Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Ich habe mein Paket am geplanten Tag nicht erhalten (5 Tage später) und das Paket ist in sehr schlechtem Zustand, Karton geöffnet und mit Öl durchtränkt, Styropor in Stücke und der Kickstarter und der Gangschalter fehlen, sehr enttäuscht im Vergleich zum Preis, ich habe Fotos bei der Lieferung gemacht. Sie können mich unter 0673706087 erreichen.
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Hallo, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um sie für unseren Kundenservice zurückzusenden. Leider manipulieren einige Lieferanten die Motorboxen verkehrt herum, was dazu führt, dass das Lageröl, das sich im Inneren Ihres Motors befindet, ausläuft. Wir versichern Ihnen, dass dies die Funktion des Motors in keiner Weise beeinträchtigt, da dieses Öl bei Erhalt Ihres Motors abgelassen werden muss. Allerdings macht das Fehlen des Kickstarters und des Schalters Ihre Nutzung unmöglich, weshalb wir Ihnen eine E-Mail geschickt haben. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Es ist sehr schade, dass meine Bestellung so viele Probleme bei der Ankunft hatte, es fehlt an Nachverfolgung.
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Hallo, trotz der kostenlosen Lieferung Ihres Motorrads, das direkt vom Hersteller verschickt wurde und einen leichten Versandverzug hatte, bedauern wir diese Verzögerung und hoffen, dass das Motorrad Ihnen gefällt. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Gut
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Hallo, wenn Sie das geringste Problem mit Ihrer Bestellung feststellen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, sei es telefonisch, per E-Mail oder im Chat. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Verbessern Sie die Bearbeitungsdauer der Bestellung, ich bin sehr enttäuscht. Ich hätte gerne eine Geste Ihrerseits.
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Hallo, Sie haben sich entschieden, per Banküberweisung zu zahlen, was eine längere Bearbeitung erfordert. Sobald Ihre Zahlung akzeptiert wurde, wurde Ihre Bestellung versandt und am nächsten Tag geliefert. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo. Ich habe keine Bestätigung erhalten, dass meine Bestellung am Lieferort (Post) angekommen ist. Und Sie fragen mich, ob ich mit meiner letzten Bestellung zufrieden war? 2 Sterne für meine letzte Bestellung, weil ich nett bin. Mit freundlichen Grüßen.
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Hallo, es sind die Dienste von Colissimo, die Sie über die Bereitstellung Ihres Pakets informieren müssen. Wir bedauern, dass dieses System für Ihre Bestellung nicht funktioniert hat. Konnten Sie es abholen? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Gute Maschine, aber immer Probleme mit den bestellten Teilen!!!
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Hallo, welches Problem haben Sie mit Ihrer Bestellung festgestellt? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
schlechte Qualität des Beschleunigers
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A
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Hinweis: 1 von 5
Entschuldigung für die gelieferten Teile
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Hallo, das Anfordern von Fotos dient einfach dazu, eine vollständige Kundenservice-Akte zu erstellen, um die erhaltenen Teile mit Ihrer Bestellung zu vergleichen. Das ist unser Prozess, um Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten. Wir verlangen von Ihnen nicht viel, außer einer Referenz, einer Bestellnummer und einem Foto. Unsere Bearbeitungszeiten betragen maximal 48 Stunden nach Erhalt einer vollständigen Akte. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Großer Fehler Ihrerseits und keine kommerzielle Geste
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Hallo, da die 140 BW beim Hersteller ausverkauft sind, versenden wir die 140 in der S-Version mit einem großen Radpaket, was einen Kundenvorteil von über 150 € darstellt. Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Im Großen und Ganzen gut, aber es gibt ein paar Dinge zu überarbeiten.
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Hinweis: 1 von 5
Schlechte Qualität
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Hallo, was ist das Problem mit Ihrer Bestellung? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Lieferung nach Hause angefordert, der Lieferant hat sich nicht die Mühe gemacht, meine Tür zu suchen, ich musste also zur Post gehen, um sie abzuholen. Und dadurch hat es lange gedauert, bis ich meine Teile hatte (das hat mich also für das Wochenende blockiert). Ich möchte eine kommerzielle Geste von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Herr Silveira
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Hallo, wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Lieferung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden Ihnen die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung kostenlos anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Man muss aufpassen, denn wenn die Bestellung ankommt, passt es nicht, obwohl der Auspuff mit der Referenz bestellt wurde.
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Hallo, es handelt sich um ein YCF-Produkt mit einer YCF-Referenz, Abmessungen und Kompatibilitäten, die vom Hersteller angegeben sind. Was ist das Problem mit Ihrem Auspuff? Welches Motorrad haben Sie? Aus welchem Jahr? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Qualität der verkauften Teile ist zu überarbeiten.
