Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Der Kundenservice ist miserabel, wenn Sie ein Problem mit einem Teil oder einem Motorrad haben, können Sie immer laufen, denn der Kundenservice nimmt unsere Probleme nicht ernst. Am Ende schieben sie die Schuld auf die Hersteller, obwohl sie das Geld erhalten, das ist pathetisch. Ich empfehle diese Seite nicht, denn wenn Sie ein Problem haben, schicken sie Sie zum Laufen. Mein Motorrad, das ich für 2000 Euro gekauft habe, ist schlecht eingestellt, startet sehr schlecht, sie haben mir klar gesagt, dass, auch wenn es einen Monat Garantie hat, es auf meine Kosten ist, da es in einem Karton ankommt, also ACHTUNG.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Motorrad wird direkt vom Hersteller unter Garantie genommen. Unser Kundenservice tut sein Bestes, damit Ihre Bearbeitung so schnell wie möglich erfolgt. Unser Kundenservice hat Sie mehrmals telefonisch kontaktiert und Sie über den Fortschritt Ihrer Bearbeitung informiert. YCF hat sich verpflichtet, Ihnen einen Tank zuzusenden, und dieser wurde Ihnen bereits zugesendet und empfangen. Was die Einstellung betrifft, sind Vergasereinstellungen in der Pit Bike in der Tat sehr häufig und regelmäßig. Ich lade Sie erneut ein, unser Tutorial zu konsultieren, um Ihnen besser zu helfen (YouTube-Kanal), und unser technischer Service steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einige mechanische Kenntnisse sind jedoch in der Pit Bike erforderlich, ebenso wie sie für Quads, Pocket Bikes oder Motocross erforderlich sind. Wir verstehen Ihr Unbehagen, dennoch bezieht sich Ihr Kommentar auf eine frühere Bestellung. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Es gab einen Fehler beim Versand meiner Artikel, die ich zu Beginn der Woche mit einem Rücksendeschein zurückgeschickt habe, um den Fehler zu erklären, und vor allem brauche ich die Artikel, die ich bestellt habe, dringend, aber ich weiß nicht, wann sie ankommen werden. Und ich hoffe, dass die Rücksendekosten erstattet werden. Leider habe ich von niemandem Neuigkeiten.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Felgen so schnell wie möglich erneut versenden. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Seite ist gut gemacht, aber es fehlen die grünen Lüftungsschlitze aufgrund eines Lagerengpasses, was ich verstehen kann, aber niemand hat mir das gesagt und im Grunde genommen bin ich es, der Kontakt mit der Seite aufnehmen muss, um zu erfahren, was los ist, und ich habe jetzt ein mehrfarbiges Motorrad, das im Moment überhaupt nicht schön ist, also hoffe ich, sie vor dem 29. Juni für den Geburtstag meines Sohnes zu erhalten, der Schaumstoffschutz passt nicht zum Modell des bestellten Motorrads, außerdem habe ich eine Nachricht geschickt, um zu erfahren, ob die Motorräder montiert ankommen, mir wurde am nächsten Tag geantwortet, dass nur die Gabel und das Rad dabei sind. Bis dahin ist alles gut. Also dachte ich, cool, das ist einfach und ich bestelle, und als ich das Motorrad erhalte, Überraschung, ich bekomme die Bastos L50 von Grund auf und Aufkleber, und das ist weniger lustig, ich muss die Aufkleber abziehen und die neuen ordentlich aufkleben, wenn man noch nie einen Aufkleber aufgeklebt hat, ist das super mühsam und das Endergebnis ist nicht toll, also hätte ich es gewusst... Zusammenfassend lässt sich sagen, dass man auf der Seite, wenn man ein Motorrad sieht und es kauft, erwartet, das zu erhalten, was man bestellt hat!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, tatsächlich haben wir einen Lagerengpass bei den grünen Lüftungsschlitzen. Sie wurden normalerweise per E-Mail über diesen Engpass informiert (überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner), aber wir wollten die Bestellung nicht blockieren, da letztendlich das Motorrad am wichtigsten ist. Ihre grünen Lüftungsschlitze sind im Rückstand und werden Ihnen sofort nach ihrer Rückkehr auf Lager zugesendet. Es handelt sich um Importprodukte, die manchmal länger brauchen, um zurückzukommen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung aufgegeben am 03.06.2018, Motorrad nicht auf Lager, ersetzt und geliefert durch ein günstigeres Modell mit einem Kit (gleicher Preis, also keine Geste). Motorrad 11 TAGE später geliefert und immer noch nicht das richtige Modell. Immer noch keine Geste und als
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Entschuldigung
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Hinweis: 1 von 5
eine vorgefertigte Nachricht, mit der Lieferung der fehlenden Teile 7 Tage später. Unzuverlässige Seite, nicht kundenfreundlich, die ich nicht empfehle.
