Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
In der Beschreibung des Ritzels steht, dass die Halterung nicht mitverkauft wird, also habe ich eine Halterung bestellt (umsonst), denn als ich ankam, war die Halterung mit dem Ritzel dabei. Es fehlten die geschenkten Aufkleber.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Halterungen für die Patrone nicht und die Patrone hat Spiel, wenn man sie mit dem PO einsetzt, und ich muss 2 Riemen und Gelenke kaufen, zum Preis, den ich für den PO bezahlt habe, haben Sie mir nicht gegeben, wie es sein sollte.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Patronen sollten tatsächlich mit Spannringen geliefert werden. Falls Sie diese nicht erhalten haben, wie angegeben, müssen Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren, der schnell das Nötige veranlassen wird, unter der Adresse [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Der Uni-Filter passt nicht auf meinen 26 mm Minuki Vergaser, er ist zu klein....!
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Hinweis: 3 von 5
Nach einem fehlenden Teil hat der Kundenservice eine gute Ersatzlösung gefunden, schnelle Lieferung, top. Einziger Nachteil sind die neuen Dirt-Felgen, die überhaupt nicht rund laufen, selbst nach einer Speicheneinstellung. Das ist nicht störend für Cross mit Stollenreifen, aber nicht akzeptabel für den Gebrauch, den ich damit auf der Straße für die Rennstrecke machen wollte. Also, Felge immer noch in den Kartons, die nie montiert werden.
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Hinweis: 3 von 5
Die Website fehlt an Details für einige Teile, das hat mich ein Vermögen für einen einfachen Ölfilter gekostet, und der Fehler liegt bei Ihnen, da es schlecht beschrieben ist, und ich muss auch die Rücksendekosten bezahlen.
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Hinweis: 1 von 5
Immer mehr enttäuscht, das dritte Mal, dass ich bestelle
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem haben Sie mit Ihrem Vergaser? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Die Spezialität von Mini Mx: Einige Ihrer bestellten Markenprodukte durch „generische“ Produkte ersetzt. Oder vergessen Sie die Distanzstücke, Schrauben und andere kleine Zubehörteile, die für die zukünftige Montage Ihrer Teile notwendig sind. Damit Sie eine neue Bestellung mit dem, was fehlt, aufgeben. Verlassen Sie sich also auf keinen Fall auf das visuelle Erscheinungsbild oder die Marke der Produkte auf der Mini Mx-Website. Denn es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie nicht dasselbe erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von dieser Bestellung, da der Auspuffschalldämpfer nach 30 Minuten Nutzung bereits defekt ist. Ich werde Ihren Kundenservice kontaktieren.
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Hallo, unser After-Sales-Service steht Ihnen selbstverständlich unter der Adresse [email protected] zur Verfügung. Vergessen Sie nicht, Ihrem E-Mail Fotos und Ihre Bestellnummer beizufügen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung aufgegeben am 30. Januar, ich habe mehr bezahlt, um es am Montag, den 3. Februar zu haben, und letztendlich habe ich es am Freitag, den 7. Februar erhalten. Bitte erstatten Sie mir die Versandkosten.
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Hinweis: 3 von 5
Navigation auf der Website einwandfrei, Bestellung kam in etwa 48 Stunden an, mäßig zufrieden mit den erhaltenen Teilen... Im Paket mit Kupplungs- und Bremshebel sind die beiden Hebel nicht gleich, der Kupplungshebel hat Spiel in der mitgelieferten Halterung, die beim Festziehen übrigens gebrochen ist... Kupplungskabel, das auf der Website mit 920 mm angegeben ist, ist tatsächlich 900 mm auf der Verpackung des Kabels und schließlich 940 mm auf dem Lieferschein, Ergebnis: Kabel zu kurz.... Rote CLD-Griffe scheinen ziemlich robust zu sein, ebenso wie der 13 mm Kickstart.
