Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Hallo, Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Bestellung des Übertragungs-Kits „für alle Modelle“ und nichts passt! Reifen in 14 Zoll bestellt und in 12 Zoll erhalten! Zu meiden, nicht seriöse Gesellschaft
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Antwort von MiniMX
Hallo, der Standard-Armschutz ist der grundlegendste Armschutz, es tut uns leid, dass dieser nicht auf eine YCF passt, Sie können das YCF-Teil im Katalog auswählen, um jegliche Inkompatibilität zu vermeiden. Was den Reifen betrifft, entschuldigen wir uns für diesen Fehler bei der Vorbereitung, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit sie Ihnen schnell den Austausch anbieten können? Bitte beachten Sie, dass wir, wenn der Fehler von unserer Vorbereitung stammt, das Produkt zurücknehmen und umtauschen oder selbstverständlich erstatten, die Rücksendung wird übernommen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Produkt montiert und nach 5 Stunden Fahrt sind alle Zähne abgebrochen. 72 Stunden für TNT nicht super
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn die Zähne wieder abgebrochen sind, könnte es sein, dass das Problem nicht vom Ritzel stammt, es sind die Originalteile der Marke YX. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Paket erhalten, das nicht mit der Bestellung übereinstimmt
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Antwort von MiniMX
Hallo, Welche Art von Motorrad haben Sie? Der Kunststoffsatz vom Typ KLX ist nur mit Pit Bikes vom Typ KLX kompatibel. Möchten Sie Ihr Produkt zurücksenden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Zu viele Produkte nicht auf Lager, ich rate von dieser Seite ab
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Antwort von MiniMX
Hallo, leider sind die Nachbestellungen in diesem Jahr aufgrund der Gesundheitskrise, die wir erleben, verlangsamt. Die Lieferzeiten haben sich verdoppelt oder sogar verdreifacht, was unsere Aktivitäten erheblich beeinträchtigt. Wir setzen alles daran, diese Fristen zu verkürzen, um Ihnen den gesamten Katalog anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Düse falscher Größe, umsonst bestellt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie Ihren Artikel für eine Rückerstattung zurücksenden möchten, ist das Rücksendeformular am Ende der Seite verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Ich hatte Teile bestellt, sie sind gekommen, aber einige Teile waren beschädigt, andere scheinen bereits benutzt zu sein.
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Hallo, Haben Sie den Kundenservice kontaktiert? Möchten Sie das Produkt zurücksenden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Zündung erhalten, die keinen Funken erzeugt, die Teile werden vor dem Verkauf nicht überprüft, ich finde das schade
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Hinweis: 2 von 5
3 meiner Artikel müssen zurückgesendet werden, da die Beschreibung der Artikel nicht präzise genug ist und diese Artikel daher nicht zu meinem Motorrad passen, trotz gegenteiliger Angaben in einigen Beschreibungen. Die Seite selbst ist gut gemacht und die Lieferung war auch perfekt. Aber der Mangel an Präzision in den Beschreibungen führt dazu, dass ich oft gezwungen bin, meine Artikel zurückzusenden, was mich Geld kostet und mich stark enttäuscht. Außerdem habe ich Sie telefonisch kontaktiert, um zusätzliche Informationen zur Kompatibilität der Artikel mit meinem Motorrad zu erhalten, und man hat mich an den Online-Chat verwiesen, der mir sagte, ich solle direkt an meinem Motorrad nachsehen. Am Ende habe ich keine zusätzlichen Informationen erhalten. Sehr enttäuscht von dieser Bestellung.
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Motor kam mit Problemen, Rotor und Zündspule tot und das neue bestellte Teil hatte einen durchtrennten Draht, es ist nicht normal, dass ich Probleme mit dem 150yx habe
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe ein Performance-Zündkit bestellt, das rechtzeitig angekommen ist, aber die Kabel des Kabelbaums waren schlecht verpresst und haben sich gelöst, als ich sie anschließen wollte. Die Anschlüsse der Zündspule sind ebenfalls gebrochen. Ich musste alle Verbindungen neu machen. Außerdem war der Antischlupf beschädigt und ist gebrochen, als ich ihn auf die Zündkerze gesetzt habe. Ich hatte einen ersten Dialog mit dem Kundenservice, der mir Fragen zu meinen Problemen stellte, aber nachdem ich geantwortet hatte, habe ich keine Antwort erhalten...
