Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Hallo, die Lieferung war perfekt, aber das Teil hat nichts geändert, sondern die Dinge verschlechtert (CDI-Gehäuse V2) danke!!!!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte beachten Sie, dass die CDI V2 mit einer Iridium-Zündkerze installiert werden müssen + eine Vergasereinstellung möglicherweise erforderlich ist. Wenn Sie eine einfache Zündung wünschen, empfehle ich die „kleinen“ CDI RACING oder die originale CDI, die keine Einstellung erfordert. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Sehr schlecht, Paket verloren. Nach dem Paketempfang fehlen einige Teile.
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Hallo, wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten (Verlust des Pakets durch TNT). Welche Teile haben Sie jedoch nicht erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
schlechte Teile angekommen, das Geschenk, das angeboten wurde, war nicht das richtige.
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Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar, entschuldigen Sie bitte den Fehler bei Ihrem Geschenk "Aufkleber". Die Aufkleber sind in Boxen angeordnet, es kann vorkommen, dass einige durcheinander geraten sind. Dennoch entspricht Ihre Bestellung den bestellten Teilen, und die Bewertung wird hauptsächlich zu Ihren bestellten Teilen angefordert, die Geschenke sind zusätzlich :). Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Abholpunkt geschlossen, ich warte seit 2 Wochen auf mein Paket, es liegt an mir, die Schritte zu unternehmen, um mein Paket abzuholen, und minimx, das sich davon distanziert, obwohl dieser Abholpunkt eine Empfehlung von ihnen war.....
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, bitte beachten Sie, dass die Auswahl der Abholpunkte von den Colissimo-Servern generiert wird. Leider übermitteln einige Abholpunkte während der Urlaubszeiten ihre Abwesenheit nicht an den Colissimo-Service, was diese Unannehmlichkeiten verursacht. Wir haben eine Colissimo-Beschwerde eingereicht, sind jedoch auf die erneute Zustellung Ihres Pakets angewiesen. Wir leiten Ihre Beschwerde an den Kundenservice weiter, damit er schnell eine Lösung für Sie findet. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Vollständiger Zylinderkopf bestellt, ohne Kipphebel geliefert und ich habe für die Kipphebel bezahlt oder versucht, mir das Geld zurückzuholen! Nicht normal!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Tatsächlich wurden die Zylinderköpfe, die wir bei unserer letzten Lieferung erhalten haben, ohne die Kipphebel geliefert. Wir haben Ihnen einen vorfrankierten Colissimo-Schein geschickt, damit Sie den Zylinderkopf ohne Kosten für Sie zurücksenden können. Sie werden vollständig für Ihre Bestellung erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir tun unser Bestes, damit sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team von MiniMx
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Lieferung 24h gewählt, ich habe sie Sonntagabend bestellt, sie hätte also Montagmorgen validiert, Montagmittag versendet und Dienstagmorgen vor 13 Uhr bei mir sein sollen, wie in der Beschreibung der 24h-Lieferung angegeben, aber ich habe sie erst Mittwochmorgen erhalten. Ich bin einverstanden, der Unterschied ist gering, aber ich habe für diese Expresslieferung bezahlt, um letztendlich die Arbeit einer kostenlosen Lieferung zu erhalten. Diese 11€ und ein paar Cent hätte ich woanders in andere Teile investieren können.