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Hallo, was ist das Problem mit den erhaltenen Teilen? Wenn Sie das geringste Problem haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 09 72 39 05 37 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Teile sind mehr oder weniger angekommen, der Lieferservice ist zu beklagen, ein Rat: nutzen Sie echte Lieferdienste... Ich habe mein Paket gestern bei der Post abgeholt, weil sie meine Adresse nicht finden konnten, und selbst wenn man ihnen ein Postamt angibt, an das sie das Paket liefern sollen, machen sie Fehler. Es ist beschämend.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie das geringste Problem mit der Lieferung feststellen, zögern Sie nicht, unsere Dienste zu kontaktieren. Es scheint, dass die Post Ihre Adresse nicht finden konnte und Sie um zusätzliche Informationen gebeten hat, um Ihnen so schnell wie möglich zu liefern. Leider haben sie nichts erhalten. Wir bieten verschiedene Lieferdienste neben der Post an, wie TNT und bald Chronopost. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich gebe diese Bewertung, weil ich mich nicht mehr von meinem Laptop bei minimx anmelden kann, da mir gesagt wird, dass das Zertifikat für den Zugriff auf die Website nicht gültig ist, und ich bin auch enttäuscht von dem Hinterrad mit dem kaputten Schlauch.
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Antwort von MiniMX
Hallo, machen Sie eine Passwortanfrage, das sollte funktionieren. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht. Überprüfen Sie bezüglich Ihres Schlauches den Reifendruck vor der ersten Benutzung (zum Beispiel: ein Platten an der Ventil des Schlauches ist typisch für einen zu niedrigen Reifendruck). Eine kommerzielle Geste ist auf Ihrem Online-Konto bei Mini MX verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Das Stickerblatt entspricht nicht dem Original, die Nachahmung ist von sehr schlechter Qualität.
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Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass es sich um offizielle Monster Energy-Blätter handelt. Es ist möglich, dass Ihr Blatt schlecht gedruckt wurde. Um unseren Kundenservice zu kontaktieren, empfehlen wir Ihnen, telefonisch, per E-Mail oder im Chat Kontakt aufzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMx-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Sehr gute Seite mit vielen Teilen, aber wir erhalten selten die richtigen Teile (Dichtungsbeutel usw.).
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Hallo, was ist das Problem mit der Lieferung Ihrer Bestellung? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail, Chat oder Telefon zu kontaktieren, wenn Sie irgendetwas feststellen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung 92629 Dirt Bike 140 Bei der Lieferung, Benzinfilter durchlöchert, ich wollte nicht stören, ich habe ihn selbst gewechselt. Erste Ausfahrt meines Sohnes, nach 5 Minuten verliert er den Luftfilter, der Gummi ist komplett gerissen. Zweite Ausfahrt, sie springt nicht an.... Zündkerze kaputt, die ich selbst gewechselt habe. Gestern kommt er zurück mit der gerissenen Kette..... heute telefoniere ich mit dem Kundenservice und man erklärt mir, dass das normal sei und dass ich ein Dirt Bike für weniger als 1000€ gekauft habe und dass der Hersteller irgendwo sparen muss?!??? Ich bin als Kunde sehr, sehr enttäuscht und sehr wütend. Wie kann man so mit einem Kunden sprechen, der 1000€ ausgegeben hat, inklusive MwSt. und Lieferung, das ist eine Schande, und man sagt mir, dass man mir vielleicht eine Kette zuschicken wird, aber dass es nichts bringt, sie wieder anzubringen, da sie wieder reißen wird. Was soll ich von Ihrem Produkt halten?! Ich denke vor allem, dass Sie einen sehr guten Umsatz mit Ersatzteilen machen müssen...
