Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Zufrieden mit dem Produkt. Allerdings wäre eine Montageanleitung nicht zu viel verlangt gewesen.
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Hallo, wir entschuldigen uns selbstverständlich, die Anleitung hätte sich im Karton befinden sollen, wir können sie Ihnen per E-Mail zusenden, zögern Sie nicht, dies anzufordern.
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Sehr gut
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Sehr schlechte Kommunikation von der Seite. Der Artikel war bei meiner Bestellung verfügbar. Teile wurden nach Reklamation nie erhalten. Der Ansprechpartner namens Killian (Verkaufsassistent) ist überhaupt nicht freundlich und verkaufsfördernd für Ihre Marke und Ihr Image. Ich werde nicht mehr auf Ihre Seite zurückkommen.
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Hallo, nach einer Abwesenheit von 13 Tagen ohne Antwort von Ihrer Seite auf verschiedene Kontaktversuche haben wir beschlossen, Ihnen das nicht verfügbare Teil zu erstatten, um den Rest Ihrer Bestellung einfach zu versenden. Einen schönen Tag
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Ich bin zufrieden.
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Ich bin zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite Mini Mix
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Gut
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Sehr gute Seite, ich empfehle sie weiter.
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Hinweis: 1 von 5
Dichtung entspricht nicht der Beschreibung
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Hallo, wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es erhält auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Seite. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
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Hinweis: 2 von 5
Teil kam schnell an, aber von minderer Qualität.
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Hallo, wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es erhält auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
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Diese Seite ist großartig.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht super, neues und defektes Teil.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, unser Kundenservice wird versuchen, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
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Hinweis: 4 von 5
Entspricht den Beschreibungen
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Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Gute Aufnahme und professionell. Motorrad gut erhalten, kleine Kratzer an einer Kunststoffseite, nicht schlimm. Eine Lieferung kam verspätet aufgrund des Transporteurs.
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat mehr als eine Woche gedauert, da es keine API zwischen Oney und der Website minimx gab. Am Ende musste ich beweisen, dass ich eine Bestätigung von Oney erhalten hatte, damit meine Bestellung bearbeitet wurde, obwohl man mir versichert hatte, dass die Bestellung bearbeitet wird, sobald die Information von Oney übermittelt wird. Kurz gesagt, schlecht in der Bearbeitung und kein Entgegenkommen für den Fehler.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeiten. Tatsächlich bearbeiten wir die Bestellung, sobald wir die Bestätigung von Oney erhalten. Leider hatten wir in Ihrem Fall die Information von Oney nicht erhalten. Ich stelle fest, dass als Sie uns kontaktiert haben, der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeitet hat und Ihre Bestellung am selben Tag vorbereitet wurde, damit sie so schnell wie möglich versendet werden kann. Wenn Sie eine kommerzielle Geste wünschen, können Sie uns eine E-Mail nach dem Austausch, den Sie hatten, senden, um das Dossier wieder zu öffnen.
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Sehr gut
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich möchte eine Rückerstattung, danke, mit freundlichen Grüßen.
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Hallo, für den Kundenservice müssen Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Motorrad, gute Qualität. Das Gerät kommt teilweise zerlegt, aber ohne Montageanleitung, das ist schade.
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Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice, der nichts nützt, der nicht auf Anrufe antwortet, ich habe bezahlt, um ein Paket zurückzusenden, und das Ergebnis ist, dass das Paket zu mir zurückkommt. Moral der Geschichte: Ich habe umsonst bezahlt, und diese Leute antworten nie!
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Hallo, unser Kundenservice ist telefonisch unter 09.72.39.05.37 und per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Es scheint, dass wir keine E-Mail von Ihnen erhalten haben, unsere Antworten sind in der Regel recht schnell (ca. 24 Stunden oder weniger). Wir laden Sie ein, eine E-Mail zu senden, um gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
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Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung war wie gewohnt perfekt, aber im Kunststoffkit sind die Teile schlecht angepasst!!
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Hallo, ist es möglich, mehr Details zu dem Problem zu erhalten? Zögern Sie nicht, uns anzurufen, damit wir darüber sprechen können. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 2 von 5
Die Beschreibungen sind falsch
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Hallo, was ist das Problem, bitte?
