Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Für ein Motorrad, das zwischen 48 und 72 Stunden geliefert werden sollte, musste ich schließlich mindestens 9 Tage warten, enttäuscht
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K
Kyllian L.
Hinweis: 3 von 5
Alles gut, außer dass ich ein kleines Problem mit einem der Luftschläuche habe und ich gerne einen neuen hätte, da er so angekommen ist.
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D
Damien D.
Hinweis: 2 von 5
Die sehr schlecht verpackten Gabeln sind am Einstellbereich beschädigt, aber nicht im richtigen Achsdurchmesser
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A
Adrien J.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die 110 Rookies Monster Edition bestellt und das grüne Classic-Modell erhalten! Sehr enttäuscht,
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M
Mel D.
Hinweis: 1 von 5
Das erhaltene Teil war nicht das bestellte.. nach mehreren E-Mails schicken sie mir ein Teil, das immer noch nicht das richtige ist, weil das, was ich brauchte, nicht auf Lager war.. Ich habe 2 Wochen und Geld verloren..
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Antwort von MiniMX
Wir haben Ihnen das Teil, das Sie bestellt haben, gut zurückgeschickt und wir hatten Sie vorher um Bestätigung gebeten.
A
Ahcene B.
Hinweis: 3 von 5
Ein kleines Problem mit der rechten Bestellung des Autos.
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Y
Yannis L.
Hinweis: 1 von 5
Nicht konform mit der Beschreibung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem haben Sie mit dem Gaszug und/oder dem Kupplungszug? Können wir Ihnen Informationen zur Kompatibilität mit Ihrem Modell geben? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
B
Billal B.
Hinweis: 2 von 5
Produkt noch nicht erhalten, ich kann keine Meinung dazu abgeben, aber die Lieferung ist schrecklich
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferung wurde am 21.05. durchgeführt, die Feiertage stören den reibungslosen Ablauf einer Lieferung, das liegt nicht in unserer Hand. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
Y
Yoann B.
Hinweis: 2 von 5
Falsches Teil, nicht die richtige Farbe!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Gaszüge sind Standard und passen für alle Zylindergrößen, für die Kupplung passt es nur für Starts im Gang, oft sind es die 125cc YX, 140/150/160 und mehr, die diese Art von Kupplung haben. Sie haben ein schwarzes Gaszug und ein rotes Kupplungszug bestellt, welche Farben haben Sie erhalten? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie technische Informationen zu den Ersatzteilen benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
S
Sabrina D.
Hinweis: 2 von 5
Schlechte Qualität des Tankdeckels. Es hat die richtige Größe, aber es lässt sich nicht aufschrauben und löst sich. Die Rücksendekosten sind kostenpflichtig, es würde mich mehr kosten, es zurückzusenden, da der Fehler nicht bei mir liegt. Ich hatte auch vor meiner Bestellung eine E-Mail für weitere Informationen zu einem anderen Kauf gesendet, ich habe nie eine Antwort erhalten. Ziemlich enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, alle Maße und Kompatibilitäten sind in der Produktbeschreibung detailliert aufgeführt, nach dem Austausch mit dem Kundenservice, Ihr Tank ist etwa zehn Jahre alt, wir bedauern, wenn das nicht mit Ihrem alten Modell übereinstimmt. Einen schönen Tag noch :)
M
Marinne M.
Hinweis: 1 von 5
Motorrad mit plattiertem Reifen erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er Ihnen das Notwendige zusenden kann? Das kann passieren, ist aber trotzdem sehr selten, achten Sie darauf, Ihren Reifendruck gut zu überprüfen, wenn der Platten am Ventil ist, ist es der Druckmangel, der den Schlauch auf die Felge dreht und einen Platten verursacht. Sie können auch einen Gripster für das Rad installieren, um diese Art von Unannehmlichkeit zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
J
Jerome B.
Hinweis: 1 von 5
Zwei Bestellungen in zwei Wochen und nichts läuft... Schlechte Beratung und ein Auspuff, der nicht zu meinem Motorradmodell passt. Ich habe mein Paket in 10 Tagen anstelle von 48/72 Stunden erhalten... Selbst das angebliche Geschenk ist nicht der ausgewählte Artikel! Ich bin Teil eines Motorradclubs, wir sind viele, die hier bestellen, ich denke, ich werde sie woanders hinlenken!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben Ihre Bestellung in 48 Stunden erhalten und bei der ersten war ein Teil nicht verfügbar, was den Versand verzögert hat, und mit den Feiertagen hat sich Ihre Lieferung tatsächlich verschoben. Für die Buchhaltung der Linie kann es auch passieren, dass wir uns irren, ich sehe kein Motorrad, das bei uns mit Ihrem Kundenkonto gekauft wurde, ich nehme also an, dass man Ihnen gesagt hat, was man für kompatibel hielt. Wir versuchen immer, unser Bestes zu tun, wenn das Teil, das auf unseren Rat hin gewählt wurde, nicht passt, genügt es, uns anzurufen, ich habe versucht, Sie zu erreichen, aber keine Antwort erhalten. Ich warte auf Ihren Anruf. Einen schönen Tag noch.
T
Teddy D.
Hinweis: 1 von 5
Die Zylinderkopfdichtung passt nicht. Lieferung zu lange.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Dichtung passt zum 125cc YX Motor mit rundem Ölanschluss und nicht oval, wenn Ihr Anschluss oval ist, müssen Sie die andere Version nehmen. Sie haben Ihre Bestellung am Freitag, den 03.05., aufgegeben, die Bestellung wurde per Colissimo versendet, die Feiertage haben Ihre Frist verlangsamt, da der 8./9. Mai Feiertage waren. Sie verstehen, dass dies unabhängig von unserem Willen ist. Wenn die Dichtung nicht passt, können Sie sie zurücksenden, damit wir eine Rückerstattung vornehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
L
Lukas L.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Motorrad in 2 Wochen erhalten, ich packe es aus, die vordere Gabel leckt, Vergasereinstellung ist erforderlich. Es ist ärgerlich, dass die Gabel leckt.
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M
Mickael V.
Hinweis: 3 von 5
Lenker und Schaumstoff entsprechen nicht dem Foto! Der Schlüsselanhänger fehlt als Geschenk.
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A
Aubin L.
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist gut, man findet die Dinge leicht.
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S
Sofiane L.
Hinweis: 1 von 5
Unhöflicher Telefonverkäufer, die Fassung verlieren und vulgär in seiner Sprache.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich verstehe Ihren Ansatz nicht ganz, ich habe Sie am Telefon erreicht und wir haben uns mehrmals für Ihre erste Bewertung auf Trustpilot entschuldigt, Ihr Hauptproblem war die nicht eingehaltene Chronopost-Frist, ich habe Ihnen die Versandkosten auf Ihrem Mini MX-Konto geschenkt. Was erwarten Sie mehr? Mein Team gibt sein Bestes, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, die Situation, wie sie Ihnen erklärt wurde, liegt nicht bei Mini MX, sondern beim Transporteur, und Sie haben mir das selbst bestätigt, gut! Wir nehmen es für uns und bieten Ihnen trotzdem eine kommerzielle Geste an. Wenn trotz unserer Bemühungen, meinem Anruf, Ihr einziges Ziel darin besteht, Ihr Missfallen zu äußern, kann ich Sie nur einladen, sich an einen Konkurrenten zu wenden. Weiterhin alles Gute, Alexandre, Vertriebsleiter Mini MX
D
Dylan C.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber mein Gabelkopf ist beschädigt und die Einstellschraube ist beschädigt, schade, es fehlt ein kleiner Schutz, sonst ist der Rest perfekt.
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L
Loni B.
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von der Bestellung
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F
Firat E.
Hinweis: 1 von 5
Die Kette entspricht nicht dem Foto.
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J
jonathan S.
Hinweis: 2 von 5
Gut angekommen, aber zerbrochen angekommen…
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G
ghislain P.
Hinweis: 2 von 5
Kann verbessert werden
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T
Tom G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Lieferung nach Hause bezahlt, obwohl meine Bestellung an einen Abholpunkt geliefert wurde, und ich war den ganzen Tag zu Hause, aber der Lieferant war nicht da.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, wenn der Transporteur sein Engagement nicht eingehalten hat. Zögern Sie nicht, uns eine Beschwerde zukommen zu lassen, die wir ihm weiterleiten werden. Einen schönen Tag noch.
N
nohan B.
Hinweis: 2 von 5
Hinterradbremszange bestellt, perfekt, nichts zu sagen, aber ein durchstochenes Schlauch!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie müssen uns nur eine E-Mail an [email protected] für solche Probleme senden, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Einen schönen Tag noch :)
M
Maria B.
