Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen den Erwartungen. Die Rücksendung aufgrund eines Fehlers hat mich 17 Euro für einen Lenker im Wert von 70 Euro gekostet, ich würde in Zukunft ein Geschäft mit kostenlosen Rücksendungen wählen.
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Hinweis: 2 von 5
Der Kundenservice reagiert sehr schnell, jedoch habe ich das falsche Paket erhalten und mein persönliches Paket immer noch nicht erhalten.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und versuchen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen, wie Sie festgestellt haben. Leider sind wir von den Transporteuren abhängig. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn nötig, damit wir versuchen können, das Verfahren zu beschleunigen, wenn dies möglich ist. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
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Hinweis: 3 von 5
Trotz eines Lieferfehlers war der Kundenservice reaktiv und hat mir beim zweiten Mal das richtige Produkt geschickt.
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Hinweis: 1 von 5
schlechter Kundenservice, sehr enttäuscht, kein kommerzielles Angebot
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Hersteller garantiert keine Stahlfelgen und betrachtet diese Art von Bruch als normalen Verschleiß.
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Hinweis: 3 von 5
Gut geliefert und sehr schnell
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 14.11.21 einen Helm gekauft, basierend auf der Größentabelle des Verkäufers und meinem alten Helm, der von derselben Marke und demselben Modell ist, nur die Farbe ist anders. Als ich ihn erhielt, bemerkte ich, dass etwas nicht stimmte, also rief ich den Kundenservice an, um die absurden Rückgabebedingungen im Jahr 2021 zu klären. Die Rücksendungen sind kostenpflichtig und der Ansprechpartner wollte nichts wissen, kein Angebot!!! Für eine Sicherheitsausrüstung... Kurz gesagt, für mich ist diese Seite nicht vertrauenswürdig.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Was war mit dem Helm nicht in Ordnung? Rücksendungen bei einem Bestellfehler sind tatsächlich vom Kunden zu tragen, wie in unseren AGB angegeben. Alle Anfragen zu kommerziellen Angeboten müssen per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx Team
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Hinweis: 3 von 5
Super, außer dass der himmelblaue Lenker voller Kratzer war. Nach etwa fünfzehn E-Mails habe ich endlich eine Rückerstattung erhalten. Ansonsten alles gut und ich werde nicht woanders nach meinen Teilen suchen. Von den 2 Bestellungen war nur der Lenker ein Problem.
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite
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Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig, da Rad von 17 statt 14
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, wir versuchen, eine positive Lösung für Ihr Problem in unseren E-Mail-Austauschen zu finden.
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Hinweis: 1 von 5
Keine Fristen für die Lieferung eingehalten. Ich habe zusätzlich bezahlt, um es innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, ich habe es eine Woche später an einem Abholpunkt mit meinem unbekannten Paket erhalten.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir liefern nur an Werktagen. Sie haben am Freitag, den 12. bestellt, mit einer Lieferung in 24h/48h je nach Region (wie auf der Website angegeben). Ihr Paket wurde tatsächlich an einem Abholpunkt geliefert, nachdem der Fahrer bei Ihnen zu Hause war. TNT hat sich entschieden, Ihr Paket an einem Abholpunkt zu lassen, um eine Rücksendung an den Absender zu vermeiden.
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist nicht schlecht.
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite, abgesehen vom Lieferdatum und der Lieferung.
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Hinweis: 1 von 5
Mangelhafte Servicequalität und überhaupt nicht kommerziell
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, um eine positive Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx Team
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung vor 14 Uhr aufgegeben, aber nicht am selben Tag versendet... Enttäuscht, da einige Teile nicht auf das Motorrad passen... Das ist wirklich chinesische Ware.
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Hallo, Ihre Bestellung wurde am 02.11.2021 aufgegeben, direkt nach einem 3-tägigen Wochenende aufgrund des Feiertags, was zu einem Anstieg der Bestellungen geführt hat, den unsere Vorbereitungsteams so schnell wie möglich bearbeitet haben. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Wenn die Teile nicht passen, können Sie sie an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, um weitere Informationen zur Identifizierung der Teile zu erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig zufrieden
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Hinweis: 3 von 5
Schnellgas kam leider bereits defekt bei der Lieferung an...
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe diesen Lenker bestellt, ich habe nicht den richtigen erhalten, ich habe ihn vor fast 15 Tagen zurückgeschickt, keine Rückerstattung.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe das vordere Rad verzogen mit defektem Lager erhalten.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, jedoch haben Sie uns kontaktiert und wir haben eine Lösung gefunden, die Sie akzeptiert haben.