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Überhaupt nicht zufrieden
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Hallo, können wir Ihnen Unterstützung oder Antworten anbieten? Bitte beachten Sie, dass die Rückgabebedingungen am Ende der Seite verfügbar sind und dass Sie uns die Produkte zurücksenden können, die Ihnen nicht gefallen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Mehr als 1 Woche für eine Vorbereitung
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir waren vom 25.01. bis 08.02. umgezogen, alle unsere Bestellungen haben die Versandabwicklung in der Woche vom 08.02. wieder aufgenommen. Die Nachricht war oben auf der Seite und im Hauptbanner vermerkt. Wir bitten um Entschuldigung für diese außergewöhnliche Verzögerung aufgrund unseres Umzugs. Unsere Teams haben ihr Bestes getan, um 15 Tage kumulierte Bestellungen so schnell wie möglich nachzuholen. Wir sind jetzt wieder auf dem Normalniveau und haben unseren Service und die Bearbeitung von Bestellungen wieder aufgenommen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung in 2 Wochen, ich habe ein Poster für 1€ bestellt, stattdessen habe ich ein Paar Ventilkappen erhalten, lol... es wird leider immer schlimmer.
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Hallo, Wir waren vom 25.01. bis 08.02. umgezogen, alle unsere Bestellungen haben die Versandabwicklung in der Woche vom 08.02. wieder aufgenommen. Die Nachricht war oben auf der Seite und im Hauptbanner vermerkt. Wir bitten um Entschuldigung für diese außergewöhnliche Verzögerung aufgrund unseres Umzugs. Unsere Teams haben ihr Bestes getan, um 15 Tage kumulierte Bestellungen so schnell wie möglich nachzuholen. Wir sind jetzt wieder auf dem Normalniveau und haben unseren Service und die Bearbeitung von Bestellungen wieder aufgenommen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Immer noch dasselbe Problem, viel zu lange Lieferzeiten.
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Hallo, Versand am 15.02 ohne Verzögerung, Lieferung am 18.02, Frist eingehalten, Sie haben COLISSIMO gewählt, die Fristen betragen 48h/72h. Sie haben mehrere Bestellungen aufgegeben und bei jeder Bestellung negative Kommentare hinterlassen. Ihr einziges Ziel ist es, unser Unternehmen zu diskreditieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein 12-Zoll-Luftkammer nicht erhalten.
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Hallo, Haben Sie den Verkaufs- und Kundenservice kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Katastrophal, nie die Bestellung erhalten und bis heute immer noch keine Rückerstattung... Wenn bis Freitag keine Rückerstattung oder Lösung erfolgt, werde ich die Zahlung über Mastercard blockieren.
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Hallo, Sie haben am Samstag, den 13.02, bestellt und am 15.02 versendet. Leider konnte Ihr Paket auf dem Weg nach Belgien aus uns unbekannten Gründen nicht an Ihre Adresse zugestellt werden, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben, es ist anscheinend am 24.02 zu uns zurückgekehrt: Nachricht von Colissimo: Mittwoch, 24. Februar Ihr Paket ist auf unseren Logistikplattformen im Transit, um Ihnen so schnell wie möglich zugestellt zu werden. Sie werden verstehen, dass dies unabhängig von unserem Willen ist, Sie werden selbstverständlich die volle Rückerstattung Ihrer Bestellung bei deren Empfang im Lager erhalten. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
In einem Wort KATASTROPHAL 3 Bestellungen aufgegeben und 3 Probleme Erste Bestellung Ref 0001196426, die Kegelrollen waren nicht die richtigen, ich habe sie zurückgeschickt und nie eine Rückerstattung erhalten... Bestellung Nr. 2 Ref 0001200251 ist nie angekommen und wurde ohne Grund an den Absender zurückgeschickt... Bestellung Nr. 3 Ref 0001199329 dasselbe wie Bestellung Nummer 2 Ich habe angerufen, um meine Teile zurückzusenden, und anscheinend ist das nicht möglich. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Wenn ich bis Ende der Woche keine Rückerstattung erhalte, werde ich die Transaktionen über Mastercard blockieren. Man kann sagen, dass der Service miserabel ist, ich rate dringend von dieser Seite ab.
