Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich habe bereits meine Meinung abgegeben und bin sehr enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von MiniMX
Hallo Thibaut,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, auch wenn sie nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Können Sie uns mehr Informationen zu Ihrem Unmut geben?
Mit freundlichen Grüßen,
Mini MX
Mit freundlichen Grüßen,
Das MiniMX-Team
S
Sabrina L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2025
Motorrad sprang nicht an wegen falscher Montage ab Werk. Zusätzliche Werkstattkosten nicht eingeplant, obwohl es neu war.
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G
Guillaume P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2025
Gut, aber das Rad kam platt an.
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H
Herve B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
Schlecht! Fahrzeug defekt bei Ankunft, keine Unterstützung vom Kundenservice. Nichteinhaltung der französischen Gesetze, da das Fahrzeug nur 3 Monate Garantie hat statt 2 Jahre. Kurz gesagt, rechtliche Schritte sind im Gange.
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M
Matthieu F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Zu viele Ersatzteile sind nicht auf Lager, das ist inakzeptabel.
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Antwort von MiniMX
Hallo,
Wir tun unser Bestes, um die Ersatzteile entsprechend der Nachfrage nachzubestellen, wir stehen vor einer Nachfrage nach Teilen, die mit anderen Herstellern verbunden sind, die keine Ersatzteile haben. Angesichts dieses Phänomens werden unsere Teile, die ursprünglich für unsere Motorräder bestimmt sind, für andere Marken gekauft. Wir bitten Sie zu glauben, dass wir unser Bestes tun, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, damit Sie als Besitzer eines CRZ priorisiert werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Mini MX
G
Gael D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2025
Gut erhalten, aber passt nicht auf 125 ycf pilot 2013, musste den alten Halter wiederverwenden und den Stift am Zylinderkopf kürzen und das Gewinde neu schneiden
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C
Cedric R.
Hinweis: 3 von 5
Ich gebe drei Sterne, weil die Ratenzahlung nicht funktioniert, um ein Motorrad zu kaufen.
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Antwort von MiniMX
Hallo Cedric,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Ratenzahlungsoption hatten.
Wir haben die Zahlung über ALMA, YOUNITED und PAYPAL für die Ratenzahlung, manchmal kommt es vor, dass die Karte die Ratenzahlung nicht zulässt, zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was passiert ist, damit wir die Anomalie bei unseren Partnern melden können.
Der Service funktioniert derzeit gut.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MiniMX-Team
B
Benjamin F.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war schnell.
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J
Julien D.
Hinweis: 3 von 5
Das Rad kam in gutem Zustand an, das einzige Problem ist, dass ich 3 Stunden damit gefahren bin und der Schlauch bereits kaputt ist, ich verstehe nicht warum.
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Antwort von MiniMX
Hallo Julien, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass das Rad in gutem Zustand angekommen ist, aber wir sind enttäuscht zu erfahren, dass der Schlauch nach so kurzer Zeit ein Problem hatte.
Um schnelle Reifenpannen auf bestimmten Untergründen zu vermeiden, kann es notwendig sein, einen Gripster auf der gegenüberliegenden Seite des Ventils des Schlauchs zu installieren, um Pannen am Ventil (Abreißen) zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Mini MX
T
Tylan G.
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität ist top, jedoch mehrere Probleme, die Aufkleber sind an einigen Stellen der Verkleidung schlecht angebracht und ich habe auch 50€ für die Lieferung bezahlt, um sie in 48 Stunden zu erhalten, letztendlich habe ich sie in einer Woche erhalten, also nicht toll, aber ansonsten ist das Motorrad selbst sehr gut, perfekt.
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O
Olivier C.
Hinweis: 1 von 5
Ich lasse meinen Sohn die Bestellungen auf Ihrer Website für sein Motorrad verwalten, während ich darauf achte, was er tut, damit er lernt. Er ist 15 Jahre alt und es ist seine erste Erfahrung mit einem Motorrad und dem Austausch von Teilen. Er hat seine zweite Bestellung aufgegeben, die Teile, die er erhält, entsprechen nicht dem benötigten Typ. Trotz zahlreicher Anrufe von seiner Seite, um zu verstehen, welche Referenz er bestellen sollte, hat er keinen guten Rat von Ihnen erhalten. Sein Motorrad steht still und er ist verzweifelt.
