Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
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Hinweis: 1 von 5
Ja, bezüglich der Seite bin ich zufrieden.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Das Hinterrad kam kaputt nach 2 Stunden Motorradfahren an.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Haben Sie die Nutzungshinweise beachtet, wie sie auf dem Artikelblatt angegeben sind? Können Sie uns ein Foto senden, damit wir es zur Kenntnis nehmen können? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Zweite Bestellung von Minimx erhalten mit Artikeln, die Spuren von Stößen und Kratzern aufweisen.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Habe nicht das richtige Teil erhalten. Enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben einen Schlauch bestellt, was haben Sie erhalten? Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des erhaltenen Teils zu kontaktieren, wenn ein Fehler aufgetreten ist, werden wir schnell das Notwendige tun. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Viel Auswahl, aber auch viele nicht vorhergesehene Lagerengpässe, was die Lieferung betrifft, sie ist endlos, das ist unvorstellbar.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir haben über 150.000 Teile im Katalog und in unseren Lagern verfügbar. Wir bemühen uns trotz der aktuellen Situation, so schnell wie möglich nachzuliefern. Sie haben nur einen CDI für 5,95€ am Mittwoch, den 18.11. um 15:00 Uhr bestellt, die Bestellung wurde am nächsten Tag, also am Donnerstag, versendet, die Lieferung, die Sie gewählt haben, war die günstigste, das heißt Colissimo, das Paket kam am Montag an. Wenn Sie es eilig haben, wählen Sie TNT, das ist 24h garantiert. Ich finde Ihren Kommentar sehr hart und bezweifle, dass wir es in Bezug auf die Frist besser machen können. Vielleicht ist das einzige Ziel, uns eine schlechte Bewertung zu geben, wer weiß. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Endlose Lieferfristen! Ganz zu schweigen von den Lagerengpässen und das, das ist nicht die Post!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ich bezweifle, dass es notwendig ist, den vorherigen Austausch zu wiederholen. Wir bemühen uns, so nah wie möglich an unseren Beständen zu sein, das Kettenrad wurde innerhalb von 72 Stunden nach einem Lagerengpass nachbestellt. Ihre Bestellung wurde sofort versendet. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ein Teil war beschädigt und nicht einmal verpackt, wahrscheinlich ein gebrauchtes Teil.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Die gebrauchten Teile befinden sich in der Kategorie Gebraucht, ansonsten sind alle unsere Produkte neu. Wenn das Produkt nicht passt, zögern Sie nicht, es zurückzusenden, es wird Ihnen vollständig erstattet. Wir stehen Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Kein Poster, keine Dichtungen am Kupplungsgehäuse, undichter Vergaser, nicht passendes Handbuch für das Motorrad, fehlende Aufkleber an der Gabel und am Schwingarm... sehr enttäuscht...
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Antwort von MiniMX
Hallo, im Zweifel sende ich Ihnen das Wartungs- und Montagehandbuch sofort per E-Mail zurück. Was den technischen Teil betrifft, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit er Ihnen die notwendige Unterstützung für die ordnungsgemäße Funktion Ihres Pit Bikes bieten kann. E-Mail: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe dieses Motorrad am Mittwoch erhalten, geliefert mit einigen Kratzern. Nach 2 Stunden Fahrt habe ich die Hülle des Auspuffs, die Schraube des Armaturenbretts und die meisten Schrauben der Verkleidung verloren. Nach einer Reinigung beschleunigt das Motorrad nicht mehr.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Das passiert nicht, wenn man vor dem Fahren einen vollständigen Startvorgang durchführt, d.h. Überprüfung des Anzugs aller Schrauben mit Markierung bei Bedarf, Anziehen der Speichen, Überprüfung der Ventileinstellung, Vergasereinstellung, Kettenspannung, .... All dies finden Sie im Benutzerhandbuch, das wir Ihnen dringend empfehlen zu lesen! Bei Bedarf steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, um Ihnen zu erklären, was Sie tun müssen, falls es Ihnen zu kompliziert erscheint. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Produkt von schlechter Qualität und kommt bereits zerkratzt an.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht, denn bei einer Bestellung von mehreren Teilen gibt es zwei Fehler. Die Fotos entsprechen nicht unbedingt dem bestellten Teil.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Paket immer verspätet oder verloren