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Hallo, Ihre erste Bestellung betrifft ein Kegelrollenlager YCF KRDIRECTION41 Kegelrollenlager für YCF 41-23,5MM / 41-22MM Wir bedauern, dass dieses nicht mit Ihrem Motorrad kompatibel ist. Die Rücksendung wurde am 25.02 registriert und die Buchhaltung hat am 26.02 zurückerstattet, Sie sollten die Rückerstattung auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel erhalten haben. Die zweite Bestellung wurde von uns versendet, aber aus uns unbekannten Gründen wurde sie nicht nach Belgien geliefert und an den Absender zurückgeschickt, laut Sendungsverfolgung ist sie immer noch im Transit, dasselbe gilt für die dritte Bestellung, es muss wirklich ein Problem mit der Adresse oder ein Problem mit dem Colissimo-Service in Belgien geben, da zwei Bestellungen an den Absender zurückgeschickt wurden mit der Angabe:
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Hinweis: 2 von 5
Enttäuschung, sehr lange Lieferzeit, zusätzliche Zahlung für Expresslieferung 24/48h nicht auf ihrer Seite blockiert trotz Umzug. Nach einem Anruf nach 15 Tagen wurde mir gesagt, dass meine Teile am Montag ohne Fehler versendet werden, am Freitag erhalten (5 Tage später), insgesamt 3 Wochen Verzögerung!!! Nicht sehr seriös.....
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Hallo, Wir waren vom 25.01. bis 08.02. umgezogen, alle unsere Bestellungen haben die Versandabwicklung in der Woche vom 08.02. wieder aufgenommen. Die Nachricht war oben auf der Seite und im Hauptbanner vermerkt. Wir bitten um Entschuldigung für diese außergewöhnliche Verzögerung aufgrund unseres Umzugs. Unsere Teams haben ihr Bestes getan, um 15 Tage kumulierte Bestellungen so schnell wie möglich nachzuholen. Wir sind jetzt wieder auf dem Normalniveau und haben unseren Service und die Bearbeitung von Bestellungen wieder aufgenommen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Nach meiner Bestellung wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die gewählte Farbe für meine Handschuhe nicht mehr verfügbar ist, ich musste eine andere Farbe wählen. Danach erhielt ich mein Paket, in dem mein Stiefelsack beschädigt war. Daraufhin wurde mir ein Gutschein über den Betrag ausgestellt, aber es war kein Sack mehr verfügbar, ich habe also Handschuhe in der falschen Farbe, einen unbrauchbaren Stiefelsack und einen Gutschein auf einer Seite, auf der es nichts mehr zu kleinen Preisen gibt oder Artikel, die mich interessieren.
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Hinweis: 1 von 5
Mittwoch, 17. Februar: Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, es wird an den Absender zurückgeschickt. Mittwoch, 17. Februar: Ihr Paket befindet sich auf dem Lieferstandort, der Ihre Adresse bedient. Wir bereiten es vor, um es auszuliefern.
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Antwort von MiniMX
Wir versuchen nicht, uns systematisch zu entlasten, aber dies liegt unabhängig von unserem Willen und wir bedauern erneut all diese Missgeschicke. Seien Sie versichert, dass Sie bei Erhalt der Bestellung in unseren Lagern zurückerstattet werden, zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an uns zu wenden. Wir empfehlen Ihnen, für Ihre zukünftigen Lieferungen eine andere Versandart (Abholpunkt oder GLS Hauszustellung) zu wählen und die Lieferinformationen zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Die Kunststoffkits hatten nicht die richtigen Maße.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben Kunststoffe für YCF 50A gekauft, die nur für YCF 50A kompatibel sind. Wenn Ihre Kunststoffe nicht im richtigen Format sind, haben Sie wahrscheinlich die für das kleine YCF genommen und haben sicherlich ein normales YCF-Modell.
