Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
minimx hat mich um 11€ betrogen mit der Chronopost-Lieferung, die angeblich am nächsten Tag liefert, aber minimx hat mir nicht gesagt, dass, wenn meine Bestellung 5 kg überschreitet, die Lieferung am nächsten Tag nicht übernommen werden kann
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Hallo :) Es ist keine Frage des Gewichts, wir versenden jeden Tag Motoren von 20 kg mit Expresslieferung in 24 Stunden. Chronopost hatte einfach eine Verzögerung von 24 Stunden bei Ihrer Lieferung, die leider nicht in unserem Einflussbereich liegt. Alles wurde pünktlich von uns versendet. Einen schönen Tag
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Gut
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Ich habe nicht denselben Reifen erhalten wie auf dem Foto...
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Mein Paket ist immer noch nicht angekommen, es sollte vor zwei Tagen ankommen.
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Hallo, Bestellung erhalten, aber der Reifen ist ganz verbogen, deformiert, schlechte Lagerung! und nicht das bestellte Modell?! Foto.
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Teile zu klein passen nicht auf Motor 250cc vertikal 167fmm im Gegensatz zur Beschreibung...
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Hallo :) Sie haben ein Lenkrad für einen Dirt Bike Motor und nicht für einen vertikalen Motocross-Motor bestellt, es steht nirgendwo, dass es mit Ihrem Motor kompatibel ist. https://www.minimx.fr/plateau-d-allumage-dirt-bike/13297-rotor-d-allumage-moteur-vertical-150250cc.html Hier ist das richtige Teil, wie im Titel angegeben ref:P1622
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Ich habe nur die Hälfte meines Pakets erhalten und keine Neuigkeiten darüber, wo der Motor ist
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Alles ist perfekt, Lieferung, Seite, außer bei einer Bestellfehler, ich habe einen Motor mit klassischem Start bestellt und einen Motor mit Anlauf in der Aufnahme erhalten
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Die meisten Teile, die ich erhalten habe, passen nicht zu meinem Motorrad oder sind defekt, ich werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen. Ich könnte auch auf Aliexpress bestellen.
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Hallo :) Ich sehe keine E-Mail von Ihnen zu diesem Problem, wir sind bereit zuzuhören, wenn es ein Problem gibt und wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es kompatibel ist, rufen Sie uns am besten an oder schreiben Sie uns im Chat, der täglich von 9 bis 18 Uhr geöffnet ist. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Einen schönen Tag
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Ich habe um Rat gefragt, um einen gebrochenen Griff zu ersetzen, es ist der, der mir im Chat empfohlen wurde. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele Schleifmaschinen es gebraucht hat, um ihre Arbeit zu erledigen. 125 CRZ Ich suche nicht nach einer Reklamation, da ich das Teil modifizieren musste. Aber gut, wenn man mir das Modell zurückschickt, das passt? Kostenlos natürlich, das würde die Enttäuschung mildern.
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Hallo :) Wenn es ein Problem gibt, müssen Sie uns nur kontaktieren. Die verifizierten Bewertungen sind nicht der Kundenservice. Wir rufen Sie sofort an
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Sehr enttäuscht, das bestellte Produkt ist nicht das erhaltene
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht übereinstimmt, müssen Sie uns nur Bescheid geben und wir kümmern uns darum. Es sind Menschen und keine Roboter, die die Bestellungen vorbereiten, daher kann das passieren und wir versenden in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Guten Abend
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Die Produktbeschreibung ist wirklich schlecht, das Wort Anpassung sollte überarbeitet werden. Ein Produkt, das als anpassbar für bestimmte Motorräder bezeichnet wird, erfordert für mich einige Löcher oder etwas Einfaches und nicht, dass man anfangen muss zu schneiden oder Teile herstellen muss, um es zu befestigen.