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wie Ihr Tracking zeigt, das Sie wahrscheinlich nicht gesehen haben, wurde das Paket vom ausgewählten Abholpunkt aufgrund einer Überlastung abgelehnt. Die TNT-Transportdienstleister haben Ihnen daher an einen anderen verfügbaren Abholpunkt geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin mit der Lieferung auf Ihrer Website überhaupt nicht zufrieden, es steht 48 Stunden 72 Stunden, was nicht der Fall ist, denn am Lieferdatum habe ich den Transportdienstleister angerufen, der mich immer noch nicht angerufen hat, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren. Sie haben mir gesagt, dass sie meine Telefonnummer nicht hatten, um mich zu kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren. Wenn ich nicht angerufen hätte, hätte ich immer noch nicht mein Paket erhalten, das hat mich genervt, ich bin selbst gegangen, um es abzuholen. Ich hätte gerne eine kommerzielle Geste von Ihnen, da die Lieferung nicht vollständig erfolgt ist und ich dennoch für die Lieferung 48 Stunden 72 Stunden maximal bezahlt habe. Wenn ich gewartet hätte, hätte ich eine Woche 2+ warten können. Vielen Dank, dass Sie mich kontaktieren, um mir eine kommerzielle Geste, einen Gutschein oder irgendetwas zu geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben: "Am Freitag, den 13. November, ist ein Fehler bei der Zustellung Ihres Pakets aufgetreten. Wir setzen alles daran, dass es seinen Weg fortsetzt." Sie werden sehr bald geliefert, wir laden Sie ein, Ihre Lieferverfolgung zu konsultieren. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht konform mit der Bestellung
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben einen vorab bezahlten Gutschein erhalten, um uns die erhaltenen Fußrasten gegen Erstattung bei Rücksendung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Karton in schlechtem Zustand und gebrochener Kolben
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir haben keine Nachricht zu Ihrem Problem erhalten, wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren und Ihren Kolbenbruch so schnell wie möglich zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, enttäuscht, was soll ich mehr sagen... Artikel bestellt, auf Lager und es sind 9 Tage vergangen und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Samstag, den 07.11. bestellt, Ihre Bestellung wurde am 09.11. versandt, gemäß unserem Serviceangebot. Die Produkte waren gut auf Lager, im Gegensatz zu dem, was Sie anscheinend angeben. Wenn Sie es jedoch nicht gesehen haben, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben: Am Freitag, den 13. November, ist ein Fehler bei der Zustellung Ihres Pakets aufgetreten. Wir setzen alles daran, dass es seinen Weg fortsetzt. Dies ist unabhängig von unserem Willen, wir haben dennoch eine Beschwerde beim Transporteur eingereicht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Problem, der Stoßdämpfer ist bei der ersten Benutzung gebrochen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie müssen erklären, wie Sie einen einstellbaren Stoßdämpfer an unserem Kundenservice gebrochen haben, denn bis jetzt wurde keine Reklamation bei unseren Diensten zu diesem Problem gemacht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Schlauch kam mit einem Loch an, nach 30 Sekunden ist der Reifen platt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir verstehen Ihre Meinung nicht ganz. Wenn der Schlauch mit einem Loch angekommen ist, warum haben Sie ihn dann montiert? Außerdem gibt es keine Nachricht oder E-Mail Ihrerseits, die auf ein Problem bei unserem Kundenservice hinweist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Eine Bestellung über 400 Euro aufgegeben und nichts erhalten. Niemand nimmt mich ernst, weder Minimx noch die Transportgesellschaft. Ich rate davon ab, denn währenddessen kassieren sie und nichts kommt zurück, sehr schlechte Erfahrung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Eine Reklamation wurde von unserer Seite bei den Transportdienstleistern eingereicht. Denken Sie nicht, dass niemand Sie ernst nimmt. Ihr Fall wird verfolgt, wir warten auf das Ergebnis der Untersuchung der TNT-Dienste, da eine Lieferbestätigung ausgestellt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe absichtlich die rosa Shot-Maske mit der gelben Schrift bestellt, die mit den Farben meines Helms übereinstimmen sollte... Die Maske, die ich erhalten habe, ist zwar rosa, aber mit schwarzer Schrift, ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das sind die letzten SHOT-Masken, die gerade aus der neuen Kollektion angekommen sind. Wir haben gerade die neuen Designs erhalten. Wenn das Produkt Ihnen nicht gefällt, können Sie es natürlich gegen Erstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Kolben für 140cc erhalten, schlecht bearbeitet, einer der Segmente klemmt in den Rillen des Kolbens... ich bin enttäuscht...
