Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nur eine Sache, der Plastikdeckel des Schnellspanners war kaputt. Aber nichts Schlimmes, ich wollte nach der Bestellung noch etwas hinzufügen, ich habe direkt angerufen und sie haben es ohne Probleme zur Bestellung hinzugefügt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mein Motorrad gut erhalten, aber die Verpackung war in schlechtem Zustand und es fehlte der Lenkerpolster.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferdienst einwandfrei, Paket gut verpackt.. Allerdings war der Schlauch bei Erhalt des Pakets platt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden? Ich bin mir sicher, dass sie das Notwendige tun werden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Kette war wirklich viel zu lang!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie benötigen einen Kettenabzieher, um Ihre Kette zu kürzen. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice schickt mich weg, weil ich zerkratzte Felgen mit blockierten Lagern erhalte und mir sagt, dass es nicht ihre Schuld ist, dass sie ihre Produkte vor dem Versand nicht überprüfen. Und sie wollen auch die Rücksendekosten nicht übernehmen. Um mir schließlich Lager zu schicken, die ich selbst wechseln muss.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihnen einen Rabatt von 25% des Wertes des Pakets + 4 neue Lager angeboten. Wir dachten, das wäre zufriedenstellend. Bei den Felgen der Einstiegsklasse gibt es oft kleine Lackabplatzer. Wenn Sie eine höhere Qualität suchen, empfehle ich Ihnen FABA. Wenn das Angebot Ihnen immer noch nicht zusagt, werden wir Ihnen das Geld zurückerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bis zu dieser letzten Bestellung war alles sehr gut. Das erhaltene Produkt entspricht nicht der Bestellung. Schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Trotz einer zu langen Bestellung ist die Seite sehr gut. Es wäre nur nötig, die verfügbaren Bestände und die Wartezeit vor der Lieferung anzuzeigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Viele Produkte sind seit einiger Zeit nicht auf Lager.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie Sie sicher um sich herum hören, war dieses Jahr in Bezug auf die Nachschubversorgung schwierig, viele Engpässe bei den Lieferanten, verlängerte Transportzeiten, Preiserhöhungen bei allen Rohstoffen, dennoch bieten wir in diesem Jahr den größten Lagerbestand der Branche an, trotz dieser Schwierigkeiten. Welches Teil hat Ihnen in Ihrer Auswahl gefehlt? Wir haben jetzt ständige Lieferungen und ich bin mir sicher, dass Sie Ihr Glück finden werden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, schade, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wird
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin seit über 5 Jahren auf dieser Seite und hatte nie Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es ist schlecht
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben versucht zu verstehen, was Ihr Kommentar über das Produkt "Hass" gegen uns rechtfertigen könnte. Wir haben in unseren E-Mails nachgesehen, aber nichts wurde registriert. Um besser zu verstehen und vielleicht zu antworten oder besser eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Können Sie uns erklären, was passiert ist? In der Hoffnung, eine positive Lösung zu finden, mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Alle bestellten Produkte sind pünktlich angekommen, aber es fehlten mehrere Schrauben und die Befestigungsplatten, um die Handprotektoren zu befestigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung pünktlich, aber Paket schlecht verpackt und misshandelt, da die Gabelenden des Dirt Bikes bei Erhalt beschädigt waren, wahrscheinlich durch Stöße während des Transports, angesichts des Zustands des Kartons. Sehr enttäuscht von neuem Material. Auch schwer zu verstehen, warum Sie einen Lenker-Schaum ohne Befestigungsmaterial liefern und das anscheinend normal ist...
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Antwort von MiniMX
Hallo, -Haben Sie bei Ihrem Lieferproblem eine Beanstandung beim Transporteur gemacht, als Sie das Motorrad erhalten haben? Ich lade Sie ein, all diese Informationen per E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected] zu senden, mit Fotos des Pakets und seines Zustands vor dem Auspacken. Denn wir sehen keinen Austausch zu diesem Thema. -Wir freuen uns jedoch, dass Sie Ihr Motorrad rechtzeitig erhalten haben. Unsere Subunternehmer für die Lieferungen bemühen sich, die Fristen trotz der aktuellen Situation einzuhalten. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
CDI defekt nach 100 m fahren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert, um uns über Ihr Problem mit Ihrem CDI zu informieren? Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, unser Techniker wird Ihnen im Laufe des Tages antworten. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Seite ist super, aber das Motorrad wurde sehr schlecht eingestellt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Motorräder werden in der Fabrik montiert, und zwar mit sogenannten Werkseinstellungen. Aus diesem Grund stehen Ihnen unsere Kundenservice- und After-Sales-Teams zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu den Einstellungen oder zur Inbetriebnahme haben. Sie können uns per E-Mail unter [email protected], im Chat auf unserer Website oder telefonisch unter 09.72.39.05.37 kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle eine 14" Felge mit einem kostenlosen Aufkleber, ich erhalte nur den Aufkleber ...
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er schnell das Nötige tun kann? Ich bezweifle, dass es von der Vorbereitung kommt und denke eher, dass es ein Transportproblem ist. Dennoch bitten wir Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, ich bin mir sicher, dass meine Kollegen im Kundenservice Ihnen schnell eine Lösung finden werden, falls dies noch nicht geschehen ist. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Teil von guter Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Seriöser Kontakt per E-Mail, schnelle und klare Antwort
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung ziemlich schnell, ich wurde schnell für meine Rücksendung erstattet, aber die Versandkosten bleiben zu meinen Lasten, obwohl man mir im Chat gesagt hat, dass der Bremssattel für mein Motorrad anpassbar sei, was nicht der Fall ist. Meine Bremsscheibe kam verbogen an, sie haben mir eine andere geschickt. Ich würde 3,5 geben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Seite hat sich wenig entwickelt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu erklären
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Keine Probleme mit der Seite und der Lieferung. Allerdings habe ich einen 6mm Schlauch und 6mm Schellen bestellt, und es gibt niemanden mit einem Gehirn, der mir sagt, dass es in einem Fall der Innendurchmesser und im anderen Fall der Außendurchmesser ist. Kurz gesagt, ich musste die Schellen wegwerfen... Wir kommen an die Grenzen des Prinzips des Versandhandels...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Immer noch dasselbe Problem, viele Ersatzteile sind nicht verfügbar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der Service ist nicht auf den Kunden ausgerichtet. Lieferung verzögert durch Chronopost, aber nicht geregelt durch Ihren Service, um eine vollständige Rückerstattung der Expresslieferung zu erhalten, also Geldverlust für den Kunden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Überprüfung stellt sich heraus, dass Ihre Bestellung tatsächlich einen Computerfehler hatte, was zu einer Verzögerung bei Ihrer Lieferung geführt hat. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für die Verzögerungen, die durch unsere Transportdienstleister verursacht werden. Um Ihnen die bestmögliche Kundenzufriedenheit zu bieten, hat unser Kundenservice sich um eine kommerzielle Geste für Sie gekümmert. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Fehler bei einem Bremsreparaturset. Anstelle von 1 Kolben habe ich das falsche Set erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Was ich erhalten habe, ist nicht die richtige Vergasernadel. Ich brauche sie für ein Dirtbike, nicht für ein YCF.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Nadel ist für einen MIKUNI Vergaser geeignet, wenn sie nicht passt, liegt es daran, dass Ihr Vergaser kein MIKUNI ist. Es hat nichts mit der Marke des Motorrads zu tun. Sie können Ihre Artikel über das Rücksendeformular am Ende der Seite zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
GUT KEIN PROBLEM
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin insgesamt ziemlich zufrieden, aber dennoch ein wenig enttäuscht, da ich ein Dirtbike bestellt habe und einige Teile schlecht installiert waren, beschädigte oder zerkratzte Teile. Es ist möglich, dass dies bei der Lieferung passiert ist. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, Wartezeit etwas lang, aber nicht enttäuscht von den Artikeln
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nicht schlecht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das gesamte Serviceangebot rund um Ihre Produkte entspricht nicht der Sichtbarkeit, die Sie im Internet genießen. Es fehlt an Informationen über die Produkte und an qualifiziertem Personal, um technische Fragen zu beantworten, oder es fehlt an Engagement von deren Seite. Dennoch ist die Seite klar und die Auswahl, trotz der Lagerengpässe aufgrund der Gesundheitskrise, bleibt recht groß.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bemühen uns täglich, die Beschreibungen unserer Produkte zu verbessern. Können Sie uns mitteilen, bei welchem(e) Produkt(en) Ihnen Informationen gefehlt haben? Einige unserer Mitarbeiter sind Techniker, zögern Sie nicht, den technischen Service bei Ihren Anrufen oder über die Vorauswahl zu kontaktieren, um mit dem richtigen Ansprechpartner in Verbindung gesetzt zu werden. Wir setzen alles daran, unsere neuen Mitarbeiter zu schulen, damit sie Ihnen schnell bei Ihren Einkäufen helfen können. Zögern Sie auch nicht, uns per E-Mail oder über das Fragen-/Antworten-Formular zu kontaktieren, um eine qualitativ hochwertige technische Antwort zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Lieferung eines neuen Motorrads, erster Test, Bremszange, die bricht, Vorderrad verzogen, Hinterrad Lack abplatzt, Sie bieten mir nur einen kleinen Gutschein an, natürlich.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Felgen von Pit Bikes haben alle eine leichte Verwindung, wir arbeiten mit FABA, wenn Sie eine CNC-Felge wünschen. Was das Hinterrad betrifft, kostet eine neue Felge zwischen 39,90 €, was dem Wert Ihres Gutscheins entspricht (der 5% des Wertes des Motorrads darstellt). Unser Kundenservice hat Ihnen daher den maximalen Neuwert gutgeschrieben, falls Sie Ihre beschädigte Felge wechseln möchten. Wir empfehlen Ihnen, die Spannung Ihrer Speichen vor jeder Ausfahrt während der ersten Betriebsstunden zu überprüfen. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Meine Meinung ist, dass wenn man 13 € mehr bezahlt, um sein Paket am nächsten Tag zu erhalten, ich mein Paket aber erst eine Woche später erhalten habe, wie machen Sie das, erstatten Sie mir mein Geld?
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie können den Verlauf Ihrer Lieferung über den persönlichen Bereich Ihres MiniMx-Kontos verfolgen, indem Sie auf den Sendungsverfolgungslink klicken. Sie haben am Donnerstag, den 15.07. abends außerhalb unserer Öffnungszeiten bestellt. Ihre Bestellung wurde daher am Freitagmorgen, den 16.07., zur Vorbereitung übergeben und am selben Tag vom Transporteur abgeholt. Die Lieferungen erfolgen an Werktagen. Sie haben Ihre Bestellung am Montag, den 19.07. um 10:18 Uhr erhalten, also vor 13 Uhr. Sie können auch unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu den Lieferzeiten zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, MiniMx