Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Meine Bestellung sehr gut, nach dem Niveau des Reifens ist es nicht toll, beim ersten Ausfahren mit meinem ycf ist der Reifen, alle Krampen sind gesprungen, als ich nur gefahren bin
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Große Enttäuschung über die Qualität einiger Produkte....
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Hallo, können Sie Ihre Meinung präzisieren?
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Das ist nicht toll
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Hallo, können Sie Ihre Meinung präzisieren?
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Hinweis: 3 von 5
Baston ist NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!! Zufällige Verarbeitung.... ich bereue es, diese Maschine gekauft zu haben. Ein sehr unzufriedener Kunde.
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nichts zu sagen
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gut, ernsthaft
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Sehr gute Seite
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Super, ich werde immer zum vereinbarten Datum geliefert
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Vertauschung von Artikeln in meiner Bestellung. Als ich anrief, wurde mir klar gemacht, dass ich nichts verstand, und die Wartezeit, um einen Berater zu erreichen, ist sehr lang.....
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Hallo, welcher Artikel wurde in Ihrer Bestellung umgekehrt? Viele Menschen kontaktieren uns jeden Tag telefonisch, aber Sie können uns auch per E-Mail oder über unseren Live-Chat kontaktieren. Was Ihre Lieferung betrifft, verstehen wir Ihre Nachricht nicht ganz, Ihre Bestellung 1152461 wurde in zwei Tagen geliefert! Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, die Lieferzeit ist zu lang für Material auf Lager. Ich hoffe, sie irgendwann zu erhalten!
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Hallo, wie Ihr Tracking zeigt, wurden Sie heute geliefert. Die Logistikplattformen von Colissimo tun ihr Bestes, um die Situation nach der Quarantäne zu beheben, aber wir sind uns bewusst, dass einige Lieferungen länger dauern als gewöhnlich, dafür entschuldigen wir uns. Um auch unsere Antwort zu präzisieren, haben Sie am 17.06.2020 um 19:15 Uhr bestellt, Ihre Bestellung wurde am 18.06.2020 um 10:50 Uhr aus unseren Lagern versandt. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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einfache, schnelle Website, freundliches Personal am Telefon, es wäre interessant, die Dokumentation für die Dirt Bikes nach der Lieferung bereitzustellen oder im Käuferkonto zu hinterlegen, Schwierigkeiten, die richtigen Referenzen für mein Dirt Bike oder alles Kompatible zu finden
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effizienter Service
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Sehr gute Qualität, aber die Lieferung dauert etwas lange
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Ich habe jetzt zweimal bei Ihnen bestellt und es ist am Ende nicht das richtige Produkt
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Hallo, Sie haben absolut keine Spule für YCF50A bestellt, sondern eine Standardspule. Unser Kundenservice hat Ihnen jedoch die richtige Referenz (YCF) gegeben, die spezifisch für Ihr Kinder-Motorradmodell ist. Sie können uns Ihre Spule zur Rückerstattung zurücksenden.
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Gut
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Lieferzeit sehr schnell.
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Die Lieferung mit 20 Tagen Verspätung ist verständlich aufgrund der Bedingungen der Quarantäne, aber das Paket kam beschädigt an, die Schutzstange ist eingedrückt, das hintere Ende ist beschädigt.
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eher ernsthaft, ich empfehle!
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Lieferung und die Seite ist sehr einfach zu bedienen
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Perfekt
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Hinweis: 1 von 5
Kunststoffkit verkauft als komplett und kommt schließlich ohne Schutzblech an, also ja, es war markiert, aber ganz unten in der Beschreibung, muss man bis dahin lesen, wenn man weiß, was man braucht...
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Hallo, wie Sie selbst angeben, "Es ist in der Produktbeschreibung angegeben". Es ist wichtig, die Beschreibung eines Produkts zu lesen, da viele Informationen dort enthalten sind. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 4 von 5
Super Teile, gute Qualität. Aber ein kleines Lieferproblem, sonst super.
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schnelle Lieferung
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kein Problem
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Sie wollen keinen Rücksendeschein geben, nicht sehr kundenfreundlich
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Hallo, wir übernehmen die Rücksendekosten im Falle eines Fehlers unsererseits. Wir können jedoch nicht alle Rücksendekosten im Falle von Unverträglichkeiten übernehmen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Top
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Hinweis: 3 von 5
Gut, Lieferung ziemlich schnell, ich schätze es
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Hinweis: 2 von 5
Was meine Bestellung betrifft, insgesamt ist es korrekt und schnell, 3 Tage zwischen Bestellung und Empfang!!! Dafür würde ich gerne 4 Sterne geben, aber das Problem ist, dass der Vergaser, den ich gekauft habe, eingestellt werden muss und dafür brauche ich technische Ratschläge, und selbst beim Versenden einer E-Mail warte ich immer noch auf einen Rückruf!!! Schade, das schädigt das Markenimage... PS: Ich habe versucht, Informationen telefonisch zu erhalten, aber die netten Damen sind nicht kompetent genug für das, was ich gefragt habe...
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Antwort von MiniMX
Hallo, ein Vergaser muss nicht so eingestellt werden, wie Sie es verstehen. Ein Vergaser wird werkseitig eingestellt, aber oft müssen Sie die Einstellung je nach Ihrem Fahrstil überprüfen, und nur Sie können das tun. Es gibt viele Tutorials, die Ihnen erklären, wie man einen Vergaser je nach Ihren Bedürfnissen einstellt, aber um das Thema zu vertiefen: Die Vergasereinstellung erfolgt an zwei Punkten. - 1: Stellen Sie Ihre Gemischschraube ein. Dazu ziehen Sie die Schraube ganz fest an und lösen sie um 2 oder maximal 2,5 Umdrehungen. - 2: Spielen Sie mit den Kerben Ihrer Nadel im Schieber. Je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Fahrstil senken oder heben Sie die Nadel um eine Kerbe. Wenn sich das Verhalten des Motorrads beim Heben oder Senken mehr mit Ihren Bedürfnissen deckt, sind Sie auf dem richtigen Weg. Sie können unseren YouTube-Kanal konsultieren, ein erklärendes Video wurde erstellt: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung ziemlich schnell, nur die Verpackung beschädigt und voller Öl während des Transports
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Hinweis: 4 von 5
Kein Problem mit dem Teil.
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Hinweis: 4 von 5
geht so
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Hinweis: 4 von 5
Super wie immer, danke an das Team
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Hinweis: 3 von 5
Abgesehen davon, dass die Website zum Zeitpunkt der Bestellung nicht aktuell war und ich daher ein Motorrad bestellt habe, das nicht auf Lager war (also 1 Monat, um mein Motorrad zu erhalten), bin ich mit dem Kundenservice, der schnell antwortet, ziemlich zufrieden und das Motorrad ist super, ich empfehle es! Bitte sicherstellen, dass es auf Lager ist! Wenn nicht, wären es 5* ohne Zögern.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut... Schade um die Nichtverfügbarkeit einiger Produkte oder die Nachschubzeit...
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Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung, abgesehen von dem Rohr, es ist zu kurz
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Hinweis: 1 von 5
Großes Lieferproblem aufgrund einer falschen Eingabe von ihrer Seite. Der Kundenservice behandelt Sie von oben herab und will nichts hören. Ich habe nach 10 Tagen Suche mein Paket gefunden. Ich habe den Kundenservice gebeten, mir ihren Verantwortlichen zu geben, keine Chance. Der Verantwortliche hat mich erst nach einer Drohung mit einer Beschwerde kontaktiert. Ich rate von dieser Seite ab, wegen des sehr schlechten Kundenservices.