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Hallo :) Das ist das Prinzip des Wortes anpassbar... Sie haben ein Stabilisierungskit bestellt, das von YCF für deren Motorräder entwickelt wurde. Wenn Sie kein YCF-Motorrad haben, ist es normal, dass es an Ihr Motorrad angepasst werden muss... Für alle Ratschläge wird der Techniker Ihnen gerne am Telefon helfen. Einen schönen Tag noch.
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Rückerstattung der Lieferung
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Für eine erste schlechte Erfahrung. Bestellung eines Reifens Lieferung mit Schlauch normalerweise. Der Reifen ist nicht von der bestellten Marke angekommen, aber der Schlauch ist nicht angekommen, naja, lässt zu wünschen übrig - - - ich weiß nicht, ob ich Ihnen empfehlen kann...
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Hallo :) Es gab tatsächlich einen Fehler in der Produktbeschreibung, dafür entschuldigen wir uns. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und kümmern uns darum :) Einen schönen Tag
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Nach dem Kauf eines Quad 125 mx einige Enttäuschungen, der schwarze und weiße Lenker hat einen großen gelben Fleck, ich konnte einen Anschluss zum Laden der Batterie feststellen, aber kein Ladegerät war dabei, die Anleitung nur auf Englisch und ich denke, es gilt für mehrere Quads, da die Montageanweisungen nicht mit den gelieferten Elementen übereinstimmen und vor allem ein Problem mit der Trommel, ich denke, ein Fertigungsproblem, das die Nutzung des Quads vollständig verhindert. Ich habe die Information an den Kundenservice weitergeleitet und warte auf eine Antwort von ihnen, in der Hoffnung, sehr schnell ein Ersatzteil zu erhalten.
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Hallo :) Sie haben uns nur Ihr Bremsproblem mitgeteilt und der Techniker hat Sie innerhalb einer Stunde zurückgerufen, um das Problem zu lösen. Es ist ein Quad mit Motor, es gibt keinen Anschluss zum Laden der Batterie. Wenn Sie beim Zusammenbau Schwierigkeiten haben, rufen Sie uns einfach an und wir helfen Ihnen, wie wir es gestern getan haben. Es ist der Hersteller, der die Anleitungen erstellt, nicht wir, leider. Einen schönen Tag noch :)
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Ich habe die Motor-Dichtungen erhalten, das Gehäuse war durchlöchert.
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Hallo :) Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, rufen Sie uns einfach an und senden Sie uns eine E-Mail, wir beheben die Situation immer. Ich warte auf Ihre Rückmeldung, einen schönen Tag noch.
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Schlechte Qualität, das Ventil bricht zweimal.
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Hallo :) Vee Rubber ist eine anerkannte und völlig zuverlässige Marke, wenn Sie das Ventil jedes Mal abreißen, denke ich, dass es ein Montage- und Druckproblem gibt. Ich empfehle Ihnen auch die Installation eines Gripsters. Einen schönen Tag
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Das Kupplungskabel, das an ein Motorrad angeschlossen werden soll, ist viel zu kurz, wenn es installiert ist.
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Hallo :) Wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben, rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail, wir sind sehr verfügbar. Soweit ich bei Ihrer Bestellung sehe, haben Sie das bestellte Kabel erhalten. Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
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Der Kundenservice....
