Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich denke, es wäre besser, einfach eine Schicht Luftpolsterfolie in den Karton zu legen für einige Pakete
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Paket kam zur Hälfte an! und außerdem wurden wir für Diebe gehalten!
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich möchte Ihnen erneut unsere Entschuldigung aussprechen, wir bedauern aufrichtig, dass Sie nicht die vollständige Lieferung Ihrer Teile erhalten haben. Wie telefonisch angegeben, wurde Ihre Anfrage von unserem Kundenservice bearbeitet, der sofort nach Ihrem ersten Kontakt die notwendigen Schritte unternommen hat, um die fehlenden Teile erneut zu versenden. In dieser speziellen Situation wurde eine Untersuchung bei unserem Versanddienst und auch beim Colissimo-Transporteur eingeleitet, um den Grund des Streits besser zu verstehen und die angemessene Entscheidung zu treffen. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um die Lieferzeiten zu verkürzen, weshalb wir 48 Stunden nach Ihrer Anfrage den Versand Ihrer fehlenden Teile veranlasst haben. Ich bitte Sie, unsere aufrichtigsten Grüße zu akzeptieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
mehr Fotos und mehr Details zu den Artikeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Brücken sind nicht universell, wie Sie behaupten. Ich habe Ihnen vertraut, trotz meiner unbeantworteten Frage zur Dimension der Lochachse?... Keine Antwort = Vertrauen und gut, verloren! Ansonsten sehr gut im Allgemeinen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass der Transporteur mein Paket in einem anderen Abholpunkt gelassen hat, er hätte anrufen können.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Verspätung bei der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung von meinem CRZ-Sitz und dem Auswahlhebel, den ich bestellt habe, gut erhalten, ich musste den Auswahlhebel bestellen, weil es ein Problem beim Schalten gab, ich hatte bei ihnen eine neue 125 CRZ S Semi-Automatik gekauft, als ich sie neu erhalten habe, hat das Schalten nicht funktioniert, ich habe also den Kundenservice angerufen, sie haben mir gesagt, dass ich die Gänge einstellen müsse, ich habe die Gänge eingestellt, aber der zweite hatte große Schwierigkeiten beim Schalten, also habe ich den Motor zerlegt, um den gebrochenen und verrosteten Auswahlhebel zu wechseln, ich bin also mitten im Zusammenbau des Motors. Sehr seriöser Kundenservice. Er bietet mir eine Reklamation bei CRZ für einen neuen Auswahlhebel an, das werden wir später sehen. Nur eine kleine Sache, die Pakete sollten etwas besser mit Luftpolsterfolie geschützt werden. Mit freundlichen Grüßen. Ich danke dem Kundenservice für die Unterstützung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Beratung mit dem Ziel zu verkaufen, aber Teile, die nicht passen oder nicht für mein Pit Bike bestimmt sind (auf Empfehlung eines Verkäufers), der Kundenservice ist nicht seriös (aus meiner Erfahrung). Überhaupt nicht zufrieden, musste nach mehr als 200€ für meiner Meinung nach unnötige Teile wieder bei Null anfangen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Ihr Produkt nicht mit Ihrem Pit Bike kompatibel ist. Wir nehmen Ihr Produkt für eine Rückerstattung, einen Austausch oder einen Gutschein nach Ihrem Wunsch zurück. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
schlecht beraten für ein Motorrad, das bei Ihnen gekauft wurde
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Antwort von MiniMX
Hallo, sind Ihre Teile inkompatibel? Können Sie uns das Modell des Pit Bikes mitteilen, das Sie bei uns gekauft haben? Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Plastikset hat dem ersten Waschgang nicht standgehalten! Mangelhafte Qualität und es gibt keine Hinweise zur Pflege. Ich warte immer noch auf eine Antwort vom Kundenservice!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir können Sie nicht erreichen. Können Sie den Kundenservice unter 09 72 39 05 37 anrufen? Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung angeblich kompatibel mit meinem Dirt Bike, was überhaupt nicht der Fall ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das hintere Bremssystem sollte auf Ihr Pit Bike CRZ 125S 2014 passen. Es ist möglich, dass der Abstand des Hauptzylinders um 1-2 cm abweicht. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mein Geschenk fehlt, ich habe es immer noch nicht erhalten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Seite eher einfach zu bedienen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung verspätet
