Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Das Bestellsystem ist einfach. Allerdings ist das System für eingeladene und registrierte Kunden nutzlos. Warum kann man sich nicht nur einmal registrieren?
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Hallo, wir bieten unseren Kunden die Wahl, ob sie ein Kundenkonto erstellen möchten, indem sie ein Passwort eingeben. Damit haben Gelegenheitskunden, die sich nicht registrieren möchten, die Wahl. Dennoch bieten wir automatisch per E-Mail die Möglichkeit an, Ihr Gastkonto in ein Kundenkonto umzuwandeln. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie möchten, dass wir dies für Sie erledigen. Sportliche Grüße, Mini MX
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NICHT GUT
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Hallo, nach Ihrer Bestellung und um Sie zufrieden zu stellen. Können Sie uns bitte mitteilen, was an Ihren Teilen nicht in Ordnung ist? Sie können Ihre Bestellung zurücksenden, indem Sie uns unter 09.72.39.05.37 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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zu lang!!!!!!
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Hallo, wir möchten uns erneut für die Verzögerung Ihrer FMF PowerCore 4 Linie entschuldigen, wir sind von der Lieferung der USA FMF abhängig, die mehrfach verzögert wurde. Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Gut
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Die angebotenen Fotos stimmen nicht immer überein
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Hallo, bezüglich Ihrer Bestellung sind die Dichtungsbeutel YX spezifisch für YX 125cc Motoren. Um sicherzustellen, dass Ihr Motor der 125cc YX Version 52,4mm mit 13mm Achse ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, die richtigen Referenzen zu finden. Diese spezifischen Produkte für Motoren können nicht nach Foto, sondern nur nach Motorreferenz ausgewählt werden, um Fehler zu vermeiden. Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Nicht zu schlecht
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nicht geeignet
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Hallo, nach Ihrer Bestellung, welches Produkt passt Ihnen nicht? Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung möglich ist und Sie eine Rückerstattung, einen Austausch oder einen Gutschein anfordern können. Zögern Sie nicht, uns unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe ein Motorrad darauf gekauft, nichts zu sagen. Aber was die Lieferung betrifft, eine KATASTROPHE, mehr als 15 Tage für eine Lieferung, die normalerweise 72 Stunden dauert ...
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Hallo, die Spediteure haben eine Lieferverpflichtung innerhalb von 48-72 Stunden. Wenn dies nicht eingehalten wird, kontaktieren Sie bitte unseren Service unter 09.72.39.05.37, damit wir eine Beschwerde bei unseren Spediteuren einreichen und die notwendigen Schritte unternehmen können, damit Ihre Lieferung so schnell wie möglich erfolgt. Wir bitten um Entschuldigung für diese Verzögerung und stehen Ihnen zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Zum Glück gibt es das Telefon!!
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Übernahme meines Problems und geschätzte Geste
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Hallo, um unseren Service zu verbessern, können Sie uns bitte die Probleme erklären, die Sie hatten? Haben wir Ihre Probleme gelöst? Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen eine Geste anzubieten, um Sie zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX - Kundenservice
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Kann wirklich besser sein. Erste Bestellung und ich bin ein wenig enttäuscht von der Seite.
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Hinweis: 3 von 5
Keine besonderen Probleme, schnelle Lieferung, gute Produkte, aber recht wenig Auswahl an Ersatzteilen auf der Seite
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Hallo, um die Produktauswahl in unserem Katalog zu verbessern, welche Produkte hätten Sie gerne auf unserer Seite gefunden? Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Pitbike gut erhalten, aber nicht den 100% synthetischen Ölkanister. Ein wenig enttäuscht, zum Preis des Liters!
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Hallo, die Lieferung Ihres Ölkanisters ist derzeit in Wartestellung, da wir momentan nicht auf Lager sind. Der Empfang von VALVOLINE ist für Anfang der Woche geplant. Wir bitten um Entschuldigung für diese Verzögerung und stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Ich würde 8/10 geben, die Preise sind angemessen, aber einige Teile sind trotzdem etwas teuer im Vergleich zu anderen Seiten
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-
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Hinweis: 1 von 5
Nun, ich bin enttäuscht, da ich das YCF-Pilot-Motorrad bestellt habe und das Startpaket erhalten habe, also bin ich enttäuscht und mein Sohn noch mehr.
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Ihrer Bestellung haben wir Ihnen eine vollständige Übernahme aufgrund dieses Vorbereitungsfehlers (YCF-Abfahrt) angeboten, um den Standardwechsel dieser Lieferung durchzuführen. Nach Ihrer Entscheidung, dieses Modell zu behalten, wurde Ihnen eine kommerzielle Geste gutgeschrieben sowie Ihre Treuepunkte auf dem ursprünglichen Betrag behalten. Wir bitten erneut um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Alex Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden, er antwortet weder am Telefon noch per E-Mail!!! Unvollständige Bestellung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, können Sie uns bitte mitteilen, was bei Ihren Schläuchen fehlte, damit wir sie Ihnen zusenden können? Wir erinnern auch daran, dass wir unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung stehen, um alle Anfragen schnell zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Immer weniger zufrieden
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre Anfrage erhalten, jedoch benötigen wir für die Rücksendung Ihrer Teile ein Beweisfoto, das Sie per E-Mail an [email protected] senden oder das Teil zurücksenden müssen, um den Austausch durchzuführen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Viel Auswahl, aber die Genauigkeit ist sehr durchschnittlich. Bei 3 Bestellungen gab es 2 Fehler (falscher Artikel wurde 2 Mal hintereinander gesendet oder Artikel fehlte)
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Hinweis: 3 von 5
Einige Artikel haben mich nicht zufrieden gestellt :/
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und bei jeder Bestellung einen Fehler!!!!
