Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Es sind nur die Lieferfristen, die wirklich nicht korrekt sind, aber das hat nichts mit der super Qualität der Website zu tun.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Zur Erinnerung: Unsere Lieferungen erfolgen an Werktagen. Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 3. versendet. Da der Montag, der 6., ein Feiertag war, wurde die Lieferung verschoben und Sie wurden innerhalb von 48 Stunden an Werktagen geliefert, gemäß den Lieferfristen von GLS. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx.
A
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Hinweis: 1 von 5
Lieferproblem aufgrund eines Schreibfehlers in der Adresse. Ich habe den Kundenservice zweimal kontaktiert, der mir nicht antwortet...
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Hallo, wir bedauern diese Lieferverzögerung, die außerhalb unseres Willens liegt, da wir Ihre Bestellung innerhalb eines halben Tages nach der Validierung vorbereitet und versendet haben. Ebenso bedauern wir, dass Sie den Kundenservice von Chronopost nicht erreichen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Schlechter Lieferant, nicht seriös in seiner Arbeit.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeiten, leider ist der Lieferservice ein externes Unternehmen. Wenn das Produkt jedoch beschädigt ist, können Sie den Kundenservice per E-Mail unter [email protected] mit Fotos kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung oder eine Geste finden können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Es ist nie, ich sage nie, das richtige Teil. Jedes Mal, wenn ich bestelle, passt das Teil nicht an mein Motorrad.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Dirt Bike Teile sind anpassbar, Sie müssen sich auf die technischen Daten der Teile beziehen, um die zu identifizieren, die auf Ihr Modell passen. Der Kundenservice steht Ihnen telefonisch unter 09.72.39.05.37, per E-Mail an [email protected] oder per Chat über die Website zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Ständer gekauft, er passt überhaupt nicht zu den Originalmaßen, ziemlich enttäuscht.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Dirt Bike Teile sind anpassbar, Sie müssen sich auf die technischen Daten der Teile beziehen, um die zu identifizieren, die auf Ihr Modell passen. Der Kundenservice steht Ihnen telefonisch unter 09.72.39.05.37, per E-Mail an [email protected] oder per Chat über die Website zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx.
A
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Hinweis: 1 von 5
Kein Kundenservice, die Garantien übernehmen nichts, ich empfehle nicht.
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Hallo, Die Lagerung der Räder ist tatsächlich nicht garantiert, da sie vor der Benutzung kontrolliert und nachgezogen werden muss, aber wir haben Ihnen ein komplettes Rad aus unserer Werkstatt geschickt. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe dreimal bei Ihnen bestellt. Zahlung abgelehnt, ich empfehle meine Artikel. Sie versprechen immer Geschenke, aber ich habe sie nie in den Paketen. Und wenn ich anrufe, spreche ich mit unfreundlichen Leuten, die in 10 Minuten sagen, dass das Paket bereits versendet wurde.
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Hallo, wir bedauern, wenn wir etwas "brusque" waren, tatsächlich wurde Ihre Bestellung um 8:45 Uhr vorbereitet und um 10:22 Uhr abgeschlossen. Leider haben wir den Auftrag, die Bestellungen nach der Vorbereitung nicht zu ändern, um unsere Versandfristen zu garantieren. Was die Geschenke betrifft, so können Sie bei jeder Bestellung ein Geschenk auswählen, das wie ein Artikel in den Warenkorb gelegt wird, damit es bei der Vorbereitung übergeben werden kann. In Ihrer Bestellung wurde kein Artikel ausgewählt, wir würden uns freuen, Ihnen beim nächsten Mal manuell einige Aufkleber hinzuzufügen. Sie müssen eine Bestellung aufgeben und uns einfach während der Öffnungszeiten kontaktieren, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können und nicht durch den Vorbereitungsprozess blockiert werden. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Das ist nicht das richtige Modell. Eine Rücksendung ist möglich.
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Hallo, wir bedauern, wenn die Produkte Ihnen nicht zufriedenstellen. Eine Rücksendung zur Erstattung ist möglich. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Navigation ok. Lieferung ok. Das Reparaturset enthält eine gute Hälfte von Teilen, die nicht mit der Referenz des Vergasers kompatibel sind. Daher bin ich enttäuscht, da ich Zeit verloren habe.
