Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 und 2 Sterne

Filter zurücksetzen
W
Warren F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Plastikkits für TTR gekauft, ich dachte, es wären TTR 125 Kits, aber es sind 110 Kits, da nichts angegeben ist. Also sitze ich auf 65 Euro, danke Mini MX!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind eine auf Pit Bikes spezialisierte Seite. Es ist auf dem Artikelblatt angegeben, dass es nicht auf YAMAHA montiert werden kann. Es handelt sich um Replica-Kits für Pit Bikes, das Kit kostet 29€. Unten auf der Seite finden Sie die Rückgabebedingungen für eine Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
E
Elisa F.
Hinweis: 1 von 5
Teil entspricht nicht der Beschreibung.
Übersetzte Bewertungen
S
simon G.
Hinweis: 1 von 5
Defekte Moto in der Werkstatt einige Tage nach Erhalt, da Rücksendung zu teuer, enttäuscht, außerdem 15 Tage Verspätung bei der Lieferung, die Seite ist nicht seriös, meiden.
Übersetzte Bewertungen
G
Gregory V.
Hinweis: 2 von 5
Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell, aber nicht sehr verständnisvoll, ich war enttäuscht, obwohl ich nicht viel verlangt habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Amelie L.
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht rechtzeitig geliefert, Motorrad beschädigt.
Übersetzte Bewertungen
T
Tyron R.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin mit der Lieferung überhaupt nicht zufrieden, ich habe mehr bezahlt, um schneller geliefert zu werden, es hat über 10 Tage gedauert.
Übersetzte Bewertungen
T
Thomas B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das bestellte Produkt nicht erhalten, aber das Schlimmste war der Kundenservice nach diesem Fehler. Das erhaltene Produkt ist von minderer Qualität und das, was ich bestellt habe, existiert nicht, obwohl sie es auf ihrer Website bewerben.
Übersetzte Bewertungen
M
Mike I.
Hinweis: 2 von 5
Es gibt Artikel, die überhaupt nicht kompatibel sind, sie sagen ja und ich bekomme weniger zurück, als ich bezahlt habe, das ist nicht möglich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, die kompletten Räder passen auf die Modelle CRZ ERZ 150/250. Wir haben die Maße angegeben, um die Kompatibilität zu überprüfen. Was Ihre Rückerstattung betrifft, haben Sie einen Rabattcode verwendet, deshalb ist die Rückerstattung niedriger als der Katalogpreis des Produkts. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
E
eric C.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, 3 Wochen um einen Reifen zu bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die zusätzliche Verzögerung, aber Ihre Bewertung spiegelt nicht die Realität wider. Ihre Bestellung stammt vom Freitag, den 05.04., sie wurde am Montag (am Wochenende keine Versendung) 08.04. ohne Verzögerung versandt. Sie hatte einen Routingfehler durch den Transporteur, daher hatten wir 3 Tage mehr, also am 11.04. eine neue Sendung für eine Lieferung am 15.04. Es sind also 4 Tage und nicht 3 Wochen. Wir haben unser Bestes getan, um dies so wenig wie möglich zu beeinträchtigen. Als Fachmann bin ich mir sicher, dass Sie verstehen, dass dies leider nicht in unserem Einflussbereich liegt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
R
romain A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, weil mir eine Schraube fehlt, keine Antwort.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, wir sind bei den E-Mails auf dem neuesten Stand. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, wenn es so ist. Ich warte auf Neuigkeiten von Ihnen :)
B
Brandon T.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung gut erhalten, schade, dass die Teile von schlechter Qualität sind.
Übersetzte Bewertungen
N
Noah C.
Hinweis: 2 von 5
Wir haben ein Bremskabel geliefert bekommen, obwohl wir ein Gaszug bestellt haben, ich überlasse es Ihnen, Ihre Vorbereitungsfehler zu überprüfen und vielleicht zu korrigieren...
Übersetzte Bewertungen
Y
yves B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Hebel für eine YCF RXF 50 bestellt. Ich habe dem Berater Fotos geschickt, er hat mir versichert, dass die Hebel mit der Maschine kompatibel sind... letztendlich sind sie nicht kompatibel. Also bin ich enttäuscht und werde nie wieder etwas auf Ihrer Seite bestellen. Der Versand der Hebel wird mich mehr kosten als die Hebel selbst...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich habe Ihnen angeboten, die Hebel zu erstatten oder Ihnen einen Gutschein zu geben, um kompatible Modelle zu bestellen. Es tut mir leid, wenn ich mit einem einfachen Foto nicht in der Lage war zu erkennen, ob die Hebel zu 100% passen würden. Einen schönen Tag noch und bis bald :)
H
Hugo P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Felgen mit Reifen bestellt. Die Vorderfelge hat den Reifen verkehrt herum montiert, und auf der Hinterfelge leckt die neue Schlauch bereits.
