Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Die meisten Teile entsprechen nicht dem Foto, passen aber auf mein Motorrad.
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Hallo, Welche Teile genau?
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Nicht das richtige Teil
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Hallo, bedeutet das, dass es nicht das richtige Teil ist? Was meinen Sie mit "Rückerstattung" Lieferung?
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich hatte ein Ritzel mit 45 Zähnen bestellt, ich habe ein 41 erhalten... Der Stoßdämpfer kam mit einem Kratzer und dem Aufkleber auf der Rückseite...
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Wir sind am 24.07. und haben immer noch den Wasserhahn nicht erhalten
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Hallo, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben, wurde von Bpost direkt eine Adresszusatzanforderung in Ihrer Sendungsverfolgung angefordert. Sie haben nicht rechtzeitig auf die Anfrage geantwortet, das Paket wurde daher zurück zu unseren Lagern geschickt. Dennoch werden wir Ihnen ein neues Paket direkt nach Hause zusenden. Wir bitten Sie, Ihre Sendungsverfolgung zu überprüfen, falls Bpost erneut einen Adresszusatz anfordern möchte. Ihre Sendungsverfolgung ist direkt in Ihrem Kundenkonto einsehbar. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
2 Wochen und 2 Tage für die Lieferung, obwohl ich für eine Lieferung in 24 Stunden bezahlt habe, viele Teile waren 2 Tage nach der Bestellung nicht mehr auf Lager, obwohl bei der Bestellung alles auf Lager war, ich werde dort nie wieder bestellen. Außerdem bin ich, als ich anrief, auf eine sehr unfreundliche Frau gestoßen, die mich für dumm hielt. Wirklich zu meiden...
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Hinweis: 2 von 5
Defekte Kartusche und Leitung mit falschem Durchmesser, obwohl ich angerufen hatte, um zu fragen, ob es in Ordnung sei, mir wurde gesagt, ja, und am Ende passt es nicht.
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Ich bin enttäuscht. Die Antworten des Kundenservices waren nicht auf dem Niveau meiner Erwartungen. Glücklicherweise war die letzte Person viel professioneller.
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Hallo, Was bedeutet das?
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen 150 Daytona Motor gekauft und gefragt, ob ich ihn ohne Probleme und ohne Modifikationen montieren kann, indem ich sage, worauf ich ihn montieren werde. Man sagte mir, ja, kein Problem. Das Ergebnis ist, dass ich einen Monat später nach Teilen auf anderen Seiten suchen muss, da ich den Vergaser und die hintere Bremse nicht montieren kann und sie die Teile bei MiniMX nicht haben... Kurz gesagt, ich rate davon ab, da es mich mehr Zeit gekostet hat als alles andere.
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Hallo, die Frage ist, passt der Daytona Motor in einen Dirtbike-Rahmen? Die Antwort ist ja. Es gibt viele Dirtbike-Rahmen, die Motorbefestigungen werden immer gleich sein, aber der Platz für die Vergasung wird unterschiedlich sein. Da wir Ihren Rahmen nicht vor Augen haben, können wir nur allgemein antworten. Es gibt Systeme, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Vergasung zu versetzen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Wirklich enttäuscht, das ist das zweite Mal, dass ich einen Griff mit schnellem Zug kaufe und er nach 2 Runden kaputt ist.
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Hallo, wir haben kein Feedback zu Problemen mit dem Teil, das Sie genommen haben. Es gibt übrigens 5 Bewertungen, die alle mehr als positiv sind. Wir laden Sie ein, Ihre Montage zu überprüfen, denn es ist sehr erstaunlich, dass 2 hintereinander brechen!
A
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Hinweis: 1 von 5
Artikel entspricht nicht dem Foto auf der Website.
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Hallo, wir sind sehr überrascht, können Sie uns ein Foto des erhaltenen Paares Handschuhe zusenden?
