Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Teil kam schnell an, aber von minderer Qualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es erhält auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht super, neues und defektes Teil.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, unser Kundenservice wird versuchen, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat mehr als eine Woche gedauert, da es keine API zwischen Oney und der Website minimx gab. Am Ende musste ich beweisen, dass ich eine Bestätigung von Oney erhalten hatte, damit meine Bestellung bearbeitet wurde, obwohl man mir versichert hatte, dass die Bestellung bearbeitet wird, sobald die Information von Oney übermittelt wird. Kurz gesagt, schlecht in der Bearbeitung und kein Entgegenkommen für den Fehler.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeiten. Tatsächlich bearbeiten wir die Bestellung, sobald wir die Bestätigung von Oney erhalten. Leider hatten wir in Ihrem Fall die Information von Oney nicht erhalten. Ich stelle fest, dass als Sie uns kontaktiert haben, der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeitet hat und Ihre Bestellung am selben Tag vorbereitet wurde, damit sie so schnell wie möglich versendet werden kann. Wenn Sie eine kommerzielle Geste wünschen, können Sie uns eine E-Mail nach dem Austausch, den Sie hatten, senden, um das Dossier wieder zu öffnen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich möchte eine Rückerstattung, danke, mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, für den Kundenservice müssen Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice, der nichts nützt, der nicht auf Anrufe antwortet, ich habe bezahlt, um ein Paket zurückzusenden, und das Ergebnis ist, dass das Paket zu mir zurückkommt. Moral der Geschichte: Ich habe umsonst bezahlt, und diese Leute antworten nie!
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice ist telefonisch unter 09.72.39.05.37 und per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Es scheint, dass wir keine E-Mail von Ihnen erhalten haben, unsere Antworten sind in der Regel recht schnell (ca. 24 Stunden oder weniger). Wir laden Sie ein, eine E-Mail zu senden, um gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung war wie gewohnt perfekt, aber im Kunststoffkit sind die Teile schlecht angepasst!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, ist es möglich, mehr Details zu dem Problem zu erhalten? Zögern Sie nicht, uns anzurufen, damit wir darüber sprechen können. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Beschreibungen sind falsch
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Antwort von MiniMX
Hallo, was ist das Problem, bitte?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bleibe bei meiner Meinung, dass es Probleme mit meinen Bestellungen gibt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind im Austausch mit Ihnen, um Ihre Probleme zu lösen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Von 2 getätigten Bestellungen gab es jedes Mal ein Problem. Die Ware ist jedoch von guter Qualität. Der Kundenservice ist sehr professionell und aufmerksam. Ich gebe nur 2 Sterne, da ich teilweise enttäuscht bin, dass ich meine Teile nicht sofort nach Erhalt nutzen kann.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und tun unser Bestes, um diese Probleme zu beheben, damit sie sich nicht wiederholen, und suchen nach Lösungen, damit Sie Ihre Produkte bestmöglich nutzen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht konform, Bestellung eines kompletten Hinterrads mit Schlauch, Reifen, Bremsscheibe und Kranz, und beim Zusammenbau stelle ich fest, dass es verzogen ist, weil es schlecht eingespeicht wurde, und keine Antwort auf die E-Mail bei minimx zu diesem Streit.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es erhält auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 oder per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, aber bei der Lieferung sind sie nicht im Zeitrahmen. Ich habe eine Expressbestellung für den nächsten Tag aufgegeben und erhalte sie erst 4 Tage später.