Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich bin mit der Lieferung zufrieden, aber die Teile im elektrischen Bereich waren falsch angeschlossen.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Es handelt sich wahrscheinlich um einen kleinen Fehler in der Fabrik. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
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Hinweis: 4 von 5
Material rechtzeitig und in gutem Zustand erhalten, jedoch Vorsicht bei den Informationen auf der Seite bezüglich dieses Quads, es ist ab 3 Jahren angegeben, und in der Herstelleranleitung ist das Fahren vor 12 Jahren verboten!! und Höchstgeschwindigkeit 35 km und nicht 50 km wie auf der Seite angegeben
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Hinweis: 4 von 5
Produkt in der falschen Farbe erhalten
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt sehr gut! Einziger negativer Punkt, Paket in grenzwertigem Zustand und Mangel an Informationen. Ansonsten bin ich mit meiner Bestellung sehr zufrieden.
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Hinweis: 2 von 5
Obwohl ich eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden aus dringenden Gründen bezahlt habe, hatte die Lieferung 24 Stunden Verspätung.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, unsere Vorbereitungsdienste haben das Notwendige getan und am Tag Ihrer Bestellung vorbereitet und versendet. Die Verspätung ist auf den Transporteur zurückzuführen, dies ist unabhängig von unserem Willen. Sie haben die Möglichkeit, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um eine kommerzielle Geste zu erhalten.
A
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Hinweis: 4 von 5
Pünktlich geliefert, aber Paket beschädigt.
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Hinweis: 1 von 5
Kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten. Erpressung bezüglich der Rücksendekosten auf Ihre Kosten.
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Hallo, wir bedauern, jedoch übernehmen wir keine Rücksendekosten aufgrund von Größenfehlern bei Kleidung (wie in unseren AGB angegeben), wir machen keine Erpressung. Mit freundlichen Grüßen das Team MiniMX
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation
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Hinweis: 4 von 5
Kann besser sein!
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Hinweis: 4 von 5
.....
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Ankunft
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Hinweis: 1 von 5
4 Teile von 5 beschädigt. Bestellung erhalten mit Dingen, die nicht für mich bestimmt sind, und mein Dekokit war nicht in meinem Paket, ich rate von Mini Mx ab.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Sie haben unseren Kundenservice bezüglich des fehlenden Teils kontaktiert. Unser Service hat so schnell wie möglich geantwortet und das fehlende Teil so schnell wie möglich erneut versendet. Allerdings waren laut Ihren Angaben keine Teile beschädigt, und die zu viel erhaltenen Teile wurden Ihnen geschenkt. Leider können wir nicht mehr tun. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den Produkten.
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Hinweis: 4 von 5
super schnelle Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Sterne für die Schnelligkeit der Lieferung gegeben, aber ich habe eine Felge bestellt, es war ein Speiche locker und wurde entfernt, und der Felgenrand ist stark zerkratzt, sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine günstige Lösung für Ihr Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
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Hinweis: 4 von 5
Motor pünktlich erhalten, einziges Manko ist der 4-Takt Starter, der sich gelöst hat, Ergebnis ist, dass er gewechselt werden muss, mein Sohn ist enttäuscht, zum Glück habe ich 2 andere Motorräder daneben.
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung ok, sehr gute Verpackung, keine Probleme
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht vom Kundenservice. Maschine beschädigt bei Empfang, einige Teile sind defekt und kein Ersatz, das ist nicht normal.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Kundenservice versucht derzeit, eine positive Lösung mit Ihnen zu finden, damit Sie zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx Team
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Hinweis: 4 von 5
Seite sehr gut, aber Lieferung etwas verspätet im Vergleich zu dem, was auf der Seite gesagt wird, hier ist es.
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Hinweis: 1 von 5
Schlechter Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Kundenservice hat sich mit einem kommerziellen Angebot bezüglich des beschädigten Teils bei Ihnen gemeldet, jedoch kann der Service keine rückwirkende Promotion auf eine bereits getätigte Bestellung anwenden. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx Team
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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Hinweis: 4 von 5
Gut gestaltete Seite
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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Hinweis: 2 von 5
Die erhaltene Schalldämpferkartusche hat einen zu kleinen Eingang, und gemäß Ihren Rückgabebedingungen nützt es mir kaum etwas, sie Ihnen zurückzusenden, außerdem wurde die Lieferung nicht fristgerecht durchgeführt.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, wenn das Produkt nicht konform ist, wir werden versuchen, eine günstige Lösung für dieses Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Eher gut
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Hinweis: 2 von 5
Der Kundenservice reagiert sehr schnell, jedoch habe ich das falsche Paket erhalten und mein persönliches Paket immer noch nicht erhalten.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und versuchen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen, wie Sie festgestellt haben. Leider sind wir von den Transporteuren abhängig. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn nötig, damit wir versuchen können, das Verfahren zu beschleunigen, wenn dies möglich ist. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht dem Kauf. Nur ein kleiner Nachteil bezüglich des Bestellstatus, der viel zu früh als 'in Lieferung' markiert wurde im Vergleich zum tatsächlichen Lieferdatum.
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Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität
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Hinweis: 4 von 5
Entspricht meinen Erwartungen
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bestellung, innerhalb von drei Tagen erhalten
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Hinweis: 4 von 5
Pünktlich geliefert und gute Verpackung des Produkts
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Hinweis: 1 von 5
schlechter Kundenservice, sehr enttäuscht, kein kommerzielles Angebot
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Hersteller garantiert keine Stahlfelgen und betrachtet diese Art von Bruch als normalen Verschleiß.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 14.11.21 einen Helm gekauft, basierend auf der Größentabelle des Verkäufers und meinem alten Helm, der von derselben Marke und demselben Modell ist, nur die Farbe ist anders. Als ich ihn erhielt, bemerkte ich, dass etwas nicht stimmte, also rief ich den Kundenservice an, um die absurden Rückgabebedingungen im Jahr 2021 zu klären. Die Rücksendungen sind kostenpflichtig und der Ansprechpartner wollte nichts wissen, kein Angebot!!! Für eine Sicherheitsausrüstung... Kurz gesagt, für mich ist diese Seite nicht vertrauenswürdig.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Was war mit dem Helm nicht in Ordnung? Rücksendungen bei einem Bestellfehler sind tatsächlich vom Kunden zu tragen, wie in unseren AGB angegeben. Alle Anfragen zu kommerziellen Angeboten müssen per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx Team
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Hinweis: 4 von 5
Man kann immer besser machen
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Hinweis: 4 von 5
Der Schlauch ist in Ordnung und perfekt verwendbar, ich ziehe einen Stern ab, da 14 cm des Schlauchs vergilbt sind und das nicht besonders schön aussieht.
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Hinweis: 4 von 5
Gut mit ein paar kleinen Dingen, die zu verbessern sind, der Schutz ist nicht in der richtigen Größe, der Bremshebel ist zu dick, um in die Halterung zu passen.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Lieferung
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Hinweis: 1 von 5
Keine Fristen für die Lieferung eingehalten. Ich habe zusätzlich bezahlt, um es innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, ich habe es eine Woche später an einem Abholpunkt mit meinem unbekannten Paket erhalten.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir liefern nur an Werktagen. Sie haben am Freitag, den 12. bestellt, mit einer Lieferung in 24h/48h je nach Region (wie auf der Website angegeben). Ihr Paket wurde tatsächlich an einem Abholpunkt geliefert, nachdem der Fahrer bei Ihnen zu Hause war. TNT hat sich entschieden, Ihr Paket an einem Abholpunkt zu lassen, um eine Rücksendung an den Absender zu vermeiden.
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