A
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Hinweis: 2 von 5
Ein Set aus Kunststoffkit + Dekokit bestellt, aber nicht kompatibel (obwohl zusammen verkauft???) Ein Gabelschutz, der nicht mit meinem Motorrad kompatibel ist, obwohl er in der Beschreibung aufgeführt ist. Kurz gesagt, Zeitverschwendung, um alles zurückzupacken, zurückzusenden und neu zu kaufen...
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Hinweis: 1 von 5
Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung.
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Hallo, was bedeutet das? Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Verpackung war beschädigt. Leider ist das nicht die Schuld von Mini MX. Es ist schade, denn der Vergaser war auch beschädigt, mit einem großen Riss unter der Schwimmerkammer bis zum Gewinde, um die Düsen zu wechseln, also leckt es. Für die Erzählung gibt es nichts zu berichten.
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Hallo, Warum haben Sie unseren Kundenservice nicht kontaktiert? Wir hätten Ihren Vergaser ersetzt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Benzinhahn bestellt. Der Verkäufer hat Informationen über das Produkt gegeben, aber hat Unsinn erzählt. Ich habe um die Rücksendung des Produkts gebeten, aber ich habe keine Neuigkeiten.
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Hallo, Auf welchem Pit Bike möchten Sie unseren Hahn installieren? Er ist kompatibel mit dem CRF50-Tank (Pit Bike). Hier ist der Link für Ihre Rücksendung (verfügbar in Ihrem Mini MX-Konto oder unten auf der Seite): https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Farben sind nicht die gleichen wie auf den Fotos. Der Transporteur macht seinen Job nicht, ich bekomme eine Nachricht, dass ich abwesend war, obwohl ich mir extra den Nachmittag freigenommen habe, um sicherzustellen, dass ich bei der Lieferung des Pakets da bin.
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Hallo, Wenn die Farben identisch mit dem Foto sind, könnte es an Ihrer Bildschirmauflösung liegen, die das Problem verursacht. Was den Transport betrifft, leiten wir Ihre Informationen an unseren Partner weiter. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
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Bestellung am 25.06. mit Expresslieferung über TNT, immer noch nicht erhalten am 02.07.!
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Hallo, wie in Ihrer Lieferverfolgung angegeben, benötigt der Transporteur Präzisierungen, die Sie nicht bereitgestellt haben. Wir laden Sie ein, zu reagieren, wenn Sie Ihre Lieferung so schnell wie möglich wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Teile von schlechter Qualität und entsprechen nicht den Fotos
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Hallo, es ist sehr erstaunlich, dass Ihr Vshock-Dämpfer nach dem ersten Einsatz nach zwei Jahren beschädigt ist. Gleiches gilt für Ihren Hauptzylinder, Sie haben das Motorrad seit zwei Jahren, wir sehen auch, dass Sie Teile der Kupplung wechseln müssen... CRZ ist eine zuverlässige Marke, wir testen diese Motorräder seit mehreren Jahren selbst und das Feedback der Benutzer ist mehr als positiv. Wir laden Sie ein, das Benutzerhandbuch zu konsultieren oder unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit sie Ihnen die beste Art der Wartung Ihres Motorrads mitteilen. Was die Ventile Ihres Freundes betrifft, so ist nichts "skandalös", es ist wichtig, eine vollständige Inbetriebnahme durchzuführen, und die Einstellung der Ventile gehört dazu, wie auch andere Punkte, die in Ihrem Benutzerhandbuch aufgeführt sind. Wir werden jedoch Ihre Nachricht an die Marke weiterleiten. Was die Pannen betrifft, wie Sie sagen, wenn die Kontrollpunkte regelmäßig überprüft werden, müssen Sie sich keine Sorgen machen!
A
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Hinweis: 1 von 5
Produkt kam defekt an. Infolgedessen bekomme ich nur den Preis des Produkts ohne die Lieferung zurück. (7 Euro das Produkt, 11 Euro die Lieferung)
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Hallo, es ist sehr erstaunlich, Ihre Nachricht zu sehen. Wir haben Ihnen zu diesem Thema geantwortet und Ihnen recht gegeben. Haben Sie ein anderes Problem in Bezug darauf?
