Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Hallo, Teile einwandfrei erhalten, nicht beschädigt, nur das blaue Racing CDI, keine Unterschiede zum Original, schade (Gadget).
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Lieferung gut, Paket gut verpackt, Teile sind top.
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Ich würde 0 geben, wenn ich könnte, 2 Bestellungen in 2 Tagen, da es nur 1 Dichtung gab, Fehler meinerseits, das Segmentset war zu groß, Fehler meinerseits. Wenn ich jedoch für 100 Euro Teile kaufe und das 2. Paket noch nicht versendet wurde, wird ein guter Händler keine 3. Liefergebühr verlangen und das Segmentset ins Paket legen!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn wir es tun können, tun wir es gerne, aber ein Paket, das sich bereits in der Versandzone befindet, können wir leider nicht mit Teilen ergänzen. Wir sind flexibel und reagieren schnell, wenn wir es tun können, aber im anderen Fall können wir Ihrer Anfrage leider nicht positiv antworten. Es ist also nicht unsere Schuld, dass Sie sich bei den Produkten irren, warum sollten wir also verantwortlich sein? Das Minimx-Team
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Kundenservice sehr gut.
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Gut.
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Hinweis: 4 von 5
Einwandfrei, nichts zu beanstanden.
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Ich habe einen YCF-Tankdeckel für einen YCF 150 Pilot gekauft, der sich nicht an mein Motorrad anpasst
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Durchmessergrößen für Pit Bikes sind alle standardisiert. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] bezüglich des bestellten YCF-Teils, das wir direkt an die Marke weiterleiten werden. Vielen Dank, das Minimx-Team
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Sehr gut.
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Katastrophale Seite, Kundenservice aus Pappe, schlechter After-Sales-Service. Ich habe 2 Reifen in 14/17 bestellt, erhielt 2 Reifen in 16/19, sie sind nicht sehr kompetent, wenn man sie anruft, die Leute behandeln einen von oben herab, sehr hochnäsig... Dann habe ich auch ein Paar Felgen in 14/17 bestellt, beide Felgen machen Geräusche beim Drehen, Metallstücke bewegen sich im Rand der Felge. Für den MiniMx-Kundenservice ist das nichts Alarmierendes, es gibt kein Sicherheitsproblem, man hat mir sogar gesagt, dass man es mit laufendem Motor nicht hören würde. Auf jeden Fall kategorische Ablehnung der Garantie... Während andere das gleiche Problem hatten. Ja, sie nehmen sie zurück, aber auf meine Kosten, während Metallstücke herumliegen... Bitte präzisieren Sie in diesem Fall in der Anzeige, dass Ihre Felgen Geräusche machen. Viel Glück an diejenigen, die mit dem Kundenservice zu tun haben...
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Antwort von MiniMX
Herr Magontier, wir haben auf Ihre Anfrage reagiert, wir haben den fälschlicherweise erhaltenen Reifen zurückgeholt und Ihnen das Geld zurückerstattet. Was die Felgen betrifft, hat der technische Service Ihnen wiederholt erklärt, dass es absolut kein Sicherheitsproblem gibt, aber das ist nicht das, was Sie hören wollten. Sie waren bei Ihren Telefonanrufen sehr beleidigend, und zweimal haben Sie zwei meiner Kollegen beleidigt, daher denke ich, dass es gut wäre, wenn Sie sich auch selbst hinterfragen, anstatt uns ständig die Schuld zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
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Hinweis: 3 von 5
Gute Website, aber Lieferfehler.
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Seite OK, Lieferung OK und schnell, After-Sales-Service... nach über 800 Euro Bestellungen in 2 Monaten haben sie Dichtungen im Wert von 13 Euro vergessen (nichts Schlimmes, aber...) unmöglich, sie zu bekommen, ohne Fotos der erhaltenen Teile, die bereits an meinem Fahrzeug montiert sind. Ich denke, sie sollten in der Lage sein, 2 bis 3 Mal denselben Artikel zu verkaufen, denn sie wissen nicht einmal, ob sie sie geschickt haben oder nicht. Sie werden sehen, dass sie meine Dichtungen am Tag ihrer Inventur haben ;) (ich arbeite in einem Autozentrum, ich weiß, wann ich ein Teil verkauft habe und ob es aus meinem Lager verkauft wurde oder nicht)...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie bereits in unseren E-Mail-Austauschen erwähnt, haben wir ein Verfahren für diese Art von Anfrage. Sie haben klar abgelehnt, uns die angeforderten Nachweise zu übermitteln, daher können wir Ihrer Anfrage nicht positiv antworten. Was die Fotos der erhaltenen Teile betrifft, haben wir zu keinem Zeitpunkt von Ihnen verlangt, die erhaltenen Teile zu demontieren, es genügte, uns diese per E-Mail zu übermitteln. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
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Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen, sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
Das Motorrad ist sehr gut und sehr einfach zu montieren. Einziger Nachteil, die Benzinschläuche sind zu kurz, man muss also neue kaufen.
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Hinweis: 4 von 5
Eher schnell und gutes Teil.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Dichtung des Zylinders erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihr Problem mit der Bestellung zu klären, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder After-Sales-Service per E-Mail an [email protected]. Ohne diesen ersten Kontakt können wir nicht wissen, dass Sie Ihr Produkt nicht erhalten haben, daher bitten wir Sie, sich bei uns zu melden, wenn Sie auf solche Probleme stoßen. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, da die Hälfte meiner Bestellung fehlt und ich E-Mails gesendet habe, weil ich gerne den Rest meiner Bestellung erhalten würde, danke.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keine Nachweise erhalten, die Ihnen mehrfach in unseren E-Mail-Antworten angefordert wurden. Bitte senden Sie uns diese Nachweise an unsere E-Mail an [email protected], und Ihr Problem wird schnell gelöst. Vielen Dank, das MiniMX-Team
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell erhalten, ich bin zufrieden mit meiner ersten Bestellung.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe es bereits unten gesagt.
