Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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F
Fabrice C.
Hinweis: 1 von 5
Das ist Mist.
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E
Erwan J.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nach einer Feder für die RXF 125 2024 gesucht, die mir angeboten wurde und die ich bestellt habe, war nicht die richtige.
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M
Manny J.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung von Shenker inakzeptabel.
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H
Helene D.
Hinweis: 1 von 5
Mir fehlen Dichtungen, das ist nicht seriös, kaufe dieses Set nicht, ich warte auf eine Rückerstattung.
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C
Christophe J.
Hinweis: 2 von 5
Eine Woche später, immer noch kein Paket erhalten, obwohl ich es am 27. Juli erhalten sollte. Enttäuscht, und meine Tochter noch mehr
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V
Vincent M.
Hinweis: 2 von 5
Gutes Produkt, aber keine Anleitung... Der Chat hat mich auf ein „Tutorial“ auf YouTube verwiesen, keine Informationen zu den Einstellungen oder Ölwechseln usw... schade,
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R
Rastafari M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am Mittwoch, den 17. Juli, bestellt, meine Bestellung hätte am Samstag, den 20. Juli, geliefert werden sollen und ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, obwohl wir für die Lieferung am nächsten Tag bezahlen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung vom 10.07.2024 um 20:06 wurde am nächsten Tag um 12:32 Uhr über den Transportdienstleister DPD versendet, dieser gibt eine Lieferung am 13.07.2024 laut Sendungsverfolgung an. Wir bitten Sie, uns zu entschuldigen, wenn dies eine zusätzliche Verzögerung erforderte. Können Sie mir bestätigen, dass die folgenden Informationen korrekt sind? Wir stehen Ihnen unter 0972390537 (kostenloser Anruf) jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
M
Maxime T.
Hinweis: 1 von 5
Nach einer Woche ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen.
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Antwort von MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Ihr Paket befindet sich seit dem 9. im Abholpunkt :) Einen schönen Tag noch.
M
M’sadek M.
Hinweis: 1 von 5
Wirklich enttäuscht, seit mehreren Wochen warten wir auf unsere Bestellung, die ständig verschoben wird. Es war für einen Geburtstag, der vor fast 2 Monaten vorbei ist, wirklich enttäuscht, heute immer noch nicht erhalten. Ich hoffe, dass es vor September 2024 ankommt, ich hoffe auch auf eine gute Geste Ihrerseits, da wir auch die Zubehörteile für das Motorrad bestellt haben, also insgesamt 1000 €.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Motorrad ist mit Verspätung angekommen und wir entschuldigen uns dafür. Leider hängen bestimmte Dinge wie der Seetransport nicht von uns ab und wir passen uns dem an, was passiert. Die Motorräder wurden am Freitag wie viele andere Modelle erhalten und sind alle in der Versandvorbereitung. Unser Team tut sein Bestes, um alle zufrieden zu stellen. Einen schönen Tag noch :)
T
Terence V.
Hinweis: 1 von 5
Motorrad am Mittwoch, den 10.07.2024 erhalten. Montage am Donnerstag, den 11.07.2024 mit dem Problem, dass die Zylinderkopfdichtung festgestellt wurde, da das Motorrad überhitzt. Schneller Kontakt und schnelle Bearbeitung, aber man verlangt von mir, den Zylinderkopf abzunehmen, um das Problem zu überprüfen. Ich weigere mich, denn wer bezahlt die Rechnung? Ich fordere daher den Austausch des Motors, was mir bestätigt wurde, dass der Motor von einem Mechaniker demontiert wird (um Schäden zu vermeiden und weil es ihr Beruf ist). Ich bezahle natürlich die Demontage, aber dann wird mir gesagt, ohne die Rücknahme des Motors gibt es keinen neuen. Entschuldigung, aber wer ist hier schuld, der Käufer, der Vertrauen hatte, oder der Verkäufer? Ich erinnere Sie heute an Ihre vertraglichen Verpflichtungen. Für mich ist es ausgeschlossen, dass der Motor vor dem Versand des neuen Motors verschickt wird. Beschämend, MiniMX ist nicht mehr das, was es einmal war, ich bin seit mehreren Jahren Kunde, der Kundenservice hat sich wirklich verändert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, der Kundenservice wird, wie Sie gesagt haben, gut berücksichtigt. Wir haben Ihnen schnell eine Lösung mit der Rücksendung des Motors auf unsere Kosten angeboten. Wir haben Sie lediglich gebeten, ihn abzubauen und auf einer Palette vorzubereiten, damit der Transporteur ihn abholen kann. Ein Transporteur hat sich am Montag bei Ihnen gemeldet, aber der Motor war nicht für den Transport verpackt. Wie in jedem Kundenservice müssen wir den Motor so zurückbekommen, wie es die Marke CRZ verlangt hat. Der „Austausch“ des Motors ist sowohl in Bezug auf die Garantie als auch auf die Logistik nicht möglich. Der neue Motor wird Ihnen wie vereinbart nach Erhalt des defekten Motors zugesendet. Einen schönen Tag noch.
