Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich habe meine Teile erhalten, aber ich habe eine Rücksendung gemacht und warte immer noch auf meine Rückerstattung.
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Hallo, Ihre Bestellung stammt vom 18.04., die Rücksendung wurde am 26.04. im Lager vorgenommen und am folgenden Tag, dem 27.04., von der Buchhaltung erstattet. Diese Informationen sind in Ihrem Online-Konto bei Mini MX transparent verfügbar. Rückerstattungen auf Bankkonten dauern in der Regel 48 Stunden (je nach Bankinstitut). Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Fälschlicherweise das falsche Produkt bestellt, ich rufe die Plattform an, sie nehmen es zurück, aber auf meine Kosten (muss noch 6€ für die Rücksendung zahlen), und keine Erstattung. Enttäuscht, schade.
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Hallo, wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn das Produkt nicht den Anforderungen entspricht. Leider können wir die Rücksendekosten nicht in jedem Fall übernehmen. Außerdem erstatten wir bei Erhalt des Produkts, wir verstehen Ihren Kommentar nicht ganz: "und keine Erstattung"? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Personal von schlechter Qualität und schlechten Ratschlägen!
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Artikel erhalten, der nicht in der bestellten Farbe war. Diese Farbe war genau die, die ich nicht wollte. Der erhaltene ist nicht schön. Aber die Lieferfristen und -orte wurden eingehalten.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung, wenn der Farbton nicht Ihren Erwartungen entspricht, unsere Auswahl ist bei diesem Produkt begrenzt. Wir werden die Information weitergeben, um ein aktuelleres Foto zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Die Nabe des Rades war zerkratzt, als ob sie bereits benutzt worden wäre, und das Rad war wirklich verzogen, ich musste alles überprüfen.
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Enttäuscht von der letzten Lieferung.
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Hallo, haben Sie Ihren fehlenden Artikel dem Kundenservice gemeldet? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Lieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr. Sie erhalten es in einer Woche!
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe bezahlt, um innerhalb von 48 Stunden geliefert zu werden, und 14 Tage später immer noch kein Paket, und der Kundenservice hat mir freundlich gesagt, ich solle mich mit Chronopost auseinandersetzen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket wartet immer noch auf zusätzliche Informationen: Kommentar: Wartet auf zusätzliche Informationen für die neue Lieferung Kommentar: Bitte senden Sie uns Ihre Lieferanweisungen, damit Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten. Sie müssen tatsächlich Chronopost kontaktieren, um ihnen weitere Informationen zu übermitteln, andernfalls wird es an den Absender zurückgeschickt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber in diesem Stadium sind Sie der Einzige, der dieses Lieferproblem lösen kann. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Die Qualität des Kickstarters, den ich bestellt habe, ist inakzeptabel. Die Sicherungsschraube wurde schlecht bearbeitet und ermöglicht es nicht, den Kickstarter sicher zu halten...
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Gut erhalten, aber der Kopf des Reinigers ist gebrochen.
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Material bestellt und bezahlt, um einige Tage später zu erfahren, dass einer der beiden Artikel nicht verfügbar ist, sodass ich ihn woanders abholen muss, und nach Erhalt der vorrätigen Artikel keine Informationen zur Verbindung, weder telefonisch noch per E-Mail beim Kundenservice, die nicht mehr wissen! Material, das als kompatibel angegeben ist, ist es letztendlich nicht. Enttäuscht, da die Seite ziemlich vollständig, aber nicht aktuell ist und der Kundenservice keine Kenntnisse über das Material hat.
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Hallo, Diese Bestellung betrifft eine Zündplatte und einen Vergaser. Laut Ihrer Historie wurde keine Änderung an dieser Bestellung vorgenommen. Unser angezeigter Lagerbestand ist in Echtzeit, jedoch kann es vorkommen, dass eine Abweichung zwischen dem theoretischen und dem physischen Bestand bei dem letzten verfügbaren Teil (angezeigter Lagerbestand auf der Website) auftritt. Unsere telefonischen Mitarbeiter sind sehr reaktionsschnell, um Sie zu informieren, falls dies der Fall ist. Was ihr Wissen betrifft, wenn es nicht ausreicht, können sie sich jedoch auf unsere Werkstatt stützen, die Ihnen sicherlich Ratschläge geben wird. Dennoch ist dieses Zündkit mit YX- und Lifan-Motoren von 125cc bis 150cc (außer dem 150cc LIFAN) kompatibel. Was den Vergaser betrifft, so ist er ein Klassiker im Pit Bike. Welche Schwierigkeiten hatten Sie? Welchen Motor haben Sie? Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung einen besseren Service und bessere Ratschläge bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Der Vergaser funktioniert überhaupt nicht.
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Hallo, Der 26mm MIKUNI Vergaser ist eines der meistverkauften und verbreitetsten Modelle. Sie müssen jedoch Ihr Leerlauf und die Nadel- sowie Düsenanpassung vornehmen, wenn die werkseitige Einstellung nicht ausreicht. Ein Vergaser kann nicht einfach plug and play sein, da er unbedingt an den Motor angepasst werden muss. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Griff erhalten, aber nicht verstellbar. Rücksendung des Produkts!
