Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Großes Lieferproblem aufgrund einer falschen Eingabe von ihrer Seite. Der Kundenservice behandelt Sie von oben herab und will nichts hören. Ich habe nach 10 Tagen Suche mein Paket gefunden. Ich habe den Kundenservice gebeten, mir ihren Verantwortlichen zu geben, keine Chance. Der Verantwortliche hat mich erst nach einer Drohung mit einer Beschwerde kontaktiert. Ich rate von dieser Seite ab, wegen des sehr schlechten Kundenservices.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie Sie mit unseren Mitarbeitern sehen konnten, wurde Ihr Paket tatsächlich vom Leclerc-Zentrum empfangen, hat Ihr Paket jedoch nicht ordnungsgemäß verteilt. Wir mussten daher direkt mit dem Leclerc-Zentrum Kontakt aufnehmen, damit sie Ihnen endlich Ihr Paket zur Verfügung stellen. Unser Kundenservice hat also in erster Linie seine Arbeit gemacht, indem er das Lieferunternehmen kontaktiert hat, um die ordnungsgemäße Lieferung Ihres Pakets zu bestätigen und somit die Bereitstellung sicherzustellen, und in einem zweiten Schritt die Situation direkt zu klären, was das Leclerc-Zentrum anscheinend nicht priorisieren wollte. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung angeblich 24-48 Stunden, kam nach 10 Tagen in einem völlig zerfetzten Karton mit bereits geöffneten Produktboxen an.
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Antwort von MiniMX
Hallo, was Ihre Lieferung betrifft, sind die Transportdienste noch überlastet und tun ihr Bestes, um Sie innerhalb der angegebenen Fristen zu beliefern. Es tut uns leid, dass Sie 6 Tage auf Ihre Bestellung warten mussten, anstatt 3. Wir leiten Ihre Nachricht an unseren Lieferpartner weiter. Was die Produkte und Ihre Lieferung betrifft, sehen wir keine Reservierung, damit wir beim Transporteur reklamieren können. Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
A
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Hinweis: 4 von 5
super wie immer, einziges Manko, eines der Reinigungsprodukte war geöffnet und ist während der Lieferung ausgelaufen... sonst top, danke an das Team
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Hinweis: 1 von 5
Rückblick auf meinen ersten Kauf bei MiniMx, den ich jetzt nicht empfehlen würde! Motorrad am 26.04. bestellt und endlich am 17.06. erhalten... Um es einfach zu machen, ich spare Ihnen die Details dieser zwei Monate... Ich bin nicht sehr zufrieden mit den nicht eingehaltenen Fristen, sei es die Beschaffung bei ihnen (kein Lagerbestand und nicht eingehaltene Nachschubfristen zweimal...) oder der Transportdienstleister für die Lieferung (7 Tage, obwohl ich für eine Lieferung in maximal 48/72 Stunden bezahlt habe...) Wie viele bereits wissen, merkt man nach mehreren E-Mails und Anrufen schnell, dass der Kundenservice/Vertrieb katastrophal und offensichtlich uneinsichtig ist... Natürlich keine Entschuldigungen oder kulante Gesten, nicht einmal ein kleiner Aufkleber für das Kind, das seit zwei Monaten auf seinen Geburtstag wartet, Enttäuschung über Enttäuschung... Glücklicherweise ist das Motorrad in einem Stück angekommen! Dekokit schlecht angebracht und Anleitung passt nicht zum Motorrad, aber nichts wirklich Schlimmes. Zur Information, der unangenehme Herr, den Sie am Telefon haben und der ALEXANDRE SARDINA heißt, ist der Geschäftsführer von Minimx... Ja, es ist der Chef, der ans Telefon geht und die Verkäufer, die die Reklamationen bearbeiten... Und selbst er kann nie etwas tun... Man hat das Gefühl, es sei eine große Internetseite, aber in Wirklichkeit ist es eine kleine Firma mit einem Dutzend Personen, die von einem kleinen Jungen geleitet wird, der anscheinend ein bisschen chaotisch arbeitet... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Ich verstehe die gesundheitlichen Probleme, die die Fristen für alle verlängern. Aber das Minimum ist, kaufmännisch, gutgläubig und höflich zu sein, was nicht der Fall war... Kurz gesagt, es ist mein erster und letzter Kauf bei ihnen, FLIEHT!! Und sucht eine andere Seite, wenn ihr Probleme vermeiden wollt, besonders bei großen Käufen, aber Vorsicht, viele Seiten scheinen Partner von minimx zu sein!
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Hinweis: 4 von 5
Givc
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung angeblich innerhalb von 24-48 Stunden, während ich eine Woche später geliefert wurde, die Fotos sind irreführend, die Teile, die ich erhalten habe, sind nicht die gleichen wie auf der Seite, ich werde dort nicht mehr bestellen
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Antwort von MiniMX
Hallo, welcher Artikel entspricht nicht unserer Beschreibung? Bezüglich Ihrer Lieferung wurden Sie in 3 Werktagen statt in 2 beliefert, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und leiten Ihre Rückmeldung an unseren Transportpartner weiter.