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Hallo, Sie haben unseren Kundenservice wegen eines Problems mit Ihrem Luftfilter kontaktiert, wir haben ihn ersetzt. Heute kontaktieren Sie uns wegen Ihrer Kette, die gerissen ist. Wie wir in unserem Benutzerhandbuch angeben, ist es unerlässlich, die Kettenspannung vor jeder Ausfahrt zu überprüfen, um solche vorzeitigen Brüche zu vermeiden. Die Ketten, die auf der Drift montiert sind, sind von guter Qualität und die gleichen wie die, die beispielsweise auf den YCF Factory SP3-Modellen montiert sind. Unser Kundenservice wird Ihnen eine neue Kette zuschicken und wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Spannungen zu überprüfen, um solche Missgeschicke zu vermeiden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich benötigte eine Kette mit 140 Gliedern. Eine Google-Suche führt mich zu minimx. Beschreibung der Kette: KETTE VPARTS 420 - 140 GLIEDER. Bei Erhalt hat sie nur 120 Glieder. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wird mir gesagt, dass es sich um einen Beschreibungsfehler handelt und dass ich ausnahmsweise eine Rückerstattung erhalte, aber die Versandkosten zu meinen Lasten gehen. Ich habe also 6€ Versandkosten für die Rücksendung und 8€ für eine Kette, die 15€ wert ist... Sie schreiben in der Beschreibung irgendetwas und übernehmen nicht die volle Rücksendung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Kette ist kompatibel mit PIT BIKE, da wir auf PIT BIKE spezialisiert sind. Sie sind nur für PIT BIKE kompatibel, das gelieferte Produkt entspricht der vorgesehenen Montage für Pit Bike. Orientieren Sie sich für Ihre Motorradteilekäufe an 24MX/Motoblouz und nicht an einer Pit Bike-Website. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Nicht die richtige und E-Mail gesendet, um zu stornieren und keine Neuigkeiten erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Überprüfung haben wir Ihre E-Mail nicht erhalten. Unser Kundenservice konnte daher nicht auf Ihre Anfrage reagieren. Sie können uns natürlich jedes Produkt zurücksenden, das Ihnen nicht zusagt, gegen Gutschrift oder Rückerstattung.
A
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Hinweis: 2 von 5
Sie bieten ein kostenloses Poster an, das wir nicht mit unserem Paket erhalten haben... mein Sohn ist darauf.
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte entschuldigen Sie uns, das Paket war zu klein, das Poster konnte nicht in Ihre Bestellung integriert werden. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung darauf hinzuweisen, damit die Vorbereitung Ihnen Aufkleber und Poster integrieren kann. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
unvollständige Bestellung, es fehlten die Sicherungsringe.
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Hallo, haben Sie Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, um die Sicherungsringe Ihres Kolbens erneut zu senden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Nicht toll
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Antwort von MiniMX
Die Pakete kommen nicht pünktlich an.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht toll
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Hinweis: 2 von 5
Sobald ich angerufen habe, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Transporteur gewechselt hat.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Aufgrund eines zu großen Volumens bevorzugen wir einen kostenlosen Versand mit TNT 24h. Eine E-Mail vom Transportdienst TNT wird zum Zeitpunkt des Versands gesendet. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihr Paket ordnungsgemäß erhalten haben und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Website ausschließlich für den Kauf. Keine korrekte Verfolgung der Lieferungen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Pit Bikes werden von dem spezialisierten Transportdienst "MESSAGERIE" versendet, die Empfangsnummern werden bei der Ankunft der Ware am Kai bereitgestellt. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und versuchen, die Lieferzeiten so weit wie möglich zu reduzieren. Für die Versendung von PIT BIKES bleibt es jedoch bei 48h/72h. Wir hoffen dennoch, dass Ihr Pit Bike Sie zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Die Pakete kommen nicht pünktlich an
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Ihrer Bestellung um 21:56 am 29.06. wurde sie am nächsten Tag um 13:51 versandt. Die Colissimo-Lieferzeiten betragen 48h/72h ohne Garantie, da es sich um die günstigsten handelt. Wir bieten eine garantierte 24h-Lieferung mit TNT an, die am nächsten Tag geliefert wird. Sportlich, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Website ist sehr interessant und gut, viel Auswahl, attraktive Preise usw. Aber ich habe am 19. Mai bestellt und noch nichts erhalten, also ist die Lieferung viel zu lang und schlecht organisiert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in die Schweiz den Schweizer Zoll unterliegen, der, das gebe ich zu, besonders bei dieser Art von Ware lange dauert. Wir setzen uns mit dem Transporteur Heppner in Verbindung, um genauere Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung zu erhalten. Es tut uns leid, dass Sie eine Verzögerung bei der Lieferung erfahren, aber da wir vom Wohlwollen des Zolls abhängig sind, haben wir leider nicht die Möglichkeit, deren Verfahren zu beschleunigen. Wir stehen Ihnen jederzeit unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Über das Paket, das am 05. Mai versendet wurde, haben wir am 23. Mai noch kein Paket in Sicht. Sehr enttäuschend.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Es ist schade, dass der versprochene Geschenksartikel bei der Bestellung nicht angekommen ist, das schadet dem Image des Unternehmens Minimx.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihnen Ihren Schlüsselanhänger per Einschreiben geschickt, der am 22.05.2017 bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank, Minimx
A
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Hinweis: 1 von 5
Sehr gute Seite, viel Auswahl, aber katastrophischer Versand, meine Zylinderkopfdichtung kam verbogen an, mein Zylinder hatte einen Kratzer auf der Dichtfläche ... ich wage es nicht einmal, sie zurückzusenden, da ich die Verteidigung bereits im Voraus kenne...
