Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Hallo, ich habe Handschuhe von Shot gekauft, die sich nach nur zwei Anwendungen selbst durchlöchert haben. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um ihnen davon zu berichten, und seitdem habe ich keine Neuigkeiten erhalten. Vielen Dank im Voraus, dass Sie etwas unternehmen.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Probleme mit dem Kontaktformular auf unserer Website. Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden, wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Ausgangsritzel, das ich bestellt hatte, nicht erhalten und die Felge, die ich bestellt habe, ist zu klein.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Der Kundenservice hat versucht, Sie zu kontaktieren, um das Problem zu lösen. Wir warten auf Ihre Neuigkeiten :) Das Team von MiniMX
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten, obwohl auf der Website steht, dass sie geliefert wurden.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wenn Artikel fehlen oder Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] direkt von Ihrem E-Mail-Postfach zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung 48/72h, ich war eine Woche später direkt beim Lieferdepot, sonst hätte ich sie noch eine Woche später erhalten.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Die Lieferzeit von 48/72h ist eine Schätzung aufgrund der durchschnittlichen Lieferzeit. Es kann vorkommen, dass dies insbesondere in den Sommermonaten länger dauert. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin extrem enttäuscht von dem Mini Mx-Team, da ich schon lange auf dieser Seite bestelle und seit einiger Zeit immer mehr beschädigte Teile erhalte. Die letzten vier Bestellungen, die ich aufgegeben habe, sind verspätet angekommen, einschließlich der letzten, die nicht einmal angekommen ist. Ich bezahle immer die teuersten und schnellsten Lieferungen, da ich die Teile, die ich bestelle, so schnell wie möglich benötige, ich mache jeden Tag Mechanik. Kurz gesagt, ich finde es inakzeptabel von einer Seite, die angeblich professionell sein sollte.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Was die beschädigten Teile betrifft, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns dies zu melden, damit wir Ihnen einen Austausch des Produkts anbieten können. Was die Lieferung betrifft, so haben die Transportdienstleister während der Sommermonate oft einige Verzögerungen, jedoch wurde Ihre Bestellung, die am 02.08. um 20 Uhr aufgegeben wurde, am nächsten Tag ohne Verzögerung von unserem Logistikdienst versendet. Wir haben das Paket an GLS übergeben, das Ihnen tatsächlich erst am folgenden Mittwoch liefern konnte. Wir empfehlen CHRONOPOST für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden, die für uns der Premium-Service in Bezug auf Lieferung ist. Wir versuchen immer, Ihnen einen schnellen Service bei der Vorbereitung und Lieferung anzubieten, jedoch ist die Lieferung unabhängig von unserem Willen und wir bitten um Ihr Verständnis. Wir hoffen dennoch, dass Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, enttäuschter Motor beschädigt bei Empfang, Nachricht bereits an Ihren Kundenservice gesendet.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir haben auf Ihre Anfrage geantwortet, jedoch haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, Fehler bei der Bestellung und der Kundenservice antwortet nicht. In der Hoffnung, schnellstmöglich kontaktiert zu werden.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Leider scheint es, dass wir Ihre E-Mail nicht erhalten haben. Haben Sie sie an die Adresse [email protected] gesendet? Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Gut erhaltene Felgen, aber sie sind beschädigt, sehen aus wie gebrauchte Felgen, es fehlt Farbe, viele Kratzer... und ich bin enttäuscht.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls dies noch nicht geschehen ist, wird unser Kundenservice so schnell wie möglich auf Sie zukommen, um die Situation zu klären.
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Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung kam beschädigt an, und es fehlt das Spannteil, was jedoch ein wichtiges Teil ist.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls dies noch nicht geschehen ist, wird unser Kundenservice so schnell wie möglich auf Sie zukommen, um die Situation zu klären.
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Hinweis: 1 von 5
Keine Informationen oder Hinweise vom Kundenservice zum Kit .. niemand weiß, was darin ist, noch die Durchmesser der Düsen.
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Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
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Hinweis: 2 von 5
Mein Paket hat einen Monat gebraucht, um anzukommen. Für einen Betrag von 400 € und all die Unannehmlichkeiten haben sie uns eine Geste von 10 € gemacht. Ich finde das übertrieben.
