Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Unzureichende Bezeichnungen der Teile je nach Modelljahr. Verkauf von Gabelsimmerringen einzeln... man läuft auf dem Kopf! Es ist wie der Kauf eines einzelnen Schuhs! Qualität der Teile... chinesisch...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir vertreiben die Marke YCF und deren Teile. Tatsächlich wird der Simmerring bei YCF einzeln verkauft. Wir stimmen Ihnen vollkommen zu, dass es logischer wäre, sie paarweise zu verkaufen, aber es wird so im Katalog der Marke angeboten. Was die Ersatzteile und deren Herkunft betrifft, so werden alle Pitbikes in China hergestellt, die Teile ebenfalls, Motorenteile, KMC-Kette, die YX-Motoren werden von einer chinesischen Fabrik hergestellt, ebenso wie LIFAN, ZONGSHEN, DUCAR, LONCIN... usw. Daher sind die Teile zwangsläufig auch chinesisch. Wir arbeiten jedoch mit vielen anderen Marken zusammen, die in Europa zusammenbauen und/oder herstellen. Ihre Qualität ist überlegen und der Preis angemessen. FABA, FORMULA, SCALVINI (Italien), Trail Bike, UNI FILTER, TWIN AIR (USA), MICHELIN, PIRELLI, KENDA, VEE RUBBER, AFAM, DID, TCS Performance (Frankreich), STARBAR (Frankreich), PRO TAPER, NEKEN, FOX, DAYTONA... usw. Wir bieten eine große Auswahl in unserem Katalog an, um alle Budgets und Wünsche zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung. Allerdings kam das Vorderrad zerkratzt an, sowie leichte Kratzer an mehreren Stellen (minimal, aber trotzdem). Glücklicherweise bin ich Mechaniker und kann die Vergasereinstellung vornehmen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte nur gehofft, Aufkleber als Geschenk zu bekommen, nur ein Hinweis, sonst nichts zu sagen, top.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Die Geschenke sind bei Ihrer Bestellung auszuwählen, eine Auswahl ist verfügbar. Ihr Bestellschein entspricht dem, was Sie erhalten haben. Die Note 2/5 ist streng im Vergleich zur Erfahrung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Super
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Sie scheinen mit unseren Dienstleistungen zufrieden gewesen zu sein, jedoch ist Ihre Bewertung 2/5, ist das ein Fehler? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin überhaupt nicht zufrieden, ich habe nicht das richtige Teil erhalten und per E-Mail wird mir gesagt, dass ich das richtige erhalten habe! Ich möchte sagen, Kundenservice 0, inkompetentes Personal! Es ist eine Woche her und ich habe immer noch keine Lösung für das Problem erhalten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Ticket wird noch bearbeitet. Können Sie uns einfach ein Foto Ihres Hebels senden? Wenn es einen Fehler gab, senden wir Ihnen einen neuen. Wir haben im Lager überprüft und nur das Etikett war falsch. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, aber Sie müssen uns nur ein Foto zusenden. Wir hoffen, Ihr Problem schnell zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Teil erhalten, nicht das, was ich bestellt habe. Keine Überprüfung der Beschreibung des Teils, um es korrekt zu ersetzen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal entschuldigen wir uns und laden Sie ein, sich an unser Vertriebsteam unter 09.72.39.05.37 zu wenden. Es steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Motorrad dort 125cc 4T Mini MX Rookie gekauft, für einen Preis von 699,00 Euro, und es läuft nicht einmal!! Ich habe alles überprüft, Benzin, das zum Vergaser geht, der Funke an der Zündkerze, ich versuche es, aber es gibt immer noch kein Zeichen, dass es startet... wirklich nicht kaufen!!! Ich empfehle es überhaupt nicht, meiden Sie es, es ist ein chinesisches Motorrad!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihr Motorrad nicht voll genießen können. Haben Sie den technischen Service kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden? Wir sind sicher, dass sich das schnell lösen wird. Wenn Sie einen Funken an der Zündkerze haben, liegt das Problem auf der Benzin- und Vergaserseite. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir schnell eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt kam beschädigt an.