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Hallo, die Reparatursets decken mehrere Referenzen von Vergasern ab, einige Teile passen nicht auf alle. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
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Hinweis: 2 von 5
Falsche Größe des Vorderreifens.
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Hallo, haben Sie eine andere Größe erhalten als die, die Sie bestellt haben, oder entsprach die bestellte Größe nicht Ihren Bedürfnissen? Mit freundlichen Grüßen Mini Mx.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Werkzeug erhalten, das überhaupt nicht mit dem Bild auf der Website übereinstimmt!
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Hallo, wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es erhält auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ein sehr angenehmer Kundenservice per Chat und Telefon! Aber ich habe vor 2 Tagen bestellt und meine Bestellung bewegt sich nicht... Zahlung eingegangen, aber immer noch keine Vorbereitung!
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Hallo, wir sind aufrichtig traurig, es scheint ein Fehler in unserer IT zu sein. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich freizugeben. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx.
A
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Hinweis: 1 von 5
Abonnement der Vipi-Karte sehr unklar, Informationen der Hotline fehlen, ich warte immer noch auf meine 5 % Rabatt.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 27.04.2022 aufgegeben, Paket am 04.05.2022 immer noch nicht erhalten für ein Colissimo 72 Stunden, ich habe schnellere erlebt..
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 28.04.2022 aufgegeben. Es scheint tatsächlich, dass Colissimo ein Problem mit Ihrem Versand hatte, es sollte geliefert werden. Einer unserer Mitarbeiter des Kundenservices wird einen Streitfall eröffnen und Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx.
A
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Hinweis: 1 von 5
Keine Antwort nach dem Kauf eines Motorrads.
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Hallo, Sie wurden mit Ihrem Motorrad beliefert, wir bedauern, wenn Sie die E-Mails, die Ihnen ermöglichen, das Paket zu verfolgen, nicht erhalten haben, vielleicht ist ein Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse aufgetreten. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht zwei arme Schrauben für das flexible Rohr erhalten und für das zweite habe ich nur einen einzigen Schlauchschelle erhalten, obwohl Sie wissen, dass man zwei braucht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie können uns per E-Mail kontaktieren, wenn das bestellte Produkt nicht vollständig und/oder defekt ist. Im Fall der bestellten Teile scheint es, dass Sie die Teile so erhalten haben, wie sie vom Hersteller verkauft werden. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Sie haben abgelehnt, dass ich in Raten bezahle, obwohl ich das Geld habe, und es steht geschrieben, dass man in 4 Raten bezahlen kann, kurz gesagt, es ist schlecht, ich habe woanders bestellt, egal.
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Hallo, leider kümmert sich die Bank Oney um die Ratenzahlung, sie sind die einzigen Entscheidungsträger bei der Annahme oder Ablehnung einer Finanzierung. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Felge in einem schrecklichen Zustand erhalten, die Lager drehen sich nicht einmal, voller Mängel enttäuscht, die Speichenschrauben sind überdreht, die Farbe schlecht gemacht.
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Hallo, wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es erhält auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es zurücksenden, der Link ist am Ende der Seite im Abschnitt RÜCKGABEBEDINGUNGEN verfügbar. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
A
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Hinweis: 2 von 5
Bezüglich des Ventilspiel-Sets ist alles korrekt. Ich hatte jedoch mit diesem Set einen 125 YX Motor bestellt, der nie zustande kam, da es ein Problem mit dem Getriebe gab. 2, 3, 4 gehen nicht, wahrscheinlich ein Problem mit einer verbogenen Schaltgabel oder die Getriebeachse ist defekt. Ich habe darum gebeten, mir einen Motor zurückzusenden, aber der Kundenservice weicht auf andere Dinge aus. "Keine Rückerstattung" nada! Mal sehen, ob jemand es reparieren kann, aber ehrlich gesagt bin ich sehr unzufrieden mit minimx, vielleicht gibt es Potenzial, aber nicht für den Kauf eines kompletten Motors. Ich werde jetzt sicherlich auf der Website bestellen, aber keinen kompletten Motor mehr. An alle, die es hören.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Getriebe sind nicht garantiert, der APV-Service hat versucht, mit Ihnen die Teile zu identifizieren, die möglicherweise defekt sind, um vielleicht eine kommerzielle Geste zu machen; dies hängt von dem oder den betroffenen Teilen ab. Bis heute warten wir immer noch auf eine eingehendere Untersuchung Ihres Motors. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, es ist 10:53.