R
Riad D.
Hinweis: 2 von 5
Mir wurde versichert, dass der Wasserhahn zum gekauften Tank passt, aber das tut er überhaupt nicht, es hätte nur überprüft werden müssen
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N
Nicolas L.
Hinweis: 1 von 5
Bei der Suche (ich bin bereits Käufer) nach Zylinder crz150 zeigt das Ergebnis an und ich bestelle das Teil plus einen Kraftstofffilter, der beschädigt ankommt. Und der Zylinder ist 160cc. Man sagt mir, man wird Ihnen telefonisch erstatten und nichts.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten immer darum, eine E-Mail zu senden, wenn es ein Problem mit einem Kundenservice gibt, da wir keine Rückerstattung nach einem einfachen Anruf vornehmen können, es müssen Überprüfungen durchgeführt werden. Ich sehe keine E-Mail von Ihnen, außerdem entspricht der Zylinder, den Sie bestellt haben, dem Motor 150/160 Typ V3. Wenn Sie eine CRZ 150 haben, haben Sie entweder die Dirt und damit einen Motor 150 Typ CRF, wie in der Beschreibung angegeben, oder Sie haben die Motocross und benötigen einen ganz anderen Zylinder, da der Motor vertikal ist. Wir sind den ganzen Tag über telefonisch, im Chat und per E-Mail für alle Anfragen erreichbar. Einen schönen Tag noch.
D
David S.
Hinweis: 1 von 5
Der Motor hat keine Leistung, das Kind kann bei einem Rennen nicht einmal Hügel hinauf fahren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, was war das Ziel beim Kauf dieses 50er Motors? In welchem Zustand verwenden Sie ihn?
J
Jérémie C.
Hinweis: 1 von 5
Teile von schlechter Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, was ist das Problem mit dem Rad, das Sie erhalten haben?
D
Dylan R.
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeiten zu lang.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket ist seit bereits 4 Tagen an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt verfügbar, also 48 Stunden nachdem es unser Haus verlassen hat. Verschwenden Sie keine Zeit, um es abzuholen, um eine Rücksendung an den Absender zu vermeiden. Einen schönen Tag noch.
D
Dylan A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die falschen Teile erhalten, ich habe nichts von dem bekommen, was ich bestellt habe.
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto von dem, was Sie erhalten haben, und Ihrer Bestellnummer. Wir entschuldigen uns, dass es einen Fehler beim Versand gegeben hat. Einen schönen Tag noch.
A
Alexandre D.
Hinweis: 2 von 5
Die bestellten Teile sind nicht die, die angekommen sind
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, ein Rücksendeetikett wurde Ihnen per E-Mail vom Kundenservice zugesendet. Einen schönen Tag noch
D
Damien A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nach einer Produktkompatibilität mit einem bestimmten Motorradmodell gefragt, ein Link wurde mir vom Geschäft zur Verfügung gestellt, um die Bestellung aufzugeben. Ich habe bestellt und eine Expresslieferung bezahlt. Das Produkt passt nicht und niemand antwortet seitdem.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind den ganzen Tag von 9 bis 18 Uhr telefonisch oder im Chat erreichbar und ich sehe keine E-Mail von Ihnen. Was ist das Problem?
I
Ilias M.
Hinweis: 1 von 5
Ich gebe diese Bewertung, weil die Dirt nach 3 Tagen viele Probleme hatte, Starten unmöglich usw.
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Antwort von MiniMX
Hallo, was ist das Problem mit dem Motorrad? Ich sehe keine Anfrage an den technischen Service von Ihrer Seite.
S
Steven L.
Hinweis: 1 von 5
Paket erhalten, das ein wenig aufgerissen war, mit nur der Hälfte meiner Bestellung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, wenn der Transporteur nicht vorsichtig mit Ihrem Paket umgegangen ist. Könnten Sie mir bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie erhalten haben, senden, damit wir die Situation beheben können? Einen schönen Tag noch. [email protected]
B
Benoît M.
Hinweis: 1 von 5
Wenn man einen 14mm Vergaser bestellt und einen 11mm Vergaser erhält... null!!! Ich warte immer noch auf das Rücksendeformular und eine Antwort auf meine Anfrage.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihnen den Vergaser zurückerstattet, da Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Einen schönen Tag noch.