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Antwort von MiniMX
Hallo, In welcher Reihenfolge haben Sie Ihre Segmente eingesetzt? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Kabelbaum entspricht nicht dem Bild und nach Korrektur auf einem identischen elektrischen Schema gibt es keine Zündung!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Haben Sie Ihre Werte mit dem Voltmeter getestet, um sicherzustellen, dass die Anschlüsse korrekt sind? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht gut, kein guter Rat.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Was ist das Problem mit dem Rat bezüglich Ihres roten Luftfilters in 38mm? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte nie Probleme mit Mini MX, außer bei der letzten Bestellung, bei der ich einen sehr schlechten Auspuff erhalten habe. Der Krümmer ist nicht dicht an den Schweißnähten. Ich habe den Kundenservice angerufen, der mich gebeten hat, eine E-Mail zu senden. Ich mag es nicht, in die archaischen Verfahren des E-Mail-Versands einzutauchen, also schade für mich, ich werde ein enttäuschter Kunde meines Kaufs sein. Wohnwagen zu verkaufen, Auspuffkrümmer in diesem Zustand, ziehen Sie das Guthaben von Mini MX ab.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Das Gesetz verpflichtet uns, den Versand oder den Austausch eines beliebigen Teils, auch im Rahmen des Kundenservices, nachweisen zu können. Unser Service ist da, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu bearbeiten. Wenn Sie jedoch nicht bereit sind, das Verfahren zu respektieren, können wir nichts weiter tun. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Qualität der Felgen sehr mittelmäßig, schlechte Montage des Hinterreifens mit Schlauch, Kartonverpackung komplett zerbrochen und von der Post wieder verpackt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice hat keine Anfrage von Ihnen erhalten, kein Foto, das zeigt, was Sie behaupten. Wir warten auf Ihre visuellen Beweise, falls nötig. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Für einen neuen kompletten Motor mit der mitgelieferten Zündung, die sich nicht einfach mit passenden Steckern anschließen lässt!! Musste ich meine alte Zündung wieder einbauen! Kundenservice wartet immer noch auf eine Antwort!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Zündungen werden nicht mit Steckern geliefert, da die Kabelbäume manchmal ebenfalls keine Stecker haben. Es ist möglich, die Stecker an die 3 Drähte der Zündung anzubringen, es war nicht notwendig, die gesamte Zündung zu wechseln. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Viel zu loooooong wlh
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Antwort von MiniMX
Hallo, die angegebenen Lieferzeiten gelten nur für das französische Festland und nicht für die Schweiz, die einen Zollpass benötigt und daher eine längere Lieferzeit hat. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MinIMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Kein Kundenservice, 2 defekte Produkte und keine Rückerstattung oder Entschädigung. Ein Kundenservice, der von oben herab behandelt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie melden, dass das CDI defekt ist, wir bitten Sie, es zurückzusenden, damit es in der Werkstatt getestet werden kann. Wenn das Produkt defekt ist, erstatten wir Ihnen den Betrag, andernfalls, bedingt durch die Montage, wird es Ihnen nicht erstattet, so einfach ist das. Wir können ein Teil nur auf Anfrage per E-Mail zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Dichtungen beschädigt und nicht zuverlässig und möchte keine neue Bestellung zurücksenden
