Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich habe bereits bestellt und war sehr zufrieden: Bei meiner letzten Bestellung war der Notaus-Schalter des Pocket Bikes unvollständig. Mal sehen, ob ich bei meiner nächsten Bestellung immer noch so zufrieden sein werde.
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schlecht
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Super :) Wenn Sie uns einfach auflegen, wenn wir wissen wollen, was das Problem ist, wird es schwierig sein, die Situation zu beheben. Einen schönen Tag, bis bald :)
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Hinweis: 4 von 5
Auf der Seite keine Probleme, außer dass die Angabe für den Ständer, der 34 cm messen sollte, nur 30 cm beträgt.
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Entspricht nicht der Größentabelle.
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Hallo, senden Sie uns eine E-Mail, wenn es ein Problem mit dem Artikel gibt, den Sie erhalten haben. [email protected] Einen schönen Tag, ich warte auf Ihre Neuigkeiten :)
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Hinweis: 3 von 5
Mit der Person sprechen, die für die Verpackung zuständig ist.
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Sehr gut
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Hinweis: 3 von 5
Das Handbuch für den Zusammenbau fehlt, ich musste es selbst machen.
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Hinweis: 4 von 5
In Ordnung, Suchmaschine nicht top
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Hinweis: 4 von 5
Gut, Lieferung pünktlich
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Hinweis: 3 von 5
Das Motorrad ist insgesamt nicht schlecht, aber es gibt einige Mängel wie die sehr weiche Gabel, den sehr schlecht eingestellten Vergaser und einige Kleinigkeiten, schade, denn sonst ist es top.
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Hinweis: 3 von 5
Der Kabelbaum passt nicht!!! Aber sonst ist alles perfekt.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin begeistert, sehr guter Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
Top, Kundenservice einwandfrei
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Hinweis: 3 von 5
Schneller Versand, gut für mich, ich bestelle schon lange bei Ihnen, ich bin trotzdem zufrieden, der einzige Nachteil ist, dass das Gehäuse nicht mit den anderen Teilen des Gehäuses auf meiner erz 300S ausgerichtet ist.
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Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient!!
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Hinweis: 3 von 5
Wurde an den falschen Ort geliefert.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Hallo :) Wir bedauern, dass Ihr Paket aufgrund des Transporteurs verspätet ist, und wir verfolgen das Verfahren, um dies so schnell wie möglich zu lösen. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
Seite einfach zu bedienen und saubere Beschreibungen, Hilfe per Chat mit einem qualitativ hochwertigen Menschen.
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, sehr interessante Seite und sehr gutes Personal, und die Lieferung in 2 Tagen ist geliefert. Viele Teile für alle Arten von Pocket-Motorrädern, Quads und anderen.
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Hinweis: 4 von 5
Klare Webseite, schnelle Lieferung, aber zweimal an die falsche Adresse! Der Kundenservice ist verfügbar und effizient.
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Hinweis: 1 von 5
Schlechteste Bestellung meines Lebens, ich habe am Dienstag, den 20. bestellt, heute ist der 26. und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich eine 24/48h-Bestellung aufgegeben habe, die weit überschritten ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Es scheint, dass der Transporteur Sie nicht liefern kann, weil eine Ziffer in der Telefonnummer fehlt, die Sie angegeben haben. Ich lade Sie ein, den Transporteur mit der Nummer Ihres Pakets zu kontaktieren, die in Ihrem Kundenbereich verfügbar ist. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
Gute Erfahrung
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Sendungen, aber die Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten. Das ist ein bisschen mittelmäßig bei den Versandkosten bei der Bestellung, besonders wenn die Produktdetails nicht klar sind.
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Hinweis: 4 von 5
Super
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, guter Kundenservice. Der Online-Chat ist super, man bekommt direkt eine Antwort und ein Mechaniker ist auch da, um alle Arten von Fragen zu beantworten. Super
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Hinweis: 3 von 5
Reaktionsschneller und effizienter Kundenservice, sie waren großzügig und haben mir schnell ein Ersatzteil geschickt, nachdem es von ihrer Seite zu einer Verwechslung gekommen war. Das Problem liegt bei der Lieferung, denn beim ersten Mal habe ich das falsche Teil nicht erhalten, dann wurde das richtige Teil nach Belgien geschickt, obwohl ich in der 06 bin, und schließlich war bei der dritten Lieferung die Adresse nicht korrekt.
