Kundenbewertungen von MiniMX

Hallo, Ihr Paket ist als geliefert deklariert und direkt an die Adresse geliefert worden. Sie haben erklärt, dass Sie nicht geliefert wurden, eine Untersuchung ist im Gange mit GPS-Tracking. Wie wir Ihnen gesagt haben, werden wir uns nach Rückkehr der Untersuchung des Transporteurs wieder bei Ihnen melden. Wir bedauern diese Wartezeit, bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Untersuchung regelmäßig nachverfolgen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Das heißt, nicht das richtige Teil? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Sie haben die Abmessungen des Produkts, den verfügbaren Achsdurchmesser und die Länge der Distanzstücke, was wollen Sie mehr? Wir verstehen das nicht ganz. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, Wir erinnern Sie daran, dass die angegebenen Fristen von 48/72 Stunden Richtwerte sind und keineswegs garantierte Fristen (siehe: AGB zu lesen). Außerdem lassen Sie sich ein Fahrzeug auf Palette und nicht ein Paar Schuhe liefern. Die Transportgesellschaft hat uns eine Lieferung für heute bestätigt, wenn dem so ist, wurden Sie in 4 Werktagen geliefert, was mehr als angemessen ist. Mit freundlichen Grüßen, Minimx

Hallo, welches Teil entspricht nicht dem Foto? Es ist zu beachten, dass für bestimmte Produkte angegeben ist, dass die Katalogfotos nicht vertraglich sind. Sie sind so genau wie möglich, können jedoch keine perfekte Übereinstimmung mit dem angebotenen Produkt garantieren, daher muss auf die Produktbeschreibung verwiesen werden. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, Wenn das Produkt nicht passt, nehmen wir es zurück und erstatten Ihnen den Betrag. Sie haben Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, ja für alle Reklamationen zu den Produkten ist es per E-Mail, da wir visuelle Beweise benötigen, um das Problem zu bestätigen, am Telefon können wir nichts tun, daher würde es mich stark überraschen, wenn wir uns erlaubt hätten, Sie "wegzuschicken", da Sie uns gerade gesagt haben: "Es ist nicht meine Aufgabe, eine E-Mail zu senden", also antworte ich Ihnen, dass es tatsächlich Ihre Aufgabe ist, eine E-Mail zu senden, um zu sehen und zu bestätigen, was nicht stimmt. Alles wurde mit meinem Kollegen vom Kundenservice geregelt, der Ihnen nach dem Versenden des tatsächlich falschen fehlenden Teils seinen Fehler korrigiert und Ihnen das richtige Teil zurückgeschickt hat. Was den hinteren Kotflügel betrifft, wissen Sie, wir sind keine Hersteller von Ersatzteilen, wir sind Wiederverkäufer, daher handeln wir je nach unseren verschiedenen Lieferungen von Ersatzteilen. Wenn es nicht perfekt zu Ihrem Motorrad passt, Sie es aber anpassen können, denke ich, dass das in Ordnung sein wird. Wir haben nie Beschwerden oder Reklamationen zu diesem Karosseriekit erhalten. Ich denke einfach, dass Fehler auftreten können, ohne dass sie so große Ausmaße annehmen. Das Wichtigste ist jedoch, dass der Versandfehler meines Kollegen anerkannt und korrigiert wurde. Bitte senden Sie uns das Problem per E-Mail und mit einem Foto des hinteren Kotflügels, und wir werden sehen, was wir tun können, wobei mein Kollege vom Kundenservice bereits ein erhebliches kommerzielles Entgegenkommen angeboten hat. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Foto von Ihrer Kotflügelmontage an [email protected] senden können. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, Was ist Ihre Motornummer? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, seit Anfang September wurden Sie für das Paket, das Sie nicht erhalten haben, erstattet. Wir laden Sie ein, Ihr Bankkonto zu konsultieren, um sich davon zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung vertan haben, diese war bereits im Versand, wir können nichts ändern, sobald Ihr Paket auf dem Weg ist. Wenn das Produkt Ihnen nicht zusagt, können Sie es uns gegen Rückerstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Bei Bedarf steht Ihnen unser Kundenservice direkt unter der Adresse [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Bei Bedarf steht Ihnen unser Kundenservice direkt unter der Adresse [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, wenn das Produkt Ihnen nicht gefällt, können Sie es an uns zurücksenden und erhalten eine Erstattung dafür. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, Sie haben eine E-Mail gesendet, unsere letzte Antwort datiert vom 27.08. ohne Antwort Ihrerseits, wir bitten Sie, unsere letzte E-Mail zur Kenntnis zu nehmen und darauf zu antworten. Wir bieten Ihnen eine kommerzielle Geste bezüglich Ihres Zündgehäuses an, das Sie in 2 Befestigungspunkten erhalten haben, wie in der Produktbeschreibung angegeben, also bitten wir Sie, uns per E-Mail auf dieses kommerzielle Angebot zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Minimx

