Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Teurer für die Rücksendung als der Schlauch.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem haben Sie festgestellt?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der Karton war zerbrochen und mein Auspufffeder fehlt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, ich sehe jedoch keine E-Mails von Ihnen, und leider ist es schwierig, Abhilfe zu schaffen, wenn wir nicht informiert sind. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Nichts zu berichten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Neuer Motor, neuer Kabelbaum, keine Zündung?
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre E-Mail gerade erhalten, der Kundenservice wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Teil nicht kompatibel mit der 160 crz.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Teil sollte kompatibel sein, können Sie uns bitte Fotos von Ihrer Montage per E-Mail senden? [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Die Fristen von 48/72 Stunden werden absolut nicht eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein unvollständiges Premium-Kupplungszahnrad erhalten, das Foto zeigte jedoch alle Teile! Mit demselben Foto (und zum gleichen Preis) verkaufen die Konkurrenten das komplette Material. Man antwortet mir: "nicht vertragliches Foto". Großartig. Ich verliere Zeit, mein Sohn wird die Teile nicht rechtzeitig für die Meisterschaft haben und ich muss zusätzlich die Rücksendung bezahlen. Sehr enttäuscht vom Service.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind, aber die Beschreibung entspricht dem erhaltenen Artikel. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte ein großes Problem mit dem Kettenantrieb, er ist gebrochen. Ich möchte eine Rückerstattung. Keine gute Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, für Anfragen zum Kundenservice müssen Sie den Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten :) [email protected] oder 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ein Schlauch ist bei den 2 erhaltenen defekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Motorrad, das ich erhalten habe, hat viele Probleme. Angesichts des Preises, der elektrische Starter funktioniert nicht, eine Sicherung ist kaputt, das Dekoset wurde schnell aufgeklebt, das war meine erste und letzte Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schade, die normalerweise für einen CRF 110-Rahmen vorgesehene Auspuffanlage passt nicht. Ich musste meine Originalauspuffanlage für die Montage und Ausrichtung des Endtopfs modifizieren. Der Luftfilter, der in 51 für einen 28er PWK-Vergaser bestellt wurde, ist zu groß, ich musste ihn ganz festziehen und selbst dann ist der Halt nicht toll. Ich bin ein guter Kunde bei Ihnen. Ich hoffe, mindestens eine kommerzielle Geste von Ihnen für die verursachten Unannehmlichkeiten zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Lifan 125 Motor gekauft, die Steuerkette ist versetzt, das Spiel an den Ventilen ist nicht gut, dazu habe ich die Zündung Stage 2 genommen, das CDI funktioniert nicht und die Spule auch nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Sie Probleme hatten, jedoch ist es selten, dass die Teile nicht funktionieren. Ich sehe keine E-Mail von Ihnen beim Kundenservice. Das Spiel an den Ventilen ist nicht unbedingt werkseitig eingestellt wie bei den Motorrädern. Wenn Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Montage haben, zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie die 3 wählen, um direkt mit dem Techniker zu sprechen. Schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Reifen platt angekommen, ich finde das schade für einen Reifen für 100€.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Anfrage zum Kundenservice wurde heute nach Erhalt Ihrer E-Mail bearbeitet, wie wir es immer tun, wenn es ein Problem gibt. Wir hoffen, dass Sie mit der Bearbeitung zufrieden sind. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer bei Ihnen bestellt, ich war nie enttäuscht, aber jetzt fehlt mir ein Teil im Paket.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe, dass Ihre beiden Pakete geliefert wurden, haben Sie alle Teile erhalten? Denn ich sehe keine Anfrage zum Kundenservice von Ihnen. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung 24/48h nicht eingehalten. Wir warten immer noch auf die Motorräder. Nach dem Kauf von 2 Motorrädern haben wir immer noch nicht unsere Treuepunkte erhalten... die nächste Bestellung wird bei SmallMx erfolgen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am Mittwoch, den 22., aufgegeben, am Donnerstag, den 23. mit SCHENKER versendet. Je nach Entfernung liegen die Lieferzeiten für Fahrzeuge zwischen 24 und 72 Stunden. Die Lieferung erfolgte am Dienstag, den 28., also 3 Werktage nach dem Versand. Bitte beachten Sie, dass der Transporteur am Wochenende nicht liefert. Ich bitte um Entschuldigung für das Missverständnis bezüglich der Frist, aber die Frist kann nicht kürzer sein... was Ihre Punkte betrifft, sie werden automatisch 14 Tage nach dem Versand validiert, aber wir können dies erzwingen, was ich jetzt tue. Wir haben das Anliegen der Kundenzufriedenheit und hoffen, dass