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung erhalten, aber nicht rechtzeitig. Ich habe für die Teile in 48h/72h bezahlt, nicht in 48 oder 72 Stunden erhalten, mir wurde nur gesagt, dass Mini MX gerade umzieht, keine kommerziellen Schritte, nichts.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir waren vom 25.01 bis 08.02 umgezogen, alle unsere Bestellungen wurden in der Woche vom 08.02 wieder versendet. Die Nachricht war oben auf der Website und im Hauptbanner vermerkt. Wir bitten um Entschuldigung für diese außergewöhnliche Verzögerung, die mit unserem Umzug zusammenhängt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht über den Mangel an Dialog und die Lieferzeit.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir waren vom 25.01. bis 08.02. umgezogen, alle unsere Bestellungen haben die Versandabwicklung in der Woche vom 08.02. wieder aufgenommen. Die Nachricht war oben auf der Seite und im Hauptbanner vermerkt. Wir bitten um Entschuldigung für diese außergewöhnliche Verzögerung aufgrund unseres Umzugs. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Teile, die nicht passen und auf Kosten des Käufers zurückgeschickt werden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn unsere Teile der Bestellung entsprechen, übernehmen wir die Rücksendekosten nicht. Alle Rückgabebedingungen sind am Ende der Seite verfügbar. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Es tut uns leid, dass Ihre Teile nicht mit Ihrem Motorrad kompatibel sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen technische Hilfe leisten können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Eine Lieferung kam mit 7 Tagen Verspätung, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, Sie haben mir gesagt, dass es auf der Website steht, dass Sie umziehen, obwohl das nicht vermerkt war.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Nachricht war oben auf der Website und im Hauptbanner vermerkt. Wir waren vom 25.01 bis 08.02 umgezogen, alle unsere Bestellungen wurden in der Woche vom 08.02 wieder versendet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Ich besitze ein Pit Bike Mini MX und suche nach Ersatzteilen (Zylinderkopf), das Team von Mini MX ist nicht in der Lage, mir die richtige Referenz für das Motorrad zu geben. Ich habe ihnen alle Referenzen mit Fotos usw. geschickt... Schade! Es ist diese Art von Service, die dafür sorgt, dass Sie im Einstiegssegment bleiben... das ist bedauerlich! Das treibt uns in die Arme seriöserer Hersteller wie YCF, um nur einen zu nennen, und wir werden nicht mehr über Ihre Website bestellen... ich bin enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, dass ich Ihre Erwartungen nicht richtig erfüllt habe. In letzter Zeit sind viele Serien bei YX erschienen, insbesondere bei den verwendeten Zylinderköpfen. Wir haben kürzlich unser Lager umgezogen und unsere Teams wurden durch diesen Umzug beansprucht. Meine Kollegen aus der Werkstatt finden nach und nach wieder ihren Platz und können wieder ihre Unterstützung für die Vertriebsteams anbieten, um alle Anfragen dieser letzten zu klären. Ich bitte Sie erneut, uns für diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Kolben zerkratzt! Also nicht optimal, aber schnelle Lieferung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bitte Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um das Problem zu melden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Ich wurde für eine erste Bestellung, die als auf Lager angezeigt wurde, aber nicht verfügbar war, erstattet und habe 17 Tage auf meine Bestellung gewartet.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie auf der Website angegeben, waren wir vom 25.01. bis 08.02. im Umzug. Alle Sendungen wurden am 08.02. wieder aufgenommen, was die verlängerte Wartezeit für Ihre Bestellung erklärt. Wir haben an mehreren Stellen auf der Website darauf hingewiesen und bitten um Entschuldigung, wenn Sie diese Information nicht gesehen haben, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigt haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Nicht das richtige.