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Hallo, haben Sie nicht den richtigen Durchmesser erhalten? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Sehr schlechte Qualität
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Hallo, das sind die Original-YCF-Hebel, die von YCF geliefert werden. Leider haben wir kein höherwertiges Produkt in unserem Katalog für Ihr 50A anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Gute Seite, aber momentan gibt es Nachlässigkeiten, ich habe ein Dichtungsset mit kaputten Dichtungen erhalten und mein Freund das Gleiche.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie eine Anfrage bei unseren Diensten gestellt? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Schlecht kalibrierte Dichtungen, die 4 Löcher waren nicht gut dimensioniert... Zylinderkopfdichtungen ebenfalls schlecht bearbeitet... Der Rest der Teile ist in Ordnung, aber darüber bin ich enttäuscht
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Hallo, haben Sie einen Motor vom Typ Gongyu Bull für die Dichtungen? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Inkompetenz und böse Absicht... eine Schulung für bestimmte Manager der Seite wäre notwendig.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere 17 ausgetauschten E-Mails haben leider kein positives Ergebnis gefunden. Die Genauigkeit der Pit Bike Teile entspricht nicht der eines Spezialisten für Schrauben, das gebe ich zu. Die angegebenen Maße stammen von YCF und sind aus ihrem Katalog, und die bestellte und gelieferte Referenz ist korrekt. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und haben Ihnen angeboten, das Teil für eine Rückerstattung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Ich habe die Hälfte der Bestellung erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, was ist das Problem mit Ihrer Bestellung? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Schnelle Lieferung, wenn Sie die 24-Stunden-Option wählen, die teurer ist. Allerdings habe ich ein Problem mit diesem Motorrad, es kam beschädigt am Sitz an und ich habe keine Neuigkeiten über die Tasche, obwohl ich sie mehrmals kontaktiert habe. Außerdem zeigt das Motorrad im Laufe der Zeit mehrere Mängel. Der Lenker löst sich trotz der fest angezogenen Schrauben und Muttern, das Motorrad springt sehr schlecht an und stirbt sehr oft ab. Kurz gesagt, viel zu viele Probleme und ein Kundenservice, der sich nach dem Kauf nicht um die Kunden kümmert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Motorrad wurde ordnungsgemäß erfasst, Ihre Anfrage wurde an den Hersteller weitergeleitet, der die Garantie übernimmt. Wir warten immer noch auf deren Rückmeldung, die bald erfolgen sollte. Es ist also falsch, dass unser Kundenservice sich nach dem Kauf nicht um Sie kümmert, wir tun alles, um die Wartezeit zu verkürzen, aber wir müssen auf die Rückmeldung des Herstellers warten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Seite ist gut, aber ich habe eine Zündkerze bestellt und es fehlt ein Zubehörteil, und ich warte auf eine Antwort von Ihnen. Ich bin also ziemlich enttäuscht.
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Hallo, was fehlt an Ihrer Zündkerze? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Mittelmäßig
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Hallo, können Sie Ihre Meinung zu diesem Produkt präzisieren? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Beschädigtes Rad, Schraube nicht festgezogen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrem Rad? In allen Artikelbeschreibungen dieses Produkttyps empfehlen wir (in Rot): - Es ist unerlässlich, während der ersten Stunden der Nutzung Ihres Rades die Speichen vor oder nach jeder Fahrt nachzuziehen, den Reifendruck vor der Nutzung zu überprüfen (1,9 bar) und Ihre Schrauben, um einen vorzeitigen Platten zu vermeiden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
4 Steuerungsschrauben und nur 3 erhalten. Reklamation gemacht und bisher keine Rückmeldung.
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Hallo, nach Überprüfung kann ich Ihnen bestätigen, dass wir keine Nachricht von Ihnen erhalten haben. Wir haben Ihnen daher eine E-Mail für unseren Kundenservice gesendet. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Motorrad auf der Website als vorrätig angezeigt, nach der Bestellung und Abbuchung erhielt ich am Montag eine E-Mail, dass das Produkt nicht mehr vorrätig ist (obwohl es weiterhin auf der Website verfügbar ist). Rückerstattung nach mehr als 10 Tagen. Ich empfehle diese Seite nicht.
