Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
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Hinweis: 3 von 5
Korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Motor sehr gut erhalten und gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe den Aufkleber, den wir bei jeder Bestellung erhalten, nicht erhalten...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht die richtigen Teile erhalten. Die Hälfte der Bestellung war nicht korrekt. Der Support hat darauf bestanden, dass ich das erhalten habe, was ich bestellt habe, ohne zu versuchen, mein Problem zu verstehen. Sehr enttäuscht und schockiert über ihre Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Als ich meine Bestellung erhielt, fehlten Artikel, da sie nicht auf Lager waren! Auf der Website waren sie jedoch als vorrätig angegeben, kein Kontakt, um mir mitzuteilen, dass meine Bestellung nicht vollständig sein wird. Kurz gesagt, keine tolle Erfahrung...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben zwei automatische E-Mails erhalten, eine um Ihnen mitzuteilen, dass einige Produkte nicht mehr auf Lager sind, die andere um Ihnen mitzuteilen, dass eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonto erfolgt ist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Wir nehmen eine Bestellung an, um in 12/24 Stunden geliefert zu werden, und werden 72 Stunden später geliefert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie werden verstehen, dass die Lieferzeiten derzeit unabhängig von unserem Willen sind. Zur Erinnerung: Unser Land sowie die ganze Welt sind durch COVID-19 gestört. Die Transportunternehmen sind stark von der Situation betroffen. Das ist natürlich auch unser Fall, und wir hoffen, dass sich die Situation schnell verbessert. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kick zu groß
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Gut nicht erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie Ihr Lieferstatus anzeigt, ist Ihr Paket auf dem Weg zur Lieferung. Sie werden verstehen, dass die Lieferzeiten derzeit unabhängig von unserem Willen sind. Zur Erinnerung: Unser Land sowie die ganze Welt sind durch COVID-19 gestört. Die Transportunternehmen sind stark von der Situation betroffen. Das ist natürlich auch unser Fall, und wir hoffen, dass sich die Situation schnell verbessert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Seite gut, nur mein Kick ist nicht benutzbar, als ich ihn erhalten habe, danke, dass Sie das Notwendige tun.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, einmal mehr gibt es einen Fehler in der Bestellung, ich muss also erneut auf meine Kosten zurücksenden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, können Sie bitte die Referenz des Produkts, das Sie erhalten haben (Referenz YCF), sowie die Länge der betreffenden Achse angeben?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlechter Kundenservice, inkompetentes Personal
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Antwort von MiniMX
Hallo, können Sie uns bitte detaillierter von Ihrer schlechten Erfahrung berichten? Wir entschuldigen uns im Voraus dafür, wir werden versuchen, dies zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit nicht konform
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie werden verstehen, dass die Lieferzeiten momentan unabhängig von unserem Willen sind. Zur Erinnerung, unser Land sowie die ganze Welt sind durch COVID-19 gestört. Die Transportunternehmen sind stark von der Situation betroffen. Das ist natürlich auch unser Fall, und wir hoffen, dass sich die Situation schnell verbessert. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung im Zeitrahmen, aber nicht der richtige Abstand des Bremssattels. Dennoch, bereits mit einigen Dellen erhalten, obwohl es neu sein sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gemischt, im Moment Bestellung vor mehr als einer Woche aufgegeben, keine Neuigkeiten, keine Sendungsverfolgung. Warte auf Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Viele Mängel an den bestellten Artikeln!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, können Sie bitte präzisieren, welche Art von Mängeln Sie festgestellt haben?
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich hatte per E-Mail um eine Zusammenlegung meiner Bestellung gebeten, um die Versandkosten nur einmal zu zahlen. Daher wurde kein kommerzieller Rabatt gewährt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie werden verstehen, dass die Lieferzeiten momentan unabhängig von unserem Willen sind. Zur Erinnerung, unser Land sowie die ganze Welt sind durch COVID-19 gestört. Die Transportunternehmen sind stark von der Situation betroffen. Das ist natürlich auch unser Fall, und wir hoffen, dass sich die Situation schnell verbessert. Bezüglich der Zusammenlegung von Bestellungen haben wir nicht die Möglichkeit, dies zu tun, die einzige Lösung wäre gewesen, die Bestellung zu stornieren und dass Sie eine neue Bestellung aufgeben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, was die Fristen betrifft, super, nichts zu ändern, aber beim Produkt habe ich eine Apollo-Felge für 90€ bestellt, die Felge war rostig, das Ventil der Luftkammer war nicht gerade genug für mich von dieser Felge.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Zu lange Wartezeit und der Poster CRZ fehlt in meiner Bestellung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie werden verstehen, dass die Lieferzeiten momentan unabhängig von unserem Willen sind. Zur Erinnerung, unser Land sowie die ganze Welt sind durch COVID-19 gestört. Die Transportunternehmen sind stark von der Situation betroffen. Das ist natürlich auch unser Fall, und wir hoffen, dass sich die Situation schnell verbessert. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 3 von 5
Nicht zufrieden mit dem Kunststoffkit, Qualität und im Artikel war angegeben, dass man die Farbe der vorderen Platte wählen kann und ich habe nicht die gewünschte erhalten. Außerdem ist die gelieferte vordere Platte nicht die, die auf den Fotos des Artikels zu sehen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut, außer CDI