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Hinweis: 1 von 5
Ich empfehle diese Seite überhaupt nicht, Achtung beim Plastik-Kit. Ich habe meine erhalten, eine Seite super gut montiert, ohne Probleme, ohne Versatz, die andere Seite hat großen Versatz. Ich habe also den Kundenservice kontaktiert, der mir sagt, dass es nicht das richtige Modell ist, also warum passt eine Seite gut? Jedenfalls sagen sie mir, ich solle sie zurückschicken, natürlich auf meine Kosten, also behalte ich sie, aber ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen und empfehle sie überhaupt nicht.
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Hallo, die KLX110 Plastik-Kits passen auf die Pit Bikes in KLX110, es gibt auch Montagen in BBR. Ich denke jedoch, dass Sie, angesichts Ihrer Maschine (mindestens aus den Jahren 2008), versuchen sollten, sie anzupassen. Falls das nicht möglich ist, lade ich Sie ein, die Artikel für eine Rückerstattung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
1 beschädigtes Originalprodukt, 1 Produkt entspricht nicht dem Foto.
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Hinweis: 1 von 5
Der Karton war beschädigt, ich habe 1200 Euro für einen Motor bezahlt, ich bin mit dem Preis, den ich bezahlt habe, nicht zufrieden.
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Hallo, in dieser Bestellung gibt es keinen Motor, Sie haben Tücher, Armaturen und einen Schlauch bestellt. Bitte beachten Sie, dass die Kartons, die unsere Lager verlassen, neu sind. Wir bemühen uns, die Ware in einwandfreiem Zustand an die Transportdienstleister zu übergeben, leider erleiden Pakete manchmal während des Transports Schäden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir bitten um Entschuldigung. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie eine Schadensmeldung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung ok, aber enttäuscht vom Produkt.
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Hinweis: 2 von 5
gut wie gewohnt, aber jetzt!!!
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Hallo, Selbstverständlich übernehmen wir die Verantwortung für das Paket bis zur Lieferung, jedoch sind wir darauf angewiesen, wir haben nicht die Möglichkeit, bei Transportproblemen zu beschleunigen, was anscheinend bei Ihrem Paket der Fall war. Wir bitten Sie jedoch um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten mit den Colissimo-Diensten, wissen Sie, dass wir mit mehreren Transportdienstleistern wie CHRONOPOST, TNT, GLS arbeiten. Wir hoffen jedoch, dass das Produkt Ihnen gefällt und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Das Teil entspricht nicht der Beschreibung und passt nicht auf das Motorrad... obwohl es als kompatibel gekennzeichnet war...
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Hallo, welches Modell von Pit Bike haben Sie? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Ich mochte diese Bestellung nicht wirklich, da die Scheibe des Vorderrades voller Rost war und eine Schraube defekt war.
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Hinweis: 3 von 5
Viele Artikel sind ausverkauft
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Hinweis: 1 von 5
Eine gut, eine mit Loch
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er das Notwendige tun kann? (Es kann vorkommen, dass beim Zusammenbau die Kammer eingeklemmt wird) Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Hinweis: 1 von 5
Zahnräder passen nicht auf meine Honda 125 CBF 2010
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Teile, die wir anbieten, sind für Dirt Bikes und Pit Bikes. In unseren Beschreibungen ist nicht angegeben, dass sie mit der HONDA 125 CBF kompatibel sind. Wir empfehlen Ihnen, sich an einen HONDA-Händler zu wenden. Sie können Ihr Produkt selbstverständlich über das Rücksendeformular am Ende der Seite zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Superweicher Stoßdämpfer, die Feder muss Spiel gehabt haben, keine Zeit zum Zurückschicken, also schade. Das war meine letzte Bestellung hier.
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Hallo, es tut mir leid, dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Dieser Stoßdämpfer hat 850LBS (wie in der Beschreibung angegeben). Ich empfehle Ihnen, auf 1000LBS umzusteigen, der Ihnen einen härteren Stoßdämpfer bietet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Reaktiv, um Ihnen bei der Bestellung zu helfen, aber die Lieferung hat mich sehr enttäuscht.
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Hinweis: 1 von 5
Motorrad in der falschen Farbe und beschädigt angekommen. Der Kundenservice ist schlecht, keine Diskussion möglich, kein Produktaustausch. Ich behalte mein beschädigtes Motorrad und es ist nicht die richtige Farbe.
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Hinweis: 3 von 5
Motor erhalten mit einem kleinen Riss auf der grauen Beschichtung, aber insgesamt ist es sehr gut.
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Hinweis: 1 von 5
Schlecht! Ich habe Sie angerufen, um zu fragen, was die Referenz für das komplette Hinterradbremssystem für die MMX Drift 140cc 2022 ist, und ich habe ein System erhalten, das „anpassbar“ ist, aber ich musste das neue System demontieren, um den alten Bremsleitung wieder zu verwenden, weil Ihre zu kurz ist! (Das Originalsystem ist geneigt, während Ihres gerade ist, also ist die Leitung zu kurz!) Ein riesiges Chaos!