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Durchschnittliche Website, Verbesserung möglich, insbesondere um Auswahlmöglichkeiten zu finden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, vielen Dank für diesen relevanten Kommentar, wir arbeiten jeden Tag daran. Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schrecklicher Kundenservice, ich werde gezwungen, eine Beschwerde einzureichen, für die ich meine Bestellung nicht erhalten habe. Wo geht die Welt hin? Das ist verrückt, das macht Angst.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Sendungsverfolgung zeigt, dass Ihr Paket am Samstag, den 12. November, zugestellt wurde. Außerdem haben wir keinen Austausch mit Ihnen in unseren E-Mails. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um die Situation zu klären. Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Paket, ich habe es nicht erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, GAMM VERT - ROUTE DE LORREZ LE BOCAGE - 77620 - EGREVILLE - FR, Ihr Paket befindet sich an diesem Abholpunkt, da der von Ihnen ursprünglich gewählte nicht verfügbar war. Chronopost hat Sie informiert. Zögern Sie nicht, uns in solchen Situationen zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Paket einen Tag nach dem Lieferdatum erhalten und am Tag der Lieferung 2 Stunden verspätet, Lieferung wirklich zu überdenken, sehr schlechter Lieferdienst.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Montag um 17:30 Uhr bestellt, die Abholung war bereits erfolgt, Ihr Paket wurde also am Dienstagnachmittag verschickt und am Mittwoch um 14 Uhr geliefert, was weniger als 24 Stunden beträgt und akzeptabel scheint. Wenn die Uhrzeit Ihnen nicht gepasst hat, tut es uns leid, aber das liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Bis bald :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt entspricht nicht den Erwartungen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist sehr schlecht, trotz häufiger Anfragen nach Informationen darüber, wie das Problem gelöst wird. Es wurde noch keine Lösung vorgeschlagen. Noch schlimmer: Funkstille von minimx.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Produkt kaputt, nicht zufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ist es möglich, mehr Details zu erhalten, bitte?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Während der Einfahrzeit eines neuen Motorrads, das ich vor anderthalb Wochen gekauft habe, fällt der Auspuffschutz ab, es gibt keine Feder, um den Auspuff zu halten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden, bevor der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeitet? Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schnell erhalten, Verpackung überdimensioniert, die Teile bewegen sich im Karton (komplette Box yx 150/160, Kolben, Segmente, Dichtungsset Motor! Segment zerdrückt und kaputt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie uns bitte Fotos des Pakets und der erhaltenen Produkte per E-Mail an [email protected] senden, damit wir das Notwendige tun können? Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Seite fehlt an Kategorien zur Suche nach Teilen. Außerdem gab es früher einen kleinen Aufkleber, der mit der Bestellung geliefert wurde. Es ist nicht viel, aber es macht immer Freude, ein kleines Geschenk zu bekommen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Teile sind in 13 Kategorien unterteilt, die wiederum in Unterkategorien unterteilt sind, schwerer kann man es nicht detaillieren. Das Hinzufügen des Aufklebers ist immer möglich im Warenkorb, wenn Sie Ihre Bestellung als Geschenk aufgeben. Schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das Kupplungskabel wurde gestern Abend gewechselt, ich habe es eine Stunde benutzt, es ist gebrochen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] senden, damit der Kundenservice das Problem bearbeiten kann? Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht auf Lager, ich rufe an, um die Bestellung zu entsperren und eine andere Farbe auszuwählen... Am Ende ein anderes Modell des Auspuffs und günstiger ohne Rückerstattung der Differenz... Kommerzieller Geste? Was? Wenn du nicht fragst, bekommst du nichts wie die Rückerstattung der Differenz... Anders gesagt, Diebstahl! Kurz gesagt, das erste und letzte Mal... Übrigens erscheint die Patrone nicht einmal in der Bestellung!
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, wir haben das ausverkaufte Produkt durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt, das keine Rückerstattung rechtfertigte, und wir haben Sie per E-Mail und Telefon kontaktiert, bevor wir dies getan haben. Schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es hat eine Woche gedauert, um festzustellen, dass die Gabel nicht bei ihnen auf Lager war. Ich habe für eine schnelle Lieferung bezahlt, die sie mir nicht erstatten konnten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie am Telefon besprochen, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen. Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten und wurde nicht erstattet. Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, der mich jedes Mal zurückrufen sollte. Natürlich wurde ich nie zurückgerufen.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, Ihre Bestellung zeigt eine Lieferung am 20.10.2022 an das Depot in Flemalle an (siehe Ihre Sendungsverfolgung in Ihrem Konto), die Bestellung wurde am 18.10. versandt. Ich denke, Sie sollten Ihr Paket bald erhalten, sie geben auch an, dass Ihnen eine SMS gesendet wurde. Können Sie die Sendungsverfolgung überprüfen und den Spediteur kontaktieren, ich denke, alles sollte in Ordnung kommen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Viel zu viele Teile sind nicht haltbar, schlechte Qualität, das ist alles, der Preis sollte keine Entschuldigung sein. Kaufen Sie auf keinen Fall Teile der Marke minimx. Es ist eine Zeit- und Geldverschwendung. Schlechte Verarbeitung, Späne, Grate, Schläge, schlechte Lackierung. Es ist zu viel, bei jeder Bestellung gibt es ein Problem und der Kundenservice ist miserabel, die Person behandelt Sie von oben herab und sagt Ihnen, dass Sie die Marke hätten kaufen sollen... schöne Einstellung!
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, eine Rücksendung von Teilen, die Ihnen nicht gefallen, ist immer möglich, ich habe versucht, Sie heute Morgen telefonisch zu kontaktieren, um mit Ihnen zu sprechen, aber keine Antwort, zögern Sie nicht, uns anzurufen. Die Teile sind Standardteile für YX- oder Lifan-Motoren, wir haben keine besonderen Rückmeldungen zur Qualität unserer Teile, es kann immer Pech geben, aber der Kundenservice ist immer da, um die Situation zu klären. Bis bald bei Mini MX :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Eine Website, die es vorzieht, Ihnen einen Gutschein im Wert von 16€ zu stehlen, obwohl ich bis Ende des Jahres 2 Motorräder (mehr als 1850€) bei ihnen bestellen muss... Die Hauptpunkte: Ich musste meine Punkte für einen Kauf von Pocket Cross einfordern. Punkte, die mir in Form eines Gutscheins mit einer Gültigkeitsdauer von 1 Jahr zugewiesen wurden. Und beim Blick auf mein Konto sehe ich, dass er nur 10 Tage gültig ist!!!!! Schon ein Schwindel. Ich kontaktiere sie telefonisch, sie sagen mir, dass er tatsächlich 1 Jahr gültig ist. Großer Schwindel... Und wie ich ihnen angekündigt habe, ist mein Gutschein verschwunden!!!!! Seitdem keine Antworten mehr von ihnen, alle meine E-Mails bleiben unbeantwortet... Alles das für 16€, obwohl ich viele Bestellungen bei ihnen aufgebe!!!!! Und noch etwas zu den Bestellungen: Sehr oft wird das ausgewählte Geschenk nicht in das Paket gelegt. Meine letzte Bestellung: Ein 125cc Zündsystem bestellt, ein 140cc erhalten!!!!!! Der Abzieher, die ersten beiden Gewindegänge des Gewindes haben einen Schlag abbekommen, das Gewinde musste nachgearbeitet werden, damit es richtig funktioniert... Ich habe nichts gesagt, außer zur Zündung, wo ich sicherstellen wollte, dass sie auf meinen Motor passt?!?!?! Aber für den Rest habe ich mich selbst darum gekümmert. Aber ich schätze es überhaupt nicht, wie sie die gewährten Rabatte umgehen oder dass wir unsere mit unseren Bestellungen verdienten Punkte einfordern müssen, obwohl das eines ihrer Verkaufsargumente ist...