Übersetzte Bewertungen
T
Tony D.
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist sehr gut, aber der Kundenservice ist naja, ich habe ein Problem mit den Batterien des Quads, das ich gerade gekauft habe, und ich warte immer noch auf eine Rückmeldung, also habe ich ein Elektroquad für 800€, das man nicht einmal benutzen kann, sonst gute Qualität, ich finde das bedauerlich, da ich kein Gelegenheitskunde bin, ich habe 6 Fahrzeuge bei Mini MX gekauft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, ich werde dies sofort an den Kundenservice weiterleiten, damit er dies so schnell wie möglich bearbeiten kann. Das Notwendige wird heute erledigt. Zögern Sie nicht, uns in solchen Fällen telefonisch zu kontaktieren, unser Ziel ist es natürlich nicht, den Kundenservice schleifen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
R
ressouche C.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung nach Belgien, in der Hoffnung, erstattet zu werden.
Übersetzte Bewertungen
L
Laurine V.
Hinweis: 1 von 5
Motor erhalten, Ölwechsel gemacht und der Motor raucht weiß.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen gekrümmten Luftfilter bestellt, er ist absolut nicht gekrümmt, und eine Felge, bei der es ein verdächtiges Geräusch im Felgenrand gibt, sehr enttäuschend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Wenn es ein Problem bei der Lieferung Ihrer Bestellung gab, entschuldigen wir uns dafür. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] mit Fotos zu senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bis bald :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Reifen mit der Felge bestellt, aber ich habe die Felge nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten, weil es nicht dort angekommen ist, wo es geliefert werden sollte. Es steht, dass es geliefert wurde, aber es ist nicht da.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket wurde seit dem 15. März im Abholpunkt geliefert. Sie können uns anrufen, wenn es so ist, oder uns eine E-Mail schreiben. Wir sind sehr verfügbar. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
schlecht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Super :) Wenn Sie uns einfach auflegen, wenn wir wissen wollen, was das Problem ist, wird es schwierig sein, die Situation zu beheben. Einen schönen Tag, bis bald :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Entspricht nicht der Größentabelle.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, senden Sie uns eine E-Mail, wenn es ein Problem mit dem Artikel gibt, den Sie erhalten haben. [email protected] Einen schönen Tag, ich warte auf Ihre Neuigkeiten :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir bedauern, dass Ihr Paket aufgrund des Transporteurs verspätet ist, und wir verfolgen das Verfahren, um dies so schnell wie möglich zu lösen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlechteste Bestellung meines Lebens, ich habe am Dienstag, den 20. bestellt, heute ist der 26. und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich eine 24/48h-Bestellung aufgegeben habe, die weit überschritten ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Es scheint, dass der Transporteur Sie nicht liefern kann, weil eine Ziffer in der Telefonnummer fehlt, die Sie angegeben haben. Ich lade Sie ein, den Transporteur mit der Nummer Ihres Pakets zu kontaktieren, die in Ihrem Kundenbereich verfügbar ist. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine E-Mail nach einem Telefonanruf gesendet, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mir eine 12-Zoll-Hinterradkammer in meiner Bestellung fehlt. Ich habe nie eine Rückmeldung erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, die letzte E-Mail von Ihnen stammt vom 14. Oktober 2022. Bitte senden Sie die E-Mail schnell zurück, wir bearbeiten das im Laufe des Tages. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Kommunikation.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Missgeschick. Tatsächlich haben wir uns bei der Referenz, die wir Ihnen mitgeteilt haben, geirrt. Vielen Dank für den konstruktiven Austausch am Telefon. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen, sie wurde bei der Post blockiert. Als ich sie kontaktiert habe, wurde mir gesagt, ich solle die Post selbst kontaktieren... nachdem ich ihnen gesagt habe, dass es ihre Verantwortung ist, dies zu tun, haben sie eine Beschwerde bei Colissimo eingereicht. Das ist zwar nicht die Schuld von minimx, aber meine Bestellung wird auf der Website als geliefert angezeigt, während die Sendungsverfolgung sie immer noch als blockiert anzeigt. Man sagt mir, dass es Colissimo ist, das es so anzeigt... der Status hat sich am Tag geändert, an dem ich mich über die Verspätung beschwert habe. Der Kundenservice antwortet, aber ohne wirklich nützliche Kommunikation. Ich habe 2 Rückerstattungsanfragen gestellt, aber sie wurden nicht berücksichtigt. Es ist jetzt 1 Monat und 1 Woche her, dass ich bestellt habe. Es wurde mir kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten, man sagt mir, man warte auf die Entscheidung