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber als ich das Motorrad montiert habe, war die Gabel leicht zerkratzt sowie der Lenker, und auch der große graue Schlauch, der hinten aus dem Motor herauskommt, war durchstochen.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Wir laden Sie ein, sich an unser Verkaufsteam zu wenden, das Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung steht.
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Hinweis: 1 von 5
Eine lange Geschichte, ich habe MINIMX angerufen, um mich über das Ende der Promotion für die Kayo 140cc zu informieren. Sie haben mir am 07.10.2021 gesagt, dass die Promotion am nächsten Tag, also am 08.10.2021, endet. Ich habe also in Eile eine Zahlung in 4 Raten vorgenommen, 5 Tage nach der Promotion war sie immer noch verfügbar, sogar 100€ günstiger. Ich betrachte dies als eine Lüge des Kundenservices und als Betrug, sie wollten nichts wissen!!! Ein kleines Problem mit dem Motorrad, da der Rahmen gebrochen ist, der Ölkühler beschädigt, die Farbe nicht gut, nicht zu viel schädliches Schweißen, eine Schande, dass die Maschinen beim Zusammenbau nicht kontrolliert werden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern wirklich die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass der Kundenservice und der Marketingservice nicht direkt miteinander verbunden sind und nicht über bevorstehende Ereignisse informiert sind, um sie nicht in eine unangenehme Lage zu bringen. Die KAYO TT140 hat einen Blitzverkauf am 12.10.2021 um 00:00 Uhr (Mitternacht) und endet, wie angezeigt, am 15.10.2021 um 23:59 Uhr. Ihre Bestellung wurde am 06.10.2021 aufgegeben... Wir leiten Ihr Feedback zum beschädigten Kühler bei der Lieferung an den Kundenservice weiter. Haben Sie bereits ein Ticket eröffnet? Wir hoffen aufrichtig, schnell auf Ihre Unannehmlichkeiten reagieren zu können und Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe am Samstag eine dringende Bestellung mit einer Lieferung von 24 bis 48 Stunden aufgegeben. Die Teile kamen 6 Tage später an, ich habe aufgrund der nicht eingehaltenen Lieferzeit enorm viele Kunden in meinem Unternehmen verloren. Ansonsten super Produkte!
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Hallo, Zunächst einmal bitten wir um Entschuldigung für die ungewöhnliche Verzögerung, tatsächlich haben Unwetter die Region betroffen und die Straßen 24 Stunden blockiert, was alle Transportdienstleister verzögert hat. Wie Sie feststellen können, wurde das Paket ohne Verzögerung vorbereitet und war am 04.10. von unseren Diensten bereit, konnte jedoch erst am nächsten Tag von der TNT-Agentur abgeholt werden. Diese Situation ist ein Ausnahmefall und spiegelt nicht den täglichen Service von TNT wider. Bitte entschuldigen Sie erneut die Unannehmlichkeiten und wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung einwandfrei, aber einige Produkte müssen überprüft werden.
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Hinweis: 1 von 5
Unzureichende Bezeichnungen der Teile je nach Modelljahr. Verkauf von Gabelsimmerringen einzeln... man läuft auf dem Kopf! Es ist wie der Kauf eines einzelnen Schuhs! Qualität der Teile... chinesisch...
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Hallo, wir vertreiben die Marke YCF und deren Teile. Tatsächlich wird der Simmerring bei YCF einzeln verkauft. Wir stimmen Ihnen vollkommen zu, dass es logischer wäre, sie paarweise zu verkaufen, aber es wird so im Katalog der Marke angeboten. Was die Ersatzteile und deren Herkunft betrifft, so werden alle Pitbikes in China hergestellt, die Teile ebenfalls, Motorenteile, KMC-Kette, die YX-Motoren werden von einer chinesischen Fabrik hergestellt, ebenso wie LIFAN, ZONGSHEN, DUCAR, LONCIN... usw. Daher sind die Teile zwangsläufig auch chinesisch. Wir arbeiten jedoch mit vielen anderen Marken zusammen, die in Europa zusammenbauen und/oder herstellen. Ihre Qualität ist überlegen und der Preis angemessen. FABA, FORMULA, SCALVINI (Italien), Trail Bike, UNI FILTER, TWIN AIR (USA), MICHELIN, PIRELLI, KENDA, VEE RUBBER, AFAM, DID, TCS Performance (Frankreich), STARBAR (Frankreich), PRO TAPER, NEKEN, FOX, DAYTONA... usw. Wir bieten eine große Auswahl in unserem Katalog an, um alle Budgets und Wünsche zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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