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Hinweis: 3 von 5
Bisher zufrieden, aber enttäuscht von dieser Bestellung, perfekte Geschwindigkeit, durchschnittliche Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
Gut, aber die Seite ist manchmal etwas langsam
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Hinweis: 3 von 5
Immer noch keine Aufkleber nach mehreren Bestellungen über 200€ und mehreren Anfragen, Scheinwerferplatte ohne das Stück, das das Bremskabel hält, kurz gesagt, immer schlimmer.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine E-Mail nach einem Telefonanruf gesendet, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mir eine 12-Zoll-Hinterradkammer in meiner Bestellung fehlt. Ich habe nie eine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die letzte E-Mail von Ihnen stammt vom 14. Oktober 2022. Bitte senden Sie die E-Mail schnell zurück, wir bearbeiten das im Laufe des Tages. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten.
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Hinweis: 1 von 5
Schlechte Kommunikation.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Missgeschick. Tatsächlich haben wir uns bei der Referenz, die wir Ihnen mitgeteilt haben, geirrt. Vielen Dank für den konstruktiven Austausch am Telefon. Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 4 von 5
Einfach
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Paket
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Hinweis: 4 von 5
Sehr seriöse Seite, das Motorrad funktioniert sehr gut, aber ich war etwas enttäuscht, dass ich nicht das Motorrad bekommen habe, das ich bestellt hatte, sondern ein anderes, das ich gewählt habe.
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Hinweis: 3 von 5
Es fehlen viele technische Datenblätter mit den Abmessungen der Artikel.
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Hinweis: 4 von 5
Der Service ist sehr gut, sie antworten schnell. Das einzige Problem ist, dass das Motorrad beschädigt angekommen ist, nur ein kleines bisschen.
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Hinweis: 3 von 5
Für den Preis des Pakets hätte ich ein Geschenk oder eine Geste von der Seite geschätzt.
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Hinweis: 3 von 5
Ein Teil der Ware entspricht nicht der Bestellung. Nicht anpassbar an das Motorrad.
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Antwort von MiniMX
Danke für den konstruktiven Austausch am Telefon, es gab einen Fehler bei der Referenz im Lager, wir entschuldigen uns dafür. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen, sie wurde bei der Post blockiert. Als ich sie kontaktiert habe, wurde mir gesagt, ich solle die Post selbst kontaktieren... nachdem ich ihnen gesagt habe, dass es ihre Verantwortung ist, dies zu tun, haben sie eine Beschwerde bei Colissimo eingereicht. Das ist zwar nicht die Schuld von minimx, aber meine Bestellung wird auf der Website als geliefert angezeigt, während die Sendungsverfolgung sie immer noch als blockiert anzeigt. Man sagt mir, dass es Colissimo ist, das es so anzeigt... der Status hat sich am Tag geändert, an dem ich mich über die Verspätung beschwert habe. Der Kundenservice antwortet, aber ohne wirklich nützliche Kommunikation. Ich habe 2 Rückerstattungsanfragen gestellt, aber sie wurden nicht berücksichtigt. Es ist jetzt 1 Monat und 1 Woche her, dass ich bestellt habe. Es wurde mir kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten, man sagt mir, man warte auf die Entscheidung von Colissimo, aber die Frist von Colissimo selbst für die Beschwerde ist abgelaufen und ich habe immer noch keine Neuigkeiten. Ich wurde bereits 20 Minuten im Chat ohne Antwort warten gelassen, nur um mir dann den Status der Sendungsverfolgung zur Beschwerde zu zeigen. Dieses Paket war für den Geburtstag meines Sohnes, mehrere Familienmitglieder hatten dafür bezahlt, 1 Monat vorher bestellt, und mein Sohn wird an seinem Tag nicht viel bekommen haben. Noch einmal, nicht ihre Schuld, aber es wurde kein Entgegenkommen angeboten. Ich finde, dass die Rücksendung des gleichen Artikels logisch gewesen wäre, da das Paket laut Bpost verloren ist (Bpost übernimmt die belgische Lieferung). Angesichts der überschrittenen europäischen Frist werde ich über Paypal eine Rückerstattung beantragen, da minimx anscheinend nicht bereit ist, dies zu tun.
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Hinweis: 4 von 5
Klare und einfach zu bedienende Seite
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