A
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Hinweis: 1 von 5
Große Enttäuschung über die Qualität einiger Produkte....
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Hallo, können Sie Ihre Meinung präzisieren?
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Hinweis: 1 von 5
Das ist nicht toll
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Hallo, können Sie Ihre Meinung präzisieren?
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Hinweis: 2 von 5
Vertauschung von Artikeln in meiner Bestellung. Als ich anrief, wurde mir klar gemacht, dass ich nichts verstand, und die Wartezeit, um einen Berater zu erreichen, ist sehr lang.....
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Hallo, welcher Artikel wurde in Ihrer Bestellung umgekehrt? Viele Menschen kontaktieren uns jeden Tag telefonisch, aber Sie können uns auch per E-Mail oder über unseren Live-Chat kontaktieren. Was Ihre Lieferung betrifft, verstehen wir Ihre Nachricht nicht ganz, Ihre Bestellung 1152461 wurde in zwei Tagen geliefert! Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, die Lieferzeit ist zu lang für Material auf Lager. Ich hoffe, sie irgendwann zu erhalten!
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Hallo, wie Ihr Tracking zeigt, wurden Sie heute geliefert. Die Logistikplattformen von Colissimo tun ihr Bestes, um die Situation nach der Quarantäne zu beheben, aber wir sind uns bewusst, dass einige Lieferungen länger dauern als gewöhnlich, dafür entschuldigen wir uns. Um auch unsere Antwort zu präzisieren, haben Sie am 17.06.2020 um 19:15 Uhr bestellt, Ihre Bestellung wurde am 18.06.2020 um 10:50 Uhr aus unseren Lagern versandt. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe jetzt zweimal bei Ihnen bestellt und es ist am Ende nicht das richtige Produkt
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Hallo, Sie haben absolut keine Spule für YCF50A bestellt, sondern eine Standardspule. Unser Kundenservice hat Ihnen jedoch die richtige Referenz (YCF) gegeben, die spezifisch für Ihr Kinder-Motorradmodell ist. Sie können uns Ihre Spule zur Rückerstattung zurücksenden.
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Die Lieferung mit 20 Tagen Verspätung ist verständlich aufgrund der Bedingungen der Quarantäne, aber das Paket kam beschädigt an, die Schutzstange ist eingedrückt, das hintere Ende ist beschädigt.
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Kunststoffkit verkauft als komplett und kommt schließlich ohne Schutzblech an, also ja, es war markiert, aber ganz unten in der Beschreibung, muss man bis dahin lesen, wenn man weiß, was man braucht...
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Hallo, wie Sie selbst angeben, "Es ist in der Produktbeschreibung angegeben". Es ist wichtig, die Beschreibung eines Produkts zu lesen, da viele Informationen dort enthalten sind. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Sie wollen keinen Rücksendeschein geben, nicht sehr kundenfreundlich
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Hallo, wir übernehmen die Rücksendekosten im Falle eines Fehlers unsererseits. Wir können jedoch nicht alle Rücksendekosten im Falle von Unverträglichkeiten übernehmen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Was meine Bestellung betrifft, insgesamt ist es korrekt und schnell, 3 Tage zwischen Bestellung und Empfang!!! Dafür würde ich gerne 4 Sterne geben, aber das Problem ist, dass der Vergaser, den ich gekauft habe, eingestellt werden muss und dafür brauche ich technische Ratschläge, und selbst beim Versenden einer E-Mail warte ich immer noch auf einen Rückruf!!! Schade, das schädigt das Markenimage... PS: Ich habe versucht, Informationen telefonisch zu erhalten, aber die netten Damen sind nicht kompetent genug für das, was ich gefragt habe...