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Hallo, zunächst einmal danke für den Kommentar, den Sie uns hinterlassen haben, wir versuchen, unseren Service durch das Feedback unserer Kunden zu verbessern. Ich verstehe die Unannehmlichkeit, die Sie erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, dass alle unsere Bestellungen die angekündigten Fristen einhalten. Allerdings ist Ihre Bestellung trotz unserer Bemühungen einen Tag zu spät angekommen. Aus diesem Grund habe ich Ihnen als Entschädigung einen Gutschein ausgestellt, der Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung die Versandkosten bei TNT auf der MiniMx-Website erspart, um Ihnen zu zeigen, dass wir unser Bestes tun, um unsere Fristen einzuhalten. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigsten Entschuldigungen entgegen. Sportlich, MiniMx
A
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Hinweis: 2 von 5
Nicht die richtigen Schrauben
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Hallo, ich danke Ihnen für die Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Bitte beachten Sie zunächst, dass Sie den Artikel zurücksenden können, wenn er Ihnen nicht gefällt, um eine Rückerstattung zu beantragen. Außerdem versuche ich zu verstehen, warum diese Bremsen, die serienmäßig auf allen Dirtbike-Modellen montiert sind, die wir verkaufen, nicht die richtigen sind? Wir hoffen, Sie wieder unter unseren Kunden zu sehen. Sportlich, der Kundenservice von MiniMx
A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 21. aufgegeben, immer noch nicht erhalten -
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Hallo, Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerungen Ihrer Bestellung. Ihre am Abend des 21. Juli aufgegebene Bestellung wurde am Morgen des 22. Juli aus unserem Lager versandt. Unser Transportdienstleister Colissimo hat die Lieferung Ihrer Bestellung aus einem uns unbekannten Grund tatsächlich verzögert. Eine Beschwerde wurde eingereicht. Ich lade Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um einen Gutschein zu erhalten, mit dem Sie Ihre nächsten Versandkosten erlassen bekommen. Bitte nehmen Sie erneut unsere aufrichtigsten Entschuldigungen entgegen, sportliche Grüße, der Kundenservice von MiniMx
A
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Website mit vielen Bugs und immer Probleme mit den Gutschriften
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Antwort von MiniMX
Hallo, Welches Problem und welche Bugs haben Sie festgestellt? Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Bugs während Ihrer Bestellung melden könnten. Ich stelle jedoch fest, dass die Lieferung dieser Bestellung fristgerecht erfolgt ist und wir hoffen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Die Website ist super, aber mein Lieferant liefert das Paket ohne Unterschrift und erlaubt sich, den Motor über das Tor zu werfen, was eine Unmöglichkeit verursacht hat, ihn zu montieren, da der Motor aufgrund dessen ausläuft. Wir sind immer noch im Verfahren, um einen neuen zu erhalten, kurz gesagt, eine Katastrophe, aber sie ziehen trotzdem ab.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Der Versand des Motors wurde direkt von unserem Lieferanten durchgeführt, wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und wir kümmern uns schnell um die Rücksendung und den neuen Versand. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Unaufrichtiger Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo, eine Rücksendung Ihres Bremskits wurde Ihnen angeboten, damit wir Ihr Problem lösen können. Anfragen zum Kundenservice für Teile erfordern eine Rücksendung, damit Ihr Problem in der Werkstatt gelöst werden kann. Wir warten auf Ihre Rücksendung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Sehr, sehr schlecht, nicht einmal in der Lage, die richtige Bestellung zu senden.
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Keine Beschreibung, da die Befestigungen für das Ausrücklager fehlen.
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Die Seite hat einige Bugs beim Bestellvorgang und hat leider eine übermäßig hohe Versandgebühr (7,80€ für eine Lieferung nach Hause), was fast 4€ teurer ist als auf einer normalen Seite.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferung nach Hause bleibt leider bei einem Preis von 7,90€. Wir bieten eine Lieferung zu 5,90€ an Abholpunkten an und kostenlos ab 59€, was einer der besten Versandtarife ist. Welchen Bug haben Sie bei Ihrer Bestellung erlebt? Die Bewertung ist ziemlich streng, aber wir werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sind für Ihre Anmerkungen offen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Gute Produkte mit schlechten Bestellvorbereitungen.
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Hinweis: 1 von 5
Der Transport dauert zu lange, ich habe 4 Schrauben bestellt, ich habe sie erhalten, aber keine ist von der gleichen Größe, und 2 Schrauben für die Schraube, Sie werden mich nicht mehr sehen.
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Hallo, Wir bitten Sie, die Verzögerung zu entschuldigen, da der Montag ein Feiertag war, konnte Ihr Paket erst am Dienstag, den 17. Mai, zugestellt werden. Was die Motorstützachsen betrifft, so handelt es sich um Achsen von 112 mm und 118 mm, also zwei verschiedene Achsgrößen. Falls diese Achsen Ihnen nicht passen, können Sie sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Lieferung zurücksenden. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
1 Paket ist nie angekommen und 1 unvollständige Rücksendung, und der Transporteur hält sich nicht an die Fristen. TNT hat sogar erklärt, dass das Paket am Freitag, den 13. Mai 2016, geliefert wurde, während die Lieferung nach einer Erinnerung am 17. erfolgt ist! Ich habe jedoch die Nachverfolgung des MiniMix-Teams geschätzt.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Rad erhalten, das große Problem ist, dass in der Beschreibung eine Scheibe von 190mm erwähnt wurde und ich eine Scheibe von 220mm erhalten habe. Ich habe versucht, den Kundenservice mehr als 3 Stunden lang anzurufen, aber niemand hat mir jemals geantwortet, also habe ich eine Scheibe von 190mm nachbestellt. Es ist sehr schade, dass man den Kundenservice nicht erreichen kann, also hat mein Rabatt auf das Rad dazu gedient, eine Scheibe nachzubestellen, also ein wenig enttäuscht, besonders da mein Sohn am Wochenende nicht fahren konnte.
