Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Die Felge ist ganz deformiert und verzogen, ich habe eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten, enttäuscht vom Kundenservice und von der Qualität des Produkts.
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Hallo, Sie haben unseren Kundenservice am 11. Mai um 21:25 Uhr kontaktiert und eine Antwort wurde Ihnen am 12. Mai um 9:22 Uhr gegeben. Wir haben Produkte von der Einstiegsklasse bis zur Oberklasse. Sie haben unsere Felge zum niedrigsten Preis gekauft, wenn die Qualität des Produkts Ihnen nicht zusagt, können Sie es an uns zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
A
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Ziemlich gute Navigation auf der Website, aber nicht genug Informationen zu den Produkten, daher entspricht das, was ich bestellt habe, nicht meiner Anfrage.
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Hallo, zögern Sie nicht, unseren Vertrieb zu kontaktieren, um Ratschläge für Ihre nächsten Bestellungen zu erhalten. Unser Team steht Ihnen dafür zur Verfügung. Sie können die Artikel in ihrer Originalverpackung zurücksenden, wenn sie neu sind, werden sie Ihnen vollständig erstattet. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung hat 3 Wochen gedauert.
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Hallo, Sie haben am 29.04. eine Bestellung aufgegeben und eine Zahlung per Banküberweisung vorgenommen. Die Bestellungen werden bei Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Bankkonto bearbeitet. Ihre Bestellung hat unser Lager (in Frankreich) am Tag nach der Validierung durch die Buchhaltungsabteilung, also am 11.05., verlassen und wurde Ihnen am 17.05. in Belgien geliefert. Ihre Lieferung hat 3 Werktage für den internationalen Versand benötigt. Alle diese Informationen sind in Ihrem persönlichen Bereich auf unserer Website Minimx verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe einen Fehler bei der Bestellung gemacht, also habe ich dann den Kundenservice telefonisch kontaktiert, um den Vornamen und Nachnamen meiner Bestellung zu ändern, da es einen Tippfehler von meinem Korrektor gab. Der Kundenservice hat mir garantiert, dass der Name und Vorname geändert wurden, aber als ich mein Paket abgeholt habe, stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Ich hatte viel Glück, da ich bewiesen habe, dass es wirklich meine Bestellung war mit den erhaltenen enttäuschten E-Mails. Ich bestelle nicht mehr bei Ihnen.
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Hallo, unser Service hat die Änderungen Ihres Adress- und Namensfehlers nach Ihrer telefonischen Anfrage vorgenommen. Es scheint jedoch, dass ein Computerfehler bestehen geblieben ist, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Der gelieferte Tank war beschädigt. Ich rufe Minimx an und erreiche Nicolas, der mir 10€ Rückerstattung für ein Teil anbietet, das 25€ wert ist. Ich muss das Teil auf meine Kosten (9,90€) zurücksenden und seitdem keine Neuigkeiten ......
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Hallo, unser Vertrieb wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um diesen Vorfall zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Kam sehr beschädigt an.
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Hallo, haben Sie daran gedacht, unseren Kundenservice zu kontaktieren? Unsere Vertriebsmitarbeiter stehen Ihnen von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Sobald man unten anzieht, blockiert der Griff, nicht wirklich toll.
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Hallo, haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert? Unsere Produkte reichen von der Einstiegsklasse bis zur Oberklasse, Sie haben ein günstiges Schnellziehmodell gekauft. Wenn die Qualität nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es an uns zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Motorrad in Gelb bestellt, in Orange angekommen. Wirklich enttäuscht.
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Hallo, Sie sollten mit dem Modell das entsprechende Dekorationskit zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Premium-Lieferung kommt mit 1 Woche Verspätung, untragbar, die Lieferung hat mehr gekostet als der Luftfilter, um ihn genau 11 Tage später zu erhalten.
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Hallo, bei der Überprüfung Ihrer Bestellhistorie, die am 26.04. um 18:00 Uhr aufgegeben wurde, wurde sie am nächsten Tag, dem 27.04., versendet und am 28.04. von CHRONOPOST geliefert. Der Versand wurde rechtzeitig durchgeführt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen 125cc Kolben bestellt und stattdessen einen Ölfilter erhalten.