Hallo, es tut mir leid, aber Ihre Nachricht ist sehr verwirrend und schwer verständlich. Bitte seien Sie klarer und präziser, wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, die ein Problem mit Ihrer Bestellung erwähnt. Vielen Dank, dass Sie uns eine E-Mail mit Fotos der erhaltenen Teile senden, um zu sehen, ob sie Ihrer Bestellung entsprechen. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Minimx

Hallo, wenn das Produkt Ihnen nicht gefällt, können Sie es an uns zurücksenden und erhalten eine Erstattung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, wir haben eine Beschwerde bei den Transportdiensten eingereicht, damit diese eine Untersuchung bei ihrer Struktur durchführen können, um herauszufinden, wo sich das Paket befindet. Wir warten also auf Neuigkeiten von ihnen, um zu wissen, ob wir die Bestellung zurücksenden müssen oder ob das Paket tatsächlich an den Empfänger geliefert wird. Das Minimx-Team

Hallo, wenn wir es tun können, tun wir es gerne, aber ein Paket, das sich bereits in der Versandzone befindet, können wir leider nicht mit Teilen ergänzen. Wir sind flexibel und reagieren schnell, wenn wir es tun können, aber im anderen Fall können wir Ihrer Anfrage leider nicht positiv antworten. Es ist also nicht unsere Schuld, dass Sie sich bei den Produkten irren, warum sollten wir also verantwortlich sein? Das Minimx-Team

Hallo, die Durchmessergrößen für Pit Bikes sind alle standardisiert. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] bezüglich des bestellten YCF-Teils, das wir direkt an die Marke weiterleiten werden. Vielen Dank, das Minimx-Team

Herr Magontier, wir haben auf Ihre Anfrage reagiert, wir haben den fälschlicherweise erhaltenen Reifen zurückgeholt und Ihnen das Geld zurückerstattet. Was die Felgen betrifft, hat der technische Service Ihnen wiederholt erklärt, dass es absolut kein Sicherheitsproblem gibt, aber das ist nicht das, was Sie hören wollten. Sie waren bei Ihren Telefonanrufen sehr beleidigend, und zweimal haben Sie zwei meiner Kollegen beleidigt, daher denke ich, dass es gut wäre, wenn Sie sich auch selbst hinterfragen, anstatt uns ständig die Schuld zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Minimx

Hallo, wie bereits in unseren E-Mail-Austauschen erwähnt, haben wir ein Verfahren für diese Art von Anfrage. Sie haben klar abgelehnt, uns die angeforderten Nachweise zu übermitteln, daher können wir Ihrer Anfrage nicht positiv antworten. Was die Fotos der erhaltenen Teile betrifft, haben wir zu keinem Zeitpunkt von Ihnen verlangt, die erhaltenen Teile zu demontieren, es genügte, uns diese per E-Mail zu übermitteln. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team