Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Schnelle Lieferung. Allerdings kam das Vorderrad zerkratzt an, sowie leichte Kratzer an mehreren Stellen (minimal, aber trotzdem). Glücklicherweise bin ich Mechaniker und kann die Vergasereinstellung vornehmen.
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Hinweis: 2 von 5
Ich hatte nur gehofft, Aufkleber als Geschenk zu bekommen, nur ein Hinweis, sonst nichts zu sagen, top.
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Hallo, Die Geschenke sind bei Ihrer Bestellung auszuwählen, eine Auswahl ist verfügbar. Ihr Bestellschein entspricht dem, was Sie erhalten haben. Die Note 2/5 ist streng im Vergleich zur Erfahrung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Super
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie scheinen mit unseren Dienstleistungen zufrieden gewesen zu sein, jedoch ist Ihre Bewertung 2/5, ist das ein Fehler? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin überhaupt nicht zufrieden, ich habe nicht das richtige Teil erhalten und per E-Mail wird mir gesagt, dass ich das richtige erhalten habe! Ich möchte sagen, Kundenservice 0, inkompetentes Personal! Es ist eine Woche her und ich habe immer noch keine Lösung für das Problem erhalten!
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Hallo, Ihr Ticket wird noch bearbeitet. Können Sie uns einfach ein Foto Ihres Hebels senden? Wenn es einen Fehler gab, senden wir Ihnen einen neuen. Wir haben im Lager überprüft und nur das Etikett war falsch. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, aber Sie müssen uns nur ein Foto zusenden. Wir hoffen, Ihr Problem schnell zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe bestellt, die Dichtungen waren auf Lager, und am Ende kontaktierten sie mich und sagten, dass das Produkt ausverkauft ist. Kurz gesagt, ein wenig enttäuscht.
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Hinweis: 1 von 5
Teil erhalten, nicht das, was ich bestellt habe. Keine Überprüfung der Beschreibung des Teils, um es korrekt zu ersetzen.
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Hallo, zunächst einmal entschuldigen wir uns und laden Sie ein, sich an unser Vertriebsteam unter 09.72.39.05.37 zu wenden. Es steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Motorrad dort 125cc 4T Mini MX Rookie gekauft, für einen Preis von 699,00 Euro, und es läuft nicht einmal!! Ich habe alles überprüft, Benzin, das zum Vergaser geht, der Funke an der Zündkerze, ich versuche es, aber es gibt immer noch kein Zeichen, dass es startet... wirklich nicht kaufen!!! Ich empfehle es überhaupt nicht, meiden Sie es, es ist ein chinesisches Motorrad!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihr Motorrad nicht voll genießen können. Haben Sie den technischen Service kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden? Wir sind sicher, dass sich das schnell lösen wird. Wenn Sie einen Funken an der Zündkerze haben, liegt das Problem auf der Benzin- und Vergaserseite. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir schnell eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Das Produkt kam beschädigt an.
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe meinen neuen Reifen und meine Innenschlauch sowie meine Achse bestellt, alles war in Ordnung, außer dass der Innenschlauch beim Auspacken durchstochen war, also konnte ich meinen Reifen nicht auf mein Motorrad montieren.
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Hallo, nach Rücksprache sehe ich, dass Sie heute (23.09.) unsere Dienste kontaktiert haben. Sie werden sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
A
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Hinweis: 2 von 5
Problem mit dem unteren T, es hat Risse bekommen, also fahre ich nicht mehr mit meinem Motorrad. Das Drehmoment war gut (nicht zu fest und mit mittlerem Loctite montiert) und ich habe nicht herausgefunden, wie ich eine Garantieanfrage stellen kann.
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Hallo, unsere Kontaktdaten sind auf unserer Website angegeben. Wir laden Sie ein, sich unter 09.72.39.05.37 an uns zu wenden, unsere Berater stehen Ihnen zur Verfügung.
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Hinweis: 2 von 5
Ich hatte nie Probleme bei meinen verschiedenen Bestellungen, aber bei dieser hier passt der Auspuff, den ich bestellt habe, nicht in die Kartusche, die ich zuvor bestellt habe. Die Antwort des Reklamationsdienstes war, dass ich ihn abschleifen müsse, damit er passt. Ich habe jetzt einen neuen, abgeschliffenen Auspuff, der schnell rosten wird, und eine Kartusche, die kaum hält, weil ich den Auspuff nicht weiter abschleifen kann...