dieses Missverständnis bezüglich der Frist, trotz allem ehrenhaft, Ihnen ermöglicht, uns erneut zu vertrauen. Auf jeden Fall werden wir unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Mini MX Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung zwischen 48h und 72h, Sie können es abholen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe im Bestellverlauf, dass es tatsächlich eine etwas lange Frist gab, dafür entschuldigen wir uns. Wir sind von den Transporteuren abhängig und leider treten unvorhergesehene Ereignisse auf. Die angegebenen Fristen sind ein allgemeiner Durchschnitt. Ich hoffe, dass Sie mit dem Motorrad zufrieden sind. Schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Neuer Benzinfilter, der sofort nach der Montage leckt... Ich hoffe auf eine kommerzielle Geste von MiniMX.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe, dass der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeitet hat, in der Hoffnung, dass Sie zufrieden sind. Einen schönen Tag!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Mangel an zusätzlichen Informationen, unnötiger Kauf, während man mich gut zu den kompatiblen Teilen geleitet hätte, wäre es für alle einfacher gewesen. Ich dachte, es würde besser sein, aber in Bezug auf Informationen 0 von 10, außer nicht zu verstehen, die Frage oder wie es auf der Website geschrieben steht, hilft uns das sehr, wirklich schade, also ziehe ich es vor, besser erstattet zu werden und gut informiert zu werden von einem echten leidenschaftlichen Verkäufer, denn mein Motor ist nicht geschenkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Motor ist super, aber ich habe ein CDI erhalten, das nicht funktioniert, also bin ich sehr enttäuscht...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um es zu lösen. Einen schönen Tag! :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, nichts hat gepasst. Ich musste die Bestellung auf einer anderen Website erneut aufgeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht die richtige Größe, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellt, bezahlt und nie erhalten, super...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe es nicht erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket hat unser Lager am 13.02. verlassen, es ist anscheinend immer noch im Transit laut der Sendungsverfolgung, es sollte Ihnen in den nächsten Tagen geliefert werden, es ist ziemlich erstaunlich, dass Chronopost so lange braucht, denn normalerweise beträgt die Lieferung mit ihnen eher 48 Stunden nach Belgien. Wenn keine Lieferung erfolgt, kontaktieren Sie bitte unseren Service oder direkt Chronopost, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte eine schnelle Ziehung mit Kabel und Hülle bestellt, ich habe eine andere Ziehung als die bestellte erhalten und das gleiche gilt für die Farbe der Hülle.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn es ein Problem gab, welches Kabel wollten Sie? Und welches Kabel haben Sie bitte erhalten?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Achse hat nicht die richtige Dimension.
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Antwort von MiniMX
Hallo, was genau ist das Problem, bitte? Entspricht die Dimension nicht der Beschreibung?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine verstärkte Kette bestellt, also muss der Schnellverschluss ebenfalls verstärkt sein. Ich habe sie montiert, bin eine Stunde Motorrad gefahren und sie ist wirklich kaputt gegangen, sehr enttäuscht von der Qualität. Schade
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber es gibt keinen Mangel an diesem Produkt. Wurde der Anschluss korrekt installiert? Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um einen Austausch zu beantragen? Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Viele Mängel bei den Fliesen, die ich im Dekokit bestellt habe, es fehlen viele Teile. Ich möchte keinen Kommentar abgeben, ich weiß, dass Sie es besser machen können. Danke, mein
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Antwort von MiniMX
Hallo, was genau ist das Problem, denn das Kit, das Sie gekauft haben, ist vollständig und entspricht den ERZ-Modellen. Wir haben kürzlich eines montiert und es gab keine Probleme. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Reifen bestellt, ein Paket von Kendal in 90 auf Lager, mein Lagerfehler, Rückerstattung vorgesehen, aber nicht erfolgt, und Versand von minderwertigen Vee Rubler-Reifen. Ich bestelle die Reifen separat vom nicht verfügbaren Paket, ich erhalte wieder Vee Rubler-Reifen anstelle von Kendal. Rückerstattung läuft. Das Problem, die verlorene Zeit.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben uns entschieden, Ihnen verfügbare Reifen zu senden, ohne eine Antwort von Ihnen auf unsere E-Mail zu erhalten, damit sich die Frist nicht verlängert. Wir entschuldigen uns, wenn diese Initiative Ihnen nicht gefallen hat. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um einen Austausch mit dem Kundenservice zu beantragen. Bis bald auf Mini MX! Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Paket nie erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es scheint, dass Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wird, der Kundenservice wird Sie kontaktieren, damit Sie uns erklären, warum die Lieferung nicht möglich war, um das Notwendige zu tun. Einen schönen Tag! :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Zuggriff und eine Zündplatte bestellt. Griff kaputt + Zündplatte funktioniert nicht. Zu vermeiden
