Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Eher enttäuscht von der Dirt sowie allen gekauften Teilen, da es sich um chinesische Produkte handelt, die Schrauben sind von miserabler Qualität. Ich möchte betonen, dass ich mehrere Teile und Verbrauchsmaterialien gekauft habe, da es überall Probleme gab, die Schrauben gehen nacheinander kaputt. Ich empfehle nicht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich beziehe mich auf meine beiden letzten Bestellungen. Die Produkte der Marke VShock waren im Angebot bis zum Ausverkauf. Erste Bestellung: ein Stoßdämpfer in 290 mm (Basispreis 149 Euro, reduziert auf 89 Euro). Der Stoßdämpfer kam mit Dellen auf der Feder und der Basispreis (etikettiert) war 129 Euro inkl. MwSt... (ich möchte auch betonen, dass ich ihn in Luftpolsterfolie verpackt erhalten habe, keine VShock-Box und keine Referenz auf dem Stoßdämpfer). Zweite Bestellung: verstellbare Gabel 730 mm. Verpackung bei Erhalt einwandfrei. Aber die Gabel war ebenfalls beschädigt, Dellen auf den Rohren und die Gabelstopfen waren stark beschädigt. Die auf der Website vor der Reduzierung angezeigten Preise: 299 Euro, Preis nach Reduzierung: 199 Euro. Auf der Luftpolsterverpackung war der angegebene ursprüngliche Preis 279 Euro... Fazit: Bei zwei Bestellungen für Produkte im Angebot (das Angebot läuft immer noch am 15.10.2019) kamen die Produkte beschädigt an (aber die Verpackung war intakt...). Die ursprünglichen Preise scheinen nicht mit den tatsächlichen Preisen der Produkte übereinzustimmen. Rückerstattung fast sofort nach Rücksendung. Ich werde nicht mehr auf minimx.fr bestellen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Karton in schlechtem Zustand und rostiges Teil.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie unsere Dienste bezüglich Ihres rostigen Teils kontaktiert? Sie können uns von Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr per E-Mail unter der Adresse [email protected], telefonisch oder über unseren Live-Chat erreichen. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, danke für den schnellen Versand, top
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Preis der Bestellung wurde viermal von meinem Bankkonto abgebucht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst möchten wir uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wurden Sie erstattet? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Eher schnell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Auspufftopf für mein Dirtbike bestellt, beim Öffnen des Pakets fehlte der Kragen mit dem Gummi, um den Topf zu halten, sowie die kleine Schraube, die die beiden Teile zusammenhält. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, ich habe den Kragen erhalten, aber immer noch nicht die kleine Schraube. Ich wünsche eine Rückerstattung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, nachdem Sie uns auf dieses fehlende Teil hingewiesen haben, haben unsere Dienste Ihnen eines direkt nach Hause geschickt. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Im Großen und Ganzen gut, aber wenn Sie die Rechnung ins Paket legen würden, würde das einen Zustellversuch beim Empfänger vermeiden. Für mich ist es das zweite Mal für meine Bestellung nach Réunion. Abgesehen vom Rechnungsproblem, gute Seite, gute Preise und gute Produkte
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Dieser Motor passt nicht zum Cross-Motorrad, der Auspuff passt überhaupt nicht, da mein Mann vorher gefragt hat, und das Gleiche gilt für den Stabilisator, der nicht zum Motorrad passt, sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, auf welcher Maschine/Marke/Modell haben Sie diesen Motor installiert? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mäßig zufrieden mit meiner Bestellung, da die Produktbeschreibung nicht übereinstimmt. Das Foto des Ritzels zeigt das Vorhandensein des Ritzelverschlusses, der jedoch im Paket nicht vorhanden ist, was mich gezwungen hat, erneut zu bestellen. Bei dieser neuen Bestellung habe ich einen Verschluss und ein Schraubenset bestellt, und auch hier gab es einen Fehler: die Schrauben waren zusammen mit dem Verschluss vorhanden. Ergebnis, ein Schraubenset umsonst gekauft und zusätzliche Versandkosten...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es gibt nicht genug Auswahl bei den Stiefeln (Cross), aber die Preise und die Qualität sind da!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Korrekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Irreführendes Foto im Vergleich zur erhaltenen Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ein 125YX Kolben ist ein Kolben 125 für einen 125cc YX Motor mit der Nummer 1P54FMi, es kann nicht anders sein. Wenn der Kolben nicht zu Ihrem Motor passt, wie in der Beschreibung angegeben, haben Sie keinen 125 YX Motor. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Beschreibung ist etwas zufällig, aber die Seite ist gut gemacht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle nicht mehr bei ihnen. Schrecklicher Service.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, unser Vertriebsteam hat Sie sehr schnell nach Ihrer Bestellung kontaktiert, um Sie über einen Ausverkauf eines Produkts, das Sie ausgewählt haben, zu informieren. Das ist sehr selten, aber es kann leider passieren. Infolgedessen wurde Ihnen ein kommerzielles Angebot gemacht, das Sie abgelehnt haben. Ein zweites wurde Ihnen angeboten, das Sie ebenfalls abgelehnt haben. Die Anfrage, die Sie danach gestellt haben, war nicht umsetzbar. Der Service war bei weitem nicht so schlecht, wie Sie es angeben, und war im Gegenteil sehr verständnisvoll. Das Produkt, das leider in Ihrer Bestellung ausverkauft war, konnte nicht in kürzester Zeit beschafft werden (YCF selbst war ebenfalls ausverkauft), daher haben wir Ihre Rückerstattung für das besagte Teil gemäß Ihrer Anfrage vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das sind nicht die richtigen Dichtungen, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihre Meinung nicht. Wenn Sie einen YX-Motor haben, ist er unbedingt kompatibel. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sie verlangen 6,90 € für die Lieferung eines 2 kg Pakets, obwohl der Artikel weniger als 500 g wiegt und daher günstiger hätte sein können....
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt, nach der Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail nach 3 Tagen, ich habe auf der Seite nachgesehen, die mir ein Zahlungsproblem angezeigt hat, obwohl mein Konto belastet wurde, das Problem wurde schnell gelöst!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es gibt Verbesserungsbedarf bei der Lieferung nach DOM-TOM, ansonsten sehr gute Website.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist super
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung top, immer so schnell und keine Probleme mit der Verpackung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellung bezahlt mit Lieferkosten in 48 Stunden und nach 17 Tagen Wartezeit immer noch keine Lieferung, und sie wagen es, den Status meiner Bestellung auf geliefert zu setzen. Sehr unangenehme Mitarbeiterin. Absurde!! Zu meiden!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir werden also auf Ihre Beschwerde von gestern zurückkommen. Ihre Sendungsverfolgung zeigt ein zugestelltes Paket an. Unser Kollege hat Ihnen daher mitgeteilt, dass wir in diesem Fall keine Reklamation für ein als zugestellt erklärtes Paket einreichen können, da die Sendungsverfolgung gültig ist. Unser Kollege, den Sie als unangenehm empfinden (es ist schließlich nicht sie, die sich aufgeregt hat), hat Ihnen die Situation erklärt und gesagt, dass sie Sie dennoch versteht, dass ihr Handlungsspielraum gegenüber dem Transporteur sehr begrenzt ist. Deshalb hat unser Kollege die Rückerstattung Ihrer Achse beantragt und Ihnen einen kostenlosen Versand angeboten, damit Sie bald ein anderes bestellen können, ohne Kosten. Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgt hätten, hätten Sie ebenfalls gesehen, dass Ihr Paket als zugestellt erklärt wurde, vielleicht hätten Sie den Transporteur kontaktiert, um zu erfahren, was los ist. Wenn Sie die Lieferverfolgung erhalten, ist das, damit Sie sich über den Verlauf Ihrer Lieferung informieren und bei Bedarf reagieren können. Unser Kollege hat sich sehr kundenfreundlich verhalten, indem er Ihnen die Situation erklärt hat und Ihnen eine Geste angeboten hat, die wir Ihnen absolut nicht hätten machen müssen, denn für uns sind Sie zugestellt worden, aber wir vertrauen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Leider nicht die richtigen Teile
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, jedoch wurde bei der Bestellung eine Lieferung in 48-72 Stunden angekündigt, ich habe es 8 Tage später erhalten! Kein Link zur Sendungsverfolgung, wir rufen den Kundenservice an, um unser Unmut mitzuteilen, und uns wird geantwortet: Es ist ein Motorrad, das Sie bestellt haben, keine Schuhe, das wird nicht so geliefert!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, denn auf Ihrer Website hatte ich 428 16-Zähne-Ausgangszahnräder in 17mm sowie 428 17-Zähne in 17mm ausgewählt, wie auf Ihrer Website angegeben; neben dem Foto wurden mir Zahnräder in 20mm geliefert; also nicht montierbar; die Lieferung entsprach nicht meinem ursprünglichen Warenkorb; ich werde Ihre Website nicht mehr besuchen...