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Antwort von MiniMX
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass Ihr Sohn Schwierigkeiten mit der Kompatibilität der Teile für sein Motorrad hatte. Ich stelle jedoch fest, dass das Fahrzeug nicht aus unserem Sortiment stammt, wir können uns auch manchmal irren. Ihr Sohn hat eine Sicherung und ein Paar Hebel (Kupplung und Bremse) bestellt. Bezüglich der Hebel denke ich, dass die Kupplung unbedingt kompatibel sein muss und möglicherweise die Bremse, die auf einer anderen Hauptzylinder-Montage sein könnte. Dafür müssten Sie uns ein Foto des Motorrads senden, um ihm zu helfen. Was die Sicherung betrifft, welches Modell hat das Motorrad Ihres Sohnes? Denn eine Sicherung ist ziemlich einfach, vielleicht könnten Sie beim Verkäufer des Motorrads nach dem detaillierten technischen Datenblatt fragen? Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
A
Anthonny B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Rad mit vielen Kratzern erhalten, obwohl es neu ist, ich bin überhaupt nicht zufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo Anthonny,
Wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Rad in diesem Zustand angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MiniMX-Team
A
Anthony G.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, dass ich mein Paket doppelt erhalten habe, sowie die Rechnung, die zweimal beglichen wurde, und die Schwierigkeit, einen Rücksendeschein auf der Website auszufüllen. Außerdem bleiben die Lieferkosten zu meinen Lasten. Natürlich, wenn ich auf mein Profil in meinen Bestellungen zurückgehe, zeigt alles an, dass das Produkt nur einmal mit nur einer Rechnung bestellt wurde. Woher kommt der Fehler, wer hat entschieden, meine Bestellung und Rechnung zu verdoppeln?
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Antwort von MiniMX
Hallo Anthony,
Nach Überprüfung haben Sie tatsächlich zwei Bestellungen mit zwei Zahlungen, zögern Sie nicht, uns diese zur Rückerstattung zurückzusenden. Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn wir einen Fehler gemacht haben, leider können wir die Rücksendung von Paketen nicht anbieten....
Falls nötig, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit wir das Notwendige tun können, falls die Frist überschritten ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MiniMX-Team
C
Chassang E.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt, nichts zu sagen.
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T
Theo D.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meinen Kupplungshebel wieder gebrochen, aber für den Rest ist er nicht kaputt.
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J
Jeremy N.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich habe eine neue Gabel bei ihnen gekauft (nach mehreren ziemlich teuren Bestellungen). Ich habe die beschädigte Gabel erhalten. Nach einer E-Mail an den Kundenservice habe ich einen Gutschein über 5 € erhalten. Ich frage mich, ob das ein Scherz ist…
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J
joshua D.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung verzögert
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M
melanie M.
Hinweis: 1 von 5
Fahrzeug CRZ Typ Elektromotorrad für Kinder von schlechter Qualität. Es fehlten die Schrauben, die die Lenkerhalterungen halten. Die Halterungen des Stoßdämpfers waren nicht gegenüber und es gab eine falsche Ausrichtung zwischen dem Ritzel des Elektromotors und dem Hinterrad.
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A
Anthony B.
Hinweis: 3 von 5
Ziemlich korrekt, aber sie sollten ihr Produkt überarbeiten.
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A
aurelien L.
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist gut, da gibt es nichts zu sagen, aber die Lieferung hat mehr als eine Woche gedauert und beim Zusammenbauen des Motorrads habe ich festgestellt, dass einige Teile bereits stark zerkratzt und beschädigt waren. Ich hätte mir eine kleine Entschädigung gewünscht, aber das Motorrad ist fahrbereit, das ist das Wichtigste.
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A
Alexandre C.
Hinweis: 3 von 5
Navigation top, Lieferung unbekannt.
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N
Nelson R.
Hinweis: 1 von 5
Wenn Sie nicht bereit sind, Kritik zu akzeptieren, fragen Sie nicht nach der Meinung der Leute.
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Antwort von MiniMX
Hallo Nelson,
Wir akzeptieren selbstverständlich Kritik und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Allerdings verstehen wir den Inhalt Ihres Kommentars nicht, welche Kritik können Sie anbringen?