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe meinen neuen Reifen und meine Innenschlauch sowie meine Achse bestellt, alles war in Ordnung, außer dass der Innenschlauch beim Auspacken durchstochen war, also konnte ich meinen Reifen nicht auf mein Motorrad montieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, nach Rücksprache sehe ich, dass Sie heute (23.09.) unsere Dienste kontaktiert haben. Sie werden sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Problem mit dem unteren T, es hat Risse bekommen, also fahre ich nicht mehr mit meinem Motorrad. Das Drehmoment war gut (nicht zu fest und mit mittlerem Loctite montiert) und ich habe nicht herausgefunden, wie ich eine Garantieanfrage stellen kann.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Kontaktdaten sind auf unserer Website angegeben. Wir laden Sie ein, sich unter 09.72.39.05.37 an uns zu wenden, unsere Berater stehen Ihnen zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte nie Probleme bei meinen verschiedenen Bestellungen, aber bei dieser hier passt der Auspuff, den ich bestellt habe, nicht in die Kartusche, die ich zuvor bestellt habe. Die Antwort des Reklamationsdienstes war, dass ich ihn abschleifen müsse, damit er passt. Ich habe jetzt einen neuen, abgeschliffenen Auspuff, der schnell rosten wird, und eine Kartusche, die kaum hält, weil ich den Auspuff nicht weiter abschleifen kann...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, es kommt manchmal vor, dass diese Produkte eine leichte dimensionale Toleranz haben, die Lösung, die Ihnen vorgeschlagen wurde, war die einfachste und effektivste, damit Sie Ihr Equipment so schnell wie möglich nutzen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt war gut verpackt, schnelle Lieferung, aber das Produkt ist von schlechter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat übrigens eine Bewertung von 4/5 auf unserer Website.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe zwei Felgen bestellt und muss sie auf meine Kosten zurücksenden, kein guter Ort zum Bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, aber Sie haben die Produkte erhalten, die Sie bestellt haben. Tatsächlich übernehmen wir im Falle eines Bestellfehlers keine Rücksendekosten. Das ist nicht der Fall, wenn der Fehler von unseren Dienstleistungen kommt. In diesem Fall übernehmen wir alle Kosten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das richtige Teil erhalten...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht, haben Sie uns kein Problem mit der Lieferung gemeldet. Wenn Sie einen Austausch oder eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter 09.72.39.05.37 oder per E-Mail an [email protected]. Unsere Berater stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Karton kam voller Öl an. Der Lieferant wollte ihn in diesem Zustand nicht abgeben, aber wir haben ihm keine Wahl gelassen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf unserer Website. Ein Motor enthält zwangsläufig Öl im Inneren, und es kommt leider vor, dass der Karton während des Transports, trotz der Anweisungen auf unseren Verpackungen, umgedreht wird. Unsere Transportdienstleister haben die Anweisung, in solchen Fällen den Karton vor der Lieferung zu wechseln. Es tut uns leid, dass dies nicht geschehen ist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen grünen Luftfilter angefordert und bekomme einen schwarzen, wie wollen Sie, dass ich zufrieden bin, das ist nicht möglich, also wo werden Sie mir das richtige Teil zurücksenden oder ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeit. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, der, da bin ich mir sicher, schnell das Notwendige tun wird. (Ein Foto des erhaltenen Teils wird angefordert) Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung 10 Minuten nach der Aufgabe storniert. Die Bestellung wurde trotzdem versendet, also musste ich sie auf meine Kosten zurücksenden. Also nein, ich empfehle nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben Ihre Bestellung um 19:30 Uhr am 02.09. aufgegeben, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde am nächsten Tag um 9:11 Uhr durchgeführt und um 10:08 Uhr versendet. Um eine Vorbereitungs- und Versandzeit zu garantieren, haben wir leider nicht die Möglichkeit, eine laufende Vorbereitung zu unterbrechen, um unsere Verpflichtungsfristen einzuhalten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe die Bestellung am 28.08. aufgegeben, sie wurde am 30.08. bearbeitet, da es ein Samstag war. Am 31.08. erhalte ich die Bestellung beim Paketdienst (Chronopost) im Expressversand, ich habe ein Hinterrad 14" bestellt und erhalte ein Vorderrad 17". Ich rufe den Kundenservice an, und es ist nicht deren Schuld!! Und