Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich habe meine Bestellung 2 Tage nach dem geplanten Termin (72h) erhalten, mein Zylinderkopf hat eine Delle sowie der Kolben, nicht schlimm, aber wenn man neue Produkte kauft, finde ich das nicht normal, kurz gesagt, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Hallo, Sie haben Ihre Bestellung am Sonntag, den 11. Oktober aufgegeben, am Wochenende ist unser Lager geschlossen, Ihre Bestellung wurde am Montag, den 12. morgens vorbereitet und versandt. Unser Transportpartner Colissimo hatte tatsächlich Schwierigkeiten, Ihr Paket rechtzeitig an Ihren Lieferpunkt zu bringen. Sie haben die Lieferzeiten von 72 Stunden tatsächlich nicht eingehalten. Sie können unseren Kundenservice unter 09 72 39 05 37 kontaktieren, um eine Reklamation über die Lieferzeiten einzureichen, sie können Ihnen einen kommerziellen Rabatt gewähren. Was den Zustand Ihrer Teile bei Erhalt betrifft, kümmern sich unsere Transportpartner nicht unbedingt um unsere Pakete. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die wir treffen (individuelle Verpackung der Artikel, verstärkter Karton, Luftpolsterfolie im Karton usw.), kann es vorkommen, dass die Artikel beschädigt ankommen. Alle unsere Teile werden beim Versand überprüft und sind alle in einem neuen Zustand. Können Sie die Fotos der von Ihnen erhaltenen Artikel an [email protected] senden, um die Schäden an Ihren Artikeln zu überprüfen? Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden uns noch mehr anstrengen, um die Teile während des Transports zu schützen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportliche Grüße MiniMx
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Gute telefonische Betreuung. Allerdings wird nicht auf E-Mails geantwortet. Die Größe der Düsen ist in der Beschreibung nicht angegeben, ebenso wenig wie die Abmessungen des Vergasers (da könnte man besser sein!)
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Sehr schlecht, CRF50-Verkleidung gekauft. Sie kamen verbogen und über die gesamte Länge zerkratzt an. Danke, dass Sie mich dazu gebracht haben, Gebrauchtware zum Neupreis zu kaufen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verkaufen keine Gebrauchtteile, alle unsere Produkte sind neu, es kann jedoch vorkommen, dass einige Teile während des Transports oder der Verpackung beschädigt werden. Können Sie uns ein Foto an [email protected] senden, um Ihre Anfrage beim Kundendienst so schnell wie möglich zu bearbeiten? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Ich habe zerkratzte Lenkerhalter ohne Verpackung erhalten, und sie sind auf einer Seite gewindet, mit anderen Worten, gebraucht, ich finde das ziemlich erbärmlich. Ich habe einen Einkaufsgutschein von 5 Euro als Entschädigung erhalten.
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Hallo, wir bitten Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir verkaufen nur neue Teile, jedoch kann es sein, dass die Teile während des Transports beschädigt wurden oder in der Fabrik beschädigt wurden. Die Rücksendung dieses Produkts wäre zu 100 % für einen Austausch übernommen worden, falls die kommerzielle Geste Ihnen nicht gefallen hätte. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
A
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Lieferfehler von IHRER Seite und man hat mir angeboten, 6 € mehr zu zahlen, um mein Paket eine Woche später zu erhalten! Schamlos
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Paket wurde uns über Colissimo aufgrund eines Adressfehlers zurückgeschickt, der Aufpreis von 6 € wurde telefonisch vereinbart, um Ihnen eine Lieferung am Samstagmorgen auf Ihren Wunsch per TNT anzubieten, da der TNT-Versand 11,9 € beträgt, wurde Ihnen dieser für 6 € angeboten, um Ihrem Wunsch (dringende Lieferung am Samstag) nachzukommen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten des Transportunternehmens Colissimo. Sportlich, Mini MX
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Nicht einfach zu bedienen
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Ich habe eine Frage zur Mehrwertsteuer gestellt und keine Antwort erhalten.