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Ihrer Bestellung am 29.04. nachmittags wurde diese am 30.04. ohne Verzögerung versendet. Ihre Lieferung wurde am 05.05. durchgeführt, da der 1. Mai ein Feiertag ist, was die Lieferung um 24 Stunden verlängert. Wir bieten die Dienste von TNT 24H für eine Expresslieferung an. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, ich würde nur den kleinen Mangel an Informationen in der Artikelbeschreibung kritisieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig, da 1 Produkt nicht der Beschreibung entspricht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßig, 11,90€ zahlen, um am nächsten Tag geliefert zu werden und nach 48 Stunden erhalten, an Mini MX gemeldet und keine Geste gemacht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre Reklamation nicht erhalten. Haben Sie Ihren Streitfall bei TNT gemeldet, damit wir Ihre Anfrage weiterverfolgen können? Ihr Paket wurde versendet und ohne Verzögerung von unserem Lager an den TNT-Service übergeben (Bestellung am 23.04. um 10:36 aufgegeben und am 23.04. um 14:31 an den Transporteur übergeben). Um uns zu ermöglichen, Ihre Reklamation weiterzuverfolgen, bitten wir Sie, Ihre Anfrage an TNT zu melden. Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht präzise genug bezüglich der Kompatibilität der Teile.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
ich bin sehr enttäuscht von der Lieferung, 20.- Versandkosten bezahlt und einen Monat gewartet, um es zu erhalten, das gefällt mir überhaupt nicht!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Sendungen in die Schweiz unterliegen dem Zoll, wir sind auf den Zollservice angewiesen, dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Wie Sie sehen können, wurde Ihre Bestellung ohne Verzögerung bearbeitet. Haben Sie Ihr Paket erhalten? Wir haben Colissimo mehrfach die Rechnungen und Zollunterlagen für die Schweiz beigefügt. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
3 Sterne, da ich am Freitag für meine Motorräder bestellt habe und sie erst am Donnerstag darauf erhalten habe, und ich musste sie sogar beim Transporteur abholen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite mit einer großen Auswahl an Teilen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Produktfehler, ich habe ein
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihren Kundenservice zu bearbeiten, welche Referenz haben Sie erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Manchmal fehlt ein Teil des Objekts bei der Lieferung, es fehlen viele Fotos und die Preise sind oft teuer im Vergleich zu anderen Seiten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mangel an Produktassoziation.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeiten sind korrekt, aber die Pakete sind nicht vollständig, ich musste meine Bestellung in 2 Teilen erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Gummis Ihrer Auspuffdichtung. Wir hoffen dennoch, dass wir Ihnen schnellstmöglich auf Ihren Kundenservice-Anfrage geantwortet haben. Sportlich, Mini MX.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Insgesamt gab es bei der Bestellung keine Probleme, nur ein kleines Detail: das Benutzerhandbuch ist nicht auf Französisch.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sende Ihnen ein vollständiges Wartungshandbuch per E-Mail (auf Französisch). Ich stehe Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportlich, Mini MX.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Eingeschränkte Auswahl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ganz gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, aber ich habe die Hebel, die ich bestellt hatte, nicht erhalten. Daher Rücksendung dieser und Warten auf die Produkte, die ich bestellt hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr gut, abgesehen von der Lieferung, die ich bedauere, da niemand zu mir nach Hause gekommen ist, musste ich mich also bewegen, obwohl ich über 11 Euro Versandkosten bezahlt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zylinderkopf angekommen, aber nicht verpackt, die Teile haben sich bewegt und aneinander geschlagen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nicht zufrieden
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung betrifft nur ein schwarzes Gaszugkabel, welches Problem hatten Sie mit diesem Artikel? Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Vergaserkeil entspricht nicht dem Foto auf der Seite und ich habe die flache Dichtung nicht erhalten!!!!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die fehlenden Teile zu Ihrem Artikel zurücksenden können. Sportlich, Mini MX.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bei der Ankunft meines Dirtbikes war das Vorderrad schief. Ich habe die Seite per E-Mail kontaktiert, ich habe eine Antwort erhalten und seitdem nichts mehr.....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Gesamtpaket war korrekt, aber das Paket kam in einem bedauerlichen Zustand an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Nicht das erste Problem mit solchen Teilen, beim letzten Mal war es ein Motor. Und jetzt der beschädigte Zylinder, ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei Ihnen bestellen...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Die Transportdienstleister vernachlässigen manchmal die Pakete und beschädigen die Teile. Ein Bericht über die Verpackung der Pakete wurde an das Lager weitergeleitet, um den Schutz zu optimieren und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für den verursachten Schaden und eine Geste wird Ihnen auf Ihrem Konto gutgeschrieben, sowie die TNT-Lieferung bei Ihrer nächsten Bestellung, um uns zu entschuldigen. Sportliche Grüße, Mini MX