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, wir entfernen oder entziehen unseren Kunden zu keinem Zeitpunkt gewährte Gutscheine, ich denke, Sie schauen nicht an der richtigen Stelle in Ihrem Konto, und nach Überprüfung sind sie korrekt aufgeführt (der Gutschein für die Punkte und Ihr Gutschein für die kommerzielle Geste). Die Treuepunkte sind 1 Jahr gültig und nicht 10 Tage, ich bestätige es Ihnen erneut! Sie haben Ihre Treuepunkte (Menü Meine Treuepunkte) in einen Gutschein umgewandelt, schauen Sie im Menü "Ihre Rabattgutscheine", das Gültigkeitsdatum ist korrekt mit 30.09.2023 (also 1 Jahr) angegeben und der Gutschein ist auf Ihrem Kundenkonto verfügbar (ich habe es überprüft). Nach unserem letzten Gespräch wurde eine kommerzielle Geste auf Ihrem Konto für den Transport im Wert von 11,95 gutgeschrieben, ebenfalls ein Jahr gültig und läuft am 21.10.2023 ab. Die Zündsysteme für 125cc sind die gleichen für 140cc, 150cc, 88cc, 107cc, 110cc, da die Zündsysteme keine Motorleistungsangabe haben, die Angabe auf den Produkten/Artikelseiten ist mehr eine Verkaufs- und Informationshilfe für den Kunden, also keine Sorge, es passt. Was die Treuepunkte betrifft, so werden sie 15 Tage nach der Lieferung umgewandelt, wobei auch eine Frist für die Rücksendung der Ware eingeräumt wird, falls erforderlich. Wir erlauben uns, die Frist zu umgehen, wenn unsere Kunden uns aus Höflichkeit darum bitten, aber normalerweise sind es 15 Tage nach der Lieferung. Wir sind immer präsent und versuchen, verständnisvoll zu sein, wenn es ein "Problem" gibt, unser Ziel ist es, unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen, und wir haben es Ihnen bei Ihrem Lieferproblem bewiesen. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihr Kundenkonto zu überprüfen und meine Aussagen zu bestätigen, wenn Sie jedoch ein Problem haben, sind wir immer telefonisch, per E-Mail oder Chat erreichbar und bemühen uns, alle unsere Kunden von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr durchgehend zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die richtigen Lager und die Griffe nicht erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Überprüfung stimmt das Picking mit der getätigten Bestellung überein. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Fotos zu senden, damit wir Ihr Problem sehen können, bitte. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Für den Service von Minimix gibt es nichts zu beanstanden, meine Bestellung wurde am selben Tag versandt, der Kundenservice ist aufmerksam. Was jedoch ihren Lieferpartner (Schenker) betrifft, ist es wirklich chaotisch, ihren Kundenservice zu erreichen ist wirklich nicht einfach, weil niemand ans Telefon geht, der Chatbot auf der Website lässt Sie 20 Minuten warten und sagt Ihnen, dass ein Agent dem Gespräch beitreten wird. Sobald Sie es schaffen, sie zu erreichen und die Lieferung geplant ist, wird Ihnen ein sehr breites Zeitfenster von 10 bis 16 Uhr angeboten, und Sie müssen sich freimachen. Das ist etwas unprofessionell, da ein Lieferant eine Liefertour für den Tag hat sowie die Entfernungen zwischen den Lieferpunkten, sodass er die ungefähre Ankunftszeit angeben kann.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, nach unserem heutigen Telefongespräch bestätigen wir Ihnen, dass die Lieferzeitfenster von unseren Logistikpartnern festgelegt werden. Mini MX, wie die meisten Online-Shops, ist nicht für die vereinbarten Liefertermine verantwortlich, wir bedauern dies. Wir danken Ihnen jedoch, dass Sie unseren Kundenservice schätzen, der Ihnen für alle weiteren Anfragen zur Verfügung steht. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut zu dienen. Schönen Tag, Das Team von Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es hat fast einen Monat gedauert, um die Bestellung zu erhalten, und außerdem war der Vergaser, den ich bestellt habe, bereit für Benzin. Sehr enttäuscht, ich werde nicht mehr auf Ihrer Website bestellen.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 5. Oktober versandt und die Lieferung ist für heute geplant, also 4 Werktage und nicht ein Monat :) Schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut gestaltete Seite, aber ich glaube nicht, dass die Ersatzteile wirklich passen, es sei denn, man hat eine Drehmaschine, eine Fräse usw. ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Reifen war zerrissen und der Schlauch geplatzt, ich werde leider keine Bestellungen mehr aufgeben.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, in einem solchen Fall lade ich Sie ein, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren und Fotos beizufügen, um das Problem zu bestätigen, der Kundenservice ist sehr verfügbar und wenn es unser Fehler ist, werden wir uns darum kümmern, die Situation zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und warten auf Ihre Nachricht. Schönen Tag :) [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Viel Auswahl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, also 300 Euro in den Wind, ich finde das nicht normal, zumal ich die Lieferung bezahlt habe, damit es schneller geht, was letztendlich nicht der Fall war, es ist jetzt eine Woche her, dass ich nichts habe.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Ihr Paket wurde am Dienstagabend versandt und es scheint, dass es Probleme mit den Lieferinformationen gab, die zu einer Verzögerung führten. Ihre Sendungsverfolgung zeigt eine Lieferung für heute an. Schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
!!!!
