Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Teile erhalten ok, identisch mit der Anzeige, aber beim Zusammenbau fehlt der Verbindungsgurt des Katalysators, um diese beiden Teile zu befestigen.
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Hinweis: 3 von 5
Schade, lange Lieferung, Produkt leicht beschädigt, sonst ein einwandfreier Kundenservice, schnelle Antwort.
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Hinweis: 3 von 5
Geht so
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Hinweis: 1 von 5
Ich kann meine Bestellung nicht zurücksenden, es fehlen die Teile, um die Fußrasten zu befestigen.
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Hallo, wir verstehen den Gegenstand Ihrer Nachricht nicht ganz. Können Sie das bitte präzisieren? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir nicht den richtigen Durchmesser des gesendeten Teils geschickt.
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Hallo, welchen Durchmesser haben Sie erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Ein fehlendes Element
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Hallo, welches Element fehlt Ihnen? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Ziemlich gut
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Hinweis: 3 von 5
Erhaltene Speichen waren beschädigt, und das ist nicht das erste Mal, letzten Monat habe ich ein Bremskit von Braking bestellt und auch beschädigte Speichen erhalten, es scheint, als wäre das auf dieser Seite üblich.
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Hinweis: 3 von 5
Die Navigation auf der Seite ist nicht schlecht, die Lieferung ist sehr gut und schnell.
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Hinweis: 2 von 5
sehr enttäuscht von der Qualität und Kompatibilität des Produkts
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Hallo, welches Motorrad haben Sie? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von meinem Paket, das in schlechtem Zustand bei mir angekommen ist und mein Öl immer noch nicht angekommen ist.
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Hallo, was ist in schlechtem Zustand angekommen? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Ich wurde seit dem 03.03.2020 immer noch nicht geliefert!!!
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Hinweis: 3 von 5
Ich finde es bedauerlich, keinen Aktionscode zu haben, im Vergleich zur Konkurrenz.
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Hinweis: 2 von 5
Produktfehler
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Hinweis: 2 von 5
Sehr netter und flüssiger Shop
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung feststellen, können Sie unseren Kundenservice direkt per E-Mail unter der Adresse [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Ich mag es überhaupt nicht, dass ich meinen Warenkorb nicht im Voraus vorbereiten kann, um ihn später zu bestellen. Sobald ich Artikel in meinen Warenkorb lege, muss ich, wenn ich eine Woche später etwas hinzufügen möchte, alles neu machen, da der Warenkorb nicht auf meinem Konto gespeichert ist. Das ist ein großes Manko für mich, was mir zwei Sterne abzieht. Schade, sonst ist alles perfekt, schnelle Lieferung, qualitativ hochwertige Produkte, es fehlt ein wenig an Verfügbarkeit bei einigen Produkten, aber insgesamt zufrieden. Wenn Sie dieses Problem mit dem Warenkorb beheben könnten, würde ich wieder bestellen und meine Bewertung ändern. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 3 von 5
Nicht kommerziell.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Teile gut erhalten, aber mein Antischutz ist kaputt angekommen ...
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Hinweis: 3 von 5
Website und Bestellung in Ordnung
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Hinweis: 2 von 5
nicht kompatible Teile, entsprechen nicht der Beschreibung, letzte Bestellung bei Ihnen
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Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Das gelieferte Teil ist nicht das richtige, es ist die hintere Schlaufe für Rahmen 801 und der Kundenservice hat immer noch nicht geantwortet
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Antwort von MiniMX
Hallo, solange das Gegenteil nicht bewiesen ist, waren Sie sehr regelmäßig mit unserem technischen und kommerziellen Service in Kontakt, um zunächst genau zu bestimmen, ob das erhaltene Teil das richtige war, und zweitens, welche spezifischen Merkmale dazu führten, dass das erhaltene Teil nicht kompatibel war. Schließlich wurde Ihnen ein gutes Rücksendelabel per E-Mail gesendet, um das Teil gegen Erstattung zurückzusenden. Wir sind daher sehr überrascht von Ihrer Meinung, zumal die Bearbeitung Ihres Anliegens schnell und freundlich war. Das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Website korrekt
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Hinweis: 2 von 5
Normalerweise sehr zufrieden, aber als ich gerade nach dem Ende einer Bestellung bemerkte, dass mir etwas fehlte, habe ich sofort meine zweite Bestellung aufgegeben und sofort das MiniMX-Team kontaktiert, um sie zu bitten, wenn möglich nur ein Paket für meine Bestellung zu machen, um Versandkosten für 2 Bestellungen zu vermeiden und um nicht unnötig einen weiteren Karton zu verschwenden. (E-Mail-Versand um 22 Uhr am 27.02.2020) Antwort-E-Mail am 28.02.2020 um 12:09: "Hallo, die Pakete wurden bereits vorbereitet und vom Transporteur übernommen." Schade...