Der Sinn einer Bewertung ist es, sich des Feedbacks unserer Kunden bewusst zu werden, um uns zu verbessern. Sie werden verstehen, dass dies in einigen Fällen unmöglich ist, Beispiel: An einem Feiertag zu liefern, ist uns unmöglich.
Ich bin mir vollkommen bewusst, dass man offen für Kritik sein muss, ich lade Sie ein, mir zu präzisieren, an welchem Punkt wir uns verbessern könnten, um Sie besser zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mini MX
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von MiniMX
D
Dylan J.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten, Lieferung zu lange, in der Hoffnung, sie zu erhalten
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Q
Quentin T.
Hinweis: 3 von 5
Problem mit bestimmten erhaltenen Teilen
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N
Noemie C.
Hinweis: 1 von 5
Hallo und noch einmal, wenn ich keinen Stern geben könnte, wäre es besser, denn ich habe ein 125er Motorrad bestellt, das als geliefert markiert wurde, aber ich habe es bis heute nicht erhalten. Niemand hat sich bei mir gemeldet, also möchte ich entweder eine Rückerstattung oder eine Lösung finden, bitte.
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Überprüfung wurde Ihre Bestellung am Montag, den 11. August, ohne Verzögerung versendet, nachdem Sie am Samstag, den 9. bestellt haben. Haben Sie das Lieferproblem dem Kundenservice gemeldet, damit er Schenker kontaktieren kann? Bitte beachten Sie, dass der 15. August ein Feiertag war, was die Zustellung Ihres Motorrads beeinträchtigt haben könnte. Seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung geliefert wird, und wir werden den Transporteur sofort kontaktieren, damit er die Situation klären kann. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir in solchen Fällen jederzeit zur Verfügung stehen, um die Lieferungen zu beschleunigen und Sie bei der Lieferung zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team von minimx.fr
D
Djessy M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Stein getroffen, das Vorderrad ist verbogen.
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S
Stephane G.
Hinweis: 3 von 5
Das Motorrad funktioniert sehr gut, ist einfach zusammenzubauen, jedoch sollte man gut auf das Gaspedal achten, das sich beim Drehen des Lenkers nach rechts verklemmt... es wird unkontrollierbar.. schneiden Sie das Rilsan ab, das das Kabel weiter unten hält, und setzen Sie ein anderes höher ein, ohne es festzuziehen. Ansonsten funktioniert es im Moment und mein 10-jähriger Sohn ist begeistert.. vielleicht etwas zu leistungsstark für ihn..
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S
Sidgey M.
Hinweis: 3 von 5
Der Benzinhahn fehlt, obwohl er auf dem Foto zu sehen ist, die Verarbeitung ist zu überarbeiten, aber die Kompatibilität ist gut, zu kaufen, wenn Sie einen kompatiblen Benzinhahn haben
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J
Julian F.
Hinweis: 1 von 5
Entspricht überhaupt nicht der Beschreibung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, können Sie uns bitte mitteilen, welches Motorrad Sie haben? Denn dieses Produkt ist nur mit den Modellen CRZ ERZ 150/250cc kompatibel. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
J
Jérôme B.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, da die Seite angibt, dass dieser Luftfiltereinsatz für Apollo RXF 190 geeignet ist, was jedoch nicht der Fall ist. Keine Produktfotos auf der Seite, um zu bestätigen, dass es das richtige Teil ist! Daher empfehle ich diese Seite nicht!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir geben nirgendwo an, dass es mit der Marke Apollo RXF 190 kompatibel ist. Ich erinnere Sie daran, dass es sich um ein YCF-Teil handelt. Der zweite Grund ist, dass wir nicht mit Apollo arbeiten und kein spezifisches Teil für deren Maschinen haben. Ich verstehe, dass Sie nach Teilen für die RXF suchen, die schwer oder unmöglich zu finden sind, aber Sie können uns dafür nicht verantwortlich machen. Es ist ziemlich schwerwiegend, uns nicht zu empfehlen, weil wir kein kompatibles Teil für ein Motorrad und eine Marke haben, die wir nicht vertreiben. Ich bedauere jedoch, dass dieses Produkt nicht kompatibel ist und hoffe, dass Sie bei der Marke Apollo Verfügbarkeit haben werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team von minimx.fr
M
Matthew M.