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Hinweis: 2 von 5
3 Bestellungen, 2 Probleme, keine Antwort per E-Mail und telefonisch, Rabatte sind nie angekommen, nicht sehr kundenfreundlich, all das!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung 53309 (Rückgabebremshebel und Luftventil)? Damit wir es schnell an den Kundenservice weiterleiten und Ihre Anfrage schnell beantworten können, zögern Sie nicht, uns unter 0972390537 zu kontaktieren. Aufgrund einer großen Anzahl von E-Mails kann es vorkommen, dass die Antwortzeit per E-Mail länger ist. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit und hoffen, Ihre Anfrage zum Kundenservice so schnell wie möglich zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Keine Fristen wurden eingehalten, der Kundenservice ist schlecht. Keine kommerziellen Gesten, wirklich enttäuscht!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir bitten Sie, die Lieferverzögerung zu entschuldigen, jedoch können die Lieferzeiten für Belgien manchmal von den französischen Fristen 48H/72H abweichen. Einige Lieferungen können bis zu 10 Tage dauern und durch den Transport außerhalb von FRANKREICH Colissimo gestört werden. Ihr Paket wurde laut COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL ordnungsgemäß geliefert. Um schnell auf Ihre Anfrage zu antworten, zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 0972390537 (+33 Hinweis Frankreich) zu kontaktieren. Sportlich, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Felge angekommen, verzogen an meinem CRZ, Tank, der ausläuft, und Lenker verbogen, keine Antwort trotz meiner E-Mail. BRAVO
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir warten immer noch auf Fotos/Videos, um den Kundenservice-Prozess zu starten und genau auf das Problem zu reagieren, das Sie haben. Bis heute haben wir immer noch keine Antwort auf unsere letzte E-Mail erhalten, in der wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Ihre Anfrage bearbeitet wurde und dass wir zusätzliche Informationen benötigen. Bitte glauben Sie an unsere aufrichtigen Grüße, sportlich, MiniMx
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Hinweis: 2 von 5
Die Federung war meiner Meinung nach bereits montiert! (Kratzspuren an den Befestigungslöchern!) Es wäre gut gewesen, dies zu präzisieren!!!
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Hallo, alle Teile, die auf MiniMx verkauft werden, sind neu. Es kann jedoch vorkommen, dass einige Teile während des Transports beschädigt werden. Wenn dies der Fall ist, haben Sie immer die Möglichkeit, den Kundenservice unter [email protected] oder unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Ich erinnere Sie auch daran, dass Sie, wenn der Artikel Ihnen nicht gefällt, 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit haben, um uns die Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Ich bitte Sie, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit zu akzeptieren. Sportlich, MiniMx
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Hinweis: 2 von 5
Visuelle der Bestellung entspricht nicht der Realität und erfordert Änderungen
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Bilder unserer Produkte dienen zur Veranschaulichung der Artikelbeschreibungen. Es kann sein, dass einige Details unserer Aufmerksamkeit entgehen. Wenn ein Artikel Ihnen nicht zusagt, haben Sie die Möglichkeit, ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben. Sie können uns auch helfen, die Website zu verbessern, indem Sie uns den Artikel mitteilen, der nicht mit seinem Foto übereinstimmt, wir werden das Nötige veranlassen. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 09.72.39.05.37 kontaktieren, sie werden mit Ihnen eine Lösung für Ihr Problem finden. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit an. Sportliche Grüße, MiniMx
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Hinweis: 1 von 5
Nein, ich habe ein Beschleunigungskabel bestellt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ich lade Sie ein, Ihre Bestellung in Ihrem Mini Mx-Konto zu überprüfen, das Ihre Auswahl "Kupplungskabel in 1050mm grün" P0229 anzeigt. Ich sende Ihnen auch Ihre Rechnung per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht!!! Er sollte mich wegen des fehlenden Schlauchreifens zurückrufen, aber nichts passiert.