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, was ist das Problem, bitte?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Falsche Teile erhalten
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, ist es möglich, mehr Details zu Ihrem Problem zu erhalten, bitte?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe einen schnellen Zug für ein Dirtbike bestellt und habe ein gebrauchtes Teil mit Markierungen darauf erhalten, ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist gut, aber nach zwei Bestellungen bei ihnen sind beide nicht die richtigen Referenzen (Mikuni-Düsen nicht kompatibel und Zylinderkopfdichtungen auch nicht). Es ist besser, direkt bei Aliexpress zu kaufen. + Rücksendungen sind unmöglich, da die Rücksendekosten offensichtlich zu meinen Lasten gehen, die Bearbeitungs- und Versandkosten bei der Bestellung werden wahrscheinlich auch nicht erstattet, also verlieren Sie am Ende mehr Geld bei einer Rücksendung, als Sie zurückbekommen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern zu sehen, dass Sie mit Ihren Einkäufen nicht zufrieden sind. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen konstruktiven Austausch zu haben. Können Sie uns bitte mitteilen, welcher Motor für die Zylinderkopfdichtung YX 52,4 mm mit rundem Ölkanal (wichtig, um nicht mit dem ovalen Kanal von Lifan zu verwechseln) ist? Auch bei den Mikuni-Düsen, mit welchem Vergaser sind sie nicht kompatibel, ein MIKUNI? Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es fehlen Schrauben für den Ventildeckel.
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Antwort von MiniMX
Hallo, könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit einem Foto von dem, was Sie erhalten haben, an die Adresse [email protected] senden, damit wir das Verfahren zur Behebung der Situation einleiten können, bitte? Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es ist sehr schwierig, den Vergaser einzustellen, nach mehreren Anrufen konnte uns niemand helfen, sehr enttäuschend, obwohl es nicht das erste Motorrad ist, das wir auf der Website kaufen, ansonsten sieht das Motorrad in echt schöner aus als auf dem Foto.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, wir bedauern, dass die Hilfe nicht Ihren Erwartungen entsprach, jedoch ist es schwierig, einen Vergaser am Telefon einzustellen, wir versuchen immer, unseren Kunden bestmöglich zu helfen, zögern Sie nicht, uns erneut anzurufen, wenn Sie mehr Details benötigen. Schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Gemischte Meinung, ein Produkt von 3 ist nicht top und lässt sich nicht direkt ohne Modifikation montieren, unter anderem ist die bestellte Auspuffanlage nicht für die erhaltene Kartusche geeignet, obwohl es ein Set ist, der Motorschutz wurde ebenfalls modifiziert, da er entgegen der Beschreibung nicht auf alle 4T-Horizontalmotoren ohne Starter (crz125) passt. ...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern diese schlechte Erfahrung wirklich, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Einen schönen Tag noch.