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Hinweis: 2 von 5
Ich bleibe bei meiner Meinung, dass es Probleme mit meinen Bestellungen gibt.
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Hallo, wir sind im Austausch mit Ihnen, um Ihre Probleme zu lösen.
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Hinweis: 2 von 5
Von 2 getätigten Bestellungen gab es jedes Mal ein Problem. Die Ware ist jedoch von guter Qualität. Der Kundenservice ist sehr professionell und aufmerksam. Ich gebe nur 2 Sterne, da ich teilweise enttäuscht bin, dass ich meine Teile nicht sofort nach Erhalt nutzen kann.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und tun unser Bestes, um diese Probleme zu beheben, damit sie sich nicht wiederholen, und suchen nach Lösungen, damit Sie Ihre Produkte bestmöglich nutzen können.
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt sehr gute Seite, es fehlen nur mehr Details zu einigen Teilen.
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Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht konform, Bestellung eines kompletten Hinterrads mit Schlauch, Reifen, Bremsscheibe und Kranz, und beim Zusammenbau stelle ich fest, dass es verzogen ist, weil es schlecht eingespeicht wurde, und keine Antwort auf die E-Mail bei minimx zu diesem Streit.
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Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es erhält auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 oder per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell und effizient
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Hinweis: 4 von 5
Motorrad gut geschützt
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
entspricht der Bestellung und wurde sehr schnell geliefert
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Hinweis: 4 von 5
Gut insgesamt
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Hinweis: 4 von 5
ohne Probleme.
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Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, aber bei der Lieferung sind sie nicht im Zeitrahmen. Ich habe eine Expressbestellung für den nächsten Tag aufgegeben und erhalte sie erst 4 Tage später.
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, die Bestellung wurde gut empfangen, ich habe zwei Produkte, die nicht die richtigen sind, der Luftfilter und der Kolben der 125 cc, wie mache ich, um beide Produkte zurückzusenden? Vielen Dank für Ihre Antwort.
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Hinweis: 1 von 5
Durchschnittliche Website, Verbesserung möglich, insbesondere um Auswahlmöglichkeiten zu finden.
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Hallo, vielen Dank für diesen relevanten Kommentar, wir arbeiten jeden Tag daran. Einen schönen Tag noch :)
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden, schade, dass die Lieferung so teuer ist.
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Hinweis: 1 von 5
Schrecklicher Kundenservice, ich werde gezwungen, eine Beschwerde einzureichen, für die ich meine Bestellung nicht erhalten habe. Wo geht die Welt hin? Das ist verrückt, das macht Angst.
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Hallo, die Sendungsverfolgung zeigt, dass Ihr Paket am Samstag, den 12. November, zugestellt wurde. Außerdem haben wir keinen Austausch mit Ihnen in unseren E-Mails. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um die Situation zu klären. Einen schönen Tag noch :)
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Hinweis: 1 von 5
Paket, ich habe es nicht erhalten.
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Hallo, GAMM VERT - ROUTE DE LORREZ LE BOCAGE - 77620 - EGREVILLE - FR, Ihr Paket befindet sich an diesem Abholpunkt, da der von Ihnen ursprünglich gewählte nicht verfügbar war. Chronopost hat Sie informiert. Zögern Sie nicht, uns in solchen Situationen zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch :)
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Hinweis: 1 von 5
Paket einen Tag nach dem Lieferdatum erhalten und am Tag der Lieferung 2 Stunden verspätet, Lieferung wirklich zu überdenken, sehr schlechter Lieferdienst.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Montag um 17:30 Uhr bestellt, die Abholung war bereits erfolgt, Ihr Paket wurde also am Dienstagnachmittag verschickt und am Mittwoch um 14 Uhr geliefert, was weniger als 24 Stunden beträgt und akzeptabel scheint. Wenn die Uhrzeit Ihnen nicht gepasst hat, tut es uns leid, aber das liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Bis bald :)
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, aber sie haben sich bei dem Produkt vertan, als sie es mir geliefert haben.
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