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Hallo, der Transporteur hat Ihr Paket verloren. Wir haben einen Streitfall eröffnet, sie haben Nachforschungen angestellt. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat. Sobald wir das Ergebnis der Nachforschungen haben, haben wir Ihnen so schnell wie möglich einen Motor zurückgeschickt. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Für die Rücksendung auf unsere Kosten, nicht zufrieden.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Je nach Grund der Rücksendung können Sie den Kundenservice kontaktieren, um eine kommerzielle Geste zu beantragen. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 2 von 5
Eine Website, die normalerweise sehr schnell bei der Lieferung ist und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis hat, aber diesmal ist es mehr als eine Woche her, dass ich Neuigkeiten zu meiner Bestellung habe, enttäuschend.
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Hinweis: 1 von 5
Auf dem Foto ist das komplette Kit zu sehen, und ich habe nur das Rad erhalten.
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Hallo, wie in der Beschreibung angegeben, wird das Zahnrad ohne seine Halterung verkauft. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Keine Möglichkeit zum Umtausch, das ist schlecht. Kein Dokument zum Ausdrucken für die Rücksendung, das ist schlecht.
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Hallo, derzeit führen wir keine Umtauschaktionen durch, jedoch erstatten wir die Teile bei Rücksendungen. Das Dokument ist am Ende jeder Seite im Abschnitt Rückgabebedingungen verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht gut, es ist immer noch nicht das richtige Rad.
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Hallo, es tut uns leid, dass das Produkt nicht dem entspricht, was Sie suchen. Könnten Sie uns die Marke und das Modell Ihres Pit Bikes mitteilen? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Schlauch ist durchstochen, der Reifen fehlt in meiner Bestellung, das Paket war bei seiner Ankunft bereits geöffnet.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls dies noch nicht geschehen ist, wird unser Kundenservice so schnell wie möglich auf Sie zukommen, um die Situation zu klären.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Seite. Der Kolben, den ich erhalten habe, war zerkratzt. Der Zylinder war rostig und die Dichtung viel zu klein im Vergleich zu dem, was geschrieben stand. Außerdem ist der Kundenservice nutzlos.
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Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Haben Sie dennoch per E-Mail mit einigen Fotos Kontakt aufgenommen, damit wir Ihre Anfrage berücksichtigen und nach einer Lösung suchen können? Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
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Hinweis: 2 von 5
Verpackungskarton beschädigt mit sichtbarem Plastik, Lieferung schlecht notifiziert.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wenn ein oder mehrere Artikel beschädigt und/oder fehlen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter [email protected], damit wir das Notwendige tun können, danke. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Wie Mini Mx und die Bewertungen überprüfen, sagen Sie, dass mein letzter Kommentar nicht den Richtlinien entspricht. Ich teile allen mit, dass Mini MX mir gut geantwortet hat und ich einen Screenshot habe, also hören Sie auf, die Leute zu täuschen. Mini MX fordert uns auf, eine Bewertung zu hinterlassen, antwortet auf meine Bewertung und sagt zwei Tage später, dass diese Bewertung nicht den Richtlinien entspricht!! Es ist so einfach, sich hinter einem Bildschirm zu verstecken!! Das Motorrad, das ich erhalten habe, hatte zwei kaputte Gabeln, der Karton war nicht einmal beschädigt. Sie erhalten Pakete aus China, ohne deren Inhalt zu überprüfen, nennt man das inkompetent!! Der Kundenservice ist nicht existent, ich musste negative Bewertungen auf FB und bei Ihnen hinterlassen, damit etwas passiert, nach 15 Tagen Wartezeit!! Sie sind nutzlos, und wenn ich sage Sie, meine ich die Bewertungen überprüfen und Mini MX, kein einziges Wort der Entschuldigung oder sogar einen Rabattcode auf ihren Seiten, also nutzlos mit einem großen N.