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Hallo, es kommt manchmal vor, dass diese Produkte eine leichte dimensionale Toleranz haben, die Lösung, die Ihnen vorgeschlagen wurde, war die einfachste und effektivste, damit Sie Ihr Equipment so schnell wie möglich nutzen können.
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Hinweis: 2 von 5
Das Produkt war gut verpackt, schnelle Lieferung, aber das Produkt ist von schlechter Qualität.
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Hallo, wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat übrigens eine Bewertung von 4/5 auf unserer Website.
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeiten viel zu lang!
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe zwei Felgen bestellt und muss sie auf meine Kosten zurücksenden, kein guter Ort zum Bestellen.
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Hallo, es tut uns leid, aber Sie haben die Produkte erhalten, die Sie bestellt haben. Tatsächlich übernehmen wir im Falle eines Bestellfehlers keine Rücksendekosten. Das ist nicht der Fall, wenn der Fehler von unseren Dienstleistungen kommt. In diesem Fall übernehmen wir alle Kosten.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das richtige Teil erhalten...
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Antwort von MiniMX
Hallo, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht, haben Sie uns kein Problem mit der Lieferung gemeldet. Wenn Sie einen Austausch oder eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter 09.72.39.05.37 oder per E-Mail an [email protected]. Unsere Berater stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber Reifen von sehr schlechter Qualität, der Gummi ist bereits sehr abgenutzt.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung nach 1 Woche Wartezeit immer noch nicht erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist gut, aber die Produkte insgesamt sind nicht toll.
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Hinweis: 1 von 5
Der Karton kam voller Öl an. Der Lieferant wollte ihn in diesem Zustand nicht abgeben, aber wir haben ihm keine Wahl gelassen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf unserer Website. Ein Motor enthält zwangsläufig Öl im Inneren, und es kommt leider vor, dass der Karton während des Transports, trotz der Anweisungen auf unseren Verpackungen, umgedreht wird. Unsere Transportdienstleister haben die Anweisung, in solchen Fällen den Karton vor der Lieferung zu wechseln. Es tut uns leid, dass dies nicht geschehen ist.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen 4-Takt-Motor mit 200 cm³ und habe ein Dichtungsset erhalten, das zur Hälfte 150 cm³ und zur Hälfte 100 cm³ ist, und mir fehlen die Dichtungen für den Zylinderkopf. Die Produkte sind jedoch von guter Qualität, also empfehle ich, aber achte genau auf die Bestellung.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen grünen Luftfilter angefordert und bekomme einen schwarzen, wie wollen Sie, dass ich zufrieden bin, das ist nicht möglich, also wo werden Sie mir das richtige Teil zurücksenden oder ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeit. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, der, da bin ich mir sicher, schnell das Notwendige tun wird. (Ein Foto des erhaltenen Teils wird angefordert) Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Motorrad, nur gab es einen Benzinleck, schade.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung 10 Minuten nach der Aufgabe storniert. Die Bestellung wurde trotzdem versendet, also musste ich sie auf meine Kosten zurücksenden. Also nein, ich empfehle nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben Ihre Bestellung um 19:30 Uhr am 02.09. aufgegeben, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde am nächsten Tag um 9:11 Uhr durchgeführt und um 10:08 Uhr versendet. Um eine Vorbereitungs- und Versandzeit zu garantieren, haben wir leider nicht die Möglichkeit, eine laufende Vorbereitung zu unterbrechen, um unsere Verpflichtungsfristen einzuhalten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe die Bestellung am 28.08. aufgegeben, sie wurde am 30.08. bearbeitet, da