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Hallo, ein Vergaser muss nicht so eingestellt werden, wie Sie es verstehen. Ein Vergaser wird werkseitig eingestellt, aber oft müssen Sie die Einstellung je nach Ihrem Fahrstil überprüfen, und nur Sie können das tun. Es gibt viele Tutorials, die Ihnen erklären, wie man einen Vergaser je nach Ihren Bedürfnissen einstellt, aber um das Thema zu vertiefen: Die Vergasereinstellung erfolgt an zwei Punkten. - 1: Stellen Sie Ihre Gemischschraube ein. Dazu ziehen Sie die Schraube ganz fest an und lösen sie um 2 oder maximal 2,5 Umdrehungen. - 2: Spielen Sie mit den Kerben Ihrer Nadel im Schieber. Je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Fahrstil senken oder heben Sie die Nadel um eine Kerbe. Wenn sich das Verhalten des Motorrads beim Heben oder Senken mehr mit Ihren Bedürfnissen deckt, sind Sie auf dem richtigen Weg. Sie können unseren YouTube-Kanal konsultieren, ein erklärendes Video wurde erstellt: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE
A
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Hinweis: 1 von 5
Großes Lieferproblem aufgrund einer falschen Eingabe von ihrer Seite. Der Kundenservice behandelt Sie von oben herab und will nichts hören. Ich habe nach 10 Tagen Suche mein Paket gefunden. Ich habe den Kundenservice gebeten, mir ihren Verantwortlichen zu geben, keine Chance. Der Verantwortliche hat mich erst nach einer Drohung mit einer Beschwerde kontaktiert. Ich rate von dieser Seite ab, wegen des sehr schlechten Kundenservices.
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Hallo, wie Sie mit unseren Mitarbeitern sehen konnten, wurde Ihr Paket tatsächlich vom Leclerc-Zentrum empfangen, hat Ihr Paket jedoch nicht ordnungsgemäß verteilt. Wir mussten daher direkt mit dem Leclerc-Zentrum Kontakt aufnehmen, damit sie Ihnen endlich Ihr Paket zur Verfügung stellen. Unser Kundenservice hat also in erster Linie seine Arbeit gemacht, indem er das Lieferunternehmen kontaktiert hat, um die ordnungsgemäße Lieferung Ihres Pakets zu bestätigen und somit die Bereitstellung sicherzustellen, und in einem zweiten Schritt die Situation direkt zu klären, was das Leclerc-Zentrum anscheinend nicht priorisieren wollte. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung angeblich 24-48 Stunden, kam nach 10 Tagen in einem völlig zerfetzten Karton mit bereits geöffneten Produktboxen an.
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Hallo, was Ihre Lieferung betrifft, sind die Transportdienste noch überlastet und tun ihr Bestes, um Sie innerhalb der angegebenen Fristen zu beliefern. Es tut uns leid, dass Sie 6 Tage auf Ihre Bestellung warten mussten, anstatt 3. Wir leiten Ihre Nachricht an unseren Lieferpartner weiter. Was die Produkte und Ihre Lieferung betrifft, sehen wir keine Reservierung, damit wir beim Transporteur reklamieren können. Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
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Hinweis: 1 von 5
Rückblick auf meinen ersten Kauf bei MiniMx, den ich jetzt nicht empfehlen würde! Motorrad am 26.04. bestellt und endlich am 17.06. erhalten... Um es einfach zu machen, ich spare Ihnen die Details dieser zwei Monate... Ich bin nicht sehr zufrieden mit den nicht eingehaltenen Fristen, sei es die Beschaffung bei ihnen (kein Lagerbestand und nicht eingehaltene Nachschubfristen zweimal...) oder der Transportdienstleister für die Lieferung (7 Tage, obwohl ich für eine Lieferung in maximal 48/72 Stunden bezahlt habe...) Wie viele bereits wissen, merkt man nach mehreren E-Mails und Anrufen schnell, dass der Kundenservice/Vertrieb katastrophal und offensichtlich uneinsichtig ist... Natürlich keine Entschuldigungen oder kulante Gesten, nicht einmal ein kleiner Aufkleber für das Kind, das seit zwei Monaten auf seinen Geburtstag wartet, Enttäuschung über Enttäuschung... Glücklicherweise ist das Motorrad in einem Stück angekommen! Dekokit schlecht angebracht und Anleitung passt nicht zum Motorrad, aber nichts wirklich Schlimmes. Zur Information, der unangenehme Herr, den Sie am Telefon haben und der ALEXANDRE SARDINA heißt, ist der Geschäftsführer von Minimx... Ja, es ist der Chef, der ans Telefon geht und die Verkäufer, die die Reklamationen bearbeiten... Und selbst er kann nie etwas tun... Man hat das Gefühl, es sei eine große Internetseite, aber in Wirklichkeit ist es eine kleine Firma mit einem Dutzend Personen, die von einem kleinen Jungen geleitet wird, der anscheinend ein bisschen chaotisch arbeitet... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Ich verstehe die gesundheitlichen Probleme, die die Fristen für alle verlängern. Aber das Minimum ist, kaufmännisch, gutgläubig und höflich zu sein, was nicht der Fall war... Kurz gesagt, es ist mein erster und letzter Kauf bei ihnen, FLIEHT!! Und sucht eine andere Seite, wenn ihr Probleme vermeiden wollt, besonders bei großen Käufen, aber Vorsicht, viele Seiten scheinen Partner von minimx zu sein!