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte beachten Sie, dass alle durch den Transport beschädigten Produkte kostenlos zurückgenommen und umgetauscht werden. Eine Reklamation ermöglicht es, die Informationen bei der Vorbereitung weiterzugeben, falls erforderlich, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Fotos per E-Mail an [email protected] zu senden, damit wir auf Ihre Unannehmlichkeiten so schnell wie möglich reagieren können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung vorgesehen: 48 Stunden, letztendlich wurde die Lieferung eineinhalb Wochen später durchgeführt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung hat einen Verlust bei Colissimo erlitten. Wir bitten um Entschuldigung und haben eine Beschwerde bei Colissimo eingereicht. Ihre Bestellung wurde sofort nach dieser Unannehmlichkeit versendet. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
In die Suchleiste habe ich TTR 50 eingegeben. Ich habe ein weißes Kunststoffkit bestellt, der Punkt war zum Zeitpunkt der Bestellung grün. Zwei Tage später rief mich jemand an und sagte mir, dass es nur schwarze gibt. Das Weiß ist nicht mehr verfügbar. Ich erhalte mein Paket, das Kit war bereits nicht vollständig (fehlender vorderer Kotflügel) und es war kein Kunststoffkit für TTR 50. Ich habe auch weiße Griffe bestellt, die nicht für Mini-Motorräder geeignet sind. Die Seite heißt Mini MX. Außerdem gibt es keine Längenangabe für die Griffe auf der Seite. Rücksendung auf meine Kosten. Nicht einmal eine Geste des Handels. Paket schlecht verpackt. Was soll ich noch sagen ....
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind auf Pit Bikes spezialisiert. Ihr Motorrad ist eine YAMAHA TTR50, Sie finden Ihre Ersatzteile bei YAMAHA, allerdings zu einem völlig anderen Preis. Wir werden die Information in das Artikelblatt aufnehmen, damit die YAMAHA-Kunden nicht in die Irre geführt werden. Was die Griffe betrifft, scheint es jedoch seltsam zu sein, dass es eine Inkompatibilität in Bezug auf den Durchmesser gibt, das Problem liegt wahrscheinlich in der Länge? Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Gutes Produkt, aber ich habe die NGK-Zündkerze, die normalerweise im Paket enthalten war, nicht erhalten.
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Hinweis: 2 von 5
Es ist nicht einfach, die Teile zu finden, die Anpassung ist zu weit. Ansonsten ist es gut.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Anfragen zu beantworten. Zögern Sie nicht, sie telefonisch, per E-Mail oder direkt über unseren Chat zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
A
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Hinweis: 2 von 5
Musste 24€ Versand für eine Bestellung von 240€ bezahlen. Der Versand dauerte 11 Tage! (nach Belgien) und ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten (Eine Antwort wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden gegeben).
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind nicht verantwortlich für die Lieferzeiten ins Ausland. Ihr Paket hat unser Lager am Tag nach Ihrer Bestellung verlassen. Sie haben am 09.02.17 um 22:51 Uhr bestellt und Ihre Bestellung wurde am 10.02.17 um 10:58 Uhr versendet. Wir stehen Ihnen bei Bedarf telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Vielen Dank.
A
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Hinweis: 1 von 5
Keine Antwort auf meine Anfrage, daher schlechte, unbrauchbare Teile.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Teile entsprechen ihrer Beschreibung, Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern und uns die Produkte in ihrer Originalverpackung und im neuwertigen Zustand zurückzusenden. Sie können unseren Service bei Bedarf kontaktieren, wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung dauert zu lange.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir tun unser Bestes für die Lieferungen ins Ausland, aber wir können nicht für die Lieferzeiten ins Ausland verantwortlich gemacht werden, da wir unsere Pakete den Postdiensten anvertrauen. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Verständnis. Minimx
A
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Hinweis: 1 von 5
sehr unzufrieden. Ich habe eine Lieferung an einen Abholpunkt angefordert, sie wurde an die PTT geliefert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach der Beendigung der Partnerschaft mit Ihrem Abholpunkt hat Colissimo Ihr Paket an den nächstgelegenen Punkt in der Poststelle St. Ambroix versendet. Colissimo behält sich das Recht vor, Änderungen im Falle von Unzugänglichkeit oder bei Beendigung der Partnerschaft mit dem Abholpunkt vorzunehmen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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