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Hallo, Sie haben noch nie ein Motorrad bestellt. Was die Rückerstattungen betrifft, sind wir schnell, im Durchschnitt erfolgen Rückerstattungen im Internet frühestens nach 15 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe um einen Montageplan für eine Kettenrolle + Befestigung gebeten und warte immer noch
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir stellen keinen Montageplan für die Kettenrollen zur Verfügung. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, bestimmte Teile zu montieren, kontaktieren Sie unseren technischen Service, der Ihnen möglicherweise helfen kann, oder eine nahegelegene Motorradwerkstatt. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, weil alles, was ich bestellt habe, zu klein war. Die Größen sind falsch angegeben und außerdem werden die Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Ich habe mehr als 20 Euro für die Rücksendung der Waren ausgegeben. Ich glaube nicht, dass ich diese Seite erneut bestellen werde.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ein Größenleitfaden ist online, um Ihnen die Auswahl zu erleichtern. Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn ein Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung auftritt. In Ihrem Fall ist die Bestellung korrekt, wir haben derzeit nicht die Möglichkeit, unseren Kunden wie SARENZA die Rücksendung anzubieten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Die Artikel sind mehr oder weniger beschädigt, sogar sehr beschädigt.
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Hallo, Welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, aber regelmäßig unangenehme Überraschungen bei den Teilen.
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Hallo, Welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Die Suche nach Teilen auf der Website ist nicht praktisch, trotz des Modells.
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Hallo, Was waren Ihre Schwierigkeiten? Wenn Sie Hilfe benötigen, erinnern wir Sie daran, dass Sie uns per E-Mail, Telefon und im Live-Chat kontaktieren können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Sehr gut
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Hallo, Wie können wir Ihnen helfen? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Wie schlecht.
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Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung? Ihre Bestellung wurde ohne Verzögerung versandt, beachten Sie, dass die Lieferungen an Feiertagen verzögert sind, da die Lkw nicht fahren, was die Fristen verlängert, was in Ihrem Fall der Fall war, da Sie während dieses Zeitraums bestellt haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Nicht am vorgesehenen Tag erhalten.
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Hallo, Ihre Bestellung wurde ohne Verzögerung versandt, leider verzögern Feiertage die Lieferzeiten. Wir bitten um Entschuldigung für diese Verzögerung aufgrund der Feiertage und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Es gibt viel zu verbessern. Die Wartezeit ist extrem zu lang.
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Hallo, Wir bitten um Entschuldigung für die zusätzliche Wartezeit von 5 Werktagen vor dem Versand Ihrer Bestellung, die auf einen Lieferverzug eines unserer Lieferanten zurückzuführen ist. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Schnelle Lieferung, aber Vergaser beschädigt.
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Hallo, haben Sie eine Reklamation beim Kundenservice eingereicht? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Wenn Sie eine Bestellung vorbereiten, sollten Sie überprüfen, ob die Person, die den Versand vorbereitet, alle bestellten Teile in das Paket gelegt hat, um unangenehme Überraschungen für Ihren Kunden zu vermeiden!
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und bemühen uns, schnell auf Ihre Anfrage zu reagieren. Alle Bestellungen werden von unseren Vorbereitern überprüft, aber es kann in der Tat vorkommen, dass ein Fehler der Aufmerksamkeit unserer Teams entgeht. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Zu lange Wartezeit.
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Hinweis: 2 von 5
Es könnte besser sein.
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Hallo, Wie können wir Ihnen helfen? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Die Preise sind insgesamt korrekt, jedoch, wenn Sie einen Herstellungsfehler an einem Teil feststellen, nachdem Sie es ausgepackt haben (was normalerweise der Fall ist), erwarten Sie keine Rückerstattung oder Gutschrift! Zwischen den Verkäufern im Leugnen (obwohl alle Teile der Serie denselben Fehler aufweisen) und Ihrem unbrauchbaren Teil wird es einfach im Müll landen und Sie haben Ihr Geld verloren. Der Kundenservice muss ernsthaft überarbeitet werden....
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Hallo, Welches Problem hatten Sie? Denn Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ein Produkt zurücksenden, das Ihnen nicht zusagt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Bis zu meiner letzten Bestellung war ich mit Mini MX zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung war ich nicht zufrieden, da mir ein VShock-Dämpfer fehlte, der immerhin 79 Euro kostet.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Die Untersuchung scheint zu zeigen, dass Sie ein Problem während Ihrer Lieferung hatten. Eine Beschwerde wurde daher bei den Postdiensten eingereicht, um das Problem zu lösen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlitten haben, und werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich das fehlende Teil zurückzugeben, obwohl das Problem von den Postdiensten und keinesfalls von unserem Versanddienst kommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Erste Bestellung und schon bekomme ich nicht das richtige Paket. Es hat Wochen gedauert, um mein Paket zu erhalten.
