Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich wurde ohne Schaumstoff und Motorabdeckung geliefert und abgeschnitten, um zu sagen, dass es abgeschnitten ist.
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Schade, dass es nicht mehr Ersatzteile gibt
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Eher einfach
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Hinweis: 2 von 5
Der Kundenservice muss überarbeitet werden... Einige Artikel müssen überarbeitet werden... Und immer noch keine korrekte Lösung für meine Bestellung: 1236104, bei der ich Probleme mit 3 Artikeln habe...
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Team hat sich bemüht, Ihnen Lösungen für jedes Ihrer Probleme zu finden. In diesem Sinne hat unser Techniker Ihnen die Distanzstücke und die Felgenprotektoren am Freitag per Einschreiben geschickt. Sie sollten sie heute erhalten. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
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Paket entspricht meinen Erwartungen
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 23. Juni auf der Website bestellt und heute ist der 7.07.2021, ich habe das Motorrad immer noch nicht erhalten, obwohl die Lieferung ziemlich teuer ist und die Website eine Lieferung in 24/72 Stunden angibt, also bin ich sehr enttäuscht aus dieser Sicht, vor allem mein Sohn, wenn ich das gewusst hätte, hätte ich auf den Ausverkauf gewartet. Aufgrund dessen habe ich den Kundenservice kontaktiert, der mir eine Nummer gab, um den Lieferanten zu kontaktieren, die sich als falsch herausstellte, und ich habe um eine kommerzielle Geste für die Wartezeit meines Pakets gebeten, aber sie wollten nichts davon wissen, also enttäuscht von der Lieferzeit und dem Kundenservice.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es scheint, dass der Spediteur versucht hat, Sie zu kontaktieren, um die Lieferung Ihres Motorrads zu organisieren, ohne Antwort von Ihnen blieb das Motorrad auf ihrem Transitdock in der Nähe Ihres Wohnsitzes. Sie hatten unseren Kundenservice am Telefon, der Ihnen bei der Fertigstellung der Lieferung Ihres Motorrads geholfen hat. Laut dem Verfolgungslink des Spediteurs, der in Ihrem persönlichen MiniMx-Bereich verfügbar ist, war das Motorrad am 24.06. angekommen. Wenn Sie Unterstützung bei der Verfolgung Ihrer nächsten Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen MiniMX
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Hinweis: 4 von 5
Ich kannte die Seite nicht, hatte einen ersten Chat-Kontakt, der mich überzeugt hat
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Kein Kundenservice von Anfang bis Ende. Ich habe vor einem Monat eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, keine Antwort. Das Motorrad kam beschädigt an, weil es schlecht verpackt war. Keine Teile verfügbar für den 250 CRZ. Fast54000 ist nur ein Träumer, wenn er sagt, dass Ersatzteile verfügbar sind. Kurz gesagt, das Unternehmen ist überhaupt nicht seriös. Gehen Sie weiter, es gibt viel seriösere Konkurrenten. Es ist nicht möglich, null Sterne zu vergeben, diese Seite verdient nicht mehr...
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Gute Navigation der Seite, schnelle Lieferung
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Ob es nun Clément Nicolas oder der Rest des Teams ist, freundlich, hilfsbereit und aufmerksam, jedoch gab es in letzter Zeit große Probleme mit der Lieferung und keine Rückgabemöglichkeiten
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Hinweis: 4 von 5
Ergonomische Seite. Teile rechtzeitig erhalten und entsprechen der Beschreibung. Sie passen wie vorgesehen zur Maschine. Ich empfehle die Seite ohne Vorbehalte.
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung mit viel Verspätung geliefert
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie können die Informationen zur Verfolgung Ihrer Bestellung in Ihrem persönlichen Bereich auf unserer Website MiniMx ganz transparent einsehen. Laut Ihrer Verfolgung haben Sie an einem Sonntag, dem 25., bestellt und Ihr Paket kam am 29. in der Abholstation an, also 3 Tage später (wir bereiten sonntags keine Bestellungen vor). Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen MiniMx
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Schnell und präzise
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Hinweis: 4 von 5
Nicht genau die gleichen, aber sie passen.
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Hinweis: 1 von 5
Kundenservice nicht vorhanden, meiden....