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Hallo, was waren die gemachten Fehler, haben wir Ihre verschiedenen Fehler behoben? Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Guter Kundenservice, der einzige Vorwurf, den ich habe, ist, dass es einen entscheidenden Mangel an Informationen zu den Teilen gibt und viele Inkonsistenzen.
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Hinweis: 1 von 5
Zufriedenstellend, bis ich merke, dass es keine Sendungsverfolgung für die versendeten Pakete gibt... Motorrad seit fast einem Monat und mehr wegen eines Hinterrades kaputt... 2 Bestellungen von Rädern. 2 Räder defekt bei der Lieferung... (Lager blockiert)
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Sendungsnummern werden Ihnen automatisch in Ihrem Mini MX-Konto mitgeteilt, wir laden Sie ein, im Bereich "Bestellhistorie" nachzusehen und auf die betreffende Bestellung zu klicken. Angesichts der Probleme mit Ihren Rädern zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen. Sie haben 2 Räder aus 2 verschiedenen Serien ausgewählt, es könnte sein, dass das Problem nicht von den Rädern stammt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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nicht schlecht
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Hinweis: 3 von 5
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Antwort von MiniMX
Hallo, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, erlauben wir uns, Sie zu kontaktieren, um Informationen über den Verlauf Ihrer Bestellung zu erhalten. Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
schöne Seite
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Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Bestellung am 6. Oktober aufgegeben, bis heute nichts erhalten, keine Erklärung. Meine Bestellung blieb mehrere Tage in Vorbereitung für Teile, die auf Lager waren, 7,90 € Versandkosten für so lange Wartezeit, beschämend!!!
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Hallo, Ihre Bestellung erforderte eine Nachschubzeit, wir bitten um Entschuldigung für diese ungewöhnliche Verzögerung, Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 11.10.2013, versendet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten. Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Fehlen Fahrer, Fotos von Strecken? Das Leben der Mini "fahren"
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Hallo, wir kommunizieren über unsere Facebook-Seite bezüglich unserer Teams und Neuigkeiten von Mini, wir unterstützen und begleiten unser Team Pro MX Lab (das am Wochenende den 3. Platz in der französischen Pit Bike-Meisterschaft belegt hat) und entwickeln auch Fahrer und Amateurteams. Wir nehmen Ihre relevante Anmerkung zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihr Interesse an Mini MX. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportliche Grüße, Mini MX
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Gute Erfahrung
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Hinweis: 3 von 5
es geht, nichts zu sagen über die Seite, sie ist sehr klar!
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Ich habe Dichtungen bestellt, ich habe nicht die richtige Größe erhalten und ich habe mich nicht bei der Bestellung geirrt, dann habe ich einen Ölkühler bestellt, es fehlte der Schutzgitter aus Kunststoff und ich habe die Schläuche mitbestellt, nicht die richtige Größe der Banjo-Schrauben und es fehlten zwei!!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihre verschiedenen Probleme mit Ihrer Bestellung zu lösen, können Sie uns unter 09.72.39.05.37 kontaktieren. Wenn die erhaltenen Produkte nicht übereinstimmen oder nicht kompatibel sind, können Sie eine Rücksendung anfordern. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Gute Qualität. Aber der Transporteur ist überhaupt nicht seriös
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Mein Paket kam geöffnet an, ohne Geschenke
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Hallo, während des Transports können Pakete manchmal beschädigt werden. Wenn ein Produkt während des Transports beschädigt ist, zögern Sie nicht, unseren Service unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren, um uns dies zu melden. Die Kommissionierer legen regelmäßig Mini MX Aufkleber und andere Marken in die Bestellungen, aber dies nur solange der Vorrat reicht. Sie können uns einen Kommentar in Ihrer Bestellung hinterlassen, damit wir das Notwendige bei der Vorbereitung tun können. Wir hoffen, dennoch Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
normal.
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ehrlich gesagt nicht ehrlich
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die Seite ist sehr gut
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Gute Seite. Gut verpackte Produkte. Das Problem, die Lieferung nicht innerhalb der angekündigten Fristen.
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Klare Seite.
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Hinweis: 3 von 5
fehlende Auswahl an Teilen oder schwer zu finden
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Antwort von MiniMX
Hallo, um unsere Auswahl zu verbessern, welche Ersatzteile würden Sie gerne auf unserer Seite MiniMX.fr finden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit nicht eingehalten, 6 Tage statt 24 Stunden für ein verfügbares Teil.
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Hallo, es gab Lieferprobleme aufgrund von Unwettern, was zu einem Fahrverbot im gesamten französischen Gebiet führte, was Ihre Verzögerung erklärt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
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