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Hallo, unsere Lieferungen erfolgen an Werktagen. Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 22.04. um 15:34 Uhr aufgegeben (für eine Lieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr muss vor 13 Uhr bestellt werden), daher wird Ihre Bestellung heute versendet, um morgen geliefert zu werden. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx.
A
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Hinweis: 1 von 5
Paket kam zu spät an.
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Hinweis: 2 von 5
Ich mochte es nicht, weil es 3 Wochen gedauert hat, bis meine Bestellung bearbeitet wurde, und ich musste selbst eine Nachricht senden, um die Dinge in Bewegung zu bringen, weil ich vergessen wurde.
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Hallo, wir sind aufrichtig traurig, es handelt sich um ein IT-Problem, das unabhängig von unserem Willen ist. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx.
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Hinweis: 2 von 5
Es fehlt die komplette Dichtungstasche, also musste ich eine zusätzlich kaufen.
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Hallo, wenn ein Teil in Ihrer Bestellung fehlt, ist es notwendig, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Außerdem können wir keine Bestellung für eine andere Dichtungstasche finden. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx.
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Hinweis: 1 von 5
Mikuni-Vergaser kam defekt an, Leerlaufdüse kaputt.
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Hallo, wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden unter [email protected] Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, wenn ich mich in mein Konto einloggen möchte, sagen sie mir, dass es das falsche Passwort ist, also mache ich (Passwort vergessen), ich sende die Wiederherstellungs-E-Mail und klicke direkt darauf, nachdem ich sie erhalten habe, und es sagt mir, der Link ist nicht mehr gültig.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket viel zu spät erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben die Bestellung am Freitag, den 08.04.2022, aufgegeben, die Lieferungen erfolgen an Werktagen, also war die Lieferung für Montag, den 11.04.2022, vorgesehen. Am Montag, den 11.04., wurde vom Transporteur angegeben: Lieferung um 24 Stunden verschoben. Grund: Empfänger geschlossen oder akzeptiert keine Lieferungen am Montag. Das Paket wurde am nächsten Tag geliefert, unsere Website sowie der Transporteur können nicht verantwortlich gemacht werden, wenn der Abholpunkt nicht geöffnet ist oder die Lieferung ablehnt. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
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Hinweis: 2 von 5
Perfekter telefonischer Kontakt, aber seit meiner Bestellung am 03.04. Lieferung für 50€ für 24-48h... Wir haben den 11.04. und ich habe immer noch nichts erhalten...
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Motorräder werden nach Vereinbarung geliefert, die durchschnittliche Frist beträgt 48/72 Stunden an Werktagen für die Lieferung von Fahrzeugen, diese Frist ist nicht garantiert, sie ergibt sich aus einem Durchschnitt der in Frankreich durchgeführten Lieferungen über ein Kalenderjahr. Mit freundlichen Grüßen Mini MX.
A
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Hinweis: 1 von 5
Schlecht, ich habe nicht das richtige Teil erhalten, mehrere Nachrichten gesendet, keine Neuigkeiten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, laut der Bestellnummer, die Sie angegeben haben, wurde die betreffende Bestellung storniert. Außerdem haben Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice ist schlecht, man berücksichtigt nicht, dass ein Hauptzylinder ein garantiertes Teil ist. Man empfiehlt ein Austauschteil, das nicht passt, die Schraubenlöcher sind nicht richtig. Antwort: Sie können einfach neu bohren, um es zu befestigen.
