Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Die Hälfte war nicht in der Bestellung und der Rest war nicht korrekt. Es sollte ein Kabelkit für die Kupplung und den Gashebel geben, das habe ich nicht erhalten. Außerdem habe ich eine Kette in 428 bestellt, ich habe eine 420 erhalten. Die Bremsbeläge sollten 300 ERZ-Beläge sein, ich habe viel zu kleine Beläge erhalten. Das einzige, was in Ordnung war, ist der Luftfilter und die Kettenrolle. Und wenn man bei Ihnen anruft, wird mir gesagt, die Bestellung sei geöffnet, man könne nichts tun. Aber um festzustellen, dass die Bestellung nicht den Vorschriften entspricht, die ich ursprünglich bestellt habe, muss man sie gut öffnen. Ich habe mehrere Bestellungen bei Ihnen aufgegeben und war immer zufrieden, aber ein Mangel an Seriosität Ihrerseits wurde bei dieser Bestellung festgestellt, und man sagt mir, dass man nichts tun kann. Wirklich beschämend, ich habe noch nie um einen Kundenservice gebeten, aber wenn man es tut, kann niemand etwas tun.
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V
Valentin B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
Sehr enttäuscht von dem Produkt und dem Kundenservice. Das Laufrad funktioniert schlecht, der Akku hat nicht die angegebene Reichweite. Der Kundenservice hat den Austausch des Gangschalters übernommen, gibt aber keine Antwort bezüglich des Akkus. Wir haben auch ein kleines MX-Laufrad, das keine Probleme hat, im Anstieg ist kein Vergleich möglich, die RCZ von Mini MX ist eine Qual, mein Sohn muss sich mit den Füßen helfen. Nach gerade einmal 20 Minuten ist der Akku leer, statt der angekündigten 1 Stunde. Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, um dieses Akku-Problem zu lösen.
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M
Mathias M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
Das Motorrad läuft, aber als ich das gebrochene Kupplungskabel erhielt, war der Kickstarter verloren und die Batterie war bereits leer bei der Lieferung. Es fehlte eine Schraube der Gabel und der Tankdeckel. Sie schicken mir einen neuen, der nicht der richtige ist. Ich sende ihnen die genauen Fotos, von welchem es ist, und sie schicken mir das gleiche wie beim ersten Mal, das nicht der richtige ist.
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S
Sebastien J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2026
Nein, ich habe 2000 Watt bestellt, ich habe 1800 erhalten.
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L
Lorenzo M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2026
Ich habe Felgen bestellt, auf der hinteren Felge ist ein großer Kratzer aufgrund der schlechten Verpackung im Karton.. und es stand auch geschrieben, dass diese Felgen auf jedes Pitbike mit hydraulischen Bremsen passen, und jetzt passt mein originales Distanzstück nicht.
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M
Mehdi B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2026
Es ist nicht das richtige Produkt, das mir geschickt wurde, und die Person am Telefon war nicht höflich, als ob es meine Schuld wäre, dass das gesendete Teil nicht das richtige war.
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A
Abdoulrakhman I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
Ich hätte gerne eine Rückerstattung von 50 Euro für die Lieferung von 48-72 Stunden, die ich in einer Woche erhalten habe.
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R
Romain P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Entspricht nicht dem für die Fury 49cc bestellten
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T
Tom J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Lieferfristen wurden überhaupt nicht eingehalten, ich bin seit fast 20 Tagen mit meiner Bestellung ohne dass mein Paket seit 10 Tagen bewegt wurde
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C
Clément B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Nicht das richtige Teil
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W
Werner V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2026
Die Bestellung, die ich gekauft habe, entspricht nicht dem Modell des Motorrads.
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D
Damien T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
Produkt erhalten, das nicht der Beschreibung entspricht. Verkäufer hebt Fahrzeuge im Angebot hervor, obwohl diese nicht die angezeigten sind, also falsche Werbung. Obwohl das Fahrzeug von guter Qualität ist, kein Vertrauen in diesen Verkäufer, der die Beschreibungen der Artikel ändert, sobald das Problem angesprochen wird.
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J
Javier J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2026
Ich habe einige Gicleurs für Mikuni bestellt (wie auf der Seite angekündigt), und sie haben mir andere geschickt als die, die sie ankündigen. Sie sind kleiner, mit einem anderen Gewinde, aber sie sind gültig für Oko Keihin und Dell'Orto.
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M
Matteo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
-
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C
Caroline D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2026
Lieber, trotz der Anfrage nach Hilfe und Unterstützung beim Kauf des kompatiblen Teils.
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G
Guzman S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Schlechter Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo Guzman,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Sie haben uns mitgeteilt, dass die Wartezeit zu lang war, leider werden Sie verstehen, dass dies unabhängig von unserem Willen ist, denn während dieser Zeit zu Beginn des Januars wurden die Straßen durch starken Schneefall beeinträchtigt, was den Verkehr verlangsamte und somit die Zustellung aller Lieferungen (nicht nur bei Mini MX) störte.
Wir möchten daran erinnern, dass die Laufräder am 06.01.2026 um 17:00 Uhr empfangen und am folgenden Tag, dem 07.01.2026, versendet wurden. In diesem Punkt können wir bei der Vorbereitung nicht schneller sein.
