Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Produkt bei ihnen gekauft und zwei Tage später war es kaputt, weil meine Speichen gespannt waren, kurz gesagt, nicht sehr professionell!
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A
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Hinweis: 2 von 5
Nicht sehr präzise bezüglich der genauen Übereinstimmung der Artikel für verschiedene Motorradmodelle, und der Chat klärt nicht mehr auf.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir versuchen immer, so viele Informationen wie möglich zu geben und präzise zu antworten. Es tut mir leid, wenn die Antwort, die Sie erhalten haben, Ihnen nicht gefallen hat. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns zu sehen, und zögern Sie nicht, anzurufen, wenn Sie Hilfe benötigen. Einen schönen Tag :)
A
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Hinweis: 1 von 5
Gutes Produkt, aber die Lieferung dauert zu lange
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie wurden in weniger als 72 Stunden geliefert, was die normale Frist mit GLS ist. Wenn Sie schneller geliefert werden möchten, gibt es die Expresslieferung von Chronopost vor 13 Uhr, die auf der Website angeboten wird. Viel Freude, einen schönen Tag :)
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein kaputtes Teil erhalten und habe versucht anzurufen, um eine Rückerstattung zu erhalten, aber niemand antwortet mir
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Büros sind von 9 bis 18 Uhr geöffnet, es ist immer jemand verfügbar. Ich lade Sie ein, uns alternativ eine E-Mail an [email protected] zu senden :)
A
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Hinweis: 2 von 5
Am Donnerstagabend bestellt, Lieferung in 24 Stunden, ich hätte sie also am Samstag erhalten sollen, was mir per E-Mail gesagt wurde. Am Samstag erhielt ich eine E-Mail, dass ich sie erst am Montag erhalten würde, und dann am Montag noch eine E-Mail, dass ich sie endlich am Dienstag erhalten würde. Lieferung muss überarbeitet werden...
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bin wirklich traurig über die Lieferverzögerung. Leider sind wir in einigen Fällen von den Transporteuren abhängig, wir haben so schnell wie möglich versendet. Bis bald bei Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Schwierigkeiten bei der Bestellung eines 250crz 2023? Gabel 150crz oder Aufkleber 150 auf einem 250crz. Der Kundenservice sollte während der Siesta nicht zu sehr gestört werden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben das Nötige erhalten, Sie müssen uns nur kontaktieren, um die Situation zu klären. Es gab tatsächlich einige Probleme mit der Dekoration der Motorräder, aber es handelt sich nur um grafische Elemente und nicht um Teile. Einen schönen Tag :)
A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo. Anstatt die Bestellung in 48 Stunden / 72 Stunden zu erhalten, wie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben, habe ich sie 6 Tage später erhalten, und das nur, weil ich sie direkt bei der Lieferagentur abgeholt habe. Außerdem waren die Kartons überall aufgerissen. Der Kalender war von allen Seiten zerknittert. Ehrlich gesagt, das lässt zu wünschen übrig...
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie haben die Bestellung am 18.04. um 20:30 Uhr aufgegeben, sie wurde also am 19.04. nachmittags versendet und kam am 21.04. um Mitternacht in der Lieferagentur in Angers an, weniger als 48 Arbeitsstunden nach dem Versand von uns. Sie haben sich entschieden, sie abzuholen und haben sie somit in weniger als 72 Stunden erhalten, seit sie unser Haus verlassen hat. Ganz ehrlich, es ist schwierig, es besser zu machen. Wir geben immer unser Bestes, um so schnell wie möglich zu versenden, selbst in dieser geschäftigen Zeit. Es tut uns leid, wenn Sie enttäuscht waren, aber wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlecht.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Die Hälfte der bestellten Teile passt nicht!
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A
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Hinweis: 2 von 5
Sehr schöne Räder, ich habe sie perfekt montiert und nach 100 Metern Fahrt ist der Schlauch geplatzt (Herstellungsproblem).
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Schlauch erhalten, der bereits durchstochen war!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich sehe keine E-Mail von dieser Adresse. Können Sie dies tun, damit wir das Notwendige veranlassen können, bitte? Einen schönen Abend
A
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Hinweis: 1 von 5
Dreimal wurde die Lieferung nicht eingehalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Mittwochabend um 19 Uhr bestellt, also nach den Öffnungszeiten. Die Bestellung wurde am Donnerstag versandt und Sie wurden am Freitag geliefert, also nach 24 Stunden. Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben. Wir sind noch nicht Amazon, wir arbeiten nicht nachts, aber wir tun alles, damit es so schnell wie möglich geht ;) Einen schönen Abend
A
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Hinweis: 1 von 5
Die Artikel passen nicht, zu groß oder zu klein...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben einen Luftfilter für PW 50 bestellt. Was genau ist das Problem, bitte?