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Hinweis: 1 von 5
2. Bestellung und 3. Produkt, das nicht übereinstimmt. Es steht geschrieben, dass es mit YCF kompatibel ist, aber das ist es nicht.
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Hallo, Wenn die Kompatibilität Ihr Kettenrad betrifft, ist dieses Produkt mit YCF kompatibel, jedoch gibt es viele YCF-Modelle, einige Modelle sind mit 8 mm und andere mit 10 mm montiert. Es ist immer besser, diese Größen zu überprüfen. Wir stehen Ihnen auch unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden
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Hallo, Ihre Bestellung wurde innerhalb von 48h/72h geliefert. Nach Ihrem Kommentar haben Sie festgestellt, dass Ihnen ein Teil auf dem Tablett fehlt. Können Sie uns bitte mehr Details geben? Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
kein Paket verloren, Nachsendung verspätet nach mehreren E-Mails und Telefonaten immer noch nicht erhalten, mehr bezahlt für Chronopost als für Teile und seit einer Woche dauert es für eine Lieferung in 24-48 Stunden, aber lol ich habe einen PC bei Top Achat am 30. bestellt, am 31. erhalten
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Hallo, Ihr Paket wurde am selben Tag Ihrer Reklamation nach der Verlustmeldung von Colissimo erneut versendet. Sie haben keinen Expressversand mit TNT ausgewählt, sondern Colissimo 48h/72h. Ich lade Sie ein, Ihre Sendungsverfolgung zu konsultieren (wir senden sie Ihnen erneut per E-Mail) und sie ist auch auf Ihrem Mini MX-Konto verfügbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Problem zwischen meiner Bestellung und der erhaltenen. Nach mehreren Nachrichten und Anrufen musste ich 10 Tage warten, bevor ich das richtige Produkt erhielt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Kundenservices. Wir haben einen TNT-Versand durchgeführt, um Ihre Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Taiwanesischer Vergaser, schlechte Nachahmung eines Keihin PE 28, geliefert mit einer beschädigten Nadel (geknickt und verbogen). Reklamations-E-Mail am 24. März 2016 gesendet, heute, am 3. März 2016, immer noch keine Antwort auf mein Problem.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Wartezeit bei der Bearbeitung Ihres Kundenservices. Ihr Foto wurde am Donnerstag, den 24.03. nachmittags erhalten, wir schließen am Montag, den 28. April (Ostern). Unsere Bearbeitungszeiten für den Kundenservice betragen 48h/72h. In Ihrem E-Mail-Postfach finden Sie einen vorfrankierten Rücksendeschein sowie das Formular für die Rücksendung Ihres Produkts. Ich empfehle Ihnen, den KEIHIN PE28 (DAYTONA) für 159€ zu wählen. http://www.minimx.fr/fr/carburateur-dirt-bike/916-carburateur-keihin-pe28-daytona-pour-pit-bike.html Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung und entschuldigen uns erneut für die Verzögerung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Die Website hat oft Probleme beim Bezahlen und das muss alles geregelt werden...
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht! Keine Verständnis, Paket beschädigt bei der Ankunft und ich habe den Aufkleber nicht erhalten! Dann der Kundenservice... Es ist besser, das Thema zu vermeiden.
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Hinweis: 2 von 5
Lieferzeiten sind recht kurz, aber eines der Produkte, die ich bestellt habe, wurde mir nicht geliefert und wurde durch ein anderes ersetzt.