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Hinweis: 4 von 5
Einige Artikel sind überteuert.
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Hinweis: 3 von 5
Ich hatte den hinteren Kotflügel in Rot bestellt und hätte gerne ein paar Mini MX Aufkleber gehabt.
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Hinweis: 3 von 5
Für die Kurbelwelle, einwandfrei. Allerdings habe ich für das Motor-Dichtungsset ein Set für 140yx anstelle des 150/160yx v3 erhalten
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Hinweis: 2 von 5
Die Aufkleber entsprechen nicht dem Karosseriekit.
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Hallo, Die CRF50 sind an beiden Seiten bombiert, sie sind alle auf diese Weise in CRF50 bearbeitet. Es muss der zusätzliche Aufkleber auf der gegenüberliegenden Seite des Auspuffs entfernt werden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 4 von 5
Ein Kundenservice, der präsent und reaktionsschnell ist, einfach !!!
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Hinweis: 1 von 5
Die Karosserieteile passen nicht, daher Rücksendung. Die Dichtungen des Bremssattels sind kaputt
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Hallo, welches Motorrad haben Sie? Die YCF-Kunststoffe sind nur für YCF-Motorräder geeignet.
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Hinweis: 2 von 5
Alles wird so gemacht, dass man glaubt, dass dieses Teil mit (den Schrauben oder den Distanzstücken) verkauft wird, aber das ist überhaupt nicht so. Außerdem sind Sie gezwungen, bei ihnen nachzubestellen, sie sind schlau, also bestellen Sie alles günstiger bei der Konkurrenz.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir geben in der Beschreibung die Informationen über die letzte Lieferung in Rot an. Tatsächlich haben wir eine Vielzahl von Lieferanten und je nach Lieferung können die Distanzstücke nicht mitgeliefert werden, weshalb wir dies angeben. Es tut uns leid, dass dies Sie in die Irre geführt haben könnte. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden, pünktlich angekommen, sehr reaktionsschnell auf E-Mails. Nur enttäuscht, dass ich das versprochene Geschenk wegen eines einfachen nicht angekreuzten Kästchens nicht erhalten habe.
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, Preis-Leistungs-Verhältnis ist völlig in Ordnung, der einzige Nachteil ist, dass ich die Aufkleber für die Gabelschutzrohre, die in der Beschreibung angegeben sind, nicht erhalten habe. Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist ziemlich intuitiv, die Lieferung war super schnell. Schade, dass die Versandkosten nicht kostenlos sind.
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Hinweis: 4 von 5
Cool.
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Hinweis: 3 von 5
Sehr, sehr lange Versandzeit, einmal montiert sehe ich, dass das Ritzel verzogen ist..
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Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service.
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt.
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, erster Besuch auf der Seite, erste Bestellung, alles ist OK! Schnelle Lieferung!
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Hinweis: 3 von 5
Das Ausgangsritzel war als verfügbar gekennzeichnet, obwohl es nicht mehr verfügbar war, aber abgesehen davon, guter Shop
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Hinweis: 3 von 5
Änderung erforderlich für ycf
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Hinweis: 4 von 5
Seite sehr gut, aber ein kleines Problem mit der Kommunikation der Verfügbarkeit der Teile auf ihren Seiten.
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Hinweis: 4 von 5
Einwandfrei, Freitag um 12 Uhr bestellt, Montag um 19 Uhr angekommen. Allerdings gab es in der kleinen Anleitung keine Infos zum Zusammenbau der Gabelrohre und des Restes, aber trotzdem recht einfach zu montieren.
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Hinweis: 4 von 5
Wenig Lagerbestand, Lieferzeit etwas lang, das ist schade.
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Hinweis: 1 von 5
Die Teile und die Fristen entsprechen nicht meinen Erwartungen
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Antwort von MiniMX
Hallo, welche Probleme hatten Sie bei der Lieferung der Ware? Denn zu keinem Zeitpunkt haben Sie uns Ihre Anmerkungen oder Fragen mitgeteilt, weder per E-Mail noch telefonisch. Wir möchten den genauen Grund für Ihre Unzufriedenheit erfahren. Was die Lieferfristen betrifft, erinnere ich Sie daran, dass Sie Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden an Werktagen erhalten haben. Ihr Paket wurde am 30.07. versendet, um am 03.08. bereitgestellt zu werden. Bitte beachten Sie, dass Samstag und Sonntag nicht als Werktage gelten, daher wurden Sie tatsächlich innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand Ihres Pakets beliefert.
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Hinweis: 2 von 5
Das Produkt entspricht nicht dem Foto.
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Hallo, Das bestellte Ritzel hat tatsächlich die gleichen Spezifikationen oder Eigenschaften wie das von Ihnen erhaltene, wir erinnern Sie daran, dass die Fotos nicht vertraglich bindend sind, wie in unseren E-Mails erwähnt, Sie finden alle notwendigen Informationen in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Wir stehen Ihnen für alle Fragen zu den Beschreibungen unserer Produkte zur Verfügung, wenn Zweifel bestehen, zögern Sie nicht, uns über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle (Telefon, Chat oder E-Mail) zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Minimx
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