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, dass die bestellten Produkte Ihnen nicht zusagen. Ich kann jedoch keine E-Mail von Ihnen an den Kundenservice finden. Wir bearbeiten alle Anfragen und tun immer das Notwendige, um die Situation zu beheben. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten, einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Trotz einer reaktiven Präsenz im Kundenservice (E-Mail, Telefon) gibt es ein großes Problem mit dem Wissen über das verkaufte Material.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Fehler passieren leider, jedoch haben wir das Notwendige getan, indem wir Ihnen das richtige Produkt geschickt haben. Bis bald, einen schönen Tag! :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Zur Lieferung gibt es nichts zu sagen. Wir haben das Quad im Dezember erhalten, es war ein Geschenk für unseren Sohn. Erste Nutzung heute, es lässt sich nicht starten, unmöglich... Enttäuschung für unseren Sohn und für uns, angesichts des Preises... Das Quad hat noch nicht einmal funktioniert, bevor es schon zur Reparatur gehen muss...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind natürlich traurig, dass Sie Schwierigkeiten beim Starten hatten. Haben Sie den Kundenservice angerufen oder eine E-Mail geschickt, damit unser Techniker Ihnen helfen kann? [email protected] 09.72.39.05.37 Einen schönen Tag!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für einen schnellen Versand bezahlt, was absolut nicht der Fall ist, und keine kommerzielle Geste von Mini MX. Ich finde das überhaupt nicht korrekt, auch wenn sie nicht liefern. Ich bezahle eine Dienstleistung auf ihrer Seite, es liegt an ihnen, das Notwendige zu tun, damit die angekündigte und bezahlte Lieferzeit eingehalten wird!!! Kein Promo-Code, kein Guthaben, absolut keine Geste von ihrer Seite!! Es ist beschämend.
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Antwort von MiniMX
Hallo, diese Bestellung wurde am Dienstagabend um 22 Uhr aufgegeben, sie wurde am Mittwochmorgen vorbereitet und Ihnen am Donnerstagmorgen geliefert, also innerhalb von 24 Stunden. Es ist ziemlich schwierig, es von unserer Seite besser zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen :) Einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin nicht zufrieden, weil auf Ihrer Seite mein Paket als in der Lieferung angezeigt wird. Ich warte 4 Tage und dann wird mir gesagt, dass es noch nicht versendet wurde.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung und eine viel zu große Versandverzögerung gegeben hat. Wir entschuldigen uns selbstverständlich und ein Berater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten. Einen schönen Tag und bis bald bei Mini MX :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung nach einer Woche erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferzeit für die Motorräder ist ein Durchschnitt, es hängt von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit des Transporteurs sowie von Ihrer Verfügbarkeit für den Empfang ab.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung als storniert markiert, obwohl ich sie erhalten habe, also doppelte Bestellung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben nur eine einzige Bestellung bei uns aufgegeben und Sie haben sie doppelt erhalten, ist das das Problem?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Kaputte Teile
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit wir das Notwendige tun können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Löcher im Karton und im Reifen
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie ein Loch im Reifen haben, müssen Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit wir ihn ersetzen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Teil als kompatibel bezeichnet, ist letztendlich nicht und Rücksendung auf meine Kosten und Versandkosten nicht erstattet, ein schöner Betrug.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es scheint, dass Sie eine YCF 50 von 2012 haben. Ich denke, dass das Bremspedal aufgrund des Alters des Motorrads nicht kompatibel ist. Tatsächlich waren die YCF 50-Modelle mit horizontalen Motoren ausgestattet. Es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind. Leider hätten wir das Teil im Falle eines Bestellfehlers kostenlos zurückgenommen, aber hier handelt es sich um eine Inkompatibilität aufgrund des Baujahrs des Motorrads. Wir übernehmen in solchen Fällen keine Rücksendekosten, und ich bin mir sicher, dass Sie das verstehen können. Wir versuchen, so gut wie möglich auf die Teile hinzuweisen, die uns kompatibel erscheinen. Es ist immer einfacher, auf die neueren Modelle hinzuweisen, für die wir die neuesten technischen Daten haben... Wir verstehen, dass dies unangenehm ist, und hoffen, dass Sie trotzdem das benötigte Teil finden konnten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX