Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Das Kunststoffkit kam zerknittert im Verpackungskarton an, daher ist es beschädigt.
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Hallo, Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wenn dies noch nicht geschehen ist, wird unser Kundenservice so schnell wie möglich auf Sie zukommen, um die Situation zu klären.
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Hinweis: 2 von 5
Der Kabelbaum, den ich bestellt habe, ist defekt und ich habe nicht einmal Geschenke erhalten. Simon für den Rest und gut.
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Hallo, Bei technischen Problemen lade ich Sie ein, den Kundenservice zu kontaktieren, sie werden schnell das Nötige tun. Was das Geschenk betrifft, müssen Sie bei Ihrer Bestellung das auswählen, was Sie möchten, es wird direkt zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt, damit es bei der Vorbereitung als Produkt zum Vorbereiten erscheint. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe den beschädigten Motor im Paket erhalten, ich fordere die beschädigten Teile, die ich schnell erhalten habe, ich habe um eine kleine Geste gebeten, einen Dichtungsring für die Geste, die sie nicht einmal berücksichtigt haben, nicht cool für 2 Euro Dichtung.
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Hallo, wie Sie angegeben haben, haben wir Ihre Anfrage bearbeitet und die beschädigten Teile schnell versendet. Der von Ihnen angeforderte Auspuffdichtung als kommerzielles Entgegenkommen war nicht möglich, da wir das Teil nicht auf Lager haben. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin mit meiner Bestellung auf dieser Seite nicht wirklich zufrieden, ich habe einen Luftfilter mit einem Durchmesser von 36 bestellt und einen mit einem Durchmesser von 42 erhalten.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected], damit wir das Notwendige tun können, um unseren Fehler zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe 11€ für die Lieferung meines Pakets bezahlt, das ich innerhalb von 1 bis 3 Tagen erhalten sollte, aber ich habe es bis heute, dem 03.01.2022, immer noch nicht erhalten und ich kann nicht einmal herausfinden, wo mein Paket ist.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, die völlig unabhängig von unserem Willen ist. Es scheint, dass der Transporteur Sie kontaktiert hat, um die Adresse zu ändern, aber er kann Sie immer noch nicht finden. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an uns unter [email protected], um einen Streit mit dem Transporteur zu eröffnen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMx-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, es ist besser, nicht mit dem Motorrad liegen zu bleiben, denn wir müssen uns selbst helfen. Das ist mein Fall, ich hatte ein Problem mit einem CRZ 150 Motorrad, also habe ich den Service zuerst telefonisch und dann per E-Mail kontaktiert, wie sie es mir gesagt haben, es ist mehr als eine Woche her, keine Neuigkeiten von ihnen.
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Hallo, unsere Motorräder sind nur für Teile garantiert, wir können nicht selbst eingreifen. Sie haben uns per E-Mail bezüglich eines Batterieproblems kontaktiert und wir haben mit Ihrem Einverständnis einen Rabattgutschein für den Wert der Batterie erstellt. Ihre aktuelle Anfrage wurde an den Verantwortlichen weitergeleitet, die Antwortzeit ist aufgrund der Jahreszeit etwas länger. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx
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Hinweis: 3 von 5
Website ist sicherlich sehr gut, einziges Manko, die Rücksendungen sind kostenpflichtig, 16 Euro für die Rücksendung eines Helms, schade
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Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht, beschädigtes Motorrad
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Hallo, wenn das Produkt beschädigt ankommt, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, damit wir das Notwendige tun können, wie wir es getan haben, als Sie uns wegen der Sendungsverfolgung kontaktiert haben. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
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Hinweis: 1 von 5
Schlechte Beschreibung
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Hallo, wenn sich ein Fehler in einer unserer Beschreibungen eingeschlichen hat, bedauern wir das. Sie können unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx
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Hinweis: 2 von 5
Irreführendes Produktangebot.
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Hallo, die Beschreibung ist vollständig und gibt die Eigenschaften des Produkts an. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
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Hinweis: 1 von 5
Fehlendes Produkt in der Bestellung, Socke auf Filter
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Hallo, bei einer Lieferung mit einem fehlenden Produkt müssen Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit wir das Nötige tun können. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Der Absender hat nicht das Nötige für den Zoll getan. Ich selbst musste mich darum kümmern, damit das Paket freigegeben wird.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit, wir tun unser Möglichstes, damit die Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden. Es kann manchmal zu Computer- oder menschlichen Fehlern kommen, dafür bedauern wir. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx.
A
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Hinweis: 3 von 5
Gute Bestellung schnell erhalten
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Hinweis: 3 von 5
Das Monster-Dekokit ist gut, nichts zu sagen, aber der Rand ist schlecht gemacht, man muss das Dekokit ein wenig biegen, damit es in die Verkleidung passt
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Vielleicht ist es eine schlechte Serie, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren
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Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von einigen Produkten, schade, dass man nichts als Austausch für das beschädigte Produkt anbieten kann
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren
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Hinweis: 1 von 5
Immer noch ein Problem bei Ihnen, Lieferung von Teilen, die nichts mit der Bestellung zu tun haben, oder ich musste erstattet werden, weil Sie Ihre Bestände schlecht verwalten und keine Lösung suchen
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Hinweis: 2 von 5
Schlecht für die Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
Motorrad fast wie beschrieben, neu angekommen mit einem Motor, der eingestellt werden muss, Antwort des 'Sekretariats' nach dem Verkauf: Sie hätten die allgemeinen Bedingungen lesen müssen, machen Sie es selbst, es ist nicht viel oder gehen Sie zu einem Fachmann. Ansonsten ist das Motorrad schön und gut verarbeitet für den Preis, erwarten Sie nur nicht, dass Ihr Kind direkt nach dem Aufsteigen auf das Motorrad eine Runde fahren kann, und zählen Sie auch nicht auf irgendeine Garantie oder einen After-Sales-Service.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Die Fahrzeuge werden in Werkskonfiguration auf Palette geliefert. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Montage des Fahrzeugs (Gabel, Stoßdämpfer, Lenker, ...) abzuschließen und sicherzustellen, dass es in Betrieb genommen wird. Eventuelle Einstellungen gehören zur Inbetriebnahme. Die auf der Website www.minimx.fr angebotenen Dirt Bikes, Pit Bikes und Pocket Bikes sind für sportliche, wettbewerbsfähige oder Freizeitnutzung geeignet und unterliegen einer Garantie von einem Monat für den Motor und drei Monaten für den Rahmen. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich wurde abgebucht. Die Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert.... die Rückerstattung war teilweise..
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit, jedoch haben Sie Ihre Adresse falsch angegeben, indem Sie Frankreich anstelle von Guadeloupe angegeben haben, daher wurde das Paket verschickt und dann vom Transporteur zurückgeschickt, der die Transportkosten berechnet hat. Sie wurden für den Wert Ihrer Bestellung abzüglich dieser Transportkosten aufgrund des Adressfehlers zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx
A
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Hinweis: 3 von 5
Navigation der Website einfach.. Lieferung zum vereinbarten Datum und Uhrzeit.
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Hinweis: 2 von 5
Für das gesamte Radset mit 14 und 17 Zoll kann der Verkäufer mir die Größe der Bremsscheibe des 17-Zoll-Rades nicht sagen. Tatsächlich hat dieses Rad keine Bremsscheibe, im Gegensatz zur Beschreibung.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Tatsächlich gibt es je nach Lieferungen von Lieferanten manchmal kleine Unterschiede, die unabhängig von unserem Willen sind. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit er die Informationen bei unserem Lager vor Ihrer Bestellung einholen kann. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin mit der Lieferung zufrieden, aber die Teile im elektrischen Bereich waren falsch angeschlossen.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Es handelt sich wahrscheinlich um einen kleinen Fehler in der Fabrik. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung nicht sehr schnell und keine Anleitung mit dem Produkt
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Hinweis: 3 von 5
Mangel an Neuheiten und einige Preise viel zu hoch
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Hinweis: 2 von 5
Obwohl ich eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden aus dringenden Gründen bezahlt habe, hatte die Lieferung 24 Stunden Verspätung.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, unsere Vorbereitungsdienste haben das Notwendige getan und am Tag Ihrer Bestellung vorbereitet und versendet. Die Verspätung ist auf den Transporteur zurückzuführen, dies ist unabhängig von unserem Willen. Sie haben die Möglichkeit, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um eine kommerzielle Geste zu erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
Kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten. Erpressung bezüglich der Rücksendekosten auf Ihre Kosten.