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Super Verkäuferseite, aber die Waren entsprechen nicht den Erwartungen.
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Hallo, Wir haben Ihren Kommentar und Ihre Anfrage an den Kundenservice zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen die notwendige Unterstützung für die ordnungsgemäße Funktion Ihres Produkts bieten werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, Ich bedauere, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich mit dem 26mm VERGASER unzufrieden bin, da die Bearbeitung des Schiebers schlecht ist. Ich kann daher mein Gaspedal nicht richtig einstellen, sodass das Teil mir mehr für Schrauben als für etwas anderes nützen wird. Aber ich halte es Ihnen nicht vor, Sie können sehen, ich habe einen 26mm MIKUNI Vergaser bei Ihnen nachbestellt!
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Ich muss die Bestellung überprüfen, da das Gewinde der Bremsscheibe defekt ist, die Schraube dreht sich im Leeren.
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Ich denke nicht, dass ich empfehlen kann, denn als ich meine erste Bestellung für mein Motorrad gemacht habe, sollte ich ein Stickerblatt als Geschenk erhalten, da ich mein Motorrad immerhin 600€ bezahlt habe, das Mindeste wäre, ein Geschenk zu haben, aber das Schlimmste ist, dass ich nichts erhalten habe und zudem haben Sie mir 19€ berechnet. Ich habe es Ihnen schon mehrmals gesagt und habe immer noch nichts erhalten. Ich habe vor zwei Wochen eine Bestellung aufgegeben und immer noch kein Geschenk, mein Stickerblatt, auch wenn es kein Monster ist, ist mir egal, ich bin nicht wählerisch, ich bin 34 Jahre alt, also kenne ich die Höflichkeit, also bleibe ich höflich, aber ich hoffe, dass Sie es mir zusenden. Ja, ich bin enttäuscht, es ist fast ein Jahr her, ich danke Ihnen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Geschenke müssen bei Ihrer Bestellung ausgewählt werden, es ist leider nur im Rahmen der verfügbaren Bestände möglich. Ich habe Ihr Kundenkonto überprüft und Sie haben das ausgewählte Stickerblatt nicht bezahlt, da das Blatt 19€ kostet, aber Sie haben auch einen Rabatt von 19€ erhalten (19-19=0€, siehe Rechnung in Ihrem Kundenkonto). Leider war dieses Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht als Geschenk verfügbar, und wir bitten um Entschuldigung dafür. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung entspricht, aber ein Teil der Bestellung ist gebraucht. Ich bezahle für neues Material...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Zunächst einmal entschuldige ich mich für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Produkt beschädigt
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Hallo, zunächst bitte ich Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Paket wie vereinbart erhalten, aber 3 Teile, die im Paket waren, sind beschädigt! Ich habe per E-Mail eine Rücksendung angefordert, um zu erfahren, was ich in diesem Fall tun soll, und ich habe noch keine Antwort erhalten...
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe sie nicht zu mir nach Hause erhalten, ich musste zur Post gehen, enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben Colissimo BUREAU DE POSTE als Liefermethode ausgewählt. Es ist also ganz normal, dass Ihr Paket im Postamt geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Vergaser für 125 Dirt angefordert und als ich ihn montiere, berührt er den Motor, pffff, was für ein Unsinn, wenn Sie nicht die richtigen Teile verkaufen, werde ich woanders hingehen!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn der Vergaser den Motor berührt, liegt das Problem nicht am Vergaser, sondern am Ansaugkrümmer. Der Vergaser passt zu einem 125cc Motor (obwohl er etwas klein ist, könnten Sie einen größeren Typ MIKUNI 26mm montieren). Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Es gibt immer Verspätungen.
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Bestellung aufgegeben und bezahlt mit Expresslieferung 48-72h und am selben Tag bezahlt, ich habe sie nach 15 Tagen erhalten, nachdem ich mehrere E-Mails senden musste.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Die COLISSIMO-Option ist keine Expresslieferungsoption. Wir werden Ihnen in einigen Wochen einen Expressdienst mit der Integration des CHRONOPOST-Services anbieten können. Ihre Bestellung, die am 15.03. aufgegeben wurde, wurde am 16.03. an Colissimo übergeben, ohne dass es zu Verzögerungen kam. Leider ist die ungewöhnliche Verzögerung unabhängig von unserem Willen. Unsere Dienste haben mehrfach den Vorfall gemeldet, um die Lieferung des Pakets zu beschleunigen, das anscheinend einen Vorfall erlitten hat. Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung, die leider unabhängig von unserem Willen ist. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Sehr einfach, die Artikel auf der Website zu finden. Sehr schnelle Lieferung: 2,5 Tage. Allerdings sind die beiden Kupplungshebel nicht montierbar, da die Bearbeitung schlecht gemacht wurde, ich musste die Teile mit einer Feile nachbearbeiten, um sie montieren zu können.