um mir das richtige Rad zu schicken, ein ganzes Theater.... Kurz gesagt, ich erkläre ihnen, dass ich es schnell brauche, da mein Sohn am Wochenende einen Wettbewerb hatte. Und ich habe das Rad am 06.09. erhalten, also nach dem Wochenende, mit einem Expressversand, der am 03.09. verschickt wurde, und in welchem Zustand, sie haben es mir nicht an den Abholpunkt geschickt, wie gewünscht, und der Lieferant hat es über das Tor geworfen, dann hat sich mein Hund darum gekümmert... Und das Beste ist, dass sie mir einen Expressversand am Samstag, den 04.09. (auf der Website vor 13 Uhr angegeben) garantiert haben. Man kann sagen, dass mein Sohn mit seinem Wochenende sehr zufrieden war. PS: beim Kundenservice gab es keine Möglichkeit, einen Verantwortlichen zu erreichen, die Antwort, die sie mir gegeben haben, war "er wird Ihnen das Gleiche sagen wie wir". Sehr schlechte Erfahrung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, bitte entschuldigen Sie uns für diese Verwechslung und die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Fristen zu minimieren, jedoch haben wir Verfahren zu beachten, die Sie in der Tat betreffen, und wir entschuldigen uns dafür. Was die Sendungen betrifft, haben wir von Montag bis Freitag tägliche Abholungen, es werden keine Sendungen am Samstag, Sonntag und an Feiertagen durchgeführt. Für Sendungen am Freitag und Lieferung am Samstag ist dies immer unter Vorbehalt der Machbarkeit im Bereich. Wir hoffen jedoch, dass sich die Situation bezüglich der Verwechslung geklärt hat und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es sind 15 Tage vergangen, seit ich bestellt habe, und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Auf der Website wird sie als „an den Abholpunkt geliefert“ angezeigt. Dieser hat sie jedoch nie erhalten. Wenn ich auf die Website des Transportdienstleisters gehe, wird angezeigt, dass meine Bestellung sich noch in der Vorbereitung bei MMX befindet. Ich hoffe, im schlimmsten Fall, dass ich für meine Bestellung in Höhe von 400€ erstattet werde... trotzdem.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Tatsächlich hat Ihre Lieferung während des Transports eine Beschädigung erlitten, sie ist laut Sendungsverfolgung an den Absender zurückgeschickt worden. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und tun unser Bestes, um Ihre Bestellung zu erfüllen und diesen Streit mit dem Transporteur zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung und seriöse Verpackung. Schade um die schlechte Qualität der Produkte, die ich erhalten habe... ich bin darüber enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um ihnen Ihr Problem zu erklären? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin unzufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir laden Sie ein, einen Gripster für Ihr Rad auf Ihrer Felge zu installieren. Wenn das Ventil abgerissen ist, liegt es daran, dass es sich mit dem Reifen gedreht hat. Die notwendigen Dinge, um diese häufige Panne zu vermeiden, sind Felgenband + Gripster, das wird Ihre Innenschlauch an der Felge halten und verhindern, dass das Ventil beim Verschieben mit dem Reifen abgerissen wird. Tipp: Um ein Felgenband herzustellen, schneiden Sie Ihren alten Innenschlauch und legen Sie ihn auf Ihre Felge. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit, es ist eine typische Panne im Motocross. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
YCF-Teile bestellt, Tankdeckel, der sich nicht aufschrauben lässt, und auch die Niveau-Deckel!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, das ist ziemlich erstaunlich, welches YCF haben Sie, welches Modell und Jahr? Sie können Ihre Produkte natürlich zurückgeben und sich erstatten lassen? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Zuerst habe ich die falsche Farbe erhalten und außerdem muss ich die Rücksendekosten bezahlen, ich finde das übertrieben, ich werde nach einigen Recherchen im Internet nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Kommentar betrifft die grüne Zündspule und nicht den blauen Luftfilter, den Sie erhalten haben. Wie wir versucht haben zu erklären, können die Farben variieren, Sie haben eine grüne Zündspule erhalten, aber der Farbton des Grüns gefällt Ihnen nicht, was wir verstehen und wofür wir uns entschuldigen. Das Produkt entspricht den Anforderungen, unser Austausch wurde gestoppt: "Sie sollten die Rücksendekosten des Teils konsultieren". Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und möchten, dass Sie wissen, dass wir immer versuchen, eine Lösung zu finden. Tatsächlich werden Sie immer und in allen Unternehmen Unzufriedenheiten finden, aber wenn es eine Allgemeinheit wäre, wären wir heute nicht hier. Wir hoffen dennoch, Ihnen eine positive Lösung zu finden und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Richtiges Produkt, aber die Lieferung war schlecht, ich hatte um 24 Stunden gebeten, ich habe mein Paket nach 5 Tagen erhalten, das ist nicht normal, wir bezahlen für einen Service umsonst.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, die Verzögerung, die Ihr Paket erlitten hat, zu entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass dies unabhängig von unserem Willen ist. Ihr Paket konnte am Freitag nicht von Chronopost bearbeitet werden und wurde am Montag geliefert. Die Lieferung am Samstag ist leider nicht garantiert und hängt von der Region ab. Wir hoffen dennoch, dass es Ihren Erwartungen entspricht und bitten Sie erneut, unsere Entschuldigung zu akzeptieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Kupplung, die ich gekauft habe, funktioniert nicht an der Dirt 125, für die sie verkauft wurde. Chinesische Teile mit mehr als zufälligen Maßen und Guss in schlechtem Zustand, ich denke nicht, dass ich auf dieser Seite wieder bestellen werde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, alle Dirt Bikes werden tatsächlich in Asien hergestellt, daher sind auch ihre Ersatzteile dort hergestellt, dennoch, welches Modell ist Ihr Dirt Bike? Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um Informationen zur Kompatibilität zu erhalten? Ich hoffe, ich kann Ihnen zusätzliche Informationen geben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Korrekte Lieferung, Produkt entspricht nicht der Beschreibung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, bei der letzten Lieferung fehlten tatsächlich die Lager an dem kompletten Rad des Pocket Bikes, es ist sehr selten, dass bei diesem Produkt die Lager nicht mitgeliefert werden. Wir haben dies in der Beschreibung angegeben, um unsere Kunden über dieses Lieferdetail zu informieren (was bei der Ankunft lästig sein kann). Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, die nicht in unserer Kontrolle liegt, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, bei Ihrer nächsten Bestellung eine bessere Bewertung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Seit dem 25. August ist das Paket in meiner Stadt, aber ich habe immer noch nicht mein Paket erhalten, ich habe es heute am 30. August erhalten, das bedeutet, dass das Paket seit 5 Tagen in meiner Stadt ist. Das Paket kam an, zerfetzt von 2, aber alles ist verzeihlich, ich hoffe, ich bin verständlich genug und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die unabhängig von unserem Willen sind. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie Schwierigkeiten beim Transport haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Mittelmäßig
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Montageblatt des Quads ist nicht auf Französisch, es gibt keine Lampe vorne, sondern nur die Scheibe, und es ist wirklich ein Start mit dem Starter, also manuell und nicht elektrisch. Die Schlüssel dienen nur dazu, Ihnen das Starten als Sicherheit zu ermöglichen. Das Quad macht mehr Lärm als ein Rasenmäher. Die Bremsen sind schwer einzustellen, also zu steif für meinen Sohn. Positiver Punkt, es sieht super aus, passt zur Größe meines 4-jährigen Kindes.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der erhaltene Zündungsmodul entspricht überhaupt nicht dem Foto, das bei der Bestellung angeboten wurde, ich habe ein Zündungsmodul mit einem Anschluss bestellt, während ich ein Zündungsmodul mit Klemmen für jeden Draht bestellt habe, ich warte auf die Rückerstattung, da ich ein Zündungsmodul woanders bestellt habe, wenn eine Geste gemacht wird, werde ich weitere Teile bei diesem Anbieter bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Sie können den Stecker abziehen, was es ermöglicht, die Drähte direkt zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es ist zu viel, zu viel, zu viel und trotzdem habe ich die Maße richtig genommen, es ist nicht das Teil, das Sie mir geschickt haben !!!