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ich sehe, dass laut Ihren E-Mail-Austauschen mit unserem Kundenservice dieser Sie in jedem Schritt der Fehlersuche unterstützt. Wir haben Ihnen einen Kabelbaum geschickt, wir wünschen Ihnen eine gute Installation und zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, falls das Problem weiterhin besteht. Mit freundlichen Grüßen MiniMx
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe einen Kühler bestellt und habe keine Befestigung erhalten!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Kühler werden mit Schläuchen und Banjo-Schrauben verkauft, jedoch ohne Befestigungsstütze für den Rahmen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, jedoch sind die Inhalte des Artikels in der Produktbeschreibung gut detailliert. Wir hoffen, dass Sie eine Lösung für die Montage Ihres Kühlers gefunden haben. Wenn Sie Fragen haben oder Informationen wünschen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
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Die Bestellung hat etwas länger gedauert
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Hinweis: 1 von 5
Ich möchte das Dirtbike trotz der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden, wir müssen es auf eigene Kosten zurücksenden und es gibt einen Abschlag auf den bezahlten Preis, was für eine Schande, kaufen Sie auf einer anderen Seite ein.
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Hinweis: 1 von 5
Wir haben das Motorrad für den Geburtstag meines 8-jährigen Sohnes erhalten, leider konnte er es nicht ausprobieren, da es nicht funktioniert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen kann? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Paket beschädigt und kaputt angekommen
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend, beim Empfang Ihres Pakets einen Vorbehalt beim Lieferanten zu machen. Sie sollten sich per E-Mail ([email protected]) mit unserem Verkaufsteam in Verbindung setzen. Denken Sie daran, Fotos von Ihrem Paket beizufügen (den Zustand des Pakets vor dem Öffnen, den Inhalt und den Lieferschein). Mit freundlichen Grüßen MINIMX
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Hinweis: 1 von 5
Eine Lieferung von 24/48 bezahlen, um sie eine Woche später zu erhalten...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben den Transportdienst COLISSIMO ausgewählt, der nicht der Heimtransport mit einer Frist von 48h/72h ist. Die 24h-Lieferungen werden von TNT oder CHRONOPOST durchgeführt. Sie bestellen am Dienstag, den 22.06. um 17:00 Uhr, Ihr Paket wird am nächsten Tag um 12:19 Uhr, also am Mittwoch, den 23.06., ohne Verzögerung vorbereitet und versendet. Es wurde (laut Colissimo-Tracking) am Freitag, den 25. Juni, geliefert, also innerhalb der Frist von 48 Stunden. Falls Sie am nächsten Tag geliefert werden wollten, hätten Sie sich für die Lieferung von TNT oder CHRONOPOST entscheiden sollen, die Ihnen am Donnerstag vor 13 Uhr geliefert hätte. Wir hoffen dennoch, dass der Empfang und die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe lange auf die Nachlieferung der Bestände gewartet, aber ich habe endlich meine Mini MX erhalten, ich bin insgesamt zufrieden, da sie wirklich gut läuft, sie ist schön, aber ich hatte zwei, drei Überraschungen bei der Ankunft, meine Kupplungskolben hielt nicht, da die Gewinde zerfielen (ich habe längere Schrauben mit Unterlegscheiben verwendet und das funktioniert), die Abdeckung wurde grob mit einer Trennscheibe zugeschnitten, um auf mein Motorrad zu passen (für ein neues Produkt ist das nicht toll, ich habe also die Endbearbeitung selbst gemacht), ich habe einen Lenkerpolster erhalten, aber ohne die Abdeckung dafür, mein Gasgriff hat einen Ruck, als ob eine Grate geblieben wäre. Abgesehen von diesen kleinen Problemen ist es großartig, das Motorrad läuft wirklich gut und ich hatte viel Spaß im Wald, ich kann es kaum erwarten, in den nächsten Tagen zu fahren.
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Hinweis: 3 von 5
Zu viel Zeit, um mein Motorrad zu erhalten, und ich habe immer noch nicht meine berühmte VIP-Karte erhalten.