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Hallo, haben Sie daran gedacht, unseren Vertrieb zu kontaktieren, um diesen Fehler bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu melden? Ich sehe, dass Sie den Artikel inzwischen zurückgeschickt haben. Unser Vertrieb wird Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Der bestellte Bremssattel entspricht überhaupt nicht der Beschreibung für das Motorrad.
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Hallo, wir haben Ihr Dossier und die entsprechenden Referenzen an unseren Vertrieb weitergeleitet. Dieser wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung aufgegeben, aber immer noch nichts erhalten.
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Hallo, laut Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, die in Ihrem persönlichen Bereich zugänglich ist, sollte Ihre Bestellung am 28. April 2021 geliefert worden sein. Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, lade ich Sie ein, den Transportdienst zu kontaktieren, um weitere Informationen zur Verfolgung Ihres Pakets zu erhalten. Wir laden Sie auch ein, sich anschließend an unseren Vertrieb unter 09.72.39.05.37 zu wenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das gerissene Gummiband erhalten.
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Hallo, zunächst möchten wir uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er dieses Problem beheben kann? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Nicht sehr gute Qualität
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Hallo, in einem ständigen Bestreben, unsere Produkte und Ihre Kundenerfahrung zu verbessern, zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, ich habe gerade erneut bestellt, ich hoffe, den gleichen Preis zu bekommen.
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Hallo, haben Sie daran gedacht, den Transportdienst zu kontaktieren, um diese Lieferanomalie zu melden? Zögern Sie nicht, unser Vertriebsteam schnell über Ihr Problem mit dieser Bestellung zu informieren. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Zwei Bestellungen, zweimal enttäuscht von der Qualität der Artikel, und es wurde für ein Modell angegeben, und am Ende passt es nicht einmal.
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Hallo, welche Qualität suchen Sie? INOX? Welches Dirt Bike haben Sie, Marke und Modell? Können Sie ein Foto an [email protected] anhängen? Die Biegungen der Linie sind in der Beschreibung erklärt, mit Illustrationen der verschiedenen Modelle. Die KLX/CRF-Linie ist eine Linie mit gerader Biegung mit sehr wenigen Kurven, die mit zentralen Doppelträgerrahmen kompatibel ist. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Ehrlich gesagt ist es Chinesisch bei der gesamten Bestellung, die ich aufgegeben habe, das Kupplungskabel bricht wie nichts, die Kugel könnte schlecht verpresst sein, da sie beim ersten Gebrauch bricht, also werde ich es ändern, wenn sie mir dasselbe zusenden.
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Hallo, haben Sie den Kundenservice bezüglich Ihres Kabels kontaktiert? Unsere Produktlinien reichen von Einsteiger- bis hin zu Premiumprodukten (wenn es diese gibt). Was die Motorenteile betrifft, sind alle Lieferanten asiatisch, Lifan ist ein chinesischer Hersteller, daher sind auch deren Teile chinesisch. Übrigens sind alle Einsteigerteile von Pit Bike ebenfalls chinesisch. Sie können jedoch einen Pro Taper Kupplungshebel oder ein Formula Bremskit nehmen, wenn Sie eine höhere Qualität suchen. Bitte beachten Sie, dass Sie Produkte zurückgeben können, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, und wir erstatten Ihnen den Betrag. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Teile erhalten, aber ich habe eine Rücksendung gemacht und warte immer noch auf meine Rückerstattung.
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Hallo, Ihre Bestellung stammt vom 18.04., die Rücksendung wurde am 26.04. im Lager vorgenommen und am folgenden Tag, dem 27.04., von der Buchhaltung erstattet. Diese Informationen sind in Ihrem Online-Konto bei Mini MX transparent verfügbar. Rückerstattungen auf Bankkonten dauern in der Regel 48 Stunden (je nach Bankinstitut). Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Fälschlicherweise das falsche Produkt bestellt, ich rufe die Plattform an, sie nehmen es zurück, aber auf meine Kosten (muss noch 6€ für die Rücksendung zahlen), und keine Erstattung. Enttäuscht, schade.