A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellte Radachse von 15 mm und geliefert Radachse von 12 mm. Bei der ersten Fahrt ist die Befestigung des Ritzels gebrochen. Sehr enttäuscht
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Sie ein Problem hatten. Nach Überprüfung wurde der richtige Artikel gescannt und ich sehe keine E-Mail von Ihnen, die auf einen Fehler bei der Referenz hinweist. Könnten Sie uns bitte kontaktieren, um das zu klären? Einen schönen Abend
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nichts erhalten, ich warte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nach der Lieferung, die visuell gut verpackt war, habe ich bei der Lieferung unterschrieben. Nach dem Auspacken war der Gangschalter verbogen, Öl trat an der Achse aus.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich entschuldige mich, wenn es ein Problem gab. Ich sehe keine E-Mail von Ihnen, aber mit dem Kundenservice, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um das Problem zu lösen. Einen schönen Abend
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Rad bestellt und nach einer Woche hat eines meiner Lager aufgehört zu drehen und meine Felge beschädigt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich habe keine Anfrage für den Kundenservice bezüglich Ihres Problems. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ich empfehle, Ihr Rad gut zu schmieren, wenn Sie ein neues Rad montieren. Bis bald :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Kettenritzel bestellt. Auf dem Foto ist die Befestigung zu sehen, also habe ich es bestellt und als ich es erhalten habe, waren die Befestigungen nicht dabei. In ganz klein steht, dass die Befestigung nicht mitgeliefert wird, also warum das Foto mit den Befestigungen machen? Das ist irreführend... Für meine erste Bestellung bin ich sehr enttäuscht und ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, dass Sie enttäuscht sind, aber einige Artikel hängen von den Lieferungen ab. Deshalb wurde in der Beschreibung angegeben, dass die Befestigungen nicht mitgeliefert werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
2 Teile von 5 bestellten, die ich anpassen musste.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Die Kompatibilität der Teile kann von Modell zu Modell unterschiedlich sein. Ich empfehle Ihnen, uns beim nächsten Mal vor Ihrer Bestellung anzurufen, damit wir Sie bestmöglich beraten können, da ich keine E-Mail von Ihnen sehe. Freue mich :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlecht im Kundenservice, es liegt an uns, den Fehler zu suchen, damit sie uns das defekte Teil zusenden. Wenn es mit Kratzern ankommt, wollen sie die Verkleidungen nicht ersetzen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es handelte sich um Mikrokratzer, die leider auftreten, wir haben Ihnen einen Gutschein angeboten, den Sie auf der Website verwenden können. Was den Defekt betrifft, ist es leider schwierig, Ihnen zu helfen, wenn wir ihn nicht kennen, deshalb bitten wir Sie, den Defekt zu identifizieren, damit wir ihn lösen können, falls es ein Problem gibt. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Zylinderkopf wurde mit fehlenden Ventilstößeln erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe die Ventilstößel nicht in Ihrer Bestellung und keine E-Mail bezüglich eines gebrochenen Zylinderkopfs mit Ihrer E-Mail-Adresse, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um das Problem zu lösen :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Wir haben ein Motorrad bestellt und ein Motorrad in einer anderen Farbe erhalten. Der Kundenservice kann mir nicht helfen und ich habe keine Antwort auf meine E-Mails erhalten. Schade, angesichts des Preises.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben die Fotos, die wir Ihnen per E-Mail angefordert haben, nicht erhalten, deshalb haben wir nicht geantwortet. Ich lade Sie ein, uns die angeforderten Fotos direkt von Ihrem E-Mail-Postfach zu senden, und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten, wie wir es für jeden unserer Kunden tun :) Ich warte auf Ihre Neuigkeiten, schönen Tag noch, [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich gebe 2 Sterne, da die Versandkosten sehr teuer sind, zusätzlich zu den Zollgebühren bei der Lieferung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, aber Sie wohnen in Guadeloupe. Wir versenden aus dem französischen Mutterland und können nicht wirklich für Zollgebühren oder Transportkosten für ein so entferntes Ziel verantwortlich gemacht werden ^^ Wir haben das Verdienst, Ihnen unsere Produkte trotz der Entfernung anzubieten :) Bis bald.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Teurer für die Rücksendung als der Schlauch.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem haben Sie festgestellt?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der Karton war zerbrochen und mein Auspufffeder fehlt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, ich sehe jedoch keine E-Mails von Ihnen, und leider ist es schwierig, Abhilfe zu schaffen, wenn wir nicht informiert sind. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Nichts zu berichten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Neuer Motor, neuer Kabelbaum, keine Zündung?