C
Christian K.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die richtigen Teile nicht erhalten und vor allem keine Antwort vom Kundenservice. Ich werde nicht mehr auf diese Seite kommen, das ist schade.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben ein Ticket eröffnet, auf das wir geantwortet haben. Sie geben in Ihrer E-Mail an, dass die Teile nicht kompatibel sind, und wir bitten Sie um mehr Details und Fotos, um Ihnen besser helfen zu können. Sie haben ein Bremskit mit 15mm Hinterachse P0149 und einfachem Kolben vorne P0150 bestellt. Das sind Standardbremskits (insbesondere hinten). Auf welches Motorrad möchten Sie diese Bremskits installieren? Bitte beachten Sie auch, dass wir telefonisch sehr leicht erreichbar sind (kostenloser Anruf / keine Mehrkosten). Unser Kundenservice ist immer für Sie da und wird immer versuchen, eine Lösung zu finden. Sie sind bei uns Kunde bei mehreren Bestellungen, wir haben Ihnen sicherlich bereits unsere Verfügbarkeit per E-Mail, Chat oder Telefon bewiesen. Wir hoffen, Sie nächste Woche zu haben, um Ihr Problem zu lösen. Schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
M
Mickel L.
Hinweis: 1 von 5
Ich empfehle nicht, besonders wenn Sie Ihre Dirt 125 auf Stage 2 Vergaser und Zündung umstellen möchten. Denn es gibt kein technisches Datenblatt, um bei den Anschlüssen zu helfen, ich weiß nicht, wo sie hingehen. Ich bitte um ein Video, mir wird ein YouTube-Link gegeben, und ich finde kein Video dafür. Außerdem hat der Vergaser keine Gewinde, ich musste Schrauben mit den Schrauben verwenden, damit es fest ist... Das elektrische Schema ist überhaupt nicht gut. Es ist nicht alles dasselbe. Denn ich habe meinen Motor auf Stage 2 umgestellt. Sehr enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Ja, in der Tat habe ich mich bei der Bestellung für die Bewertung geirrt... Ein Techniker sollte mich zurückrufen... Ich habe mit jemandem vom Kundenservice gesprochen... Ich habe ihm meine Kontaktdaten übermittelt. Ich habe alles erklärt... Er muss wahrscheinlich etwas am Kabelbaum haben... Mit freundlichen Grüßen, Herr Lefevre.
J
Julien T.
Hinweis: 2 von 5
Mangel an Versandverfolgung und Kundenservice: Mangel an Seriosität. Nach einer Anfrage zur Verfolgung warte ich immer noch auf eine Rückmeldung. Danke
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Antwort von MiniMX
Hallo, einige Modelle wurden direkt vom Lieferanten (Modell KEROX) versendet, deren Schnittstelle hat keine Verfolgungsinformationen, wir haben die Anfrage gestellt. Ihre gesamte Bestellung wurde versendet und die Lieferung ist unterwegs. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen eine gute Zustellung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
E
Emeric R.
Hinweis: 1 von 5
Teil funktioniert nicht und keine Rücksendung mit dem Kundenservice. Schamlos.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung betrifft einen Hauptzylinder, er ist leer von Bremsflüssigkeit, daher ist es notwendig, ihn zu entlüften, ein Entlüfter wird dringend empfohlen. Die Bremskits für Dirt Bikes sind nicht immer offensichtlich zu entlüften, aber das ist nicht das Problem des Teils. Wenn Sie möchten, können Sie es zurücksenden, das Rücksendeformular ist unten auf der Website verfügbar. Wir stehen Ihnen selbstverständlich unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
T
Thomas M.
Hinweis: 1 von 5
Rad für 99€ damit es nach 1 Stunde Nutzung platzt. Lassen Sie sich nicht täuschen und machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich. Lesen Sie die Bewertungen, bevor Sie kaufen!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wenn der Platten an der Ventilstelle ist, liegt das an dem Druck der Reifen. Es hängt nicht vom kompletten Rad ab, überprüfen Sie den Reifendruck, um Platten am Luftventil zu vermeiden. Ich lade Sie auch ein, einen Gripster für das Rad zu installieren, wenn Sie häufig mit dieser Art von Platten zu tun haben, das verhindert, dass der Schlauch auf die Felge rutscht und somit das Ventil abreißt. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr, verstehen Sie, dass dies unabhängig von unserem Willen ist. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Rat benötigen, wir haben über 15 Jahre Erfahrung in diesem Bereich und kennen alle Details, außerdem geben wir in der Beschreibung die Nutzungsdetails an, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
P
Pierre B.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, für die dritte sende ich eine Nachricht, gut erhalten, die Lager, die Sie sagen, verstärkt sind, wenn sie verstärkt wären, wären die Seiten orange wie auf dem Foto, aber ich habe schwarze wie die Originale erhalten und das ist nicht das, was ich bestellt habe, danke, dass Sie mir auch schneller antworten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich lade Sie ein, den Kundenservice für alle Probleme mit Ihrer Bestellung per E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren, wir sind den ganzen Tag von 9 bis 18 Uhr verfügbar, bis bald :)
A
Alexandre B.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Motorrad in gutem Zustand erhalten, ich habe das Motoröl gewechselt und Benzin hineingetan. Es startet gut und hält den Leerlauf, aber irgendwann geht es nach etwa einer Minute aus. Ich habe den Benzinzufluss überprüft, er kommt gut an, ich habe Sie angerufen und Sie haben mir gesagt, dass es die Nadel des Vergasers ist, die eingestellt werden muss, aber das ist es immer noch nicht, was soll ich tun?