es ein Samstag war. Am 31.08. erhalte ich die Bestellung beim Paketdienst (Chronopost) im Expressversand, ich habe ein Hinterrad 14" bestellt und erhalte ein Vorderrad 17". Ich rufe den Kundenservice an, und es ist nicht deren Schuld!! Und um mir das richtige Rad zu schicken, ein ganzes Theater.... Kurz gesagt, ich erkläre ihnen, dass ich es schnell brauche, da mein Sohn am Wochenende einen Wettbewerb hatte. Und ich habe das Rad am 06.09. erhalten, also nach dem Wochenende, mit einem Expressversand, der am 03.09. verschickt wurde, und in welchem Zustand, sie haben es mir nicht an den Abholpunkt geschickt, wie gewünscht, und der Lieferant hat es über das Tor geworfen, dann hat sich mein Hund darum gekümmert... Und das Beste ist, dass sie mir einen Expressversand am Samstag, den 04.09. (auf der Website vor 13 Uhr angegeben) garantiert haben. Man kann sagen, dass mein Sohn mit seinem Wochenende sehr zufrieden war. PS: beim Kundenservice gab es keine Möglichkeit, einen Verantwortlichen zu erreichen, die Antwort, die sie mir gegeben haben, war "er wird Ihnen das Gleiche sagen wie wir". Sehr schlechte Erfahrung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte entschuldigen Sie uns für diese Verwechslung und die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Fristen zu minimieren, jedoch haben wir Verfahren zu beachten, die Sie in der Tat betreffen, und wir entschuldigen uns dafür. Was die Sendungen betrifft, haben wir von Montag bis Freitag tägliche Abholungen, es werden keine Sendungen am Samstag, Sonntag und an Feiertagen durchgeführt. Für Sendungen am Freitag und Lieferung am Samstag ist dies immer unter Vorbehalt der Machbarkeit im Bereich. Wir hoffen jedoch, dass sich die Situation bezüglich der Verwechslung geklärt hat und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Es sind 15 Tage vergangen, seit ich bestellt habe, und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Auf der Website wird sie als „an den Abholpunkt geliefert“ angezeigt. Dieser hat sie jedoch nie erhalten. Wenn ich auf die Website des Transportdienstleisters gehe, wird angezeigt, dass meine Bestellung sich noch in der Vorbereitung bei MMX befindet. Ich hoffe, im schlimmsten Fall, dass ich für meine Bestellung in Höhe von 400€ erstattet werde... trotzdem.
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Hallo, Tatsächlich hat Ihre Lieferung während des Transports eine Beschädigung erlitten, sie ist laut Sendungsverfolgung an den Absender zurückgeschickt worden. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und tun unser Bestes, um Ihre Bestellung zu erfüllen und diesen Streit mit dem Transporteur zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung und seriöse Verpackung. Schade um die schlechte Qualität der Produkte, die ich erhalten habe... ich bin darüber enttäuscht.
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Hallo, wir bitten Sie, uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um ihnen Ihr Problem zu erklären? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin unzufrieden
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir laden Sie ein, einen Gripster für Ihr Rad auf Ihrer Felge zu installieren. Wenn das Ventil abgerissen ist, liegt es daran, dass es sich mit dem Reifen gedreht hat. Die notwendigen Dinge, um diese häufige Panne zu vermeiden, sind Felgenband + Gripster, das wird Ihre Innenschlauch an der Felge halten und verhindern, dass das Ventil beim Verschieben mit dem Reifen abgerissen wird. Tipp: Um ein Felgenband herzustellen, schneiden Sie Ihren alten Innenschlauch und legen Sie ihn auf Ihre Felge. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit, es ist eine typische Panne im Motocross. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
YCF-Teile bestellt, Tankdeckel, der sich nicht aufschrauben lässt, und auch die Niveau-Deckel!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, das ist ziemlich erstaunlich, welches YCF haben Sie, welches Modell und Jahr? Sie können Ihre Produkte natürlich zurückgeben und sich erstatten lassen? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
E-Mail an den Kundenservice gesendet, aber keine Antwort von ihnen.