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice hat festgestellt, dass Sie sich bei der Dichtung geirrt haben, die Sie genommen haben, ist absolut nicht kompatibel mit Ihrer Motorennummer, die ein Lifan und kein YX ist. Wir haben Sie daher gebeten, diese Dichtung gegen Rückerstattung zurückzusenden, was Sie nicht tun möchten. Nach Ihrem Ermessen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Referenzen stimmen nicht, obwohl das Gegenteil auf der Website angegeben ist, und das Personal, das ich am Telefon hatte, war inkompetent und besonders arrogant und unangenehm. Leider werde ich Ihre Website nicht weiterempfehlen, schade, denn die verkauften Teile sind von guter Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen das Problem, das Sie mit Ihren Ersatzteilen hatten, nicht ganz. Können Sie uns mehr darüber erzählen? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich sollte meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden erhalten, ich habe sie in einer Woche erhalten, ich möchte eine Rückerstattung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, eine Beschwerde wurde beim Transporteur eingereicht, der sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Kick in sehr schlechtem Zustand und schlecht bearbeitet erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, sich direkt an den Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu wenden und Ihr Problem zu beschreiben, indem Sie Ihre Bestellnummer angeben. Sie werden sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich hätte meine Bestellung gerne erhalten, bevor ich sie bewerten kann... leider wurde mir gesagt, dass sie geliefert wurde, obwohl ich nichts erhalten habe... und jetzt, nach Beschwerden, wurde ich zunächst gebeten, eine Untersuchung bei IHREM Transporteur durchzuführen... und jetzt wird mir gesagt, ich solle warten... also bin ich überhaupt nicht zufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben einen Transportschaden durch das Transportunternehmen erlitten, wir haben daher heute eine Beschwerde diesbezüglich eingereicht, also müssen wir auf eine Rückmeldung von deren Seite warten, bevor wir irgendetwas entscheiden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Normalerweise läuft alles gut, aber diesmal ist der Bremshebel nicht derselbe wie auf den 3 Präsentationsfotos, sondern eher der auf dem Foto weiter unten, also passt er nicht und ist unmöglich zu montieren, eine Scherze, die man von Wish oder Aliexpress erwarten würde...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind überrascht über diese Bewertung, da wir einen speziellen Kundenservice für alle Ihre Anfragen haben, aber wir finden keine E-Mail von Ihnen, haben Sie eine andere E-Mail-Adresse verwendet? Vielen Dank, dass Sie uns eine E-Mail senden, damit wir Ihnen angemessen mit visuellen Materialien antworten können, die Sie uns an [email protected] senden können, sowie Ihre Bestellnummer zur Identifizierung. Wir erinnern Sie daran, dass die Fotos nicht vertraglich sind (siehe AGB), daher ist das Foto nur illustrativ. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Angabe der Teile und wieder Euros für nichts ausgegeben
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Antwort von MiniMX
Hallo, hat die Achse des Arms nicht 236mm x 12mm? Die Rückgabebedingungen sind am Ende der Seite der Website für alle Rücksendungen angegeben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Falscher Artikel geliefert, lange Lieferung
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Antwort von MiniMX
Hallo, welcher Artikel wurde falsch geliefert? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht von dieser Seite nach einer schlechten Erfahrung mit nicht festgezogenen Speichen an einem neuen Rad, für den Kundenservice hätte ich die Speichen überprüfen sollen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ja, genau, Sie müssen die Speichen anziehen und den Reifendruck überprüfen. Es ist nicht so, als wäre diese Empfehlung nicht deutlich in der Artikelbeschreibung angegeben. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechter Kundenservice, nicht erreichbar, auch sehr schlechte Navigation, nicht die richtige Referenz.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht in der Lage, mir 4 identische Trichter zu senden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, 4 Tüten? Wovon sprechen Sie? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team