Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 159 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Wirklich enttäuscht, das ist das zweite Mal, dass ich einen Griff mit schnellem Zug kaufe und er nach 2 Runden kaputt ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben kein Feedback zu Problemen mit dem Teil, das Sie genommen haben. Es gibt übrigens 5 Bewertungen, die alle mehr als positiv sind. Wir laden Sie ein, Ihre Montage zu überprüfen, denn es ist sehr erstaunlich, dass 2 hintereinander brechen!
A
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Hinweis: 3 von 5
Großes Problem mit der Lieferzeit bei den Motorrädern, 1 Monat und eineinhalb Wochen Wartezeit, ansonsten ist die Website top
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A
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Artikel entspricht nicht dem Foto auf der Website.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind sehr überrascht, können Sie uns ein Foto des erhaltenen Paares Handschuhe zusenden?
A
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Hinweis: 2 von 5
Ein Set aus Kunststoffkit + Dekokit bestellt, aber nicht kompatibel (obwohl zusammen verkauft???) Ein Gabelschutz, der nicht mit meinem Motorrad kompatibel ist, obwohl er in der Beschreibung aufgeführt ist. Kurz gesagt, Zeitverschwendung, um alles zurückzupacken, zurückzusenden und neu zu kaufen...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Habe nicht den gleichen Vergaser erhalten, den ich bestellt hatte, ansonsten einwandfrei
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit der sehr schnellen Lieferung trotz der aktuellen Situation, viel weniger zufrieden mit dem Zustand der Teile (Schalldämpfer an mehreren Stellen zerkratzt, die Auspuffanlage sagt „38mm“ und ist nur eine 31er Leitung mit einem geschweißten Anschluss am Ende des Auspuffs)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr überrascht über die mangelnde Reaktivität nach dem Ausverkauf eines Artikels. Keine Kommunikation zu diesem Thema, ich habe 7 Tage gewartet und nach einem Anruf von meiner Seite wurde ich ohne den ausverkauften Artikel beliefert. Schade, aber ansonsten OK für den Rest. Das kann passieren, aber trotzdem!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kein Problem mit der Lieferung, ich hatte ein Kettenkit in 420 bestellt, aber die Kette ist 6 von 428, also bin ich enttäuscht, das funktioniert nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut, aber ich weiß nicht, was ich denken soll
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A
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Hinweis: 1 von 5
Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, was bedeutet das? Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sie haben mir nicht das richtige Ritzel geschickt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Verpackung war beschädigt. Leider ist das nicht die Schuld von Mini MX. Es ist schade, denn der Vergaser war auch beschädigt, mit einem großen Riss unter der Schwimmerkammer bis zum Gewinde, um die Düsen zu wechseln, also leckt es. Für die Erzählung gibt es nichts zu berichten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Warum haben Sie unseren Kundenservice nicht kontaktiert? Wir hätten Ihren Vergaser ersetzt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Benzinhahn bestellt. Der Verkäufer hat Informationen über das Produkt gegeben, aber hat Unsinn erzählt. Ich habe um die Rücksendung des Produkts gebeten, aber ich habe keine Neuigkeiten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Auf welchem Pit Bike möchten Sie unseren Hahn installieren? Er ist kompatibel mit dem CRF50-Tank (Pit Bike). Hier ist der Link für Ihre Rücksendung (verfügbar in Ihrem Mini MX-Konto oder unten auf der Seite): https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Farben sind nicht die gleichen wie auf den Fotos. Der Transporteur macht seinen Job nicht, ich bekomme eine Nachricht, dass ich abwesend war, obwohl ich mir extra den Nachmittag freigenommen habe, um sicherzustellen, dass ich bei der Lieferung des Pakets da bin.