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Hinweis: 1 von 5
Zuerst habe ich die falsche Farbe erhalten und außerdem muss ich die Rücksendekosten bezahlen, ich finde das übertrieben, ich werde nach einigen Recherchen im Internet nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Kommentar betrifft die grüne Zündspule und nicht den blauen Luftfilter, den Sie erhalten haben. Wie wir versucht haben zu erklären, können die Farben variieren, Sie haben eine grüne Zündspule erhalten, aber der Farbton des Grüns gefällt Ihnen nicht, was wir verstehen und wofür wir uns entschuldigen. Das Produkt entspricht den Anforderungen, unser Austausch wurde gestoppt: "Sie sollten die Rücksendekosten des Teils konsultieren". Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und möchten, dass Sie wissen, dass wir immer versuchen, eine Lösung zu finden. Tatsächlich werden Sie immer und in allen Unternehmen Unzufriedenheiten finden, aber wenn es eine Allgemeinheit wäre, wären wir heute nicht hier. Wir hoffen dennoch, Ihnen eine positive Lösung zu finden und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Richtiges Produkt, aber die Lieferung war schlecht, ich hatte um 24 Stunden gebeten, ich habe mein Paket nach 5 Tagen erhalten, das ist nicht normal, wir bezahlen für einen Service umsonst.
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Hallo, wir bitten Sie, die Verzögerung, die Ihr Paket erlitten hat, zu entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass dies unabhängig von unserem Willen ist. Ihr Paket konnte am Freitag nicht von Chronopost bearbeitet werden und wurde am Montag geliefert. Die Lieferung am Samstag ist leider nicht garantiert und hängt von der Region ab. Wir hoffen dennoch, dass es Ihren Erwartungen entspricht und bitten Sie erneut, unsere Entschuldigung zu akzeptieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Die Kupplung, die ich gekauft habe, funktioniert nicht an der Dirt 125, für die sie verkauft wurde. Chinesische Teile mit mehr als zufälligen Maßen und Guss in schlechtem Zustand, ich denke nicht, dass ich auf dieser Seite wieder bestellen werde.
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Antwort von MiniMX
Hallo, alle Dirt Bikes werden tatsächlich in Asien hergestellt, daher sind auch ihre Ersatzteile dort hergestellt, dennoch, welches Modell ist Ihr Dirt Bike? Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um Informationen zur Kompatibilität zu erhalten? Ich hoffe, ich kann Ihnen zusätzliche Informationen geben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Korrekte Lieferung, Produkt entspricht nicht der Beschreibung.
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Hallo, bei der letzten Lieferung fehlten tatsächlich die Lager an dem kompletten Rad des Pocket Bikes, es ist sehr selten, dass bei diesem Produkt die Lager nicht mitgeliefert werden. Wir haben dies in der Beschreibung angegeben, um unsere Kunden über dieses Lieferdetail zu informieren (was bei der Ankunft lästig sein kann). Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, die nicht in unserer Kontrolle liegt, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, weil ich ein neues TT 140 Kayo gekauft habe und es mit einem gebrochenen Kotflügel erhalten habe. Minimix hat eine Lösung gefunden, mir 20 Euro für ein neu gekauftes Motorrad zu erstatten. Ich hätte gedacht, sie würden mir einen Kotflügel zuschicken, aber das ist nicht wichtig, es stört nicht beim Fahren. Aber ich erhalte mein Paket beschädigt, und das ist wirklich schade. Ansonsten sehr professionelles Team und sehr gute Qualität der Materialien, ich empfehle sie, Franck.
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Hinweis: 2 von 5
Gut
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, bei Ihrer nächsten Bestellung eine bessere Bewertung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Seit dem 25. August ist das Paket in meiner Stadt, aber ich habe immer noch nicht mein Paket erhalten, ich habe es heute am 30. August erhalten, das bedeutet, dass das Paket seit 5 Tagen in meiner Stadt ist. Das Paket kam an, zerfetzt von 2, aber alles ist verzeihlich, ich hoffe, ich bin verständlich genug und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die unabhängig von unserem Willen sind. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie Schwierigkeiten beim Transport haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Mittelmäßig
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Hinweis: 3 von 5
Paket wirklich beschädigt, außerdem habe ich das Poster anstelle eines Aufklebers erhalten.
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Hinweis: 2 von 5
Das Montageblatt des Quads ist nicht auf Französisch, es gibt keine Lampe vorne, sondern nur die Scheibe, und es ist wirklich ein Start mit dem Starter, also manuell und nicht elektrisch. Die Schlüssel dienen nur dazu, Ihnen das Starten als Sicherheit zu ermöglichen. Das Quad macht mehr Lärm als ein Rasenmäher. Die Bremsen sind schwer einzustellen, also zu steif für meinen Sohn. Positiver Punkt, es sieht super aus, passt zur Größe meines 4-jährigen Kindes.
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