns unbekannten Grund tatsächlich verzögert. Eine Beschwerde wurde eingereicht. Ich lade Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um einen Gutschein zu erhalten, mit dem Sie Ihre nächsten Versandkosten erlassen bekommen. Bitte nehmen Sie erneut unsere aufrichtigsten Entschuldigungen entgegen, sportliche Grüße, der Kundenservice von MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Website mit vielen Bugs und immer Probleme mit den Gutschriften
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Antwort von MiniMX
Hallo, Welches Problem und welche Bugs haben Sie festgestellt? Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Bugs während Ihrer Bestellung melden könnten. Ich stelle jedoch fest, dass die Lieferung dieser Bestellung fristgerecht erfolgt ist und wir hoffen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Website ist super, aber mein Lieferant liefert das Paket ohne Unterschrift und erlaubt sich, den Motor über das Tor zu werfen, was eine Unmöglichkeit verursacht hat, ihn zu montieren, da der Motor aufgrund dessen ausläuft. Wir sind immer noch im Verfahren, um einen neuen zu erhalten, kurz gesagt, eine Katastrophe, aber sie ziehen trotzdem ab.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Der Versand des Motors wurde direkt von unserem Lieferanten durchgeführt, wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und wir kümmern uns schnell um die Rücksendung und den neuen Versand. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Unaufrichtiger Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo, eine Rücksendung Ihres Bremskits wurde Ihnen angeboten, damit wir Ihr Problem lösen können. Anfragen zum Kundenservice für Teile erfordern eine Rücksendung, damit Ihr Problem in der Werkstatt gelöst werden kann. Wir warten auf Ihre Rücksendung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr, sehr schlecht, nicht einmal in der Lage, die richtige Bestellung zu senden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Keine Beschreibung, da die Befestigungen für das Ausrücklager fehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Seite hat einige Bugs beim Bestellvorgang und hat leider eine übermäßig hohe Versandgebühr (7,80€ für eine Lieferung nach Hause), was fast 4€ teurer ist als auf einer normalen Seite.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferung nach Hause bleibt leider bei einem Preis von 7,90€. Wir bieten eine Lieferung zu 5,90€ an Abholpunkten an und kostenlos ab 59€, was einer der besten Versandtarife ist. Welchen Bug haben Sie bei Ihrer Bestellung erlebt? Die Bewertung ist ziemlich streng, aber wir werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sind für Ihre Anmerkungen offen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Gute Produkte mit schlechten Bestellvorbereitungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Transport dauert zu lange, ich habe 4 Schrauben bestellt, ich habe sie erhalten, aber keine ist von der gleichen Größe, und 2 Schrauben für die Schraube, Sie werden mich nicht mehr sehen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir bitten Sie, die Verzögerung zu entschuldigen, da der Montag ein Feiertag war, konnte Ihr Paket erst am Dienstag, den 17. Mai, zugestellt werden. Was die Motorstützachsen betrifft, so handelt es sich um Achsen von 112 mm und 118 mm, also zwei verschiedene Achsgrößen. Falls diese Achsen Ihnen nicht passen, können Sie sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Lieferung zurücksenden. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
1 Paket ist nie angekommen und 1 unvollständige Rücksendung, und der Transporteur hält sich nicht an die Fristen. TNT hat sogar erklärt, dass das Paket am Freitag, den 13. Mai 2016, geliefert wurde, während die Lieferung nach einer Erinnerung am 17. erfolgt ist! Ich habe jedoch die Nachverfolgung des MiniMix-Teams geschätzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Rad erhalten, das große Problem ist, dass in der Beschreibung eine Scheibe von 190mm erwähnt wurde und ich eine Scheibe von 220mm erhalten habe. Ich habe versucht, den Kundenservice mehr als 3 Stunden lang anzurufen, aber niemand hat mir jemals geantwortet, also habe ich eine Scheibe von 190mm nachbestellt. Es ist sehr schade, dass man den Kundenservice nicht erreichen kann, also hat mein Rabatt auf das Rad dazu gedient, eine Scheibe nachzubestellen, also ein wenig enttäuscht, besonders da mein Sohn am Wochenende nicht fahren konnte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
3 Bestellungen, 2 Probleme, keine Antwort per E-Mail und telefonisch, Rabatte sind nie angekommen, nicht sehr kundenfreundlich, all das!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung 53309 (Rückgabebremshebel und Luftventil)? Damit wir es schnell an den Kundenservice weiterleiten und Ihre Anfrage schnell beantworten können, zögern Sie nicht, uns unter 0972390537 zu kontaktieren. Aufgrund einer großen Anzahl von E-Mails kann es vorkommen, dass die Antwortzeit per E-Mail länger ist. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit und hoffen, Ihre Anfrage zum Kundenservice so schnell wie möglich zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Keine Fristen wurden eingehalten, der Kundenservice ist schlecht. Keine kommerziellen Gesten, wirklich enttäuscht!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir bitten Sie, die Lieferverzögerung zu entschuldigen, jedoch können die Lieferzeiten für Belgien manchmal von den französischen Fristen 48H/72H abweichen. Einige Lieferungen können bis zu 10 Tage dauern und durch den Transport außerhalb von FRANKREICH Colissimo gestört werden. Ihr Paket wurde laut COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL ordnungsgemäß geliefert. Um schnell auf Ihre Anfrage zu antworten, zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 0972390537 (+33 Hinweis Frankreich) zu kontaktieren. Sportlich, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Felge angekommen, verzogen an meinem CRZ, Tank, der ausläuft, und Lenker verbogen, keine Antwort trotz meiner E-Mail. BRAVO
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir warten immer noch auf Fotos/Videos, um den Kundenservice-Prozess zu starten und genau auf das Problem zu reagieren, das Sie haben. Bis heute haben wir immer noch keine Antwort auf unsere letzte E-Mail erhalten, in der wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Ihre Anfrage bearbeitet wurde und dass wir zusätzliche Informationen benötigen. Bitte glauben Sie an unsere aufrichtigen Grüße, sportlich, MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Federung war meiner Meinung nach bereits montiert! (Kratzspuren an den Befestigungslöchern!) Es wäre gut gewesen, dies zu präzisieren!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, alle Teile, die auf MiniMx verkauft werden, sind neu. Es kann jedoch vorkommen, dass einige Teile während des Transports beschädigt werden. Wenn dies der Fall ist, haben Sie immer die Möglichkeit, den Kundenservice unter [email protected] oder unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Ich erinnere Sie auch daran, dass Sie, wenn der Artikel Ihnen nicht gefällt, 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit haben, um uns die Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Ich bitte Sie, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit zu akzeptieren. Sportlich, MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Visuelle der Bestellung entspricht nicht der Realität und erfordert Änderungen
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Bilder unserer Produkte dienen zur Veranschaulichung der Artikelbeschreibungen. Es kann sein, dass einige Details unserer Aufmerksamkeit entgehen. Wenn ein Artikel Ihnen nicht zusagt, haben Sie die Möglichkeit, ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben. Sie können uns auch helfen, die Website zu verbessern, indem Sie uns den Artikel mitteilen, der nicht mit seinem Foto übereinstimmt, wir werden das Nötige veranlassen. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 09.72.39.05.37 kontaktieren, sie werden mit Ihnen eine Lösung für Ihr Problem finden. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit an. Sportliche Grüße, MiniMx