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Hallo, wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn das Produkt nicht den Anforderungen entspricht. Leider können wir die Rücksendekosten nicht in jedem Fall übernehmen. Außerdem erstatten wir bei Erhalt des Produkts, wir verstehen Ihren Kommentar nicht ganz: "und keine Erstattung"? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Personal von schlechter Qualität und schlechten Ratschlägen!
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Artikel erhalten, der nicht in der bestellten Farbe war. Diese Farbe war genau die, die ich nicht wollte. Der erhaltene ist nicht schön. Aber die Lieferfristen und -orte wurden eingehalten.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung, wenn der Farbton nicht Ihren Erwartungen entspricht, unsere Auswahl ist bei diesem Produkt begrenzt. Wir werden die Information weitergeben, um ein aktuelleres Foto zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Die Nabe des Rades war zerkratzt, als ob sie bereits benutzt worden wäre, und das Rad war wirklich verzogen, ich musste alles überprüfen.
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht von der letzten Lieferung.
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Hallo, haben Sie Ihren fehlenden Artikel dem Kundenservice gemeldet? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr. Sie erhalten es in einer Woche!
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe bezahlt, um innerhalb von 48 Stunden geliefert zu werden, und 14 Tage später immer noch kein Paket, und der Kundenservice hat mir freundlich gesagt, ich solle mich mit Chronopost auseinandersetzen.
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Hallo, Ihr Paket wartet immer noch auf zusätzliche Informationen: Kommentar: Wartet auf zusätzliche Informationen für die neue Lieferung Kommentar: Bitte senden Sie uns Ihre Lieferanweisungen, damit Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten. Sie müssen tatsächlich Chronopost kontaktieren, um ihnen weitere Informationen zu übermitteln, andernfalls wird es an den Absender zurückgeschickt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber in diesem Stadium sind Sie der Einzige, der dieses Lieferproblem lösen kann. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Qualität des Kickstarters, den ich bestellt habe, ist inakzeptabel. Die Sicherungsschraube wurde schlecht bearbeitet und ermöglicht es nicht, den Kickstarter sicher zu halten...
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Hinweis: 2 von 5
Gut erhalten, aber der Kopf des Reinigers ist gebrochen.
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Hinweis: 1 von 5
Material bestellt und bezahlt, um einige Tage später zu erfahren, dass einer der beiden Artikel nicht verfügbar ist, sodass ich ihn woanders abholen muss, und nach Erhalt der vorrätigen Artikel keine Informationen zur Verbindung, weder telefonisch noch per E-Mail beim Kundenservice, die nicht mehr wissen! Material, das als kompatibel angegeben ist, ist es letztendlich nicht. Enttäuscht, da die Seite ziemlich vollständig, aber nicht aktuell ist und der Kundenservice keine Kenntnisse über das Material hat.
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Hallo, Diese Bestellung betrifft eine Zündplatte und einen Vergaser. Laut Ihrer Historie wurde keine Änderung an dieser Bestellung vorgenommen. Unser angezeigter Lagerbestand ist in Echtzeit, jedoch kann es vorkommen, dass eine Abweichung zwischen dem theoretischen und dem physischen Bestand bei dem letzten verfügbaren Teil (angezeigter Lagerbestand auf der Website) auftritt. Unsere telefonischen Mitarbeiter sind sehr reaktionsschnell, um Sie zu informieren, falls dies der Fall ist. Was ihr Wissen betrifft, wenn es nicht ausreicht, können sie sich jedoch auf unsere Werkstatt stützen, die Ihnen sicherlich Ratschläge geben wird. Dennoch ist dieses Zündkit mit YX- und Lifan-Motoren von 125cc bis 150cc (außer dem 150cc LIFAN) kompatibel. Was den Vergaser betrifft, so ist er ein Klassiker im Pit Bike. Welche Schwierigkeiten hatten Sie? Welchen Motor haben Sie? Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung einen besseren Service und bessere Ratschläge bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Der Vergaser funktioniert überhaupt nicht.