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Hallo, wie Sie mit unseren Mitarbeitern sehen konnten, wurde Ihr Paket tatsächlich vom Leclerc-Zentrum empfangen, hat Ihr Paket jedoch nicht ordnungsgemäß verteilt. Wir mussten daher direkt mit dem Leclerc-Zentrum Kontakt aufnehmen, damit sie Ihnen endlich Ihr Paket zur Verfügung stellen. Unser Kundenservice hat also in erster Linie seine Arbeit gemacht, indem er das Lieferunternehmen kontaktiert hat, um die ordnungsgemäße Lieferung Ihres Pakets zu bestätigen und somit die Bereitstellung sicherzustellen, und in einem zweiten Schritt die Situation direkt zu klären, was das Leclerc-Zentrum anscheinend nicht priorisieren wollte. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung angeblich 24-48 Stunden, kam nach 10 Tagen in einem völlig zerfetzten Karton mit bereits geöffneten Produktboxen an.
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Hallo, was Ihre Lieferung betrifft, sind die Transportdienste noch überlastet und tun ihr Bestes, um Sie innerhalb der angegebenen Fristen zu beliefern. Es tut uns leid, dass Sie 6 Tage auf Ihre Bestellung warten mussten, anstatt 3. Wir leiten Ihre Nachricht an unseren Lieferpartner weiter. Was die Produkte und Ihre Lieferung betrifft, sehen wir keine Reservierung, damit wir beim Transporteur reklamieren können. Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
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Hinweis: 4 von 5
super wie immer, einziges Manko, eines der Reinigungsprodukte war geöffnet und ist während der Lieferung ausgelaufen... sonst top, danke an das Team
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Hinweis: 1 von 5
Rückblick auf meinen ersten Kauf bei MiniMx, den ich jetzt nicht empfehlen würde! Motorrad am 26.04. bestellt und endlich am 17.06. erhalten... Um es einfach zu machen, ich spare Ihnen die Details dieser zwei Monate... Ich bin nicht sehr zufrieden mit den nicht eingehaltenen Fristen, sei es die Beschaffung bei ihnen (kein Lagerbestand und nicht eingehaltene Nachschubfristen zweimal...) oder der Transportdienstleister für die Lieferung (7 Tage, obwohl ich für eine Lieferung in maximal 48/72 Stunden bezahlt habe...) Wie viele bereits wissen, merkt man nach mehreren E-Mails und Anrufen schnell, dass der Kundenservice/Vertrieb katastrophal und offensichtlich uneinsichtig ist... Natürlich keine Entschuldigungen oder kulante Gesten, nicht einmal ein kleiner Aufkleber für das Kind, das seit zwei Monaten auf seinen Geburtstag wartet, Enttäuschung über Enttäuschung... Glücklicherweise ist das Motorrad in einem Stück angekommen! Dekokit schlecht angebracht und Anleitung passt nicht zum Motorrad, aber nichts wirklich Schlimmes. Zur Information, der unangenehme Herr, den Sie am Telefon haben und der ALEXANDRE SARDINA heißt, ist der Geschäftsführer von Minimx... Ja, es ist der Chef, der ans Telefon geht und die Verkäufer, die die Reklamationen bearbeiten... Und selbst er kann nie etwas tun... Man hat das Gefühl, es sei eine große Internetseite, aber in Wirklichkeit ist es eine kleine Firma mit einem Dutzend Personen, die von einem kleinen Jungen geleitet wird, der anscheinend ein bisschen chaotisch arbeitet... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Ich verstehe die gesundheitlichen Probleme, die die Fristen für alle verlängern. Aber das Minimum ist, kaufmännisch, gutgläubig und höflich zu sein, was nicht der Fall war... Kurz gesagt, es ist mein erster und letzter Kauf bei ihnen, FLIEHT!! Und sucht eine andere Seite, wenn ihr Probleme vermeiden wollt, besonders bei großen Käufen, aber Vorsicht, viele Seiten scheinen Partner von minimx zu sein!
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