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferdienst einwandfrei, Paket gut verpackt.. Allerdings war der Schlauch bei Erhalt des Pakets platt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden? Ich bin mir sicher, dass sie das Notwendige tun werden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice schickt mich weg, weil ich zerkratzte Felgen mit blockierten Lagern erhalte und mir sagt, dass es nicht ihre Schuld ist, dass sie ihre Produkte vor dem Versand nicht überprüfen. Und sie wollen auch die Rücksendekosten nicht übernehmen. Um mir schließlich Lager zu schicken, die ich selbst wechseln muss.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihnen einen Rabatt von 25% des Wertes des Pakets + 4 neue Lager angeboten. Wir dachten, das wäre zufriedenstellend. Bei den Felgen der Einstiegsklasse gibt es oft kleine Lackabplatzer. Wenn Sie eine höhere Qualität suchen, empfehle ich Ihnen FABA. Wenn das Angebot Ihnen immer noch nicht zusagt, werden wir Ihnen das Geld zurückerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Viele Produkte sind seit einiger Zeit nicht auf Lager.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wie Sie sicher um sich herum hören, war dieses Jahr in Bezug auf die Nachschubversorgung schwierig, viele Engpässe bei den Lieferanten, verlängerte Transportzeiten, Preiserhöhungen bei allen Rohstoffen, dennoch bieten wir in diesem Jahr den größten Lagerbestand der Branche an, trotz dieser Schwierigkeiten. Welches Teil hat Ihnen in Ihrer Auswahl gefehlt? Wir haben jetzt ständige Lieferungen und ich bin mir sicher, dass Sie Ihr Glück finden werden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es ist schlecht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben versucht zu verstehen, was Ihr Kommentar über das Produkt "Hass" gegen uns rechtfertigen könnte. Wir haben in unseren E-Mails nachgesehen, aber nichts wurde registriert. Um besser zu verstehen und vielleicht zu antworten oder besser eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Können Sie uns erklären, was passiert ist? In der Hoffnung, eine positive Lösung zu finden, mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung pünktlich, aber Paket schlecht verpackt und misshandelt, da die Gabelenden des Dirt Bikes bei Erhalt beschädigt waren, wahrscheinlich durch Stöße während des Transports, angesichts des Zustands des Kartons. Sehr enttäuscht von neuem Material. Auch schwer zu verstehen, warum Sie einen Lenker-Schaum ohne Befestigungsmaterial liefern und das anscheinend normal ist...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, -Haben Sie bei Ihrem Lieferproblem eine Beanstandung beim Transporteur gemacht, als Sie das Motorrad erhalten haben? Ich lade Sie ein, all diese Informationen per E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected] zu senden, mit Fotos des Pakets und seines Zustands vor dem Auspacken. Denn wir sehen keinen Austausch zu diesem Thema. -Wir freuen uns jedoch, dass Sie Ihr Motorrad rechtzeitig erhalten haben. Unsere Subunternehmer für die Lieferungen bemühen sich, die Fristen trotz der aktuellen Situation einzuhalten. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
CDI defekt nach 100 m fahren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert, um uns über Ihr Problem mit Ihrem CDI zu informieren? Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, unser Techniker wird Ihnen im Laufe des Tages antworten. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Seite ist super, aber das Motorrad wurde sehr schlecht eingestellt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Motorräder werden in der Fabrik montiert, und zwar mit sogenannten Werkseinstellungen. Aus diesem Grund stehen Ihnen unsere Kundenservice- und After-Sales-Teams zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu den Einstellungen oder zur Inbetriebnahme haben. Sie können uns per E-Mail unter [email protected], im Chat auf unserer Website oder telefonisch unter 09.72.39.05.37 kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle eine 14" Felge mit einem kostenlosen Aufkleber, ich erhalte nur den Aufkleber ...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er schnell das Nötige tun kann? Ich bezweifle, dass es von der Vorbereitung kommt und denke eher, dass es ein Transportproblem ist. Dennoch bitten wir Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, ich bin mir sicher, dass meine Kollegen im Kundenservice Ihnen schnell eine Lösung finden werden, falls dies noch nicht geschehen ist. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.