von Colissimo, aber die Frist von Colissimo selbst für die Beschwerde ist abgelaufen und ich habe immer noch keine Neuigkeiten. Ich wurde bereits 20 Minuten im Chat ohne Antwort warten gelassen, nur um mir dann den Status der Sendungsverfolgung zur Beschwerde zu zeigen. Dieses Paket war für den Geburtstag meines Sohnes, mehrere Familienmitglieder hatten dafür bezahlt, 1 Monat vorher bestellt, und mein Sohn wird an seinem Tag nicht viel bekommen haben. Noch einmal, nicht ihre Schuld, aber es wurde kein Entgegenkommen angeboten. Ich finde, dass die Rücksendung des gleichen Artikels logisch gewesen wäre, da das Paket laut Bpost verloren ist (Bpost übernimmt die belgische Lieferung). Angesichts der überschrittenen europäischen Frist werde ich über Paypal eine Rückerstattung beantragen, da minimx anscheinend nicht bereit ist, dies zu tun.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist nett und klar, die Lieferung ist korrekt, aber leider hat meine letzte Bestellung mir keine Zufriedenheit gegeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schrecklicher Versand!! Mein Paket wurde nicht an dem ursprünglich vorgesehenen Abholort geliefert. Es ist schließlich 28 km von meinem Zuhause entfernt mit Chronopost angekommen, das macht fast 60 km hin und zurück, und das ohne jegliche Erklärungen. Es ist bedauerlich von einem Transporteur wie Chronopost!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Verfolgung von Paketen kann viel besser sein.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir haben alles getan, um sicherzustellen, dass Ihr Paket bei Ihnen zugestellt wird, aber Sie haben sich für die Lieferung nach Hause mit der Adresse eines Abholpunkts entschieden, was zu Problemen beim Transporteur geführt hat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mein Paket ist angekommen, aber ein Artikel fehlt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, mein Kollege hat auf Ihre Anfrage geantwortet, wir warten auf Ihre Rückmeldung, um das so schnell wie möglich zu lösen, auch wenn es die Schuld des Transporteurs ist, der nicht sorgfältig mit den Paketen umgeht, entschuldigen wir uns natürlich. Bis bald.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Kabelbaum von A bis Z neu machen. Keine Hinweise darauf, dass der Originalkabelbaum ohne Modifikationen an der Spule sowie am Sicherungsschalter nicht montiert werden kann. Elektrisches Schema überhaupt nicht angepasst. Ich habe jetzt zweimal ein komplettes Zündsystem (CDI, Spule, Zündung und Kabelbaum) gekauft und zweimal muss alles neu gemacht werden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, das sind universelle Kabelbäume und der Techniker hat Sie angerufen, um Ihnen zu erklären, wie Sie ihn anschließen. Wir sind hier bei Dirt Bikes, es ist nicht wie im Katalog von Yamaha oder KTM zum Beispiel, und wir sind hier, um zu erklären, wenn Sie Hilfe benötigen. Einen schönen Tag noch und bis bald :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr arroganter Berater, der die Kunden leicht für seine Freunde hält.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Ich habe Ihnen nur erklärt, dass Sie erhalten haben, was Sie bestellt haben, und tatsächlich war der Kotflügel nicht in der richtigen Farbe auf dem Foto der Website, und daher haben wir ihn auf unsere Kosten zurückgenommen. Ich sehe nicht, inwiefern wir arrogant waren. Einen schönen Tag, bis bald.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bei jeder Bestellung war alles sehr gut, ich habe Lager bestellt und habe gefragt, ob sie passen, und sie können nicht auf mein Rad..
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Was ist das Problem mit den Lagern?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferverzögerung, da es 24/48 Stunden gedauert hat, da meine Bestellung dringend war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde innerhalb von 72 Stunden an den von Ihnen gewählten Abholpunkt mit dem Transporteur GLS geliefert. Ich lade Sie ein, bei dringenden Bestellungen die Chronopost-Lieferung in 24 Stunden zu wählen. Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das erhaltene Modell entspricht nicht dem angekündigten Modell.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich lade Sie ein, uns zu kontaktieren, wenn Sie nicht das richtige CDI erhalten haben, aber ich sehe keine E-Mail von Ihnen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Kommunikation vom Kundenservice. Ich erinnere mich nicht mehr genau an den Namen, aber der Ansprechpartner Vidal ist mangelhaft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, mein Kollege hat Ihnen einfach erklärt, dass es illegal ist, eine Rechnung zu ändern. Sie hätten uns einfach anrufen müssen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und wir hätten wie immer eine Lösung gefunden. Einen schönen Tag und bis bald :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket ist verschwunden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M20281539464 Ihr Paket kommt heute an, Sie müssen nur die Sendungsverfolgung überprüfen :) Einen schönen Tag.