Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Der Kundenservice antwortet nicht auf die E-Mail. Das Geschenk wurde nicht geliefert
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Ludovic D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2025
Nicht gut verpackt, Kratzer auf den Gehäusen. Das ist wirklich schade.
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Anaïs V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Die Preise sind attraktiv, ebenso die Lieferzeiten. Allerdings hatte die Lieferung einen Tag Verspätung, was nicht wirklich störend ist, wenn man ein Fan von Last-Minute-Bestellungen ist. Und was das Produkt betrifft, haben wir einen Fahrradhelm mit Kinnschutz TU für Kinder bestellt. Der Größenbereich, den er abdeckte, sollte passen, aber er fällt in Wirklichkeit viel größer aus...
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Arthur L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2025
Wer dekoriert, hat alles beschädigt in einer kleinen Box, das ist nicht akzeptabel, ich empfehle es überhaupt nicht, sie sind nicht in der Lage, einen Verkauf zu machen, ich hätte das Ego-Kit zurückschicken müssen, damit sie mir ein neues schicken, aber ich hatte keine Zeit, also hätten sie ein Entgegenkommen zeigen können, ich empfehle es überhaupt nicht, seien Sie vorsichtig.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie vergessen zu erwähnen, dass Ihnen die Rücksendung des Produkts mit einem vorfrankierten Rücksendeschein angeboten wurde, um Ihnen eine Rückerstattung anzubieten. Sie haben uns um eine sofortige Rückerstattung gebeten, während Sie das Dekokit behalten oder uns einen Motorradheber für 50€ anbieten wollten. Leider werden Sie verstehen, dass dies nicht möglich ist, Sie drohen uns auch mit schlechter Werbung, stellen Sie sich nicht vor, dass das angenehm für uns ist, die wir nur Ihr Produkt zurücknehmen und Ihnen das Geld zurückerstatten oder es umtauschen wollten. Was können wir mehr tun? Abgesehen von der Rücksendung mit Umtausch oder Rückerstattung. Seien Sie vorsichtig? Vor wem? Und wovor? Ihre Artikel entsprechen Ihnen nicht, wir nehmen sie zurück, erstatten oder tauschen sie um, unser Kundenservice ist transparent und wir können nicht ehrlicher mit unseren Kunden sein. Wir hoffen dennoch, dass Sie verstehen und Ihre Position überdenken können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Alessandro P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2025
Die Grafiken als Geschenk sind nicht angekommen, aber ansonsten alles gut
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Jérôme G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2025
Paket fast geöffnet, da schlecht verpackt, und ja, ein Stoßdämpfer wiegt also packe es gut in den Karton... + Maße nicht genau genug 320 mm auf der Website und auf der Rechnung 320-330 mm. Ansonsten alles in Ordnung, Produkt korrekt.
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Rachid A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Es hat sich nach 1 Stunde Fahrt zerlegt, schlechtes Produkt!!
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Enzo B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2025
Sehr schlecht informiert, nicht das richtige Modell, wir zahlen für die Lieferung, müssen aber für die Rücksendung bezahlen, das ist nicht akzeptabel. Ich hatte bereits ein Motorrad dort gekauft und erhielt es mit einem Loch im Schwingarm, Reifen platt, man bot mir als Entgegenkommen einen Schlauch an...
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bedauere, dass Sie nicht die richtige Kette ausgewählt haben, denn wenn sie für Ihr Drift von 2023 bestimmt ist, hat die Kette eine Teilung von 420 und nicht von 520. Ich möchte jedoch einen wichtigen Punkt klarstellen, Ihr Schwingarm hatte kein Loch, sondern einen Kratzer (Archiv Mini MX vom 05/05/2023). Obwohl wir großen Wert auf die Verpackung und den Transport unserer Fahrzeuge legen, kann es sein, dass beim Auspacken leichte Kratzer oder Abdrücke vorhanden sind. Dies beeinträchtigt in keiner Weise die Funktionsfähigkeit des Motorrads. Wir tun unser Bestes, um solche Unvollkommenheiten zu minimieren, aber sie können während des Transports auftreten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Was die Kompatibilität der Teile betrifft, zögern Sie nicht, uns entweder telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Sie zum richtigen Modell leiten können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Jérémy A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2025
Der bestellte Reifen war nicht der richtige Reifen, der geliefert wurde.
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Cecile N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Nach einer Nutzung startet das Motorrad nicht mehr.
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Gurvan D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Der Karton war beschädigt und einige Pakete im Inneren waren ebenfalls.
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Joan A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2025
Bei jeder Bestellung, die ich bei Ihnen aufgegeben habe, gab es ein Problem.
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Jouanneau L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2025
Gut rechtzeitig erhalten, aber die Kette springt oft, als ob es einen Defekt am Zahnrad oder so gäbe.
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Benjamin P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2025
Nein, weil es nicht der richtige Auspufftopf für das Motorrad meines Sohnes ist und keine Präzision. Man sagt mir, dass der richtige nicht mehr verfügbar ist und nicht auf der Website angezeigt oder erwähnt wird. Enttäuscht.
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Alexis M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Wirklich nicht von guter Qualität, nach 10 Stunden Motorradfahren viele Probleme. Für meinen Sohn und mich.
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Lenny M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2025
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Simone C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Die Pit Bike kam mit Kratzern an verschiedenen mechanischen Komponenten und die Aufkleber waren alle schief und voller Luftblasen angebracht
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Emanuele D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Ich habe die Pit Bike CRZ 150 Xduro gekauft, Versand war okay, aber leider wurde mir gesagt, dass die 150 Drifin nicht mehr auf Lager war, ich habe akzeptiert, die 150 Xduro geschickt zu bekommen und ich bereue es, die Pit Bike ist sehr spielzeughaft, der Rahmen ist altmodisch, die Federungen sind schrecklich, die Reifen sind schrecklich, die Sitzposition ist schrecklich, kauft sie nicht
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Brayan B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2025
Ich habe das Quad bereits erhalten, der unhöfliche, respektlose Lieferant, ich montiere das Quad, aber es sind nicht genug Unterlegscheiben für die Vorderräder dabei, der Abgang lässt einen fragen, ob es nicht ein Kind war, das es schief montiert hat, die Luftblasen sind überall, um direkt zu sein, der Abgang hält kaum und zum Schluss ein Pool voller Benzin in meiner Garage, weil er keinen Benzinhahn hat, wirklich enttäuscht.
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Léo L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Schlechtes Motorrad und dann schlechte Ratschläge. Unkenntnis des Produkts. Und weigert sich, die Fehler zu übernehmen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ein Fehler wurde beim Anbieter bei der Versendung der SURRON gemacht, wir bitten Sie um Entschuldigung und übernehmen selbstverständlich die Rücksendung und den Versand Ihres Motorrads. Wir haben nie abgelehnt, den Fehler zu übernehmen, und haben immer auf Ihre Anfragen geantwortet, leider sind dies die letzten Modelle von SURRON und die Handhabung hat sich geändert. Wir haben SURRON direkt kontaktiert und bis heute keine Antwort erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Cyril B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2025
Teil passt nicht, ich werde es zurückschicken.
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Johann F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2025
Nicht zufrieden, die Motorräder haben viele Probleme.
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Cedric V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2025
Das ist nicht das richtige Produkt.
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Halil D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2025
Lieferzeiten zu lang bei allem in Vorbestellung, dann enttäuschter Kundenservice, die Kette meines Quads ist innerhalb von nicht einmal 24 Stunden abgesprungen, ich habe sie kontaktiert, dass das nicht normal sei, dann schickt man mir ein Video eines Tutorials, das 10 Jahre alt ist und das Quad in dem Video hat keinen Bezug zu den neuen Quads von heute, man müsste die Vorbereitungen des Quads vor dem Versand verbessern und auch den Kundenservice, abgesehen davon funktioniert das Quad sehr gut, da gibt es kein Problem.
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Adriano D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2025
Lieferung 4 Tage verspätet
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Jean-Claude V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Erhalten alles verbeult, aber nichts wurde unternommen, ich habe um ein Entgegenkommen oder ähnliches gebeten, aber nichts für 800€ die Bestellung.
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Sanela S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Bestellung und Ankunft viel zu spät, selbst auf der Website ist das nicht angegeben, außerdem wurde die Bestellung beschädigt geliefert, ich warte immer noch darauf, zu sehen, was zu tun ist, selbst nachdem ich Sie kontaktiert habe, habe ich keine Antwort erhalten.
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Damien B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2025
Federung, die verstellbar sein sollte, aber nicht verstellbar ist. Das Motorrad stottert und geht sehr regelmäßig aus, wenn ich beschleunige. Dekokit, das sich ablöst. Ich empfehle das Produkt überhaupt nicht.
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Sebastien V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Insgesamt sehr gut, außer dass der Benzinhahn undicht war.
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Franck S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Die Zündkerze, die ich bestellt habe, hatte nichts mit meinem YCF 150 SP2 zu tun, sie war nicht die richtige!!! Achtung auf dieser Seite.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie eine YCF 150 SP2 haben, müssen Sie CR7HIX nehmen, die Referenz ist normalerweise auf Ihrer Originalzündkerze angegeben. Einige alte Serien sind mit DR8EA ausgestattet, aber normalerweise ist es bei YCF CR7HIX. Zögern Sie nicht, eine E-Mail zu senden oder über den Chat zu kontaktieren, wir haben Techniker, die seit 2008 die Serien von Pit Bikes perfekt kennen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Franck F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2025
Es fehlen Teile in meiner Bestellung.
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Lambert J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2025
Also: 1: neuer Vergaser, der leckt! 2: Verkabelungsproblem funktioniert einmal von zwei!! 3: der Motor stoppt bei der kleinsten Erschütterung!!! 4: kein Handbuch und Montage!!!! 5: Sitz beschädigt 6: Einstellung des linken Gelenks fehlt
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Ozcan K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2025
Das Teil hat einige Auswirkungen
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Clara R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Schlechte Informationen zu einem Teil vom Verkäufer, ich habe also das falsche Teil erhalten, und eine Rücksendung war möglich, aber mit den Transportkosten zu meinen Lasten…
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Stephane B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2025
Hallo, Paket halb geöffnet, Motorrad auf die Seite gefallen und ich habe den Sticker als Geschenk nicht erhalten.
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Sébastien B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Nach meiner Bestellung habe ich eine Beschwerde eingereicht, auf die ich noch keine Antwort erhalten habe. Insgesamt sehr zufrieden, abgesehen von einem Ständer, den ich nicht montieren kann, weil er schlecht geschweißt ist. Es wäre wünschenswert zu vermerken, dass dieser mit seiner Feder und seiner Schraube verkauft wird, denn ich habe diese dafür umsonst gekauft.
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Dany M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Neuer Motor und Dichtungsring am Schaltgetriebe kaputt, Öl läuft durch die Dichtung, zum Glück habe ich einen kleinen Ausflug gemacht und es bemerkt
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Jean-Marc V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2025
Das Teil entspricht nicht dem Foto.
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Véronique P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2025
Lieferung okay, aber Versand- und Rücksendekosten sehr hoch, sodass man, wenn das Teil nicht passt, es lieber behält...
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S
Sandra D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2025
2 Bestellungen erhalten, falscher Artikel. Mit dem Kundenservice gesprochen, der sehr inkompetent ist.
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