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Hallo, wir haben, wie in vielen anderen Bereichen, Schwierigkeiten bei der Nachschubversorgung. Der Kundenservice hat bestmöglich geantwortet, zur Information, wir wurden am Tag nach dem Versand Ihres Teils beliefert. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, obwohl ich die Expresslieferung an den Abholpunkt gewählt habe. Ich fordere sofort eine Rückerstattung an.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Lieferung Ihres Pakets war ursprünglich für den 18.07. geplant, wurde jedoch auf den 19.07. von Chronopost verschoben, es ist derzeit am Abholpunkt verfügbar. Für eine kommerzielle Geste aufgrund der Lieferverzögerung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir nicht das richtige Rad geschickt.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls dies noch nicht geschehen ist, wird unser Kundenservice so schnell wie möglich auf Sie zukommen, um die Situation zu klären.
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Hinweis: 2 von 5
Viel zu viele Ausverkäufe.
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Hinweis: 2 von 5
Lenker beschädigt.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wenn dies noch nicht geschehen ist, wird unser Kundenservice so schnell wie möglich auf Sie zukommen, um die Situation zu klären.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, trotz der zusätzlichen Zahlung für die Expresslieferung. Es ist nicht direkt die Schuld von Mini MX, sondern von ihren Transporteuren.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das bestellte Produkt nicht erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
7 Tage nach der Bestellung und immer noch kein Paket, das ist nicht das erste Mal, enttäuscht werde ich hier nicht mehr bestellen.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wie Sie sehen können, wurde es am selben Tag aus unseren Lagern versendet (Bestellung am 27.06. aufgegeben, am 27.06. versendet). Wir haben das Paket an Colissimo übergeben für eine Lieferung in die Postfiliale, haben Sie eine Rückmeldung vom Transporteur bezüglich der Lieferung erhalten? Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er ein Streitfall bei Colissimo eröffnen kann? Wenn die Probleme mit Colissimo weiterhin bestehen, lade ich Sie ein, für Ihre nächste Bestellung einen anderen Transporteur auszuwählen (GLS, TNT, Chronopost). Wir bedauern erneut diese Unannehmlichkeiten, die außerhalb unseres Willens liegen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Das Kabel, das ich gekauft habe, entspricht nicht meiner Suche. Und es ist unmöglich, dies beim Kauf zu erkennen, da das Foto auf der Website die Sicherungsklemmen nicht zeigte.
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Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
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Hinweis: 1 von 5
Mein Motorrad ist gefallen und selbst der Mechaniker weiß nicht, woran es liegt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre Bewertung nicht ganz verstanden? Können Sie uns einige Details zu Ihrer Unzufriedenheit geben? Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie uns die Felge zurücksenden, damit sie Ihnen erstattet wird. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Rückgabe viel zu kompliziert.
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Hinweis: 1 von 5
Der Lagerbestand auf der Website entspricht nicht der Realität... Ich habe eine Gunshot bestellt und 2 Stunden später wurde ich angerufen, um mir zu sagen, dass das Motorrad nicht verfügbar ist, nicht sehr seriös!
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeiten, leider sind wir von den Gunshot-Lagern abhängig. Da wir nicht die einzigen Händler dieser Marke sind, kann es manchmal vorkommen, dass ein anderer Händler bereits bestellt hat, während wir Ihre Bestellung aufgeben. Wir haben jedoch andere gleichwertige Modelle, die Ihnen normalerweise angeboten werden sollten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Auf der Website steht, dass der Artikel verfügbar ist, in Wirklichkeit ist er nicht mehr verfügbar.
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Hallo, leider ist der Vergaser ausverkauft, es gab nur 1 Stück für 2 Bestellungen, meine Kollegen im Einkauf bemühen sich, so schnell wie möglich nachzubestellen, um Ihnen einen verfügbaren und innerhalb von 24 Stunden lieferbaren Lagerbestand anzubieten. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen das Produkt schnell anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Paket seit dem 14. Juni immer noch nicht erhalten, Paket von Chronopost verloren, es ist inakzeptabel, 12 Euro Versandkosten für eine Lieferung in 24/48 Stunden zu zahlen. Paket immer noch nicht erhalten, ich bestelle regelmäßig bei Ihnen und es ist nicht das erste Mal, dass es Probleme mit den Lieferzeiten gibt. Dies wird meine letzte Bestellung bei Ihnen sein.