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Was den Kundenservice betrifft, denke ich, dass Sie meine Meinung nicht wissen wollen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und habe trotzdem 9,95 € für die Lieferung in 48/72 Stunden bezahlt.... es lohnt sich wirklich nicht, mehr zu bezahlen, wenn man weiß, dass man nicht innerhalb dieses Zeitrahmens geliefert wird.... sagen Sie einfach, dass wir aufgrund der Ausgangssperre nicht wissen, wann es ankommen wird... das würde uns ersparen, für die schnelle Lieferung umsonst zu bezahlen. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt für den Preis, zufrieden, Stéphane aus dem 33.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bestellung wurde schnell versendet. Zufrieden mit den Teilen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zündung nicht vollständig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich wurde zweimal für den Betrag belastet, obwohl meine erste Bestellung als „Zahlungsfehler“ galt, aber ich wurde trotzdem belastet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hat nicht gewollt, die Größe des versehentlich bestellten Reifens zu ändern. Ich habe vorher angerufen, als die Bestellung vorbereitet wurde, und man hat mir gesagt, dass man nichts tun kann, ich soll das Paket ablehnen oder den Reifen auf eigene Kosten zurücksenden und ich werde innerhalb von maximal 45 Tagen erstattet. Ich gebe zu, dass ich es ein wenig schlecht aufgenommen habe, besonders wegen der Art und Weise, wie es mir gesagt wurde, auch wenn ich die Komplexität meiner Anfrage während der Covid19-Einschränkungen verstehen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig, ich mache eine Expressbestellung, um super dringende Teile zu erhalten... um schließlich alle anderen Teile zu erhalten, außer... dem dringenden Teil... das der Motor für das Funktionieren eines Dirtbikes ist... ich bin enttäuscht...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung schneller als erwartet. Schade, dass ich ein 16-Zähne-Ritzel erhalten habe, während ich ein 13-Zähne-Ritzel bestellt habe...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich bin ziemlich enttäuscht, denn mein Ventil, das ich erhalten habe, ist nicht rot, sondern orange, und in meiner vorherigen Bestellung habe ich immer noch mein Öl, das ich für 15€ bestellt habe, nicht erhalten, ich hätte gerne eine Entschädigung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie ein Problem mit einer Ihrer Bestellungen feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MinIMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
schlechte Lieferung, schlechter Zustand der Pakete bei der Lieferung (beschädigt, geschnitten, gefaltet)
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Antwort von MiniMX
Hallo, was wurde in Ihrer Bestellung gefaltet? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Verkleidungen sind verblasst oder ausgebleicht. Aber schnelle Lieferung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Ihnen Ihr Plastikset nicht gefällt, können Sie es uns zur Rückerstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schläge, unmöglich, eine Rückerstattung ohne Rücksendung der Artikel zu erhalten...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Rückerstattungen erfolgen tatsächlich bei der Rücksendung der Teile. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ein Teil meiner Bestellung war nicht im Karton, der mir geliefert wurde. Nach einem Anruf beim Kundenservice sollte man mich nach Überprüfung kontaktieren, 3/4 Wochen später keine Neuigkeiten... Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis der Teile, aber der Kundenservice ist sehr mittelmäßig!! Ich hoffe, bald Neuigkeiten zu erhalten...
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen am 10.03.2020 eine E-Mail geschickt, ohne Rückmeldung Ihrerseits. Ohne Antwort von Ihnen wird keine Bearbeitung Ihrer Anfrage beim Kundenservice erfolgen. Wir bitten Sie daher, so schnell wie möglich zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Gegenstand von sehr schlechter Qualität insgesamt
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben nur Teile des Herstellers bestellt, seien es die Düsen, der Lifan-Kolben, das YX-Dichtungsset, das YX-Ritzel, es gibt keine anderen Marken. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich gebe eine mittlere Bewertung, weil die Seite an sich, die Lieferung sowie die meisten Artikel sehr gut sind, aber die Beschichtung des Kupplungskabels sich ablöst, ich bin also nicht sehr zufrieden mit diesem Artikel, aber der Rest ist sehr gut, danke für die Geschenke (Aufkleber und Poster).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Paket gut versendet, gut erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nie erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket ist an den Absender zurückgegangen, entweder weil der ausgewählte Abholpunkt überlastet oder geschlossen ist. Nach der Rücksendung werden Sie erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein SX 125 Motorrad auf der Website minimx.fr bestellt. Zuerst war ich mit der Nutzung zufrieden, aber ein Teil ist schnell kaputt gegangen (das Getriebe), ich habe im Chat um Hilfe gebeten, das gesamte Team war im Chat unhöflich. Ich habe keine Hilfe von ihnen erhalten. Nachdem ich den Motor zerlegt hatte (ohne einen Plan von ihnen, obwohl ich einen angefordert hatte), rufe ich sie an, um zu erfahren, welches Teil ich auf ihrer Website bestellen soll, und sie geben mir die falsche Referenz. Ich erhalte also das falsche Teil. Ich kontaktiere erneut den Kundenservice, der mich bittet, alles an ihren Kundendienst zu senden, der mir keine Neuigkeiten gibt. Die Schrauben des Motors sind von sehr schlechter Qualität. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung für ein Unternehmen hinterlassen. Ich empfehle die Website überhaupt nicht. Ich warte bis heute auf eine einfache Rückmeldung von ihnen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben Ihr Getriebe beschädigt, Sie haben uns um Hilfe gebeten, um Teile zu finden, wir haben Sie um genaue Maße gebeten. Sie haben alle Maße und die Kompatibilitäten auf unserer Website und auf den verschiedenen Artikelblättern angegeben, Sie müssen nur schauen und vergleichen. Sie fragen uns, ohne sich auch nur um Ihre Seite zu kümmern, während unser technischer Service in Quarantäne ist und unser Kundenservice aufgrund von Covid-19 halbiert wurde. Ein Minimum an Verständnis wäre angebracht gewesen, aber was wollen Sie, wir leben nicht alle in der gleichen Welt. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team