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Hinweis: 3 von 5
Schnell.
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Kundenbewertungen von MiniMX
Vertrauenszertifikat
9,0
/10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Bewertung 1, 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Es fehlen Verkleidungen.
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Hinweis: 1 von 5
Fast 1 Monat für eine Lieferung!!!! Keine Entschuldigung vom Kundenservice!!!! Wenn ich nicht angerufen oder E-Mails gesendet hätte, wäre mein Paket immer noch nicht geliefert worden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben 3 TNT-Pakete verschickt, das erste von TNT verloren, das zweite am nächsten Tag ohne Grund an den Absender zurückgeschickt, das dritte wurde dringend nach Ihren E-Mails verschickt. Ich habe sogar versucht, Sie gestern telefonisch zu kontaktieren, um zu fragen, ob Sie den Motor schließlich erhalten haben, aber ich bin auf Ihren Anrufbeantworter gestoßen. Sie wissen, dass dies unabhängig von unserem Willen ist. Bitte entschuldigen Sie uns dennoch für diese unangenehme Situation. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bezahle für Expresslieferung, das Paket kommt 5 Tage später
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie Sie mit unserem Kundenservice gesehen haben, hat das Transportunternehmen ohne Grund eine Rücksendung an den Lieferanten organisiert. Sie haben auch mit ihnen die Rücksendung einer neuen Bestellung direkt nach Hause besprochen, aber diesmal mit einem anderen Transporteur. Wir verstehen daher nicht ganz den Zweck Ihrer Nachricht, da Sie sich der Situation und des durchgeführten Verfahrens vollkommen bewusst sind? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Navigation auf der Seite einfach, Kontakt mit dem Kundenservice ziemlich einfach (hat am selben Tag auf meine E-Mail geantwortet), der große Nachteil ist der Transporteur (hier in meinem Fall Schenker) keine Neuigkeiten von ihnen, seit die Bestellung versendet wurde (ungültiges Tracking). Sie sollten besser den Transporteur für zukünftige große Lieferungen wechseln (viele negative Bewertungen über diesen). Sie werden viele Kunden wegen dessen verlieren.
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung gut erhalten, nur es fehlte die Zündkerze C7HSA, also musste ich eine Zündkerze bei der Bestellung, die ich gleich danach gemacht habe, nachkaufen, also habe ich die Zündkerze zweimal bezahlt.
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Hinweis: 3 von 5
Der Transporteur GLS ist ein Problem.
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Hinweis: 3 von 5
Die Fristen wurden eingehalten, das Paket gut verpackt, der einzige Nachteil ist, dass der Befestigungsring mit dem Schalldämpfer fehlt, schade....
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit von 72h eingehalten. Bestellte Produkte in gutem Zustand erhalten. Verbesserungsbedarf: detailliertere Beschreibung auf der Website: 1) für die Hinterachse: keine Informationen über die Länge der Achse und die Länge der bestellten Achse ist 20 mm größer als die der Originalachse. 2) für die Aluminium-Kettenspanner: 2 mm schmaler als das Originalteil. Daher die Notwendigkeit, mehr zu „basteln“ als geplant...
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe bereits ein Paar Handschuhe bestellt, sie sind nie angekommen oder ich habe um die Lieferung gebeten, also an den Lieferanten zurückgeschickt, weshalb ich immer noch keine Rückerstattung habe, seit zwei Monaten. Ich habe ein Paar für 35 Euro bestellt und die erhaltenen Handschuhe entsprechen nicht dem Bild auf der Website. Ich habe E-Mails mit Fotos gesendet, meine Handschuhe haben kein Muster innen, wie auf Ihren Fotos, ja, und es sieht so aus, als wäre das Material nicht dasselbe, leichter. Ich bin Verkäufer, also kenne ich mich damit aus.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben O'Neal-Handschuhe gekauft, die direkt von ihnen kommen. Wenn Sie möchten, können Sie sie kontaktieren und sehen, dass wir einer ihrer Händler sind. Sie haben also die O'Neal Mayhem Crank-Handschuhe erhalten. Was Ihre vorherige Handschuhbestellung betrifft, wie lautet die Bestellnummer? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Hinweis: 1 von 5
Ich bin ein kleiner Kunde seit einigen Jahren, vor 15 Tagen habe ich durch meinen Fehler die Größe eines Luftfilters verwechselt, der 9,90 € kostet. Ich musste ihn zurücksenden, einen neuen bestellen sowie andere Teile, ich habe mir erlaubt, am Telefon um einen Rabatt zu bitten, die Antwort der Dame: „Herr, keine Frage, Sie müssen die allgemeinen Verkaufsbedingungen gut lesen...“ !! Glückwunsch zu dieser hyper-kommerziellen Antwort... die Biker haben viel kommerzieller auf meine Anfragen reagiert. An alle, die es hören, hallo!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir nehmen Produkte, die Ihnen nicht gefallen, gegen Rückerstattung zurück. Wir bieten die Versandkosten ab 39 € Einkauf an, das sind unsere Geschäftsbedingungen. Wir konnten Ihnen für Ihre Bestellung nichts mehr anbieten, da Sie bereits von einem Rabatt von 6 € auf jedes Paar Griffe und einem Rabatt von 3 € auf Ihren Luftfilter profitiert haben. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Für die Hilfen per Nachricht sind einige Personen zu schnell und für die kommerziellen Gesten zu sehen! !!!!!!!!!!!!