Hinweis: 1 von 5
Dichtungen des Motors sind in der Tasche in zwei Teile geschnitten, ich habe nie eine Antwort auf meine E-Mails erhalten, es ist frustrierend.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber nach Überprüfung haben wir auf Ihre E-Mails, die am 07.08. um 13:27 gesendet wurden, geantwortet, und eine Antwort wurde Ihnen um 15 Uhr gegeben. Sie haben recht, in der Dichtungstasche wurde eine Dichtung von den 6 Dichtungen geschnitten, daher haben wir Ihnen eine teilweise Rückerstattung der Dichtung oder einen Austausch angeboten. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
S
Stephane B.
Hinweis: 2 von 5
Die Verarbeitung für die Montage
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben eine Auspuffkartusche ohne Leitung bestellt, daher gibt es keine Montage am Produkt, außer der Verbindung mit Ihrer Leitung. Um Ihr Problem besser zu verstehen, können Sie uns bitte weitere Informationen geben? Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
D
David L.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Zylinderkopf 150 yx bestellt, der mit einer beschädigten Dichtfläche angekommen ist, daher war es unmöglich, ihn zu montieren. Ich musste ihn zurückschicken und habe um einen Austausch gebeten, daher habe ich eine Rückerstattung erhalten, 3 Tage verloren, nicht sehr zufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Zustand des Zylinderkopfs und die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation verursacht wurden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückmeldung für uns wichtig ist und wir daran arbeiten, die Qualität unserer Sendungen zu verbessern. Wir bemühen uns, die Schutzmaßnahmen insbesondere bei diesem Produkttyp zu erhöhen, manchmal reicht unsere Wachsamkeit nicht aus und es können Schäden während des Transports auftreten. Wir bemühen uns, in solchen Situationen schnell zu handeln, um den Austausch durchzuführen, dennoch sind einige Fristen trotz unserer Bemühungen unvermeidlich (Rücksendung, Vorbereitung, Transportzeit). Ich hoffe jedoch, dass alles wieder in Ordnung ist. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
I
Inès E.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Weile gewartet, um es zu erhalten, aber minimx hat immer auf meine Fragen geantwortet, ich bin nur darüber enttäuscht, dass es keine Ersatzteile für das Modell 150 xduro 2025 gibt, das von ihnen verkauft wird
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luis miguel M.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung vom 14. Juli wurde mir immer noch nicht geliefert. Ihr Kundenservice hat mich nicht wie versprochen kontaktiert. DPD Frankreich gibt mir auch keine Neuigkeiten, und der Paketshop hat die Lieferung bis heute nicht erhalten, obwohl DPD angibt, dass sie geliefert wurde...
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M
Maxence P.
Hinweis: 2 von 5
Mehrmals hatte ich Schwierigkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren, man sagte mir, das Motorrad würde an diesem Datum in ihren Depots ankommen, und letztendlich kam es zwei Wochen später in ihr Depot, und für die Lieferung des Motorrads hatte ich nicht viel Rückmeldung und Neuigkeiten, und am Tag der Lieferung zu mir nach Hause ist der Lieferant wieder gegangen, weil es unmöglich war, das Motorrad zu bewegen, das ganz hinten im Lkw mit vielen Paletten und anderen Dingen davor war, also ist der Lieferant wegen dieser Situation wieder gegangen. Ich habe versucht, ihn zu kontaktieren, keine Neuigkeiten, keine Neuplanung der Lieferung, also warte ich immer noch, ehrlich gesagt enttäuschend.
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M
Mathys D.
Hinweis: 3 von 5
Schlechte Lieferung
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S
Sevda S.
Hinweis: 1 von 5
Bereits bei der ersten Benutzung ist der Auspuff gebrochen (schlechte Schweißnaht). Mein Kind kann sein Motorrad also nicht benutzen. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung oder die Übernahme der Reparatur durch die Werkstatt.
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E
Ethan D.
Hinweis: 2 von 5
Paket nicht rechtzeitig geliefert
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S
Sylviot F.
Hinweis: 1 von 5
Wir würden gerne unsere Meinung abgeben, aber im Moment wurde uns immer noch nicht geliefert. Wir sollten am 28. geliefert werden, heute ist der 29. Abend und immer noch nichts.
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