Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich habe meinen Kalender nicht als Geschenk in meiner Bestellung erhalten
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Schlecht im Kundenservice, es liegt an uns, den Fehler zu suchen, damit sie uns das defekte Teil zusenden. Wenn es mit Kratzern ankommt, wollen sie die Verkleidungen nicht ersetzen.
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Hallo, es handelte sich um Mikrokratzer, die leider auftreten, wir haben Ihnen einen Gutschein angeboten, den Sie auf der Website verwenden können. Was den Defekt betrifft, ist es leider schwierig, Ihnen zu helfen, wenn wir ihn nicht kennen, deshalb bitten wir Sie, den Defekt zu identifizieren, damit wir ihn lösen können, falls es ein Problem gibt. Einen schönen Tag :)
A
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Hinweis: 1 von 5
Die Zylinderkopf wurde mit fehlenden Ventilstößeln erhalten.
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Hallo, ich sehe die Ventilstößel nicht in Ihrer Bestellung und keine E-Mail bezüglich eines gebrochenen Zylinderkopfs mit Ihrer E-Mail-Adresse, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um das Problem zu lösen :)
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Hinweis: 2 von 5
Wir haben ein Motorrad bestellt und ein Motorrad in einer anderen Farbe erhalten. Der Kundenservice kann mir nicht helfen und ich habe keine Antwort auf meine E-Mails erhalten. Schade, angesichts des Preises.
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Hallo, wir haben die Fotos, die wir Ihnen per E-Mail angefordert haben, nicht erhalten, deshalb haben wir nicht geantwortet. Ich lade Sie ein, uns die angeforderten Fotos direkt von Ihrem E-Mail-Postfach zu senden, und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten, wie wir es für jeden unserer Kunden tun :) Ich warte auf Ihre Neuigkeiten, schönen Tag noch, [email protected]
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich gebe 2 Sterne, da die Versandkosten sehr teuer sind, zusätzlich zu den Zollgebühren bei der Lieferung.
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Hallo, es tut mir leid, aber Sie wohnen in Guadeloupe. Wir versenden aus dem französischen Mutterland und können nicht wirklich für Zollgebühren oder Transportkosten für ein so entferntes Ziel verantwortlich gemacht werden ^^ Wir haben das Verdienst, Ihnen unsere Produkte trotz der Entfernung anzubieten :) Bis bald.
A
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Hinweis: 1 von 5
Teurer für die Rücksendung als der Schlauch.
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Hallo, welches Problem haben Sie festgestellt?
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Hinweis: 2 von 5
Der Karton war zerbrochen und mein Auspufffeder fehlt.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, ich sehe jedoch keine E-Mails von Ihnen, und leider ist es schwierig, Abhilfe zu schaffen, wenn wir nicht informiert sind. Zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten :)
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Nichts zu berichten.
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Hinweis: 2 von 5
Neuer Motor, neuer Kabelbaum, keine Zündung?
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Hallo, wir haben Ihre E-Mail gerade erhalten, der Kundenservice wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
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Teil nicht kompatibel mit der 160 crz.
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Hallo, das Teil sollte kompatibel sein, können Sie uns bitte Fotos von Ihrer Montage per E-Mail senden? [email protected]
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Hinweis: 3 von 5
Die Hebel sind von guter Qualität, man muss nur die Schraubensicherung vorne überprüfen, da ich bei der ersten Ausfahrt eine verloren habe
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Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Die Fristen von 48/72 Stunden werden absolut nicht eingehalten.
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Ich habe ein beschädigtes Hinterrad erhalten, es ist verbogen und vielleicht schon montiert. Man hat mich gebeten, es zurückzusenden, aber nach fast einer Woche habe ich nichts gehört...
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein unvollständiges Premium-Kupplungszahnrad erhalten, das Foto zeigte jedoch alle Teile! Mit demselben Foto (und zum gleichen Preis) verkaufen die Konkurrenten das komplette Material. Man antwortet mir: "nicht vertragliches Foto". Großartig. Ich verliere Zeit, mein Sohn wird die Teile nicht rechtzeitig für die Meisterschaft haben und ich muss zusätzlich die Rücksendung bezahlen. Sehr enttäuscht vom Service.