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie müssen uns einfach anrufen, wenn Sie Ihren Vergaser nicht einstellen können, die verifizierten Bewertungen sind nicht der Kundenservice. Einen schönen Tag noch :)
P
Paul Z.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe einen Kraftstofffilter für Apollo 125 rfz bestellt, als ich ihn erhielt, gab es bis dahin kein Problem, nachdem ich ihn montiert hatte, bemerkte ich, dass er an mehreren Stellen leckt. Ich habe ein defektes Produkt erhalten und bin daher gezwungen, ein weiteres auf einer neuen Seite zu bestellen, selbstverständlich.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie ein Problem mit dem Produkt haben, genügt es, uns anzurufen, wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr den ganzen Tag geöffnet, wir rufen Sie sofort zurück. Einen schönen Tag noch.
H
Hugo P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Adresse war falsch angegeben und das Paket ist daher zu uns zurückgekommen, und wir haben die Rücksendung auf unsere Kosten übernommen, trotzdem. Einen schönen Tag noch.
A
Arnaud B.
Hinweis: 1 von 5
Ich sehe mein Paket nicht, es sagt mir, es ist immer noch in Marseille, seit dem 30.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket ist nicht mehr in Marseille, es wurde nur dem lokalen Transporteur für Korsika übergeben, Sie müssen uns anrufen, um zu sehen, was wir tun können, wenn es so ist. Wir entschuldigen uns, wenn die Kommunikation des Transporteurs nicht klar ist. Einen schönen Tag noch.
M
Mel D.
Hinweis: 1 von 5
Falsche Bestellung erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, der Kundenservice hat das Nötige getan, um Ihnen das richtige Zahnrad zuzusenden und hat sogar um Bestätigung der Anzahl der Zähne und des Durchmessers gebeten. Einen schönen Tag noch.
A
Antoine C.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten.
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A
Allan L.
Hinweis: 2 von 5
Für ein Motorrad, das zwischen 48 und 72 Stunden geliefert werden sollte, musste ich schließlich mindestens 9 Tage warten, enttäuscht
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D
Damien D.
Hinweis: 2 von 5
Die sehr schlecht verpackten Gabeln sind am Einstellbereich beschädigt, aber nicht im richtigen Achsdurchmesser
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A
Adrien J.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die 110 Rookies Monster Edition bestellt und das grüne Classic-Modell erhalten! Sehr enttäuscht,
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M
Mel D.
Hinweis: 1 von 5
Das erhaltene Teil war nicht das bestellte.. nach mehreren E-Mails schicken sie mir ein Teil, das immer noch nicht das richtige ist, weil das, was ich brauchte, nicht auf Lager war.. Ich habe 2 Wochen und Geld verloren..
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Antwort von MiniMX
Wir haben Ihnen das Teil, das Sie bestellt haben, gut zurückgeschickt und wir hatten Sie vorher um Bestätigung gebeten.
Y
Yannis L.
Hinweis: 1 von 5
Nicht konform mit der Beschreibung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem haben Sie mit dem Gaszug und/oder dem Kupplungszug? Können wir Ihnen Informationen zur Kompatibilität mit Ihrem Modell geben? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
B
Billal B.
Hinweis: 2 von 5
Produkt noch nicht erhalten, ich kann keine Meinung dazu abgeben, aber die Lieferung ist schrecklich
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferung wurde am 21.05. durchgeführt, die Feiertage stören den reibungslosen Ablauf einer Lieferung, das liegt nicht in unserer Hand. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
Y
Yoann B.
Hinweis: 2 von 5
Falsches Teil, nicht die richtige Farbe!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Gaszüge sind Standard und passen für alle Zylindergrößen, für die Kupplung passt es nur für Starts im Gang, oft sind es die 125cc YX, 140/150/160 und mehr, die diese Art von Kupplung haben. Sie haben ein schwarzes Gaszug und ein rotes Kupplungszug bestellt, welche Farben haben Sie erhalten? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie technische Informationen zu den Ersatzteilen benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX