Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Paket gut erhalten, jedoch habe ich die Teile, die in der Bestellung enthalten waren, nicht erhalten, dann habe ich den Motor mit den defekten Zündanschlüssen erhalten, die ich also neu machen musste. Das Paket sollte 48 Stunden nach der Bestellung ankommen, ich habe es eine Woche später erhalten, ohne Neuigkeiten zu meiner Bestellung, ich musste anrufen, um Informationen zu erhalten.
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S
sofiano A.
Hinweis: 1 von 5
Erhaltene Ölkühler beschädigt, Gitter und Kühlrippen verbogen und eingedrückt. Und auch 1600€ für die Bestellung und die Versandkosten gehen zu unseren Lasten, nichts, nichts, und wenn Sie auf die Carbon-Kartusche klicken, erhalten Sie die graue, es gibt ein kleines Problem mit dem Foto.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind aufrichtig traurig zu hören, dass Ihr Ölkühler beschädigt angekommen ist und dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Nach Überprüfung haben wir keine Anfrage bezüglich Ihres Problems erhalten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir reagieren können, wenn Sie bei der Lieferung ein Problem haben. Bezüglich der Kartusche werden wir eine Überprüfung der Referenz vornehmen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
A
Abdenabi J.
Hinweis: 1 von 5
Ladegerät, es funktioniert nicht, ich kann Ihren Kontakt nicht finden.
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S
Sébastien P.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe immer noch nichts erhalten
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M
Marie B.
Hinweis: 3 von 5
Lager nicht aktuell, achten Sie darauf und fragen Sie die Leute auf der Website, ob das Motorrad, das Sie wollen, wirklich verfügbar ist! Und für die Lieferung ist der Service nicht gut, ich musste selbst das Lager anrufen und das Motorrad war angekommen, ohne dass ich es wusste. Aber ansonsten bin ich mit dem Motorrad zufrieden, es sind gute Produkte.
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P
Patrick G.
Hinweis: 3 von 5
Artikel entspricht dem Kauf eines Kayo 50 cm3 Motorrads.. Die Frist ist etwas lang, 1 Monat und eineinhalb. Aber wenn man es weiß, stört es nicht. Die Berater sind top!! Immer ansprechbar und versuchen, eine Lösung zu finden.. Einziger Nachteil, das Motorrad wurde ohne technische Anleitung geliefert...
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E
Enzo L.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber das Teil ist von schlechter Qualität und ich habe bereits ein defektes Teil geschickt bekommen
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T
Tauliaut L.
Hinweis: 1 von 5
Ich sollte meine Bestellung seit letztem Samstag erhalten, heute ist Mittwoch, der Transporteur plant meine Lieferung jedes Mal um.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung, die am 09.07. um 15 Uhr aufgegeben wurde, wurde am 10.07. ohne Verzögerung versendet. Ich denke, dass der Feiertag nicht ohne Einfluss war. Ich sehe, dass Ihr Paket heute in der Zustellung ist. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie erneut ein Problem haben, wir werden den DPD-Transporteur kontaktieren, um eine Beschwerde einzureichen. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 für alle Informationen oder wenn Sie ein Problem haben, gerne zur Verfügung :-) Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
A
Anthony Q.
Hinweis: 1 von 5
Und das ist, weil ich keine 0 geben kann. Kundenservice abwesend, das Paket wurde nie geliefert. Keine Rückmeldung von ihrer Seite trotz mehrmaliger E-Mails, sehr schade für einen Artikel über 200€. Ich hoffe, eine Rückmeldung zu erhalten, bevor ich meine Misere in den sozialen Medien verbreiten muss... Schade, dass es so weit kommen muss.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich kann keine E-Mail zu Ihrem Lieferproblem finden. Unsere Dienste sind unter 0972390537 oder per E-Mail von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr verfügbar. Ihr Paket wurde am 23.06. ohne Verzögerung versendet, die Lieferzeiten betragen normalerweise 24h/48h. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es wichtig, uns dies zu melden, damit wir schnell handeln können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
P
Pierre F.
Hinweis: 3 von 5
Entspricht nicht der Bestellung
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J
Jean luc B.
Hinweis: 3 von 5
Ich denke, es gibt ein Kommunikationsproblem nach meinem Vorfall, daher weiß ich nicht, ob Sie mir einen neuen Reifen geschickt haben oder nicht
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G
Guillaume M.
Hinweis: 2 von 5
Ich würde gerne meine Meinung zu dem Produkt abgeben, wenn ich es erhalten hätte. Spediteur 0, keine Antwort auf ihre Nummer, keine Neuigkeiten. Ich werde wahrscheinlich stornieren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bedauere zu sehen, dass die Lieferung noch nicht erfolgt ist. Wir nehmen heute Kontakt auf, um die Situation zu klären. Leider sind wir am Samstag und Sonntag geschlossen, und gestern, am 14.07., haben wir erst heute von der Situation erfahren. Wir tun das Notwendige bei SCHENKER. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
B
Benjamin O.
Hinweis: 2 von 5
Der Kabelbaum entspricht dem Kriterium, aber es gibt kein Installationsschema. Jemand, der wie ich keinen Originalkabelbaum hat, ist blockiert...
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J
Jeremy L.
Hinweis: 3 von 5
Die Teile wurden gut versendet, aber die Teile sind nicht die richtigen, ich werde den Kundenservice kontaktieren
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M
Mickael M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe auf ein T-Shirt gewartet, das seit 2 Wochen immer noch nicht da ist
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J
Johnatan J.
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit Jahren Teile, sehr gute Seite, aber der Kundenservice ist nicht sehr professionell
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Ewann G.
Hinweis: 3 von 5
Die Lenkerprotektoren sind nicht stabil genug
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P
Philippe S.
Hinweis: 1 von 5
Produkt gut erhalten, funktioniert aber nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben eine Halterung für einen Ständer bestellt, die mit dem Motocross CRZ ERZ Modell 150/250cc kompatibel ist. Das kann nur funktionieren, oder wollten Sie sagen, dass es nicht kompatibel ist? :-) Welches Motocross und Modell haben Sie? Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
P
Patrice F.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen NIBBI 24 Vergaser erhalten, um den PZ 22 zu ersetzen, der anscheinend defekt ist, ursprünglich auf einem Dirt Probike 125 SE montiert. Leider ist der Vergaser zu groß, um eingebaut zu werden, wegen des Anlassers. Also voilà! Eine halbe Lösung! Da ich eine hartnäckige Person bin, habe ich Teile hergestellt, um die Montage des Vergasers zu modifizieren, damit es funktioniert. Ich habe den Nachmittag damit verbracht. Und tatsächlich funktioniert es richtig, sogar mit einem 24 Vergaser, der auf das originale 19 Rohr montiert ist.
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A
Arnaud L.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, schade, dass die Bestände auf Ihrer Website nicht aktuell sind und dass Sie Bestellungen zulassen, die letztendlich nicht erfüllt werden, und dass Sie versuchen, den Leuten ein teureres Produkt zu verkaufen, damit sie etwas mehr bezahlen, um es zu bekommen. Manche Menschen sparen Monate, um sich das zu kaufen, was sie sich wünschen, und haben nicht immer die Mittel, um etwas hinzuzufügen, und sie kaufen auch je nach ihrem Budget. Der positive Punkt ist, dass die Geschäftsführung das wahrscheinlich bemerkt hat, denn die kommerzielle Geste wurde umgesetzt, dafür danke ich ihnen, aber manchmal muss man auch hören, was die Leute zu sagen haben und nicht nur verkaufen.
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M
Mairon L.
Hinweis: 2 von 5
Die Schläuche sind von schlechter Qualität
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V
Vanessa D.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ziemlich unzufrieden, weil ich einen Artikel von einem bestimmten Wert gekauft habe und man mir fast 20 Euro Versandkosten berechnet hat, ich finde das nicht sehr kundenfreundlich. Ich habe also eine E-Mail geschickt, um es zu melden, und natürlich keine Antwort erhalten, der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, das ist schade, denn die verkauften Artikel sind von sehr guter Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Versandkosten eine Quelle der Unzufriedenheit waren. Leider können die Versandkosten nicht kostenlos sein, da wir in den letzten Jahren eine Erhöhung der Transportkosten erlebt haben, die es uns nicht ermöglicht, diesen Service anzubieten. Es gibt also einen Beitrag zu den Versandkosten für den Versand von Fahrzeugen. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und darauf geantwortet, wir haben festgestellt, dass die Antwort nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber noch einmal, wenn wir wirtschaftlich in der Lage wären, Ihnen die Versandkosten zu erlassen, würden wir es ohne Zögern tun, da Sie auch Händler sind, verstehen Sie, dass die verschiedenen Preiserhöhungen, die die Händler in letzter Zeit erfahren, uns zwingen, unsere Preispolitik zu überdenken, insbesondere beim Transport. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
S
Sebastien M.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung sollte heute erfolgen, aber immer noch nichts, ansonsten ist der Kundenservice top, die Seite ist leicht zugänglich
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M
Miguel R.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung eines Motorrads, das als „auf Lager“ angekündigt wurde, mit Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Ergebnis? Mehr als drei Wochen Wartezeit, keine Informationen, und eine Lieferung, die jetzt in einem Monat angekündigt wird, weil Dokumente fehlen... Dokumente, von denen ich nie informiert wurde, dass ich sie bereitstellen muss. Kundenservice nicht existent: keine Kommunikation, keine Transparenz. Ich musste sie selbst aus der Schweiz (auf meine Kosten) anrufen, um zu erfahren, dass das Motorrad tatsächlich nicht auf Lager war, trotz der Angabe „verfügbar“ auf der Website. Das Sahnehäubchen: Ihre Website zeigte die Bestellung sogar als „geliefert“ an, obwohl sie beim Zoll festhing. Ergebnis: Verschenktes Geburtstagsgeschenk für meinen kleinen Bruder. Keine Lösung angeboten, keine Entschädigung, nichts. Zu meiden, wenn Sie nach einer seriösen Seite suchen. Solche Praktiken grenzen an irreführende Werbung.
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N
Nathanaël Q.
Hinweis: 3 von 5
Es ist eine sehr gute Seite, ich bestelle dort regelmäßig, aber trotzdem hatte ich mehrmals Probleme mit der Lieferung (1 Woche Verzögerung für eine Lieferung von 24 Stunden..)
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A
Adrien H.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung ist immer noch nicht angekommen.
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A
Anthony G.
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir ein Motorrad verkauft, das nicht auf Lager war, obwohl es auf Ihrer Website immer noch als auf Lager angezeigt wird. Ich musste 150€ drauflegen, um ein anderes zu bekommen, das mir nicht unbedingt gefiel. Ihr Verkäufer hat mir ein Motoröl versprochen, das ich nie gesehen habe, ganz zu schweigen von der sehr enttäuschenden Lieferzeit von Mini MX.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind aufrichtig traurig zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Ölkanisters werde ich Ihnen den Betrag auf Ihr Kundenkonto gutschreiben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
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Dylan B.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Gabel-T-Stück bestellt, das T-Stück ist perfekt, aber die Schrauben passen nicht, unmöglich, sie zu verwenden. Und das Motoröl entsprach nicht der Flasche, die ich bestellt hatte, aber das ist nicht störend, es ist das gleiche, was ich brauchte, nur nicht die richtige Marke erhalten. Und für den Notaus-Schalter sind die Positionen ON und OFF vertauscht. Während der Montage habe ich versucht, die Verkabelung in beide Richtungen, aber das Ergebnis ist, dass ich das Motorrad mit ON ausschalte und es einschalte, wenn der Notaus-Schalter auf OFF ist, und es ist unmöglich, irgendetwas zu vertauschen, nur das Gehäuse oder die Bezeichnung ON/OFF sind vertauscht. Abgesehen davon funktioniert nur eines der vier bestellten Artikel gut. Ein wenig enttäuscht, da ich bereits bei Ihnen bestellt habe und gerade wegen des Vertrauens, das ich in Sie habe, erneut bestellt habe.
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L
Ludovic G.
Hinweis: 3 von 5
Lange Versandzeit, das Motorrad, das ich gewählt habe, war auf Lager und ich musste mehrere Tage anrufen, um mir zu sagen, dass meine Bestellung blockiert war, weil kein Lager mehr vorhanden war... ich musste 3 Wochen warten..
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J
Jordan P.
Hinweis: 2 von 5
Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit dem 10.05.2025
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C
Caroline G.
Hinweis: 2 von 5
Kundenservice sehr begrenzt! Vorbestellverfolgungsinformationen nicht vorhanden. Nach 3 gekauften Motorrädern bin ich von der letzten Bestellung ziemlich enttäuscht, das ist wirklich schade.
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C
Charles C.
Hinweis: 3 von 5
viele Mängel daran und ich habe ein iPone-Paket bestellt, ich habe ein Putoline-Paket erhalten, nicht viel Gutes, aber es bleibt trotzdem ärgerlich
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L
Ludovic R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meinen mit meinem Motor gelieferten Kabelbaum für eine Bestellung von 1600 Euro nicht erhalten, also habe ich einen Kabelbaum bei einem anderen Anbieter bestellt. Ich bin froh, Kunde bei Ihnen gewesen zu sein.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich denke, Sie haben den falschen Anbieter kontaktiert, denn Sie haben bei uns keinen Motor, sondern tatsächlich einen Kabelbaum für Daytona bestellt. Ihre Bestellungen bei uns belaufen sich auf 43,98 € (Kabelbaum Daytona) und 81,98 € (Tank SKYTEAM). Ich freue mich, Sie als Kunde zu haben :-) Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr
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Alexis A.
Hinweis: 1 von 5
Defektes und minderwertiges Paket
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J
Julien B.
Hinweis: 1 von 5
Der Regler funktioniert nicht, ich habe ihn angeschlossen, es kommt kein Strom heraus.
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D
David B.
Hinweis: 1 von 5
Es passt überhaupt nicht zur Maschine. Ich habe es jedoch nach den Referenzen des Motorrads bestellt. Ich werde es zurückschicken. Ich bin jedoch sehr zufrieden mit dem Kundenservice des Unternehmens. Ich hatte einen Ausfall bei einem anderen Modell. Sie haben mir sofort die benötigten Teile für die Reparatur geschickt.
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M
Maxime L.
Hinweis: 3 von 5
Nach einem Monat geliefert, Düsen zu groß und Kupplungsproblem
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E
Enzo L.
Hinweis: 1 von 5
Bestellt am 8. und immer noch nicht erhalten, heute ist der 20.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Diese wurde am 08.06. aufgegeben und am 09.06. versendet. Wenn Sie Ihre DPD Frankreich Sendungsverfolgung konsultieren, scheint es, dass Sie Informationen zur Lieferung bereitstellen können. Es wird angezeigt: 17.06.202516:15. Die Lieferanweisungen wurden berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr
T
Théo D.
Hinweis: 1 von 5
Falscher Artikel
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass unser Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben einen doppellagigen Luftfilter mit 44 mm bestellt. Welches Problem hatten Sie? An welchem Vergaser und Pitbike möchten Sie ihn installieren? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr
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