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre E-Mail gerade erhalten, der Kundenservice wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Teil nicht kompatibel mit der 160 crz.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Teil sollte kompatibel sein, können Sie uns bitte Fotos von Ihrer Montage per E-Mail senden? [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Die Fristen von 48/72 Stunden werden absolut nicht eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein unvollständiges Premium-Kupplungszahnrad erhalten, das Foto zeigte jedoch alle Teile! Mit demselben Foto (und zum gleichen Preis) verkaufen die Konkurrenten das komplette Material. Man antwortet mir: "nicht vertragliches Foto". Großartig. Ich verliere Zeit, mein Sohn wird die Teile nicht rechtzeitig für die Meisterschaft haben und ich muss zusätzlich die Rücksendung bezahlen. Sehr enttäuscht vom Service.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind, aber die Beschreibung entspricht dem erhaltenen Artikel. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte ein großes Problem mit dem Kettenantrieb, er ist gebrochen. Ich möchte eine Rückerstattung. Keine gute Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, für Anfragen zum Kundenservice müssen Sie den Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten :) [email protected] oder 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ein Schlauch ist bei den 2 erhaltenen defekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Motorrad, das ich erhalten habe, hat viele Probleme. Angesichts des Preises, der elektrische Starter funktioniert nicht, eine Sicherung ist kaputt, das Dekoset wurde schnell aufgeklebt, das war meine erste und letzte Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schade, die normalerweise für einen CRF 110-Rahmen vorgesehene Auspuffanlage passt nicht. Ich musste meine Originalauspuffanlage für die Montage und Ausrichtung des Endtopfs modifizieren. Der Luftfilter, der in 51 für einen 28er PWK-Vergaser bestellt wurde, ist zu groß, ich musste ihn ganz festziehen und selbst dann ist der Halt nicht toll. Ich bin ein guter Kunde bei Ihnen. Ich hoffe, mindestens eine kommerzielle Geste von Ihnen für die verursachten Unannehmlichkeiten zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Lifan 125 Motor gekauft, die Steuerkette ist versetzt, das Spiel an den Ventilen ist nicht gut, dazu habe ich die Zündung Stage 2 genommen, das CDI funktioniert nicht und die Spule auch nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Sie Probleme hatten, jedoch ist es selten, dass die Teile nicht funktionieren. Ich sehe keine E-Mail von Ihnen beim Kundenservice. Das Spiel an den Ventilen ist nicht unbedingt werkseitig eingestellt wie bei den Motorrädern. Wenn Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Montage haben, zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie die 3 wählen, um direkt mit dem Techniker zu sprechen. Schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Reifen platt angekommen, ich finde das schade für einen Reifen für 100€.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Anfrage zum Kundenservice wurde heute nach Erhalt Ihrer E-Mail bearbeitet, wie wir es immer tun, wenn es ein Problem gibt. Wir hoffen, dass Sie mit der Bearbeitung zufrieden sind. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer bei Ihnen bestellt, ich war nie enttäuscht, aber jetzt fehlt mir ein Teil im Paket.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe, dass Ihre beiden Pakete geliefert wurden, haben Sie alle Teile erhalten? Denn ich sehe keine Anfrage zum Kundenservice von Ihnen. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung 24/48h nicht eingehalten. Wir warten immer noch auf die Motorräder. Nach dem Kauf von 2 Motorrädern haben wir immer noch nicht unsere Treuepunkte erhalten... die nächste Bestellung wird bei SmallMx erfolgen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am Mittwoch, den 22., aufgegeben, am Donnerstag, den 23. mit SCHENKER versendet. Je nach Entfernung liegen die Lieferzeiten für Fahrzeuge zwischen 24 und 72 Stunden. Die Lieferung erfolgte am Dienstag, den 28., also 3 Werktage nach dem Versand. Bitte beachten Sie, dass der Transporteur am Wochenende nicht liefert. Ich bitte um Entschuldigung für das Missverständnis bezüglich der Frist, aber die Frist kann nicht kürzer sein... was Ihre Punkte betrifft, sie werden automatisch 14 Tage nach dem Versand validiert, aber wir können dies erzwingen, was ich jetzt tue. Wir haben das Anliegen der Kundenzufriedenheit und hoffen, dass dieses Missverständnis bezüglich der Frist, trotz allem ehrenhaft, Ihnen ermöglicht, uns erneut zu vertrauen. Auf jeden Fall werden wir unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Mini MX Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung zwischen 48h und 72h, Sie können es abholen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe im Bestellverlauf, dass es tatsächlich eine etwas lange Frist gab, dafür entschuldigen wir uns. Wir sind von den Transporteuren abhängig und leider treten unvorhergesehene Ereignisse auf. Die angegebenen Fristen sind ein allgemeiner Durchschnitt. Ich hoffe, dass Sie mit dem Motorrad zufrieden sind. Schönen Tag noch :)