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Hinweis: 3 von 5
Technischer Service wenig leistungsfähig und entspricht nicht den Erwartungen.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Lenker bestellt, der verbogen und mit Kratzern angekommen ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keine Nachricht von Ihnen unter der Adresse [email protected] oder über unseren Live-Chat bezüglich Ihres Problems mit dem Teil. Wenn Sie irgendetwas zu einem erhaltenen Teil zu erklären haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Auf der Website habe ich nichts zu den Artikeln meiner Bestellung zu sagen, aber die Lieferung ist wirklich null, sehr gut auch.
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Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihren Produkten? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Teile von minderwertiger Qualität (bei dem Preis habe ich nicht mit besserem gerechnet). Luftfilter hält nicht an seinem Schlauch. Benzinfilter aus weichem Plastik -> unmöglich zu montieren. Schläuche, die nicht den Standardgrößen entsprechen -> unmöglich zu montieren.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe Felgenprotektoren bestellt, um meine Räder zu demontieren, völlig nutzlos, da sie beim ersten Gebrauch durchbrochen sind und schlimmer noch, die Felge beschädigt ist... Ich habe nicht "sehr schlecht" angegeben, da minimx mir schnell geantwortet hat und mir 5% Rabatt auf meine nächste Bestellung angeboten hat... aber ich bin trotzdem mit diesem Kauf unzufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihr Unbehagen, deshalb hat unser Verkaufsteam Ihnen eine Geste für Ihre nächste Bestellung angeboten. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Gute Qualität der Teile für das, was ich bestellt habe, auf jeden Fall... Der Kundenservice ist jedoch zu sehen.... Standardantwort auf eine Reklamation.. Sie lassen mich Fotos machen und ein Reklamationsdossier erstellen, um mir schließlich zu sagen, dass sie den defekten Artikel nicht ersetzen, weil es ein Geschenk ist.... In diesem Fall könnte man auch auf Geschenke verzichten, mein Sohn ist enttäuscht.
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit zu lang. Lieferort nicht leicht oder unmöglich zu ändern.
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Hinweis: 1 von 5
Paket in gutem Zustand. Teile sind innen kaputt?
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Hallo, unser After-Sales-Service hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihre Anfrage bezüglich des Kundenservices bei der Firma YCF geltend zu machen. YCF muss die beschädigte 'Spinne' zurücksenden, damit Sie die Installation Ihres Luftfilters abschließen können. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Schlauch durchstochen...
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Hallo, wir laden Sie ein, direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihren Schlauch überprüfen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Bietet Waren an, die nicht auf Lager sind, der Kundenservice ist katastrophal, lässt den Kunden glauben, dass die Lieferung verschickt wurde, aber dass sie durch den Streik blockiert ist, was völlig falsch ist, enttäuschend.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, uns für diese große Unannehmlichkeit zu entschuldigen, unsere Waren waren tatsächlich am Hafen blockiert. Wir wollten Sie entschädigen, indem wir Ihnen 32,4 € als Entgegenkommen für diese endlose Wartezeit anbieten, die in der Tat viele Familienfeiern ruiniert hat, dessen sind wir uns bewusst. Glauben Sie uns, das war nicht unser Ziel und wir haben alles getan, um die Frist zu verkürzen. Bitte entschuldigen Sie erneut diese unglückliche Erfahrung und wir hoffen, dass Sie jetzt Ihr Kauf genießen können. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice von Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Dritte Bestellung... immer noch nicht die richtigen Teile, der Kundenservice ist schrecklich... keine Antworten über contact@... und keine Lösung über den Chat auf der Website angeboten... sehr enttäuscht.