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wenn die Farben identisch mit dem Foto sind, könnte es an Ihrer Bildschirmauflösung liegen, die das Problem verursacht. Was den Transport betrifft, leiten wir Ihre Informationen an unseren Partner weiter. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 25.06. mit Expresslieferung über TNT, immer noch nicht erhalten am 02.07.!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie in Ihrer Lieferverfolgung angegeben, benötigt der Transporteur Präzisierungen, die Sie nicht bereitgestellt haben. Wir laden Sie ein, zu reagieren, wenn Sie Ihre Lieferung so schnell wie möglich wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Teile von schlechter Qualität und entsprechen nicht den Fotos
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Antwort von MiniMX
Hallo, es ist sehr erstaunlich, dass Ihr Vshock-Dämpfer nach dem ersten Einsatz nach zwei Jahren beschädigt ist. Gleiches gilt für Ihren Hauptzylinder, Sie haben das Motorrad seit zwei Jahren, wir sehen auch, dass Sie Teile der Kupplung wechseln müssen... CRZ ist eine zuverlässige Marke, wir testen diese Motorräder seit mehreren Jahren selbst und das Feedback der Benutzer ist mehr als positiv. Wir laden Sie ein, das Benutzerhandbuch zu konsultieren oder unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit sie Ihnen die beste Art der Wartung Ihres Motorrads mitteilen. Was die Ventile Ihres Freundes betrifft, so ist nichts "skandalös", es ist wichtig, eine vollständige Inbetriebnahme durchzuführen, und die Einstellung der Ventile gehört dazu, wie auch andere Punkte, die in Ihrem Benutzerhandbuch aufgeführt sind. Wir werden jedoch Ihre Nachricht an die Marke weiterleiten. Was die Pannen betrifft, wie Sie sagen, wenn die Kontrollpunkte regelmäßig überprüft werden, müssen Sie sich keine Sorgen machen!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es ist kein schneller Versand, sondern ein einfacher Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kundenservice innerhalb von 48/72 Stunden und Lieferung in 7 Tagen, aber sie sind trotzdem angekommen, danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr große Lieferverzögerung! Im April bestellt, Lieferung zunächst für den 15. Mai angekündigt, schließlich am 15. Juni geliefert!!! COVID hat dazwischen gefunkt, aber sehr lange... keine Informationen ohne meine Anfragen. Der Herr ist angenehm im Chat, aber eine unangenehme und empathielose Frau in ihren Antworten sollte besser nicht antworten, um keine Kunden zu verlieren...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Produkt kam defekt an. Infolgedessen bekomme ich nur den Preis des Produkts ohne die Lieferung zurück. (7 Euro das Produkt, 11 Euro die Lieferung)
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Antwort von MiniMX
Hallo, es ist sehr erstaunlich, Ihre Nachricht zu sehen. Wir haben Ihnen zu diesem Thema geantwortet und Ihnen recht gegeben. Haben Sie ein anderes Problem in Bezug darauf?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Für diese Bestellung war es sehr gut, aber das war nicht immer der Fall bei vorherigen Bestellungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Große Enttäuschung über die Qualität einiger Produkte....
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Antwort von MiniMX
Hallo, können Sie Ihre Meinung präzisieren?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das ist nicht toll
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Antwort von MiniMX
Hallo, können Sie Ihre Meinung präzisieren?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Baston ist NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!! Zufällige Verarbeitung.... ich bereue es, diese Maschine gekauft zu haben. Ein sehr unzufriedener Kunde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Vertauschung von Artikeln in meiner Bestellung. Als ich anrief, wurde mir klar gemacht, dass ich nichts verstand, und die Wartezeit, um einen Berater zu erreichen, ist sehr lang.....