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Hinweis: 2 von 5
Kein Feedback vom Kundenservice, offensichtlich ist die Verzögerung nicht Ihre Schuld, aber das Mindeste wäre, Ihre Kunden zu informieren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihnen alle Informationen mehrmals über Telefon, E-Mail und sogar über Facebook mitgeteilt. Wir verstehen Ihre Ungeduld in dieser Situation, aber wir hatten keine weiteren Informationen. Die Hafenlage ist weltweit überlastet, was eindeutig auf die Gesundheitskrise zurückzuführen ist. Die Lieferung fand schließlich am Datum statt, das wir mitgeteilt haben, als es bestätigt wurde, und unsere Teams haben ihr Bestes getan, um alle Vorbestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen alles Gute und einen schönen Sommer :-) Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Die Website ist an sich gut, aber lange Wartezeit auf den Empfang.
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Motorrad, von sehr guter Qualität und sehr schön. Einige kleine Mängel zu beachten, wie zum Beispiel, dass es keine Montageanleitung gibt, um das Motorrad zusammenzubauen. Für Personen, die nicht viel über Mechanik wissen, müssen sie sich an Fachleute wenden. Ansonsten war die Lieferung top, das Motorrad sehr gut geschützt usw.
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Hinweis: 4 von 5
Relativ zufrieden, ein angemessener Preis für die Kits und Teile, schnelle Lieferung. Ich möchte jedoch auf die schlechte Verpackung des Gaszuges hinweisen, die die Hülle beschädigt hat, aber die Funktion nicht beeinträchtigt.
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Hinweis: 4 von 5
Manchmal nicht einfach, das richtige Produkt beim ersten Mal zu finden, aber mit ein wenig Geduld schafft man es. Danke
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Bremszylinder bestellt, er funktioniert nicht, nur 1 Kolben funktioniert, der andere funktioniert nicht. Für ein neues Teil bin ich nicht zufrieden, und da ich es an meinem Dirtbike montiere, konnte ich keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Vertriebsteam hat Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen eine passende Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
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Hinweis: 4 von 5
Seriöser Service und schnelle Bearbeitung, gutes Team, zufrieden mit der Schnelligkeit der Dienstleistungen, danke an minimx
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Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 18. April aufgegeben, am 28. Juni angekommen. Keine E-Mail zur Verfolgung, ich musste nachfragen, wo sich diese Bestellung befindet. Es wurde keine kommerzielle Geste gemacht. 49,99 € bezahlt, das ist übertrieben.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben bei jedem Schritt der Vorbestellung alle Informationen, die wir hatten, transparent mitgeteilt. Die Hafenlage ist derzeit überlastet, was die Verzögerung erklärt und die Informationen manchmal begrenzt sein können. Tatsächlich hatten wir 3 Ankunftstermine im Hafen, die leider erneut aufgrund einer weltweiten Überlastung der Seehäfen verschoben wurden. Bei der Ankunft in unseren Lagerräumen haben sich alle unsere Teams mobilisiert, um alle Vorbestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, die außerhalb unseres Willens liegt, zu akzeptieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Man findet sich leicht zurecht
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich bin mir nicht sicher, super, ich habe den Motor in einwandfreiem Zustand erhalten, aber das CDI funktioniert nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Vertriebsteam hat Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um dieses defekte Teil zu ersetzen. Ich wünsche Ihnen einen guten Empfang und eine gute Montage. Mit freundlichen Grüßen, MINIMX
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Hinweis: 2 von 5
Ich hatte ein grünes Motorrad bestellt, ich habe ein rotes bekommen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben überprüft und es stellt sich heraus, dass Sie tatsächlich ein rotes Pocket Bike und nicht ein grünes bestellt haben. Wir laden Sie ein, sich an unseren Vertrieb zu wenden, um eine Lösung zu finden. Entweder indem Sie uns unter 09.72.39.05.37 kontaktieren oder per E-Mail an [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, MINIMX
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Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist sehr gut für Computer gemacht, aber für Handys ist es etwas kompliziert. Man muss zoomen, um alles zu lesen.
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Hinweis: 2 von 5
Sie haben mir den falschen Durchmesser im Kettenkit geschickt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welche Größe ist nicht korrekt? Sie haben bestellt: ein Kettenrad 420/37dts / ein Ritzel 420 17mm 14dts / Kette 420 120 Glieder. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 4 von 5
Gute Präsentation der Produkte, angemessener Preis. Mal sehen, wie es sich über die Zeit entwickelt, wir haben das Motorrad erst seit einer Woche für unsere Tochter. Schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
super, nichts zu sagen
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Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation, schnelle Lieferung, aber Fehler in den Tüten der Teile
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