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht, ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, laut Ihrer Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket am 10.03.2022 erhalten. Falls dies nicht der Fall ist, bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls dies noch nicht geschehen ist, können Sie den Kundenservice kontaktieren, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 2 von 5
Sehr schnelle Lieferung, jedoch passen 3/4 der Teile nicht an mein Motorrad, im Gegensatz zu dem, was die Website sagt...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Die Teile für Dirt Bikes sind anpassbare Teile, es ist notwendig zu überprüfen, ob ihre Eigenschaften mit Ihrem Modell übereinstimmen. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Informationen zur Kompatibilität zu erhalten. Bitte beachten Sie auch, dass Sie uns die nicht kompatiblen Teile über den Link am Ende der Seite zurücksenden können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden, nicht zuverlässig in der Beschreibung und für einen Fernkauf ist es schade, da die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen!!!
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Hinweis: 2 von 5
Nicht gut beschrieben. Ich habe nur ein Lager erhalten statt eines Paares... Keine Dimensionen passen letztendlich, drei Viertel passen nicht.
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A
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Hinweis: 1 von 5
In Ermangelung der Rechnung für den Elektroroller habe ich per E-Mail die Modellnummer, die Seriennummer sowie ein Foto des Typenschilds, auf dem der Name Ihres Unternehmens J2D als Importeur vermerkt ist, bereitgestellt. Ein Link wurde mir geschickt, um eine Kette zu bestellen, die sich als nicht die richtige herausstellte.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es scheint, dass Sie uns nie kontaktiert haben, unser Unternehmen heißt nicht J2D, wir importieren und verkaufen keine Elektroroller. Es scheint, dass die Website, die Sie kontaktiert haben, Sie falsch geleitet hat, jedoch sind wir nicht verantwortlich für diesen schlechten Rat. Wir akzeptieren eine Rücksendung, um Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden mit der Bearbeitung meiner Beschwerde.
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Hallo, es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, da unsere Dienste positiv auf alle Ihre Anfragen reagiert haben und dies höflich. Der Service hat sogar geschafft, Aufkleber von YCF unter Garantie zu erhalten. Wir hätten nicht mehr tun können, dennoch hoffen wir, dass unsere Produkte ihre Funktionen ordnungsgemäß erfüllen und Ihnen Zufriedenheit bringen. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
MEINE BESTELLUNG IST NOCH IMMER NICHT DA, MIT ÜBER 11€ VERSANDKOSTEN FÜR EINE LIEFERUNG IN 24 STUNDEN...
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A
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Hinweis: 2 von 5
Kritik unmöglich.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Bitte beachten Sie, dass wir die Validierung der Bewertungen nicht kontrollieren. Zur Erinnerung: Sie haben zwei Bereiche, um Ihre Bewertung abzugeben, den Bereich zur Gesellschaft (Markenbewertung), die Erfahrung Ihrer Bestellung, deren Übereinstimmung, Lieferung usw. und einen Bereich, der Ihrer Bewertung des Produkts gewidmet ist, um die beiden gut zu unterscheiden. Ihre Bewertung wurde von AVIS VERIFIES moderiert und nicht von Mini MX, da sie im Bereich zur „Gesellschaft“ abgegeben wurde und sich nur auf das Produkt bezog: „Zu zerbrechlich“. Sie hätten diese Note und Bewertung im Bereich für die Produktbewertung abgeben müssen. Die Regeln von „AVIS VERIFIES“ unterliegen den AFNOR-Normen, die rechtlich verbindliche Standards für Unternehmen darstellen, um verschiedene Regeln anzuwenden, die darauf abzielen, die Methoden zur Erfassung von Online-Kundenbewertungen sowie deren Verarbeitung und Rückgabe zu verlässlich zu machen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Artikel zurücksenden können, wenn er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine vollständige Bestellung nicht erhalten, die Produktbeschreibung ist fehlerhaft und der telefonische Rat war schlecht, die Zündung passt nicht zum Originallenkrad. Sehr enttäuscht, ich werde die Erfahrung nicht wiederholen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
A
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Hinweis: 1 von 5
Falsches Teil erhalten, sehr enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
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