Es ist schwer, uns für einen Punkt zu bewerten, den wir nicht kontrollieren können, deshalb wollten wir zusätzliche Informationen bereitstellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MiniMX-Team
C
Cedric B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Nach kaum 2 Monaten nach dem Kauf springt das Quad nicht mehr an, um Ihnen unsere Enttäuschung zu sagen und noch mehr die unserer Tochter ;(
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Antwort von MiniMX
Hallo Cédric,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Quad haben.
Unser Kundenservice hat anscheinend Ihr Anliegen übernommen, da das Quad abgeholt und durch ein neues ersetzt wurde.
Gerade in solchen Situationen setzen wir alles daran, eine Lösung zu finden, und falls die Rücksendung des Fahrzeugs notwendig sein sollte, haben wir dies selbstverständlich organisiert.
Wir hoffen, dass jetzt alles in Ordnung ist und Sie Ihre Meinung entsprechend überdenken können.
Mit freundlichen Grüßen,
Mini MX
M
Matteo C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2025
Neu erhaltenes Motorrad. Es springt kalt an, aber stirbt systematisch ab, sobald es warm ist. Es ist unmöglich, normal zu fahren. Der Kundenservice hat mich gebeten, die Ventile einzustellen. Für ein neues Motorrad ist es absolut nicht normal, dass man solche technischen Eingriffe vornehmen muss. Es ist nicht die Aufgabe des Kunden, einen Mangel bei der Lieferung zu beheben. Außerdem hat der Kundenservice trotz mehrerer gesendeter E-Mails nicht geantwortet. Keine Nachverfolgung, keine Lösung bis heute. Sehr enttäuscht von der Qualität des Produkts. Ich empfehle nicht.
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Y
Yohan L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Die Akkulaufzeit ist völlig unzureichend, der Kundenservice ist nicht existent. Ich rate von der Erfahrung ab.
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P
Ponchon S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Ziemlich zufrieden mit meinem Kauf, aber enttäuscht von den elektrischen Kabeln sowie dem gequetschten Benzinschlauch, der nicht mit dem elektrischen Start funktioniert, sondern nur mit dem Kick.
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B
Benoit L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Enttäuscht von der Lieferung habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt.
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E
Emmanuel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Sehr zufrieden
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J
Julien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Sehr gut, schnelle Lieferung
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G
Guillaume D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Schnelle Lieferung, aber das Zertifikat des Fahrrads entspricht nicht dem Handelsnamen der Rechnung, daher keine Förderung möglich. Der Support antwortet zu Beginn, aber am Ende ohne Lösung, ohne Zertifikat für das verkaufte Fahrrad. 400 Euro verloren
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A
Alessio F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Fast 10 Tage Wartezeit ohne Benachrichtigungen und eines der beiden Räder hat eine Aluminiumnabe, die Reifen sind unterschiedlich und hinten ist die Scheibe blütenförmig, während vorne rund wie das Original ist, ich glaube nicht, dass ich wieder in diesem Geschäft kaufen werde.
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C
Cédric D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
Lieferung schlecht, nicht die Schuld von minimx, sondern des Transporteurs…
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C
Charlie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Der Luftfilter ist nicht mit dem Vergaser kompatibel! Rückerstattungsanfrage. 0788620446
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M
Marjory M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Sehr schnelle Lieferung. Es fehlte nur eine Montageanleitung für das Motorrad.
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G
Gilbert S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Paket sehr schnell angekommen, sogar in Martinique, aber 50€ für 30€ Stoßdämpfer-Socken ist schon heftig :-(
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F
Florian J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
Der Lagerist hat sich bei den Verkleidungen vertan, ich habe sie zurückgeschickt und warte seit Dezember auf meine Rückerstattung.
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K
Killian T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Viel Einfluss auf den Stoßdämpfer, Zustand des Produkts mehr gebraucht als neu
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Q
Quentin B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Paket beschädigt, Dekosatz beschädigt, Rahmen verbogen.
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M
Melissa F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Habe nicht das richtige Produkt erhalten, da nicht mehr auf Lager
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N
Nicola B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Das Produkt ist noch nicht angekommen
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A
Adam N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Überall Kratzer am Motorrad, Dekoset hält nicht, Kupplung (Motor ohne Lageröl gelagert... also Kupplung nicht funktionsfähig... Motor trocken, Lieferung nicht pünktlich ohne kommerziellen Ausgleich...
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K
Kilian L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Ansaugventil nicht das richtige Teil, gleiches für das Kupplungskabel.
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D
Dylan P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Motorträger bestellt und verbogen erhalten, mit einem Karton, der total zerknüllt ist, beschämend für die Lieferkosten.
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N
Noël L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Ich gebe nur 4 Sterne, da es mit Minimix null Probleme gab, aber der DPD-Lieferservice ist eine Katastrophe
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T
Thom H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Bestellung eines kompletten Motor-Kits, elektrischer Kabelbaum empfohlen von Mini MX, nach Erhalt der Bestellung passt der Kabelbaum nicht und sie sagen mir, das sei normal, ohne zu wissen, welches Kabel zu welchem Kabel gehört.
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M
Myriam H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Bestellung nicht rechtzeitig erhalten.
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