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Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um eine Beschwerde über die Lieferung einzureichen? Ihre Bestellung wurde am 14.06. um 10:20 Uhr aufgegeben und am selben Tag versendet, wir arbeiten mit CHRONOPOST, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die außerhalb unseres Willens liegen, leider liegt der Transport in den Händen von Fachleuten. Haben Sie es mit TNT Express versucht? Tatsächlich bieten wir mehrere Versandmethoden an: GLS, Colissimo, CHRONOPOST, TNT. Manchmal, wenn der Transportdienst in dieser Region nicht funktioniert, können Sie sich für ein anderes Transportunternehmen entscheiden, weshalb wir eine Vielzahl von Optionen haben. Wir werden einen Streitfall bei CHRONOPOST für Ihr Anliegen eröffnen und hoffen, dass Ihr Paket in den nächsten Tagen geliefert wird. Was die Gebühren betrifft, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um entschädigt zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
NICHT DIE RICHTIGEN PRODUKTE BESTELLT.
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Hallo, falls die bestellten Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, zögern Sie nicht, die Rücksendung vorzunehmen, wir werden eine Rückerstattung vornehmen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, ich habe den Expressversand gewählt, mir wurde gesagt, ich erhalte es am nächsten Tag, ich habe es zwei Tage später erhalten, ich bestelle nicht mehr dort.
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Hallo, die Lieferungen am Samstag sind manchmal vom Transporteur abhängig, Ihre Bestellung wurde am Freitag um 10 Uhr aufgegeben und am selben Tag versendet. Die CHRONOPOST-Lieferung ist der schnellste Service, dieser konnte anscheinend am Samstag nicht geliefert werden und wurde am Montag erneut zugestellt, Sie verstehen, dass dies außerhalb unseres Willens liegt. Wir hoffen, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Ein Rad für ein Motorrad, das 1 Monat alt ist, unangenehmer Kundenservice, außerdem kann ich es nicht verkaufen, da das Typenschild nicht korrekt ist, laut Kundenservice, ein Motorradkauf, den ich mehr als bedauere.
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Hallo, die Speichenspannung der Räder ist tatsächlich nicht garantiert, da sie vor der Nutzung kontrolliert und nachgezogen werden muss, aber wir haben Ihnen ein komplettes Rad aus unserer Werkstatt geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit nicht eingehalten, eine Bestellung zur gleichen Zeit, meine Pakete wurden gleichzeitig geliefert, Felgen mit Freunden, die Lackierung der Scheibe nicht festgezogen, Luftfilter in der falschen Größe und Kupplungshebel-Schraube kaputt, sehr, sehr enttäuscht von den erhaltenen Teilen, in der Hoffnung auf eine Geste von der Website.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wenn dies noch nicht geschehen ist, wird unser Kundenservice so schnell wie möglich auf Sie zukommen, um die Situation zu klären.
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Hinweis: 1 von 5
0, da es mir unmöglich ist, in mehreren Raten zu bestellen, während dasselbe Institut mir eine Zahlung in 4x im selben Monat genehmigt hat. Obwohl die kleinen Bestellungen immer gut verpackt angekommen sind, bleibt mein Problem erheblich, wenn es unmöglich ist, eine Zahlung in 4x durchzuführen.
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Hallo, die Zahlungsvereinbarungen werden ausschließlich von der Bank Oney getroffen. Leider haben wir nicht die Möglichkeit, ihre Entscheidung zu umgehen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 10. Juni bestellt, die Lieferung sollte am nächsten Tag vor 13 Uhr erfolgen, ich habe immer noch nichts erhalten, nicht einmal das Paket wurde versendet.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Freitag, den 10. um 16:30 Uhr, eine Bestellung aufgegeben. Eine Lieferung vor 13 Uhr muss vor 13 Uhr erfolgen, außerdem liefern wir an Werktagen, also von Montag bis Freitag. Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket am Montag, den 13. versendet und am 14. geliefert, also innerhalb der Lieferfristen. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Kette hat nicht die gleiche Anzahl von Gliedern wie auf der Website angegeben, Zahnräder beschädigt... bestellen Sie auf keinen Fall auf dieser Website.
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Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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