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Antwort von MiniMX
Hallo, welcher Artikel wurde in Ihrer Bestellung umgekehrt? Viele Menschen kontaktieren uns jeden Tag telefonisch, aber Sie können uns auch per E-Mail oder über unseren Live-Chat kontaktieren. Was Ihre Lieferung betrifft, verstehen wir Ihre Nachricht nicht ganz, Ihre Bestellung 1152461 wurde in zwei Tagen geliefert! Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, die Lieferzeit ist zu lang für Material auf Lager. Ich hoffe, sie irgendwann zu erhalten!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie Ihr Tracking zeigt, wurden Sie heute geliefert. Die Logistikplattformen von Colissimo tun ihr Bestes, um die Situation nach der Quarantäne zu beheben, aber wir sind uns bewusst, dass einige Lieferungen länger dauern als gewöhnlich, dafür entschuldigen wir uns. Um auch unsere Antwort zu präzisieren, haben Sie am 17.06.2020 um 19:15 Uhr bestellt, Ihre Bestellung wurde am 18.06.2020 um 10:50 Uhr aus unseren Lagern versandt. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe jetzt zweimal bei Ihnen bestellt und es ist am Ende nicht das richtige Produkt
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben absolut keine Spule für YCF50A bestellt, sondern eine Standardspule. Unser Kundenservice hat Ihnen jedoch die richtige Referenz (YCF) gegeben, die spezifisch für Ihr Kinder-Motorradmodell ist. Sie können uns Ihre Spule zur Rückerstattung zurücksenden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung mit 20 Tagen Verspätung ist verständlich aufgrund der Bedingungen der Quarantäne, aber das Paket kam beschädigt an, die Schutzstange ist eingedrückt, das hintere Ende ist beschädigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Kunststoffkit verkauft als komplett und kommt schließlich ohne Schutzblech an, also ja, es war markiert, aber ganz unten in der Beschreibung, muss man bis dahin lesen, wenn man weiß, was man braucht...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie Sie selbst angeben, "Es ist in der Produktbeschreibung angegeben". Es ist wichtig, die Beschreibung eines Produkts zu lesen, da viele Informationen dort enthalten sind. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sie wollen keinen Rücksendeschein geben, nicht sehr kundenfreundlich
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir übernehmen die Rücksendekosten im Falle eines Fehlers unsererseits. Wir können jedoch nicht alle Rücksendekosten im Falle von Unverträglichkeiten übernehmen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut, Lieferung ziemlich schnell, ich schätze es
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Was meine Bestellung betrifft, insgesamt ist es korrekt und schnell, 3 Tage zwischen Bestellung und Empfang!!! Dafür würde ich gerne 4 Sterne geben, aber das Problem ist, dass der Vergaser, den ich gekauft habe, eingestellt werden muss und dafür brauche ich technische Ratschläge, und selbst beim Versenden einer E-Mail warte ich immer noch auf einen Rückruf!!! Schade, das schädigt das Markenimage... PS: Ich habe versucht, Informationen telefonisch zu erhalten, aber die netten Damen sind nicht kompetent genug für das, was ich gefragt habe...
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Antwort von MiniMX
Hallo, ein Vergaser muss nicht so eingestellt werden, wie Sie es verstehen. Ein Vergaser wird werkseitig eingestellt, aber oft müssen Sie die Einstellung je nach Ihrem Fahrstil überprüfen, und nur Sie können das tun. Es gibt viele Tutorials, die Ihnen erklären, wie man einen Vergaser je nach Ihren Bedürfnissen einstellt, aber um das Thema zu vertiefen: Die Vergasereinstellung erfolgt an zwei Punkten. - 1: Stellen Sie Ihre Gemischschraube ein. Dazu ziehen Sie die Schraube ganz fest an und lösen sie um 2 oder maximal 2,5 Umdrehungen. - 2: Spielen Sie mit den Kerben Ihrer Nadel im Schieber. Je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Fahrstil senken oder heben Sie die Nadel um eine Kerbe. Wenn sich das Verhalten des Motorrads beim Heben oder Senken mehr mit Ihren Bedürfnissen deckt, sind Sie auf dem richtigen Weg. Sie können unseren YouTube-Kanal konsultieren, ein erklärendes Video wurde erstellt: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Abgesehen davon, dass die Website zum Zeitpunkt der Bestellung nicht aktuell war und ich daher ein Motorrad bestellt habe, das nicht auf Lager war (also 1 Monat, um mein Motorrad zu erhalten), bin ich mit dem Kundenservice, der schnell antwortet, ziemlich zufrieden und das Motorrad ist super, ich empfehle es! Bitte sicherstellen, dass es auf Lager ist! Wenn nicht, wären es 5* ohne Zögern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Großes Lieferproblem aufgrund einer falschen Eingabe von ihrer Seite. Der Kundenservice behandelt Sie von oben herab und will nichts hören. Ich habe nach 10 Tagen Suche mein Paket gefunden. Ich habe den Kundenservice gebeten, mir ihren Verantwortlichen zu geben, keine Chance. Der Verantwortliche hat mich erst nach einer Drohung mit einer Beschwerde kontaktiert. Ich rate von dieser Seite ab, wegen des sehr schlechten Kundenservices.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie Sie mit unseren Mitarbeitern sehen konnten, wurde Ihr Paket tatsächlich vom Leclerc-Zentrum empfangen, hat Ihr Paket jedoch nicht ordnungsgemäß verteilt. Wir mussten daher direkt mit dem Leclerc-Zentrum Kontakt aufnehmen, damit sie Ihnen endlich Ihr Paket zur Verfügung stellen. Unser Kundenservice hat also in erster Linie seine Arbeit gemacht, indem er das Lieferunternehmen kontaktiert hat, um die ordnungsgemäße Lieferung Ihres Pakets zu bestätigen und somit die Bereitstellung sicherzustellen, und in einem zweiten Schritt die Situation direkt zu klären, was das Leclerc-Zentrum anscheinend nicht priorisieren wollte. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung angeblich 24-48 Stunden, kam nach 10 Tagen in einem völlig zerfetzten Karton mit bereits geöffneten Produktboxen an.