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Immer wieder unvollständige Bestellungen, diesmal die Kappe als Geschenk... Nein, ich habe bestellt, ich werde es nicht mehr tun, inkompetente Profis
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Hallo :) Ich lasse Sie Ihre Rechnung überprüfen, aber Sie hatten die Kappe nicht als Geschenk ausgewählt, deshalb haben Sie sie einfach nicht erhalten. Einen schönen Tag und bis bald :)
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Ich gebe 1 Stern, weil sehr schlecht, 1. Bestellung nie erhalten, ich teile ihnen mit, ich rufe die Post an, lege eine Beschwerde ein, sende eine E-Mail an minimix, ich belästige sie fast mit Anrufen, sie sind hochmütig gegenüber ihren Kunden, kein kommerzielles Entgegenkommen, meine Bestellung habe ich erst 1 Monat später erhalten, eine Schande, diese unprofessionelle Firma zu meiden
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Ihr Paket wurde von der Post beschädigt und es gibt einfach Verfahren, die wir befolgen müssen, und Sie haben Ihre Bestellung gut erhalten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, aber das Problem kommt von der Post und nicht von uns, danke, dass Sie in Ihren Aussagen maßvoll bleiben und nicht sagen, dass wir hochmütig sind. Alle Anfragen werden bearbeitet und mit größter Sorgfalt behandelt, und wir tun immer unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, ich lasse Sie die anderen Kommentare ansehen... Einen schönen Tag und bis bald
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Lieferung am nächsten Tag nicht eingehalten und keine Antwort vom Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Die Lieferung wurde tatsächlich um 24 Stunden von Chronopost verzögert, was unabhängig von unserem Willen ist und solche Dinge passieren leider. Ihr Paket wurde am nächsten Tag zur Verfügung gestellt. Der Kundenservice antwortet immer, Sie müssen uns nur anrufen, wir sind den ganzen Tag geöffnet, da ich keine E-Mail von Ihnen sehe. Einen schönen Tag und bis bald :)
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Bestellung nach 6 Tagen nicht geliefert
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket ist tatsächlich von der Post verspätet, was unabhängig von unserem Willen ist, da die Versandfristen von unserer Seite eingehalten wurden. Ein Verfahren ist im Gange, um die Lieferung Ihres Pakets so schnell wie möglich sicherzustellen. Ich lade Sie ein, die Post direkt zusätzlich zu unserem Handeln zu kontaktieren. Schönen Tag
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Ein Teil ist kaputt
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Hallo :) Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, rufen Sie uns einfach an, wir sind den ganzen Tag durchgehend geöffnet. Ich sehe keine E-Mail von Ihnen. Ich warte auf Neuigkeiten von Ihnen. Schönen Tag
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Sehr enttäuscht von der schlechten Qualität des Karosserieteils
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Ich wollte meine Bestellung stornieren und habe direkt nach der Bestellung eine E-Mail geschickt, aber ich habe nie eine Antwort erhalten und alles wurde versendet.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, sonst hätten wir die Bestellung selbstverständlich storniert. Wir haben kein Interesse daran, unzufriedene Kunden zu haben. Der Kundenservice öffnet um 9 Uhr morgens, Sie müssen uns in solchen Fällen nur anrufen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag noch!
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Billiger Zylinderkopf
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Hallo, es handelt sich um einen Standard-Zylinderkopf für YX-Motoren. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es zurücksenden und wir erstatten Ihnen gerne Ihr Geld. Einen schönen Tag noch und bis bald :)
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Paket nicht erhalten oder an die falsche Adresse geliefert?
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Hallo, die Sendungsverfolgung der Post zeigt, dass Ihre beiden Pakete am 13. November in Ihrem Briefkasten geliefert wurden. Wenn es ein Problem gibt, zögern Sie nicht, uns anzurufen. Schönen Tag
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Ich habe nur die zerkratzten Verkleidungen erhalten, in einem Müllsack...
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Hallo, wir versenden keine Produkte in Müllsäcken. Wenn Sie ein Problem mit dem erhaltenen Artikel haben, rufen Sie uns an, um darüber zu sprechen, und senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Einen schönen Tag noch und bis bald :)
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Aufgrund eines Bestellfehlers habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, um zu ändern, aber die Website speichert die E-Mail nicht und daher sagen sie mir, dass sie nichts erhalten haben und ich mein Zahnrad in den Müll werfen kann.