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin wirklich enttäuscht, dieses Unternehmen hat sich sehr verändert, man fragt nach Informationen und man wird aufgefordert, eine kostenpflichtige Nummer anzurufen, um nichts zu erreichen, und danach machen sie keine Gesten, obwohl sie den Fehler gemacht haben, und ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine E-Mail.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie wollten zusätzliche Informationen zu Ihrer Lieferung. Wir haben Ihnen die Nummer des Transportunternehmens gegeben. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf alle unsere E-Mails innerhalb der vorgesehenen Zeiten zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Hälfte des Pakets
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Hinweis: 2 von 5
Artikel nicht erhalten, leichte Abweichung und kein Verständnis vom Chat-Service.
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Hinweis: 2 von 5
Es fehlten Artikel in meiner Bestellung und nachdem ich eine E-Mail geschickt habe, habe ich immer noch nichts gehört und kann telefonisch nicht erreicht werden.
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Hinweis: 1 von 5
Der erhaltene Schlauch hatte 3 Löcher und außerdem war es nicht die richtige Marke oder das richtige Modell
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber Artikel oft beschädigt bei Mini MX, schade.
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Hinweis: 1 von 5
Eine Woche, um 10 Artikel vorzubereiten, ich werde keine Teile mehr bestellen, da die technischen Daten nicht stimmen, viele andere Beispiele zu geben, es ist zu lang zu erklären, ich würde meine Zeit verschwenden, um zu sagen, dass man wirklich nichts auf dieser Seite bestellen sollte
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Teams tun ihr Bestes, um die Bestellungen in dieser schwierigen Zeit der Epidemie so schnell wie möglich zu bearbeiten, in der unsere Mitarbeiter leider nicht vollständig sind. Auch unsere Lieferanten haben aufgrund der gleichen Gründe Lieferverzögerungen. Ich bin mir sicher, dass Sie das verstehen können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle und einwandfreie Lieferung, aber nicht ganz das, was ich in den Farben und Marken bestellt hatte...
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Deckel und einen Starter für einen Mini-Quad bestellt, die Referenz schien zu meinem Mini-Quad Apollo zu passen. Aber es passt nicht!
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Hinweis: 1 von 5
Defekte Bestellung
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin mit dem Kauf, den ich getätigt habe, nicht zufrieden, weil die Wartezeit extrem lang war. Ich habe die Stornierung meiner Bestellung beantragt, man hat mich gebeten, zu warten, und als ich erneut um die Stornierung der Bestellung gebeten habe, wurde mir gesagt, dass die Bestellung am nächsten Tag versendet wird und dass ich ein kleines Geschenk dazu bekommen würde, aber das ist nie mit dem Paket angekommen, also bin ich mit meinen Käufen auf dieser Seite nicht zufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Teams tun ihr Bestes, um die Bestellungen in dieser schwierigen Zeit der Epidemie so schnell wie möglich zu bearbeiten, in der unsere Mitarbeiter leider nicht vollständig sind. Auch unsere Lieferanten haben aufgrund der gleichen Gründe Lieferverzögerungen. Ich bin mir sicher, dass Sie das verstehen können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 3 von 5
Ich würde mir wünschen, dass die Artikel bei einer Bestellung gut verpackt sind. Ich habe mein Bremskit erhalten, nicht einmal in einer mit Bremsöl gefüllten Hülle, etc. nicht ordentlich, Karton der Brille leicht beschädigt, ein wenig enttäuscht für eine Bestellung über 200€, ein Minimum wäre willkommen, besonders da ich ein Poster bestelle und es beschädigt erhalte, sehr enttäuscht.