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Hallo, Der 26mm MIKUNI Vergaser ist eines der meistverkauften und verbreitetsten Modelle. Sie müssen jedoch Ihr Leerlauf und die Nadel- sowie Düsenanpassung vornehmen, wenn die werkseitige Einstellung nicht ausreicht. Ein Vergaser kann nicht einfach plug and play sein, da er unbedingt an den Motor angepasst werden muss. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Griff erhalten, aber nicht verstellbar. Rücksendung des Produkts!
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Hinweis: 1 von 5
Super Verkäuferseite, aber die Waren entsprechen nicht den Erwartungen.
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Hallo, Wir haben Ihren Kommentar und Ihre Anfrage an den Kundenservice zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen die notwendige Unterstützung für die ordnungsgemäße Funktion Ihres Produkts bieten werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, Ich bedauere, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich mit dem 26mm VERGASER unzufrieden bin, da die Bearbeitung des Schiebers schlecht ist. Ich kann daher mein Gaspedal nicht richtig einstellen, sodass das Teil mir mehr für Schrauben als für etwas anderes nützen wird. Aber ich halte es Ihnen nicht vor, Sie können sehen, ich habe einen 26mm MIKUNI Vergaser bei Ihnen nachbestellt!
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Hinweis: 1 von 5
Ich muss die Bestellung überprüfen, da das Gewinde der Bremsscheibe defekt ist, die Schraube dreht sich im Leeren.
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Hinweis: 2 von 5
Ich denke nicht, dass ich empfehlen kann, denn als ich meine erste Bestellung für mein Motorrad gemacht habe, sollte ich ein Stickerblatt als Geschenk erhalten, da ich mein Motorrad immerhin 600€ bezahlt habe, das Mindeste wäre, ein Geschenk zu haben, aber das Schlimmste ist, dass ich nichts erhalten habe und zudem haben Sie mir 19€ berechnet. Ich habe es Ihnen schon mehrmals gesagt und habe immer noch nichts erhalten. Ich habe vor zwei Wochen eine Bestellung aufgegeben und immer noch kein Geschenk, mein Stickerblatt, auch wenn es kein Monster ist, ist mir egal, ich bin nicht wählerisch, ich bin 34 Jahre alt, also kenne ich die Höflichkeit, also bleibe ich höflich, aber ich hoffe, dass Sie es mir zusenden. Ja, ich bin enttäuscht, es ist fast ein Jahr her, ich danke Ihnen.
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Hallo, die Geschenke müssen bei Ihrer Bestellung ausgewählt werden, es ist leider nur im Rahmen der verfügbaren Bestände möglich. Ich habe Ihr Kundenkonto überprüft und Sie haben das ausgewählte Stickerblatt nicht bezahlt, da das Blatt 19€ kostet, aber Sie haben auch einen Rabatt von 19€ erhalten (19-19=0€, siehe Rechnung in Ihrem Kundenkonto). Leider war dieses Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht als Geschenk verfügbar, und wir bitten um Entschuldigung dafür. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung entspricht, aber ein Teil der Bestellung ist gebraucht. Ich bezahle für neues Material...
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Hallo, Zunächst einmal entschuldige ich mich für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Produkt beschädigt
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Hallo, zunächst bitte ich Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Paket wie vereinbart erhalten, aber 3 Teile, die im Paket waren, sind beschädigt! Ich habe per E-Mail eine Rücksendung angefordert, um zu erfahren, was ich in diesem Fall tun soll, und ich habe noch keine Antwort erhalten...
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe sie nicht zu mir nach Hause erhalten, ich musste zur Post gehen, enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben Colissimo BUREAU DE POSTE als Liefermethode ausgewählt. Es ist also ganz normal, dass Ihr Paket im Postamt geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Vergaser für 125 Dirt angefordert und als ich ihn montiere, berührt er den Motor, pffff, was für ein Unsinn, wenn Sie nicht die richtigen Teile verkaufen, werde ich woanders hingehen!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn der Vergaser den Motor berührt, liegt das Problem nicht am Vergaser, sondern am Ansaugkrümmer. Der Vergaser passt zu einem 125cc Motor (obwohl er etwas klein ist, könnten Sie einen größeren Typ MIKUNI 26mm montieren). Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Es gibt immer Verspätungen.
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