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Hallo, wir "bewahren" alles auf und bearbeiten alle Anfragen. Wenn wir es nicht erhalten haben, lade ich Sie ein, es von Ihrem Postfach aus erneut zu senden, und wir sind den ganzen Tag telefonisch erreichbar. Ich warte auf Neuigkeiten von Ihnen. Schönen Tag :)
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Nicht zufrieden, mein Paket so erhalten zu haben
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Hallo :) Könnten Sie uns mehr sagen? Ich habe versucht, Sie anzurufen und keine Antwort erhalten. Außerdem sehe ich keine E-Mail von Ihnen an den Kundenservice bezüglich Ihrer Unzufriedenheit. Ich warte auf Neuigkeiten von Ihnen. Schönen Tag
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Der Vergaser ist von schlechter Qualität, ich spreche nicht einmal vom Luftfilter, der ebenfalls von schlechter Qualität ist. Ich hoffe, ich werde erstattet, ich habe auf einer spezialisierten Website gekauft, um Teile dieser Qualität zu erhalten, wirklich enttäuschend.
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Hallo :) Wir haben kein Problem mit diesen Produkten. Wenn sie Ihnen nicht gefallen, sind Sie frei, uns eine Rücksendung zu machen, und wir werden Ihnen problemlos eine Rückerstattung geben. Schönen Tag, bis bald :)
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Produkt entspricht nicht (nicht kompatibel?) mit dem Fahrzeug, obwohl es als kompatibel angegeben war... Keine technische Datenblätter der Fahrzeuge. Nur der Chat funktioniert während der Bürozeiten... Schade, das ist schon mehrmals (3 Mal) passiert. Ich habe verschiedene Produkte bestellt und immer ist etwas nicht in Ordnung. Enttäuscht...
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Die Website hat so viele Bugs, dass ich die Einkäufe nicht aus meinem Warenkorb entfernen kann und somit keine Bestellung aufgeben kann. Das Motorrad, das ich vor 2 Wochen auf dieser Seite gekauft habe, hat ein elektrisches Konstruktionsproblem und mein Schlauch ist aufgrund von Qualitätsmängeln kaputt. Am Anfang war ich sehr zufrieden, aber jetzt bin ich sehr enttäuscht!
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Ich habe meine Einstellkeile für die Ventile nicht erhalten, obwohl ich sie bestellt habe. Ich habe alles andere erhalten, aber nicht die Keile. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten, danke!
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir haben Ihnen heute Morgen geantwortet, entschuldigen Sie, dass wir am Sonntag nicht antworten :) Einen schönen Tag noch!
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Hallo, als ich auf der Website bestellt habe, gab es ein kostenloses Monster-Dekokit und bei der Lieferung war nichts dabei.
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Hallo, ich denke, Sie haben einfach das Geschenk nicht ausgewählt, da es nicht auf Ihrer Bestellung erscheint. Zögern Sie nicht, uns beim nächsten Mal anzurufen, wir fügen es Ihnen gerne hinzu. Einen schönen Tag noch :)
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Schlechte Beschreibung auf minimx
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Hallo, wenn Sie ein Problem haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Schönen Tag
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, aber sie wurde geliefert, beschämend.
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Hallo, wie bereits mit Ihnen besprochen, ist das Paket als geliefert mit Ihrer Unterschrift deklariert. Ein Verfahren wurde mit dem Transporteur zur Anfechtung der Lieferung eröffnet. Schönen Tag
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Hallo, Bestellung kam 13 Tage später an und das Stickerblatt fehlt. Ich zögere, das zweite Motorrad zu bestellen.
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Hallo, wir entschuldigen uns für das logistische Problem, das Ihre Lieferung des Motorrads verzögert hat. Für das Stickerblatt haben Sie es nicht als Geschenk ausgewählt, deshalb haben Sie es nicht erhalten. Zögern Sie nicht, uns für die nächste Bestellung anzurufen, damit wir es problemlos zu Ihrer Bestellung hinzufügen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald bei Mini MX.
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Ich warte darauf, kontaktiert zu werden.
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Hallo, ich habe Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, zögern Sie nicht, uns zurückzurufen. Einen schönen Tag noch!
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