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, was Sie sagen, ist unmöglich, die Warenkörbe verändern sich nicht. Sie haben einfach auf die falschen Artikelbeschreibungen geklickt. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es gegen Erstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich bin mit dem Paket zufrieden, aber überhaupt nicht mit der Lieferung. Ich habe bezahlt, um mein Paket in 48-72 Stunden zu erhalten, und ich habe es letztendlich 6 Tage später erhalten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Abend des 13. bestellt, Ihre Bestellung wurde also am 14. versendet. Am 15. war Feiertag, daher wurde die Lieferung am 16. wieder aufgenommen (24 Stunden), Samstag, der 17. und Sonntag, der 18. sind keine Werktage, daher Lieferung am Montag, dem 19., also 48 Stunden nach dem. Ihre Lieferung entspricht also den Fristen, die wir uns verpflichtet haben einzuhalten. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht zugestellt, Rückerstattung aber schlechte Zusammenarbeit
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung hat aufgrund eines Sortierfehlers unseres Partners Colissimo einen Fehler erlitten und ist daher in unsere Lager zurückgekehrt. Deshalb wurde Ihre Bestellung bei deren Rückkehr vollständig erstattet. Es ist sehr selten, dass solche Unannehmlichkeiten auftreten. Wir verstehen Ihr Unbehagen. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter 0972390537 zu kontaktieren, sie werden Ihrer Bestellung einige Goodies hinzufügen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von meiner letzten Bestellung, aber sonst immer zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Wie Sie mit unserem Kundenservice sehen konnten, wurde Ihre Reklamation berücksichtigt und gemäß Ihren Erwartungen bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Motorrad bestellt, das ich in einem katastrophalen Zustand in einem Karton erhalten habe, aber abgesehen davon bleibt minimx korrekt und hält sich an die Lieferfristen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Antwortet nicht am Telefon, ich habe immer den Anrufbeantworter, wir warten stundenlang, ein Problem mit der Ware
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Wir haben keinen telefonischen Anrufbeantworter. Unsere Plattform erhält eine enorme Anzahl an Anrufen, wenn Sie sie nicht erreichen können, während Sie verfügbar sind, können Sie unseren Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail unter der Adresse: [email protected] kontaktieren. Welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Bestellung, durchschnittliche Verpackung, fehlende Teile, zu kompliziert, um ein anderes zu erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber niemals die GLS-Lieferung wählen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der erhaltene Notaus-Schalter war nicht derselbe wie auf dem Foto, ich musste ihn anders verkabeln, da ich keine Zeit hatte, ihn zurückzusenden. Es ist unangenehm, eine andere Marke zu erhalten, während bei der Bestellung deutlich YCF angegeben war! Enttäuschend im Vergleich zu meiner ersten Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Es gibt tatsächlich zwei Referenzen für diesen Produkttyp. Aber Sie haben ein YCF-Produkt bestellt, um ein Produkt der Marke YCF zu erhalten. Wenn das nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Was die Anschlüsse betrifft, so unterscheiden sich die Farben der Drähte oder der Typ der Anschlüsse je nach Serie, egal ob YCF oder andere Marken. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung schlecht, Kundenservice sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht, da die Rücksendung eines Produkts aufgrund eines Bestellfehlers nur zu einem Guthaben und nicht zu einer Rückerstattung führt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Lieferverzögerungen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, in der Urlaubszeit kann es vorkommen, dass Ihr Paket mit 24 Stunden Verspätung ankommt, wie es bei Ihrer Bestellung der Fall war. Die Bewertung von 1/5 erscheint uns übertrieben, es wäre einfacher gewesen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der eine Lösung mit Ihnen gefunden hätte. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der Motor kam in 2 Tagen an, bei der Lieferung war ein Motorblock zerbrochen, ich warte seit einer Woche auf den Kundenservice für die Rücksendung des Motors, immer noch keine E-Mail, ich verliere die Geduld, sehr sehr schlechter Kundenservice!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Unser Service hat Ihnen geantwortet, wir warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.