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Paket schlecht verpackt, Zylinderkopf hat während der Lieferung Stöße erlitten
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Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal danke für Ihr Feedback, das es der Website MiniMx ermöglicht, sich zu verbessern. Die Verpackung unserer Artikel und Pakete hat für uns Priorität. Leider kümmern sich unsere Partner, die für die Lieferung zuständig sind, nicht immer um unsere Pakete während des Transports zu Ihrem Lieferort, trotz aller unserer Verpackungsmaßnahmen. Darüber hinaus sind der Zylinder und der Zylinderkopf ebenfalls in einem einzelnen Karton verpackt, um verschiedene Stöße während der Lieferung zu minimieren. Sie können uns helfen, unseren Service zu verbessern, indem Sie uns Fotos des Pakets senden, das Sie erhalten haben. Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, sportlich MiniMx
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Die Verpackung ist nicht super,
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Sehr enttäuschend von Ihrer Seite, trotz vieler Bestellungen keine Geschenke oder Aufkleber oder andere Teile von zufälliger Qualität
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Antwort von MiniMX
Hallo, auf Mini MX haben Sie jetzt Treuepunkte für jede Bestellung, auch die Möglichkeit, bei einem Einkauf von 80 € Geschenke auszuwählen, je nach aktuellen Angeboten, derzeit Schlüsselanhänger, Brille, Aufkleberbogen... usw. In den Bestellungen fügen wir Mini MX 3M Aufkleber und Poster hinzu. Wir versuchen, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen für ihre Treue zu danken. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Schnelligkeit der Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Hinweis: 3 von 5
Die Website ist gut gemacht, aber die Beschreibung einiger Produkte ist unvollständig, was zu Doppelungen oder im Gegenteil zu Mängeln führt. Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, einmal validiert, erhalte ich eine E-Mail, die mir sagt, dass der Artikel nicht auf Lager ist. Ich hätte es nicht bestellt, wenn ich bei der Bestellung darüber informiert worden wäre, das ist nicht sehr ehrlich!!!
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Hinweis: 3 von 5
Angemessene Wartezeit, Paket entspricht der Bestellung, aber einige Produkte sind von schlechter Qualität. Ich hätte das gerne gewusst, selbst wenn ich mehr bezahlen müsste, bevorzuge ich die Qualität.
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Hinweis: 3 von 5
Gut für die Preise, aber mittelmäßig für die Qualität des Versands.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung gut erhalten, aber anstelle eines Ausrückverriegelung habe ich eine Schutzplatte erhalten, also muss ich noch warten, ich weiß nicht wie lange, um fahren zu können... Aber sonst gibt es nichts zu beanstanden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, der Ausrückverriegelung wird nicht mit dem Ausrückzahnrad geliefert (rot auf dem Artikelblatt markiert). Tatsächlich gab es einen Verpackungsfehler des Lieferanten, was erklärt, warum Sie die Kronenplatte erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
sehr schlechte Seite und Versandkosten sehr teuer
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach unserem Telefonanruf erinnern wir Sie erneut daran, dass Sie die Teile für einen Austausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung ohne Probleme bezüglich des Tanks zurücksenden können. Wir hoffen, Ihre Anfrage beantwortet zu haben und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Was die Versandkosten betrifft, so sind diese ab einem Bestellwert von 59 € an Abholstellen und 80 € nach Hause kostenlos, Ihr Betrag beträgt 56 €, weshalb die Versandkosten nicht als
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Hinweis: 3 von 5
nicht schlecht insgesamt
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Hinweis: 2 von 5
Die Kettenführung ist beschädigt angekommen, aber der Rest ist ganz gut.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Nach Erhalt Ihres Artikels teilen Sie uns mit, dass dieser beschädigt ist. Möchten Sie, dass wir einen Austausch vornehmen? Falls Sie ihn behalten möchten, wird Ihnen ein Rabatt auf Ihr Mini MX-Konto angeboten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Guter Preis, gute Auswahl, aber leider wirklich zu wenig Informationen über die Produkte
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Hinweis: 3 von 5
Papierölfilter anstelle des Gitterölfilters, aber das ist nicht zu problematisch, die Bestellung wurde rechtzeitig vorbereitet, jedoch die Lieferung war ein großes Durcheinander, 11,90€ Versandkosten zu zahlen, um das Paket innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, der Lieferant ist nie vorbeigekommen, hat nicht einmal den Mut gehabt, anzurufen, sondern hat das Paket in einem Abholpunkt abgelegt, eine Schande von TnT!!
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeiten zu lang
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Hinweis: 3 von 5
Zuverlässige Seite, Lieferzeiten sehr korrekt, es fehlt nur an Auswahl bei den Cross-Handschuhen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Kommentar, das es der Seite MiniMx ermöglicht, besser zu werden. Ich lade Sie ein, sich erneut die HANDSCHUHE von MiniMx anzusehen, wir haben kürzlich etwa zehn neue Modelle für die 2016er Reihe aufgenommen. Diese Kategorie umfasst derzeit 25 Modelle. Ich hoffe, ich habe Ihre Erwartungen erfüllt. Sportliche Grüße, MiniMx
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Hinweis: 3 von 5
Es fehlten Schrauben für ein Teil, das Bremspedal und der Kupplungshebel waren zerkratzt
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Hinweis: 3 von 5
Schade, dass sie die Versandkosten nicht anpassen, wenn man sehr kleine Artikel bestellt, den vollen Preis für ein Gummistück zu zahlen, ist mittelmäßig. Abgesehen davon, alles in Ordnung.
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Hinweis: 3 von 5
Es fehlen Informationen zur Kompatibilität der Teile (insbesondere wenn es als kompatibel mit allen Modellen gekennzeichnet ist und es nicht passt...)
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Hinweis: 1 von 5
nichts weiter zu sagen schlecht
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihre Meinung besser zu verstehen, können Sie uns bitte weitere Informationen geben? Ist Ihr schwarzer KLX-Sitz und Ihr elektrischer Kabelbaum mit einer Buchse inkompatibel mit Ihrem Pit Bike? Wir können Ihnen eventuell helfen, die Drähte des Kabelbaums an Ihren Motor anzuschließen und die Kompatibilität Ihres Pit Bikes mit dem KLX-Sitz zu überprüfen. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine 14' Vorderradfelge bestellt. Es ist schade, dass auf der Seite nicht angegeben ist, dass man gleichzeitig die passenden Distanzstücke bestellen muss. Das hat mich dazu gebracht, 2 Bestellungen aufzugeben und 1 Versandkosten zusätzlich zu zahlen.
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Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßige Lieferung, Lieferzeit wurde nicht eingehalten, 1 Woche statt 48 Stunden
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 31. um 14 Uhr aufgegeben. Alle Bestellungen, die nach 11 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet, also ohne Verzögerung am Montag, den 3. August (keine Versendung am Samstag und Sonntag). Ihre Bestellung ist nach 48 Stunden am ausgewählten Abholpunkt angekommen, also am 5. August, wie in Ihrer Online-Verfolgung angegeben. Wir erinnern daran, dass die Lieferzeiten der Transportdienstleister per Colissimo 48 bis 72 Stunden an Werktagen betragen (außer an Feiertagen, Samstagen und Sonntagen). Wir stehen Ihnen für weitere Informationen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Paket sollte zwischen 48h und 72h ankommen, während das Paket immer noch nicht angekommen ist
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Hallo, Ihre Bestellung betrifft eine Lieferung auf die Insel Réunion, tatsächlich betragen die Lieferzeiten 6 bis 10 Tage je nach Colissimo (je nach Kontrollen und Zollabwicklung), die Lieferzeiten von 48H/72H betreffen die Sendungen auf dem Territorium (Festlandfrankreich), Ihr Paket wurde gemäß den Colissimo-Zeiten geliefert. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Seite, Lieferzeit: ausgezeichnet! Verpackung und Übereinstimmung der Produkte: mittelmäßig
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Hinweis: 2 von 5
Das Problem ist, dass die Post mein Paket verloren hat, aber sie haben es gefunden, ansonsten ist alles in Ordnung.
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Zu lange Wartezeit beim Nachschub, schade. PS: 1 Monat Wartezeit.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns erneut für diese Verzögerung bei YCF, die beim YCF Monster Dekorationskit ausverkauft waren. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine gute Maschine
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Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuscht von dieser Bestellung, der Vorderreifen war bereits beim Auspacken platt, der Karton war ebenfalls in einem bedauerlichen Zustand, zu zerbrechlich für das, was es ist, das ausgewählte Geschenk wurde mir nicht geliefert (Rockstar-Stickerbogen), kurz gesagt, nach Überprüfung des Reifens, Mangel an Passgenauigkeit zur Felge, seitdem repariert, ansonsten ein weiteres Problem, die Produktbeschreibung ist falsch, das Hinterrad passt nicht auf die Pit Bikes von minimx, wieder einmal Anpassung meinerseits. Um es zusammenzufassen, noch ein Problem wie dieses und ich werde kein Kunde mehr bei Ihnen sein.
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Hinweis: 3 von 5
Ich denke, es wäre besser, einfach eine Schicht Luftpolsterfolie in den Karton zu legen für einige Pakete
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Hinweis: 1 von 5
Paket kam zur Hälfte an! und außerdem wurden wir für Diebe gehalten!
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich möchte Ihnen erneut unsere Entschuldigung aussprechen, wir bedauern aufrichtig, dass Sie nicht die vollständige Lieferung Ihrer Teile erhalten haben. Wie telefonisch angegeben, wurde Ihre Anfrage von unserem Kundenservice bearbeitet, der sofort nach Ihrem ersten Kontakt die notwendigen Schritte unternommen hat, um die fehlenden Teile erneut zu versenden. In dieser speziellen Situation wurde eine Untersuchung bei unserem Versanddienst und auch beim Colissimo-Transporteur eingeleitet, um den Grund des Streits besser zu verstehen und die angemessene Entscheidung zu treffen. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um die Lieferzeiten zu verkürzen, weshalb wir 48 Stunden nach Ihrer Anfrage den Versand Ihrer fehlenden Teile veranlasst haben. Ich bitte Sie, unsere aufrichtigsten Grüße zu akzeptieren.
A
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Hinweis: 3 von 5
mehr Fotos und mehr Details zu den Artikeln
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Hinweis: 3 von 5
Die Brücken sind nicht universell, wie Sie behaupten. Ich habe Ihnen vertraut, trotz meiner unbeantworteten Frage zur Dimension der Lochachse?... Keine Antwort = Vertrauen und gut, verloren! Ansonsten sehr gut im Allgemeinen.
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