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Hallo, Wir warten darauf, dass Sie die Bestellung mit dem vorab bezahlten Schein zurücksenden. Sobald dies geschehen ist, senden wir Ihre Bestellung per Express zurück. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht von Mini MX, obwohl ich normalerweise immer zufrieden war... CRZ-Helm in Rot entspricht nicht der europäischen Größe, der Helm ist viel zu groß und der Helm sieht gebraucht aus, man sieht, dass das Produkt nicht neu war, der Helm macht einen riesigen Kopf und sitzt nicht gut, unmöglich, diesen Helm zu tragen, obwohl er von Ihren Diensten als guter Helm beschrieben wurde. Ich habe die 140 CRZ BW auf Ihrer Seite gekauft und wollte ihn mit demselben Helm begleiten. Ich bin sehr enttäuscht von der minderwertigen Qualität des Helms, der Schlüsselanhänger CRZ nicht erhalten, schwer von einer anderen Bestellung, der Kupplungshebel ist viel zu lang und hat eine riesige Grate, ich muss einen Teil abschleifen... in der Hoffnung, diese 3 Probleme zu lösen, danke.
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Hallo, der CRZ-Helm ist nach ECE 22.05 zertifiziert, das sind europäische Normen, ohne die er nicht homologiert werden kann. Die Hebel, die Sie genommen haben, sind Standard, aber welches Jahr hat Ihr CRZ, denn sie sind nicht kompatibel mit den CRZ von 2016-2017-2018. Für den Schlüsselanhänger senden wir Ihnen direkt einen neuen nach Hause. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Website selbst ist gut.
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Hallo, Wir haben Ihnen eine E-Mail für unseren Kundenservice geschickt, um Ihnen die Produkte zurückzusenden, die während des Transports beschädigt wurden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe das erwartete Produkt (Reifengröße) nicht erhalten, die Antwort von MiniMX ist, dass es sich um die neuen Größen handelt, während es auf anderen Seiten kein Problem gibt...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Die Produkte, die wir verkaufen, entsprechen den aktuellen Standards. Wenn ein Produkt Ihnen nicht zusagt, können Sie es uns zur Gutschrift oder Rückerstattung zurücksenden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Diese Seite ist wirklich perfekt, aber ich musste eine Woche auf meine Bestellung warten, während mir gesagt wurde, dass es 48 Stunden dauert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 05. versendet, um am 09. gemäß Ihrer Wahl der Lieferung Colissimo in 48/72 Stunden zu empfangen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Website ist sehr gut gemacht
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Antwort von MiniMX
Hallo, Was ist das Problem mit Ihrem MikUni Vm24 Vergaser? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Ausgezeichnete Seite, aber die Vorbereitung der Bestellungen muss überarbeitet werden.. 4 Bestellungen = 4 Probleme, das ist schade.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir haben Ihnen eine E-Mail für unseren Kundenservice gesendet. Wir laden Sie ein, darauf zu antworten, damit unser Kundenservice Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten kann. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Habe meine Lieferung seit meiner Bestellung am 22. März noch nicht erhalten... Es war auf Ihrer Seite angegeben, dass die Lieferung in 72 Stunden erfolgt??? Enttäuscht über die nicht eingehaltene Frist!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Motorrad wurde am 23.03. von unseren Lagerräumen versendet. Die Fristen von maximal 72 Stunden sind in Frankreich garantiert. Sie sind in der Schweiz ansässig, was eine Zollabfertigung für Ihr Fahrzeug erforderlich macht. Die Schweizer Zollbehörden können manchmal mehrere Tage benötigen, um die Produkte je nach Arbeitsbelastung zu überprüfen, was die Lieferung automatisch verzögert. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit, obwohl wir Ihre Bestellung pünktlich versendet haben. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Kundendienst und „Mechaniker“ die schlechtesten, die ich je gesehen habe, von schlechter Absicht bis zur Unanständigkeit.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie mit unseren verschiedenen Diensten kommuniziert haben. Die CRZ, die Sie gekauft haben, war ein Ausstellungsmodell, gebraucht nach verschiedenen Tests. Das Motorrad wird im Ist-Zustand verkauft, mit einem Rabatt von über 600 Euro im Vergleich zu einem neuen Modell. Es ist ein Motorrad, das nicht mehr als 2 Stunden Motorlauf hat. Sie haben es zudem mit großen Rädern, was ein kommerzieller Vorteil ist. Aber wenn Ihnen die großen Räder nicht passen, haben wir Ihnen angeboten, sie zurückzunehmen und Ihnen die Räder in 12/14 zu senden, was Sie nie weiterverfolgt haben. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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