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Antwort von MiniMX
Hallo, jede Bestellung wird mit einer Bestellnummer erfasst. Jede Bestellung ist individuell und hat ihre Versandkosten oder ist kostenlos, wenn sie über 39 Euro an einem Abholpunkt oder Postamt liegt. Minimx versendet Hunderte von Bestellungen pro Tag, daher liegt es an Ihnen als Kunde, Ihre Bestellungen zu planen oder sie je nach möglichen Versandkosten anzupassen. Unsere am Vorabend getätigten Bestellungen werden sehr früh am Morgen versendet, damit Sie sie schnell erhalten können. Ihre Nachricht, um einen Karton zu sparen, kann daher nicht berücksichtigt werden. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
sehr schlechter Kundenservice
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Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, Motorrad pünktlich erhalten, aber beim Transport wurden die Gabeln beschädigt... Wir rufen Mini MX an und sie antworten, da Sie beim Transporteur unterschrieben haben, ist es nicht mehr unser Problem. Ich finde es überhaupt nicht normal, dass es keine Versicherung gibt, bei dem Preis, den wir zahlen.
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Hallo, das ist nicht ganz das, was wir Ihnen gesagt haben. Wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben, müssen Sie dem Transporteur alle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitteilen. Sie haben Ihr Paket mit Löchern erhalten und keine Vorbehalte geäußert, daher gilt die Transportversicherung nicht. Wir haben den Hersteller daher befragt, ob er Ihre Beschädigung als Garantie übernimmt, wir warten auf seine Antwort und Sie werden schnell informiert. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Wäre es möglich, bitte zurückzusenden, mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht
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Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Die Zündung funktioniert gut, das Zündsystem hat jedoch mein Zündsystem bei Vollgas auf 140cc gedrosselt, was zu Rückschlägen am Auspuff führt. Für den Preis des Pakets ist das ärgerlich.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen defekten CDI-Racing erhalten, ich musste warten, um einen anderen zu bekommen. Einige Aufkleber wären als Entschädigung nett gewesen.
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Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung entsprach meiner Anfrage und war schnell, aber ich bin ziemlich enttäuscht von der Qualität der Produkte. Ich habe die Felge mit abblätternder Farbe und kleinen Rostflecken auf meinem Ritzel erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Die Website ist sehr gut zum Bestellen, das Problem war die Lieferung... Die Bestellung stammt vom 9. Februar, ich habe sie am 13. erhalten... Ich habe am 10. eine SMS erhalten, dass die Lieferung am 11. erfolgt... dann eine weitere am 11. zur Verschiebung der Lieferung auf den 12.... Ich habe den ganzen Tag gewartet, um am 13. tatsächlich geliefert zu werden... Nicht toll.
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Hinweis: 3 von 5
Bei der ersten Bestellung fehlte der Metallclip für den Schlauch. Es waren 2 Clips in der Bestellung vermerkt... Bei der zweiten Bestellung ein Kettenkit Ritzel-Krone, es war nicht vermerkt, dass der Ritzelverschluss dabei ist. Ich habe einen bestellt und tatsächlich ist im Kettenkit auch der Ritzelverschluss enthalten, also habe ich einen Ritzelverschluss, den ich nicht brauche... daher bin ich bei meinen beiden Bestellungen gemischt zufrieden.
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Hinweis: 1 von 5
Nach meiner letzten Bestellung, die ein Fiasko war, entsprechen die Artikel nicht, keine Übernahme der Rücksendekosten
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie unser Vertriebsleiter Ihnen mitgeteilt hat, hat der Kundenservice bereits verständnisvoll alle Ihre Anfragen zeitnah bearbeitet. Dennoch haben Sie sich als äußerst unangenehm und beleidigend gegenüber unseren Dienstleistungen gezeigt, daher wird Ihnen kein Entgegenkommen oder Aufwand entgegengebracht. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit dem Produkt, jedoch unzufrieden mit den Informationen zum Produkt.
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Hinweis: 2 von 5
Artikel nicht verfügbar, steht zur Verfügung
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket hat unsere Lagerhäuser nach Ihrer Bestellung verlassen. Der Transporteur hat Ihr Paket verloren. Wie Sie mit unseren Kollegen vom Kundenservice gesehen haben, möchten wir Ihnen ein neues Paket zusenden, aber Ihr Produkt war nicht mehr auf Lager, daher haben wir Ihre Bestellung direkt zurückerstattet.
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Hinweis: 3 von 5
Es waren alle Teile, die ich bestellt habe, dabei. Ich gebe die Hälfte der Punkte, weil ein Teil in meinem Paket kaputt war und ich immer noch keine Neuigkeiten habe, um mein Problem zu lösen.
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Hinweis: 1 von 5
Der Vergaser hat einen Knick und außerdem ist das Gewinde der Einstellschraube kaputt!
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Hinweis: 3 von 5
Einige Fotos entsprechen nicht den Artikeln.
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Hinweis: 3 von 5
Die Felge ist von sehr guter Qualität, es fehlt jedoch an Informationen zur Anpassungsfähigkeit des Produkts.
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe 2 Reifen bestellt, einen 14 und einen 17, ich habe 2 14 erhalten, also habe ich für einen bezahlt, der günstiger ist
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Antwort von MiniMX
Hallo, am 17.02.2020 hat unser Kundenservice oder After-Sales-Service keine Nachricht von Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten, die Sie seit dem 06.02.2020 erhalten haben, in der Sie mitteilen, dass Sie das Paar Reifen in 14/17 wie bestellt nicht erhalten haben. Wir sind daher sehr überrascht über Ihre Nachricht. Dennoch können Sie unsere Dienste kontaktieren, um dies direkt unter der Adresse [email protected] zu bestätigen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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