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind, aber die Beschreibung entspricht dem erhaltenen Artikel. Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber gemischte Meinungen zu den Teilen
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Hinweis: 1 von 5
Ich hatte ein großes Problem mit dem Kettenantrieb, er ist gebrochen. Ich möchte eine Rückerstattung. Keine gute Qualität.
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Hallo, für Anfragen zum Kundenservice müssen Sie den Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten :) [email protected] oder 09.72.39.05.37
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Verfügbar
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Hinweis: 2 von 5
Ein Schlauch ist bei den 2 erhaltenen defekt.
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Hinweis: 3 von 5
schnelle Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
Das Motorrad, das ich erhalten habe, hat viele Probleme. Angesichts des Preises, der elektrische Starter funktioniert nicht, eine Sicherung ist kaputt, das Dekoset wurde schnell aufgeklebt, das war meine erste und letzte Bestellung.
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Hinweis: 2 von 5
Schade, die normalerweise für einen CRF 110-Rahmen vorgesehene Auspuffanlage passt nicht. Ich musste meine Originalauspuffanlage für die Montage und Ausrichtung des Endtopfs modifizieren. Der Luftfilter, der in 51 für einen 28er PWK-Vergaser bestellt wurde, ist zu groß, ich musste ihn ganz festziehen und selbst dann ist der Halt nicht toll. Ich bin ein guter Kunde bei Ihnen. Ich hoffe, mindestens eine kommerzielle Geste von Ihnen für die verursachten Unannehmlichkeiten zu erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Produkte ist gut und die Preise sind angemessen. Aber es fehlt wirklich die Möglichkeit, die Kompatibilität der Teile miteinander zu überprüfen.
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Hinweis: 3 von 5
Ich wurde nicht informiert, dass mein Paket am Abholpunkt angekommen ist, also wurde die Bestellung an minimx zurückgeschickt. Ich musste eine neue Bestellung aufgeben und der Preis des Produkts ist erheblich gestiegen, und außerdem wurde ich auch über dieses Paket nicht informiert.
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Hinweis: 3 von 5
Ordentliche Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Lifan 125 Motor gekauft, die Steuerkette ist versetzt, das Spiel an den Ventilen ist nicht gut, dazu habe ich die Zündung Stage 2 genommen, das CDI funktioniert nicht und die Spule auch nicht.
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Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Sie Probleme hatten, jedoch ist es selten, dass die Teile nicht funktionieren. Ich sehe keine E-Mail von Ihnen beim Kundenservice. Das Spiel an den Ventilen ist nicht unbedingt werkseitig eingestellt wie bei den Motorrädern. Wenn Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Montage haben, zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie die 3 wählen, um direkt mit dem Techniker zu sprechen. Schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe für eine Lieferung am nächsten Tag bis spätestens 13 Uhr bezahlt und habe es erst übermorgen erhalten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der keine Lösungen oder Entschädigungen gefunden hat.
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Hallo, Sie hatten eine Standard-Chronopost-Lieferung gewählt, daher ist es normal, dass Sie es nicht am nächsten Morgen erhalten haben. Die Bestellung wurde weniger als zwei Stunden nach Ihrer Bestellung vorbereitet und am selben Nachmittag versendet und innerhalb von 48 Stunden geliefert. Wir tun alles, um keine Zeit zu verlieren und Sie so schnell wie möglich zufrieden zu stellen. Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 1 von 5
Reifen platt angekommen, ich finde das schade für einen Reifen für 100€.
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Hallo, Ihre Anfrage zum Kundenservice wurde heute nach Erhalt Ihrer E-Mail bearbeitet, wie wir es immer tun, wenn es ein Problem gibt. Wir hoffen, dass Sie mit der Bearbeitung zufrieden sind. Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer bei Ihnen bestellt, ich war nie enttäuscht, aber jetzt fehlt mir ein Teil im Paket.
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Hallo, ich sehe, dass Ihre beiden Pakete geliefert wurden, haben Sie alle Teile erhalten? Denn ich sehe keine Anfrage zum Kundenservice von Ihnen. Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung 24/48h nicht eingehalten. Wir warten immer noch auf die Motorräder. Nach dem Kauf von 2 Motorrädern haben wir immer noch nicht unsere Treuepunkte erhalten... die nächste Bestellung wird bei SmallMx erfolgen.
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Hallo, Ihre Bestellung wurde am Mittwoch, den 22., aufgegeben, am Donnerstag, den 23. mit SCHENKER versendet. Je nach Entfernung liegen die Lieferzeiten für Fahrzeuge zwischen 24 und 72 Stunden. Die Lieferung erfolgte am Dienstag, den 28., also 3 Werktage nach dem Versand. Bitte beachten Sie, dass der Transporteur am Wochenende nicht liefert. Ich bitte um Entschuldigung für das Missverständnis bezüglich der Frist, aber die Frist kann nicht kürzer sein... was Ihre Punkte betrifft, sie werden automatisch 14 Tage nach dem Versand validiert, aber wir können dies erzwingen, was ich jetzt tue. Wir haben das Anliegen der Kundenzufriedenheit und hoffen, dass dieses Missverständnis bezüglich der Frist, trotz allem ehrenhaft, Ihnen ermöglicht, uns erneut zu vertrauen. Auf jeden Fall werden wir unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Mini MX Team.
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung zwischen 48h und 72h, Sie können es abholen.
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Hallo, ich sehe im Bestellverlauf, dass es tatsächlich eine etwas lange Frist gab, dafür entschuldigen wir uns. Wir sind von den Transporteuren abhängig und leider treten unvorhergesehene Ereignisse auf. Die angegebenen Fristen sind ein allgemeiner Durchschnitt. Ich hoffe, dass Sie mit dem Motorrad zufrieden sind. Schönen Tag noch :)
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Hinweis: 2 von 5
Neuer Benzinfilter, der sofort nach der Montage leckt... Ich hoffe auf eine kommerzielle Geste von MiniMX.
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Hallo, ich sehe, dass der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeitet hat, in der Hoffnung, dass Sie zufrieden sind. Einen schönen Tag!
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Hinweis: 1 von 5
Mangel an zusätzlichen Informationen, unnötiger Kauf, während man mich gut zu den kompatiblen Teilen geleitet hätte, wäre es für alle einfacher gewesen. Ich dachte, es würde besser sein, aber in Bezug auf Informationen 0 von 10, außer nicht zu verstehen, die Frage oder wie es auf der Website geschrieben steht, hilft uns das sehr, wirklich schade, also ziehe ich es vor, besser erstattet zu werden und gut informiert zu werden von einem echten leidenschaftlichen Verkäufer, denn mein Motor ist nicht geschenkt.
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Hinweis: 2 von 5
Motor ist super, aber ich habe ein CDI erhalten, das nicht funktioniert, also bin ich sehr enttäuscht...
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Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um es zu lösen. Einen schönen Tag! :)
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, nichts hat gepasst. Ich musste die Bestellung auf einer anderen Website erneut aufgeben.
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Nicht die richtige Größe, die ich erhalten habe.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits bei Ihnen bestellt und keine Probleme gehabt, aber bei dieser Bestellung vom 12. habe ich immer noch nichts erhalten, oft gibt es Probleme mit CHRONOPOST, und außerdem ist die Nachverfolgung bei ihnen mittelmäßig. Das ist der Grund, warum ich 3 Sterne gebe, sonst hätte ich 5 Sterne gegeben.
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Bestellt, bezahlt und nie erhalten, super...
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe es nicht erhalten.
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Hallo, Ihr Paket hat unser Lager am 13.02. verlassen, es ist anscheinend immer noch im Transit laut der Sendungsverfolgung, es sollte Ihnen in den nächsten Tagen geliefert werden, es ist ziemlich erstaunlich, dass Chronopost so lange braucht, denn normalerweise beträgt die Lieferung mit ihnen eher 48 Stunden nach Belgien. Wenn keine Lieferung erfolgt, kontaktieren Sie bitte unseren Service oder direkt Chronopost, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt, die Seite ist intuitiv, einfach, die Lieferzeit wird eingehalten.
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