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Hallo, unser After-Sales-Service hat Ihre Anfrage bearbeitet, Ihnen geantwortet und Ihnen sogar Fotos direkt aus unserer Werkstatt bezüglich einer CRZ ERZ-Scheibe und einem vorausbezahlten Schein geschickt, um uns Ihre Scheibe bei Bedarf zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Problem mit meinem Paket, Produkt zerdrückt
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Hallo, haben Sie beim Transporteur eine Reservierung vorgenommen, um den Zustand Ihres Pakets beim Colissimo-Lieferer überprüfen zu lassen? Wenn Ihr Dekoset beschädigt ist, laden wir Sie dennoch ein, direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Der telefonische Kundenservice ist unfreundlich und legt den Leuten mehrmals auf.
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Hinweis: 3 von 5
Schwierig, das richtige Teil zu finden. Seltsame Verkalkung.
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Hinweis: 3 von 5
Kontakt in Ordnung, Lieferdienst und Schutz des Motorrads bei der Lieferung ausgezeichnet, aber der Benzinfilter war kaputt und die Kette brach nach nur 10-15 Minuten Fahrt.
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Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber etwas teuer.
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Hinweis: 3 von 5
Etwas teuer....
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Hinweis: 3 von 5
Unzureichende Beschreibung!
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Hinweis: 2 von 5
Schlecht erklärt, da das Produkt nicht passt, taube Kommunikation per E-Mail, überhaupt nicht kundenfreundlich!!
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Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen sehr präzise geantwortet: "Ihre Leitung wird außen an die Patrone angeschlossen, (die Leitung wird auf Ihrer Patrone = 38mm sein), wenn die Leitung in die Patrone passt, wäre das = 31mm". Wir können nicht präziser sein. Sollte das Produkt jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es selbstverständlich gegen Erstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber einige Teile zu zerbrechlich.
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Hinweis: 3 von 5
Ich sollte mein Paket in 24/48 Stunden erhalten, aber nach 3 Tagen war nichts da. Ich rufe den Kundenservice an und dort sagt man mir, dass ich einen roten gebrauchten Lenker bestellt habe, aber es keinen mehr gab. Also bietet mir die Person am Telefon eine andere Farbe an und ich stimme zu. Ich erhalte meine Bestellung 24 Stunden später und sehe den Lenker, den ich ursprünglich bestellt hatte. Keine kulante Geste, keine Nachricht, um mich über die Situation zu informieren, kurz gesagt.... Nicht korrekt.
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist ziemlich vollständig, nichts zu beanstanden.
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Gut. Schnell, aber die Qualität des Zylinderkopfes könnte besser sein. Es fehlt eine Präzision zum Modell der Nockenwelle und dem dazugehörigen Verteilerzahnrad. Das würde unangenehme Überraschungen vermeiden.
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Hinweis: 3 von 5
Gutes Material.
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Enorme Exportzeit
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Hallo, wir bitten Sie, uns für diese unnormalen Verzögerungen zu entschuldigen, da die verschiedenen sozialen Bewegungen in letzter Zeit die Fristen bei unseren Transporteuren stark beeinträchtigt haben und nicht den reibungslosen Ablauf Ihres Pakets gewährleistet haben. Diese Situation ist außergewöhnlich (zumindest hoffen wir das) und wir hoffen, dass alles bald wieder normal wird. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Super, ich bekomme eine 'universelle' Bedienungsanleitung, die, wenn ich nach dem Modell 160cc suche, nichts anzeigt, die Namen sind unterschiedlich zwischen jedem Modell, also danke, dass ich diese negative Bewertung auf der Website minimx hinterlassen kann.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihr Problem nicht ganz. Das Benutzerhandbuch ist universell für alle Arten von Dirt Bikes. Der Start ist identisch, die Wartung ist identisch,... Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe keine Bestätigungs- oder Versand-E-Mail erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Die Frist war 24/48 Stunden, aber es kam nach einer Woche.
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Hinweis: 3 von 5
NICHT GENUG DETAILS ZUM PRODUKT, DESHALB EIN BESTELLFEHLER BEIM PRODUKT.
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Hinweis: 3 von 5
Der Motor funktioniert schon nicht mehr, sehr enttäuscht..
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