Hinweis: 2 von 5
Einfache Navigation auf der Website
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E
Enzo D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Paket wird von TNT als geliefert angezeigt. Bitte überprüfen Sie Ihre TNT-Tracking-Nummern und kontaktieren Sie den TNT-Kundenservice unter 0825 033 033 und kommen Sie zu uns zurück, wenn es ein Lieferproblem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
S
Sébastien M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe vor einigen Jahren ein erstes Dirtbike bei minimx bestellt, alles in Ordnung. Die zweite Bestellung, die ich kürzlich aufgegeben habe, kam pünktlich, aber es gibt ein Dichtungsproblem am Motorblock. Als ich Öl in den Motor füllen wollte, stellte ich fest, dass es ein Ölleck gab. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und warte auf deren Rückmeldung, da ich heute ein nicht fahrbereites Motorrad erhalten habe. Ich hoffe, dass minimx schnell und ohne zusätzliche Kosten das Notwendige tun wird.
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P
Pierrot R.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht. Sie sagen, es wird auf eine 250 geliefert, am Ende ist es unmöglich zu kickstarten.
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Y
Yohan A.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, um meine Meinung zu äußern, die Informationen zu den Teilen sind sowohl auf der Website als auch am Telefon top. Freitagabend bestellt, Montag im Geschäft abgeholt, also alles lief gut, aber die Kupplungshebel brach beim ersten Anziehen. 30 cm Schlauch bestellt, erhielt einen von etwa 8 cm und nicht im richtigen Durchmesser. Kupplungszug viel zu kurz, Gaszug viel zu lang. Neue Kabel neu anpassen... nicht ideal. Der Auspuff wurde ohne die Spannschelle geliefert. Die Zeiten auf der Website sind nicht aktuell. Die Website ist sehr langsam. 600€ Bestellung, kein Treuepunkt, kein Aufkleber. Das ist meine Meinung, danke.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Kenntnis und werden versuchen, diese verschiedenen Punkte zu verbessern. Wenn der Schlauch zu kurz ist, zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung Bescheid zu geben, wir werden das Notwendige tun. Wir machen eine Auswahl an Geschenken im Warenkorb, Sie müssen nur auswählen, damit unsere Kollegen bei der Vorbereitung die Linie mit der gewählten Referenz haben. Die Treuepunkte werden gutgeschrieben, wenn die Bestellung in die Lieferung übergeht, also J+15, ich habe den Status Ihrer Bestellung gerade aktualisiert, sie sind jetzt verfügbar. In der Hoffnung, Sie bald wiederzusehen und wir werden versuchen, Sie besser zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
M
Matthieu F.
Hinweis: 1 von 5
Ich sollte weiße Griffe als Geschenk bekommen, die ich nicht erhalten habe.
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Y
Younes S.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung nicht im Zeitrahmen, ich empfehle nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir tun immer unser Bestes, um so schnell wie möglich zu versenden. Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 19.04. um 14:30 Uhr aufgegeben. Wir versenden alle Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag. Wir bitten um Entschuldigung für diese Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
W
Warren F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Plastikkits für TTR gekauft, ich dachte, es wären TTR 125 Kits, aber es sind 110 Kits, da nichts angegeben ist. Also sitze ich auf 65 Euro, danke Mini MX!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind eine auf Pit Bikes spezialisierte Seite. Es ist auf dem Artikelblatt angegeben, dass es nicht auf YAMAHA montiert werden kann. Es handelt sich um Replica-Kits für Pit Bikes, das Kit kostet 29€. Unten auf der Seite finden Sie die Rückgabebedingungen für eine Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
D
david D.
Hinweis: 3 von 5
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V
Valdet K.
Hinweis: 3 von 5
Insgesamt gut, aber nicht immer sehr klar bezüglich der Kompatibilität der Zubehörteile mit dem Motorradtyp.
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X
xavier C.
Hinweis: 3 von 5
Das Motorrad ist insgesamt sehr gut, nur ein kleiner Nachteil ist der Starter, der nicht lange hält.
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E
Elisa F.
Hinweis: 1 von 5
Teil entspricht nicht der Beschreibung.
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S
simon G.
Hinweis: 1 von 5
Defekte Moto in der Werkstatt einige Tage nach Erhalt, da Rücksendung zu teuer, enttäuscht, außerdem 15 Tage Verspätung bei der Lieferung, die Seite ist nicht seriös, meiden.
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C
Christian G.
Hinweis: 3 von 5
Ich hätte gerne mehr Informationen gehabt.
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G
Gregory V.
Hinweis: 2 von 5
Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell, aber nicht sehr verständnisvoll, ich war enttäuscht, obwohl ich nicht viel verlangt habe.
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