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht von den Bestellungen und den Produkten
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Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßig
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Hinweis: 1 von 5
Der Assistent der Website kennt sich nicht mit Mechanik aus, gibt falsche Ratschläge, hat mich dazu gebracht, ein falsches Teil zu kaufen, Ergebnis: unnötiges Teil und eine zusätzliche Bestellung sowie überhöhte Versandkosten für eine Schraube, für fast 400€ Einkauf nicht einmal ein Aufkleber oder ähnliches.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist eine Rückerstattung bis zu 14 Tage nach Lieferung möglich. Ihre Reichtums-Schraube + Feder kann als einfache Briefsendung zurückgeschickt werden (Formular auf Ihrem Mini MX-Konto verfügbar). Bei einem Einkauf von 30€ steht Ihnen eine Auswahl an Geschenken in Ihrem Warenkorb zur Verfügung: Aufkleber, Schlüsselanhänger, Aufkleberbogen. Sie müssen nur den von Ihnen gewählten auswählen, damit er in Ihre Bestellung integriert wird. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Der Assistent der Website kennt sich nicht mit der Mechanik aus, er gibt falsche Ratschläge, er hat mich dazu gebracht, ein falsches Teil zu kaufen, was zu einem unnötigen Teil und einer zusätzlichen Bestellung sowie überhöhten Versandkosten für eine Schraube führte, für fast 400 € Einkauf gab es nicht einmal einen Aufkleber oder ähnliches.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich. Ihre Reichtums-Schraube + Feder kann als einfache Briefsendung zurückgegeben werden (Formular auf Ihrem Mini MX-Konto verfügbar). Ab einem Einkauf von 30 € steht Ihnen eine Auswahl an Geschenken in Ihrem Warenkorb zur Verfügung: Aufkleber, Schlüsselanhänger, Aufkleberbogen. Sie müssen nur den von Ihnen gewählten auswählen, damit dieser in Ihre Bestellung integriert wird. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Die Website ist ziemlich vollständig, aber überprüfen Sie Ihre Fotos und vergleichen Sie sie mit den Produkten, die wir tatsächlich erhalten, denn es sind überhaupt nicht die gleichen... es ist an der Grenze zur irreführenden Werbung, man hat wirklich das Gefühl, bei jeder Bestellung betrogen zu werden! Mit freundlichen Grüßen
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Hallo, bezüglich Ihrer Bestellung über Schlauch, Hebelgriffe, Kabel und Kunststoff, und nach Überprüfung entsprechen die Produkte ihren Fotos. Unser Ziel ist es nicht, Sie in die Irre zu führen. Können Sie uns bitte genauer mitteilen, was Ihre Unzufriedenheit verursacht hat? Wir erinnern daran, dass im Falle, dass Ihre Produkte Ihnen nicht gefallen, eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich ist und wir innerhalb von 24 Stunden erstatten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von dieser Bestellung. Ich habe vor der Bestellung angerufen, um die Kompatibilität der Teile mit meinem Dirtbike zu überprüfen, und ich erhalte Teile, die nicht passen. Danke für den Rücksendeschein, aber ich werde keine Versandkosten zahlen, um die Teile zurückzusenden. Super Kundenservice bei minimx.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Modell stammt aus einer alten Produktion. Der einzige Weg, um Ihnen ohne Fehler zu helfen, ist, uns ein Foto vor Ihrem Kauf zu senden. Andernfalls ist es für uns telefonisch ziemlich schwierig, Ihnen ohne Marke und Modellnamen Ihres Pit Bikes zu helfen. Wir bitten Sie dennoch um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und informieren Sie erneut, dass wir alle Ihre Artikel auf Ihre Anfrage zurücknehmen. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
KATASTROPHAL!! Erklärungen: Bestellung wurde auf den Namen des Abholpunkts versendet, daher Rücksendung an den Absender durch diesen, da er nicht wusste, für wen es war; Nach einem Anruf wurde mir gesagt, dass es keine Versendung vor der Rücksendung des Pakets gibt, um zu sehen, wo das Problem liegt (WARUM NICHT), ich warte übrigens immer noch auf das Foto. Nach einer Woche schaue ich auf die Sendungsverfolgung und seit 3 oder 4 Tagen ist es in einem Depot, und wenn ich nicht anrufe, um sie zu informieren, dass sich seit mehreren Tagen nichts bewegt und ich immer noch keine Versandbenachrichtigung habe, denke ich, dass ich immer noch nichts hätte. Es ist nicht die erste Bestellung bei Ihnen, aber diese würde ich mit 4 Sternen für die Unzufriedenheit bewerten. Grüße.
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Antwort von MiniMX
Hallo, bezüglich Ihrer Lieferbeschädigung bitte ich Sie erneut um Entschuldigung und hoffen, dass wir Sie mit der zweiten versendeten und gelieferten Bestellung zufriedenstellen konnten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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