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Hallo, die doppelte Linie ist für XDURO. Was haben Sie für ein Pit Bike? Denn wenn die doppelte Linie nicht zentriert für Ihr Motorrad ist, wird es nicht kompatibel sein. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Sie verkaufen viele Dinge, aber nichts passt!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben einen elektrischen Kabelbaum mit zwei Pins genommen, also benötigen Sie ein CDI mit zwei Pins. Wenn Sie es jedoch an ein CDI mit einem Pin anschließen, wird es nicht kompatibel sein. Wenn Sie möchten, können Sie ein Rücksendeformular unten auf der Website herunterladen, um es uns für eine Rückerstattung zurückzusenden.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 03-01-2020 ein Hinterradbremskit für eine CRZ bestellt und habe ein Kit für eine Apollo erhalten. Also Rücksendung des Teils an Minimix, ich dachte, das passiert. AM 20-01-2021 mache ich die gleiche Bestellung und achte darauf, das Modell CRZ richtig auszuwählen und überprüfe auf dem Foto, dass es dasselbe Teil ist, und wieder bekomme ich dasselbe Teil wie am 03-01-2020, nämlich ein Kit für eine Apollo. Bei meiner ersten Rücksendung hatte ich sogar eine Zeichnung in der Größe meines Teils mit meiner Handynummer gemacht, in Erwartung einer Antwort, aber nichts, also denke ich, dass ich Ihre Konkurrenten aufsuchen werde.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Bremskit hat eine Achse von 15 mm mit einem Standard-Befestigungsabstand für die Marken CRZ, Bastos, YCF, Apollo und ist nicht spezifisch für Apollo. Ich lade Sie ein, uns Ihr genaues Modell, Jahr und eventuell ein Foto mitzuteilen, um Ihr Pit Bike-Modell identifizieren zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Die Teile, die ich bestellt habe, konnten nicht montiert werden, da der Abzieher, den ich bestellt habe, einen Defekt hat, das Gewinde des Werkzeugs brach ohne Kraftaufwand. Enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Reifen erhalten, die nicht mit dem übereinstimmen, was auf dem Produktblatt angegeben war. Versandkosten nicht erstattet, Rücksendekosten auf meine Kosten. Erwartete Rückerstattung: 5€ von den 25€ ausgegeben. Der Reifen ist im Müll gelandet. Kundenservice, der das Handwerk lernen muss, eine schöne Gruppe von Amateuren in diesem Punkt. Ich empfehle nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, der YX Crossreifen ist unser Einstiegspreis bei 19,9€. Tatsächlich haben Sie recht, bei diesem Typ von Einstiegspreis-Reifen können die Stollen je nach Serie variieren, das kann für einige Kunden passen, was anscheinend nicht Ihr Fall ist. Ich lade Sie daher ein, die VEE RUBBER/KENDA oder Michelin-Reihe zu wählen, um eine anerkannte und stabile Herstellungsreferenz zu erhalten. Bei diesen Referenzen können wir die genaue Übereinstimmung der Referenz im Katalog der Marke garantieren. Meine Kollegen am Telefon haben die Übereinstimmung Ihrer Bestellung mit dem, was Sie bestellt haben, überprüft. Wählen Sie die oben genannten Marken, und Ihre Anforderungen werden erfüllt sein. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Unvollständiges Paket....
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, welcher Artikel war bei Ihrer Lieferung unvollständig? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihre Bewertung von 1/5 nicht. Vielleicht ein Fehler. :-) Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Mein Sohn hat 10 Minuten mit dem Motorrad auf einem ruhigen Weg gefahren, alle Speichen sind gebrochen, Ergebnis: kein Felge, sehr enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie ein Kundenservice-Ticket eröffnet? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Zündung beschädigt bei Erhalt
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie es entgleist? Haben Sie eine Anfrage an den Kundenservice gestellt? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
sehr lang und unangenehm
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Freitag, den 8.01. um 16:40 Uhr bestellt, die Bestellung wurde also am Montag, den 11.01. versandt und am 14.01. geliefert. Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, können Sie sich für eine TNT 24h-Lieferung entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin im Moment enttäuscht
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung?
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