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Hallo, wir bedauern, jedoch übernehmen wir keine Rücksendekosten aufgrund von Größenfehlern bei Kleidung (wie in unseren AGB angegeben), wir machen keine Erpressung. Mit freundlichen Grüßen das Team MiniMX
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit durch GLS, geschätzte Lieferung in 24/48h, Paket 8 Tage nach dem geschätzten Zeitraum erhalten
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit, nichts zu beanstanden, ich habe nur meinen Motor im Karton erhalten, und eine leicht eingerissene Vergaserdichtung
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Hinweis: 3 von 5
Motorträger beschädigt
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Hinweis: 3 von 5
Wir haben bereits mehrmals bei Minimix bestellt, aber sind enttäuscht von unserer letzten Bestellung, bei der wir das Teil zurückgeschickt haben, das nicht zu unserem Motorradmodell passte, und die Versandkosten der ersten Sendung wurden nicht erstattet.. Obwohl wir auch die Rücksendekosten bezahlt haben. Daher sind wir eher enttäuscht von der Vorgehensweise bei den Rückerstattungen.
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Hinweis: 1 von 5
4 Teile von 5 beschädigt. Bestellung erhalten mit Dingen, die nicht für mich bestimmt sind, und mein Dekokit war nicht in meinem Paket, ich rate von Mini Mx ab.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Sie haben unseren Kundenservice bezüglich des fehlenden Teils kontaktiert. Unser Service hat so schnell wie möglich geantwortet und das fehlende Teil so schnell wie möglich erneut versendet. Allerdings waren laut Ihren Angaben keine Teile beschädigt, und die zu viel erhaltenen Teile wurden Ihnen geschenkt. Leider können wir nicht mehr tun. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx.
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Hinweis: 3 von 5
Gut gestaltete Seite, nicht sehr intuitiv in der mobilen Version
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Sterne für die Schnelligkeit der Lieferung gegeben, aber ich habe eine Felge bestellt, es war ein Speiche locker und wurde entfernt, und der Felgenrand ist stark zerkratzt, sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine günstige Lösung für Ihr Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Einfache Navigation auf der Website, aber Artikel nicht als ausverkauft gekennzeichnet. Reaktiver Service, aber ein wenig geizig. Anstatt einen Austausch gegen einen etwas teureren Artikel zu machen, wird er gegen einen billigeren Artikel ausgetauscht; Schnelligkeit der Lieferung.
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht vom Kundenservice. Maschine beschädigt bei Empfang, einige Teile sind defekt und kein Ersatz, das ist nicht normal.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Kundenservice versucht derzeit, eine positive Lösung mit Ihnen zu finden, damit Sie zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Schlechter Kundenservice
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Kundenservice hat sich mit einem kommerziellen Angebot bezüglich des beschädigten Teils bei Ihnen gemeldet, jedoch kann der Service keine rückwirkende Promotion auf eine bereits getätigte Bestellung anwenden. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx Team
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Hinweis: 2 von 5
Die erhaltene Schalldämpferkartusche hat einen zu kleinen Eingang, und gemäß Ihren Rückgabebedingungen nützt es mir kaum etwas, sie Ihnen zurückzusenden, außerdem wurde die Lieferung nicht fristgerecht durchgeführt.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, wenn das Produkt nicht konform ist, wir werden versuchen, eine günstige Lösung für dieses Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Mini Mx-Team
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