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Hinweis: 4 von 5
Super Qualität
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Hinweis: 4 von 5
Schnell erhalten und sehr gute Qualität
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, es gibt eine sehr große Auswahl an Teilen für Dirt, die Preise sind angemessen, der Versand ist schnell. Der Empfang am Telefon ist sehr gut. Ich empfehle es in meinem Umfeld.
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Hinweis: 1 von 5
Das beunruhigt mich, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Lieferunternehmen gibt eine Lieferung am 17.06.2020 an. Wir haben jedoch keinen Liefernachweis. Wir werden Ihnen daher einen neuen Reifen direkt nach Hause zusenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle, sorgfältige Lieferung. Entspricht den Bildern der Website.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Trotz eines Bestellfehlers ein guter Kundenservice. Rückerstattung erfolgt.
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Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Seite für Dirtbike.
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Hinweis: 1 von 5
Zu lange Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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Hinweis: 2 von 5
Schnell erhalten, Fußrasten für PW80, die nicht passen... der Rest ist top.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das kann von Ihrem Jahrgang des PW80 abhängen, aber das ist selten. Wenn das Produkt Ihnen nicht passt, können Sie es uns zur Rückerstattung zurücksenden.
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Hinweis: 4 von 5
Nicht sehr benutzerfreundlich, könnte intuitiver sein.
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet.
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Hinweis: 1 von 5
Es fehlen mehrere Produkte. Die Marken stimmen nicht mit dem überein, was ich bestellt habe
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Website, nur ein wenig Verzögerung bei der Lieferung, aber nicht schlimm, ich habe es nicht eilig, nur ungeduldig, aber nicht störend.
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Hinweis: 1 von 5
Artikel einzeln verkauft, obwohl er paarweise funktioniert und auf der Seite zu zweit angezeigt wird... also sehr teuer für einen einfachen Abstand von 12 mm
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Hinweis: 4 von 5
Momentan gibt es nichts zu sagen, mach weiter so.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite. Große Auswahl an Teilen.
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Hinweis: 4 von 5
Angenehme Internetseite.
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Hinweis: 1 von 5
Paket angeblich in einem Abholpunkt hinterlegt, immer noch nichts zum jetzigen Zeitpunkt! Ich rate von dieser Seite ab
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht von der Auswahl der Artikel, die besten Reifen sind immer ausverkauft, wie die meisten Dinge, die ich bestellen möchte. Und die GPS-Lieferung ist wirklich die schlechteste Art, sich liefern zu lassen, immer mindestens eine Woche Verspätung, und das ist, wenn sie wirklich bei mir vorbeigekommen sind. :(
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich bei der Größe des Ritzels vertan.
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung wurde schnell bearbeitet.
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt zufrieden mit der Website, Bestellung und Lieferung, Bestellung pünktlich erhalten (Mini MX Drift 140cc große Räder + Zubehör) keine negativen Überraschungen nach dem Auspacken des Pakets (Bruch, fehlende Teile usw...) nur die vordere Bremsflüssigkeit, die im Bremsverpackung ausgelaufen ist, also keine Flüssigkeit mehr (muss also viel Flüssigkeit nachfüllen + große Luftentlüftung, da sehr viel Luft im System ist, die Grundtechnik reicht nicht aus, man muss die Spritzentechnik verwenden, um die Luft zu entlüften, damit die Bremse funktioniert), derzeit im Einlauf, alles in Ordnung, ich bin zufrieden und empfehle Mini MX.
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Hinweis: 1 von 5
sehr umfangreiche und interessante Seite, die jedoch keine Verantwortung übernimmt, wenn es das geringste Problem mit einer Bestellung gibt. Ich war bis jetzt sehr zufrieden, aber ich bin sehr enttäuscht, kein Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Räder und Felgen gehören zu den Produkten, bei denen Sie eine Inbetriebnahme durchführen müssen. Vor allem eine gute Spannung der Speichen vor und nach den ersten Benutzungen. Das hat Ihnen unser technischer Service gesagt, das ist übrigens direkt in der Artikelbeschreibung angegeben.
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Hinweis: 4 von 5
sehr einfach zu suchen
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Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme, Fristen in Ordnung und Produkte entsprechen den Erwartungen
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Reklamation für den defekten Schalldämpfer eingereicht: das Ende davon ist in weniger als 2 Stunden Nutzung geschmolzen. Ich habe immer noch keine Rückmeldung von minimx erhalten
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Hinweis: 4 von 5
Kundenservice ist aufmerksam
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Hinweis: 4 von 5
Funktional, aber nicht mehr
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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