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Hinweis: 1 von 5
Schlechter Kundenservice, zu meiden. Motorrad hat 2 Monate und nicht einmal 3 Stunden Nutzung, Bremsbeläge kaputt und Sattel kaputt, keine Garantie, obwohl es ein Fabrikproblem ist!! Schlecht!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Die Bremsbeläge sind ausschließlich an Ihre Nutzung gebunden. Wir können keine Garantie auf Verbrauchsmaterialien (Schläuche, Reifen, Bremsbeläge usw.) geben. Was Ihren Kommentar betrifft, so bezieht er sich nicht auf die aktuelle Bestellung. Es tut mir leid, dass die Antwort des Kundenservices nicht positiv war. Bitte beachten Sie, dass Sie Treuepunkte auf Ihrem Kundenkonto haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Der Kabelbaum ist von schlechter Qualität, ich bin enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Es handelt sich um den Standard-CDI-Kabelbaum mit einem Stecker. Was ist das Problem mit Ihrem Produkt?
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Hinweis: 1 von 5
Bestellte Teile, die als vorrätig angegeben wurden, aber immer noch keine Neuigkeiten darüber, noch eine Sendungsnummer, nichts. Ich weiß nicht, woher die Teile kommen, aber wenn sie aus China kommen, kann ich selbst zu AliExpress gehen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Unsere Lager befinden sich im 83 in Fréjus und alle unsere Sendungen stammen von unserem einzigen und einzigartigen Logistikstandort. Ihre Bestellung, die am 09.03. aufgegeben wurde, wurde am 09.03. versendet. Wir tun unser Bestes, um diese ungewöhnlich lange Verzögerung bei Ihrer Bestellung so schnell wie möglich zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Paket nicht zugestellt (Lieferadresse in einem Geschäft...), ohne jegliche Benachrichtigung oder Anruf/SMS zurückgeschickt, und auf meine Kosten. ZUSAMMENFASSUNG: kein Material, aber 5,50€ verloren!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, In der Tat wurde die Rücksendung ohne Benachrichtigung oder Zustellversuch durchgeführt, eine Rückerstattungsanfrage für die Versandkosten wurde soeben gestellt. Wir entschuldigen uns für diesen abnormalen Verlauf, der unabhängig von unserem Willen ist, und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Teile erhalten, die nicht bestellt wurden, sehr schlechter Kundenservice, unprofessionell.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind sehr überrascht über Ihren Kommentar zu unserem Kundenservice, der geantwortet und Ihnen aufgrund eines Lagerfehlers bei diesem Produkt vollständig erstattet hat. Tatsächlich haben wir eine Bearbeitungszeit, um das Kundenservice-Dossier zu erstellen und eine positive Rückmeldung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe vor einiger Zeit ein Motorrad gekauft, das nach der ersten Wäsche kaputt ist...
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Antwort von MiniMX
Hallo, achten Sie darauf, Ihre elektrischen Teile an Ihrem Motorrad richtig zu schützen, stopfen Sie Ihren Auspuff, schützen Sie Ihren Luftfilter und Vergaser. Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Der Helm hatte Dellen an der Vorderseite
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung betrifft einen Twin Air Luftfilter und ein Schutzspray. Bitte stimmen Sie Ihren Kommentar mit Ihrer Bestellung ab. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, mein Teil ist beschädigt angekommen, was machen Sie?
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir laden Sie ein, den Kundenservice unter 0972390537 zu kontaktieren, damit er das Notwendige tun kann. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung gemäß, sehr schnell, leider habe ich ein Problem mit dem Motorrad, es wurde keine Motoranpassung vorgenommen, das Motorrad fährt nicht, es stottert, ich rate dringend davon ab, Ihr Motorrad im Internet zu kaufen!
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Hinweis: 1 von 5
Nicht an die Pocket anpassbar, obwohl es der richtige Artikel ist
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er die Kompatibilität mit Ihrem Produkt überprüfen kann? Was ist Ihr Pocket Bike? Das Rückgabeformular ist in Ihrem Mini MX-Konto oder am Ende der Seite verfügbar, zögern Sie nicht, das Produkt zurückzusenden, Sie werden erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten, ich möchte eine Rückerstattung
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Hinweis: 1 von 5
das ist nicht das richtige bestellte Teil, das Teil ist ein Luftfiltergehäuse Yamaha Beluga 50 cc Jahr 1992 Durchmesser 35 und nicht ein Luftfiltergehäuse Yamaha PW 50
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Antwort von MiniMX
Hallo, das bestellte Teil ist, wie der Name schon sagt: BOX / LUFTFILTER SCHWARZ YAMAHA PW 50. Wir verkaufen keine Teile für die BELUGA 50CC von 1992. Sie können das Produkt zurücksenden, indem Sie das Rücksendeformular herunterladen, das sich am Ende der Website befindet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Gut
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, jedoch verstehen wir die Bewertung von 1/5 nicht wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich hätte gerne 4-5 Sterne für die vorherigen Bestellungen gegeben, aber bei der letzten Bestellung sind die beiden Auspuffkartuschen zerkratzt und die Enden sind gebrochen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Gute Seite, aber Bestellung nicht vollständig erhalten, Produktverlust auf dem Weg
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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