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Hinweis: 1 von 5
3 Wochen, um meine Bestellung zu erhalten, nur um festzustellen, dass der Zündschalter, den ich gekauft habe, nicht funktioniert, weil die Drähte nicht richtig angeschlossen wurden, obwohl ich die Originalfarbcodierung befolgt habe, Ergebnis passt nicht und ist nutzlos
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Hinweis: 1 von 5
Mehrere Bestellungen aufgegeben, 1 Teil von 2 ist kompatibel. Kauf eines Mikuni 26 Vergaser-Reparaturkits, obwohl alle identisch sind, 1/3 der Teile kompatibel, typisch chinesisch.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe meinen Felgenboden, den ich bestellt hatte, nicht erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht bei der Ankunft meiner Bestellung, der Stoßdämpfer fehlte. (Gewichtsabweichung zwischen dem Versand 2,85 kg und der Ankunft 0,400 g, aber das stört die Post nicht) Vorschlag von Mini MX, ein Guthaben von 40 €, während der Stoßdämpfer 60 € kostet. Ich warte darauf, von der Post kontaktiert zu werden.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Es ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen bestelle. Ich habe am 15.04. bestellt. Zum Zeitpunkt, an dem ich diese Nachricht schreibe, ist der 28.04., ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe viel Geld (1/3 meiner Bestellung) für einen schnellen Lieferservice in 48 bis 72 Stunden bezahlt, da ich dringend Teile benötigte!
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Hinweis: 2 von 5
Kein Problem mit der Website oder der Lieferung, aber das Motorrad, das ich bestellt habe, hat ein großes Problem, es springt nicht an, bitte kontaktieren Sie mich erneut, danke.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!!!
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung pünktlich
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Hinweis: 3 von 5
Ein nicht verfügbares Produkt nach der Bestellung wurde mir nicht per E-Mail mitgeteilt, nur eine Rückerstattung über PayPal. Ich habe dies bei der Lieferung entdeckt, die im Vergleich zur Konkurrenz lange dauerte. Daher ein Zeitverlust, um das Teil auf einer anderen Seite zu bestellen und eine Verzögerung beim Zusammenbau meines Motorrads. Mangel an Nachverfolgung nach der Bestellung....
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gut, einfache und effektive Navigation, mein einziger Bedauern ist, dass ich 2 Minuten nach der Bestellung von Speichen in 14 auf minimx auch die Bestellung 1132628 aufgegeben habe und ich eine zweite Versandgebühr von 6,50€ für Speichen, die etwa 2,50€ wert sind, bezahlen musste. Schade, dass der Händler nicht mehr auf die Bestellungen achtet und in diesem Moment eine Rückerstattung/Gutschrift oder eine kommerzielle Geste macht...
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Hinweis: 2 von 5
Motorrad für meinen Sohn am 15.04. bestellt, auf der Website als vorrätig angegeben und Lieferung in 48/72 Stunden. Einige Minuten nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, die mich über den Lagerausverkauf informierte! Nicht sehr seriös... Bis heute, trotz eines Austauschs mit dem Kundenservice, können sie mir keinen Lieferzeitraum nennen, immer noch nicht erhalten! Wenn ich von dem Lagerausverkauf gewusst hätte, im Gegensatz zu dem, was die Website angibt, hätte ich woanders geschaut... Naja, abgesehen von der schnellen Antwort des Kundenservice, Täuschung über den Lagerbestand und den Lieferzeitraum.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mehrere Teile bestellt... selbst wegen des Lockdowns warten wir eine Woche, immer noch nichts, also beschließe ich, Ihren Service anzurufen, der mir sagt, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten, weil ein Teil fehlt (das auf der Website vorrätig war). Danach wurde die Bestellung erneut vorbereitet, also schlussfolgere ich, dass ich, wenn ich nicht angerufen hätte, immer noch nichts hätte... Ich finde das von Mini MX sehr mittelmäßig und werde künftig zu Small MX gehen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Artikel, die ich bestellt habe, sind beschädigt angekommen, mit Kratzern und Abnutzungsspuren... Vielen Dank, dass Sie auf Ihre Artikel gegenüber Ihren Kunden achten! Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen! Sie haben einen Kunden verloren!
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Teil war beschädigt? Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert, um dies mitzuteilen? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Hinweis: 3 von 5
Habe eine 24-Stunden-Lieferung gewählt, die nicht eingehalten wurde, daher teure Versandkosten, da die Lieferzeit einer Standardlieferung entspricht.
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