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Antwort von MiniMX
Hallo, was Ihre Lieferung betrifft, sind die Transportdienste noch überlastet und tun ihr Bestes, um Sie innerhalb der angegebenen Fristen zu beliefern. Es tut uns leid, dass Sie 6 Tage auf Ihre Bestellung warten mussten, anstatt 3. Wir leiten Ihre Nachricht an unseren Lieferpartner weiter. Was die Produkte und Ihre Lieferung betrifft, sehen wir keine Reservierung, damit wir beim Transporteur reklamieren können. Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Rückblick auf meinen ersten Kauf bei MiniMx, den ich jetzt nicht empfehlen würde! Motorrad am 26.04. bestellt und endlich am 17.06. erhalten... Um es einfach zu machen, ich spare Ihnen die Details dieser zwei Monate... Ich bin nicht sehr zufrieden mit den nicht eingehaltenen Fristen, sei es die Beschaffung bei ihnen (kein Lagerbestand und nicht eingehaltene Nachschubfristen zweimal...) oder der Transportdienstleister für die Lieferung (7 Tage, obwohl ich für eine Lieferung in maximal 48/72 Stunden bezahlt habe...) Wie viele bereits wissen, merkt man nach mehreren E-Mails und Anrufen schnell, dass der Kundenservice/Vertrieb katastrophal und offensichtlich uneinsichtig ist... Natürlich keine Entschuldigungen oder kulante Gesten, nicht einmal ein kleiner Aufkleber für das Kind, das seit zwei Monaten auf seinen Geburtstag wartet, Enttäuschung über Enttäuschung... Glücklicherweise ist das Motorrad in einem Stück angekommen! Dekokit schlecht angebracht und Anleitung passt nicht zum Motorrad, aber nichts wirklich Schlimmes. Zur Information, der unangenehme Herr, den Sie am Telefon haben und der ALEXANDRE SARDINA heißt, ist der Geschäftsführer von Minimx... Ja, es ist der Chef, der ans Telefon geht und die Verkäufer, die die Reklamationen bearbeiten... Und selbst er kann nie etwas tun... Man hat das Gefühl, es sei eine große Internetseite, aber in Wirklichkeit ist es eine kleine Firma mit einem Dutzend Personen, die von einem kleinen Jungen geleitet wird, der anscheinend ein bisschen chaotisch arbeitet... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Ich verstehe die gesundheitlichen Probleme, die die Fristen für alle verlängern. Aber das Minimum ist, kaufmännisch, gutgläubig und höflich zu sein, was nicht der Fall war... Kurz gesagt, es ist mein erster und letzter Kauf bei ihnen, FLIEHT!! Und sucht eine andere Seite, wenn ihr Probleme vermeiden wollt, besonders bei großen Käufen, aber Vorsicht, viele Seiten scheinen Partner von minimx zu sein!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Lieferung angeblich innerhalb von 24-48 Stunden, während ich eine Woche später geliefert wurde, die Fotos sind irreführend, die Teile, die ich erhalten habe, sind nicht die gleichen wie auf der Seite, ich werde dort nicht mehr bestellen
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Antwort von MiniMX
Hallo, welcher Artikel entspricht nicht unserer Beschreibung? Bezüglich Ihrer Lieferung wurden Sie in 3 Werktagen statt in 2 beliefert, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und leiten Ihre Rückmeldung an unseren Transportpartner weiter.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Benzintank ist kaputt, ein wenig enttäuscht
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