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung angeblich innerhalb von 24-48 Stunden, während ich eine Woche später geliefert wurde, die Fotos sind irreführend, die Teile, die ich erhalten habe, sind nicht die gleichen wie auf der Seite, ich werde dort nicht mehr bestellen
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Hallo, welcher Artikel entspricht nicht unserer Beschreibung? Bezüglich Ihrer Lieferung wurden Sie in 3 Werktagen statt in 2 beliefert, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und leiten Ihre Rückmeldung an unseren Transportpartner weiter.
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Hinweis: 1 von 5
Das beunruhigt mich, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Hallo, das Lieferunternehmen gibt eine Lieferung am 17.06.2020 an. Wir haben jedoch keinen Liefernachweis. Wir werden Ihnen daher einen neuen Reifen direkt nach Hause zusenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Zu lange Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
Schnell erhalten, Fußrasten für PW80, die nicht passen... der Rest ist top.
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Hallo, das kann von Ihrem Jahrgang des PW80 abhängen, aber das ist selten. Wenn das Produkt Ihnen nicht passt, können Sie es uns zur Rückerstattung zurücksenden.
A
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Hinweis: 1 von 5
Es fehlen mehrere Produkte. Die Marken stimmen nicht mit dem überein, was ich bestellt habe
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Hinweis: 1 von 5
Artikel einzeln verkauft, obwohl er paarweise funktioniert und auf der Seite zu zweit angezeigt wird... also sehr teuer für einen einfachen Abstand von 12 mm
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Hinweis: 1 von 5
Paket angeblich in einem Abholpunkt hinterlegt, immer noch nichts zum jetzigen Zeitpunkt! Ich rate von dieser Seite ab
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht von der Auswahl der Artikel, die besten Reifen sind immer ausverkauft, wie die meisten Dinge, die ich bestellen möchte. Und die GPS-Lieferung ist wirklich die schlechteste Art, sich liefern zu lassen, immer mindestens eine Woche Verspätung, und das ist, wenn sie wirklich bei mir vorbeigekommen sind. :(
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Hinweis: 1 von 5
sehr umfangreiche und interessante Seite, die jedoch keine Verantwortung übernimmt, wenn es das geringste Problem mit einer Bestellung gibt. Ich war bis jetzt sehr zufrieden, aber ich bin sehr enttäuscht, kein Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Räder und Felgen gehören zu den Produkten, bei denen Sie eine Inbetriebnahme durchführen müssen. Vor allem eine gute Spannung der Speichen vor und nach den ersten Benutzungen. Das hat Ihnen unser technischer Service gesagt, das ist übrigens direkt in der Artikelbeschreibung angegeben.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Reklamation für den defekten Schalldämpfer eingereicht: das Ende davon ist in weniger als 2 Stunden Nutzung geschmolzen. Ich habe immer noch keine Rückmeldung von minimx erhalten
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