Kundenbewertungen von MiniMX

Wir haben Ihnen das Teil, das Sie bestellt haben, gut zurückgeschickt und wir hatten Sie vorher um Bestätigung gebeten.

Hallo, welches Problem haben Sie mit dem Gaszug und/oder dem Kupplungszug? Können wir Ihnen Informationen zur Kompatibilität mit Ihrem Modell geben? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, die Lieferung wurde am 21.05. durchgeführt, die Feiertage stören den reibungslosen Ablauf einer Lieferung, das liegt nicht in unserer Hand. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, die Gaszüge sind Standard und passen für alle Zylindergrößen, für die Kupplung passt es nur für Starts im Gang, oft sind es die 125cc YX, 140/150/160 und mehr, die diese Art von Kupplung haben. Sie haben ein schwarzes Gaszug und ein rotes Kupplungszug bestellt, welche Farben haben Sie erhalten? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie technische Informationen zu den Ersatzteilen benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, alle Maße und Kompatibilitäten sind in der Produktbeschreibung detailliert aufgeführt, nach dem Austausch mit dem Kundenservice, Ihr Tank ist etwa zehn Jahre alt, wir bedauern, wenn das nicht mit Ihrem alten Modell übereinstimmt. Einen schönen Tag noch :)

Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er Ihnen das Notwendige zusenden kann? Das kann passieren, ist aber trotzdem sehr selten, achten Sie darauf, Ihren Reifendruck gut zu überprüfen, wenn der Platten am Ventil ist, ist es der Druckmangel, der den Schlauch auf die Felge dreht und einen Platten verursacht. Sie können auch einen Gripster für das Rad installieren, um diese Art von Unannehmlichkeit zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Sie haben Ihre Bestellung in 48 Stunden erhalten und bei der ersten war ein Teil nicht verfügbar, was den Versand verzögert hat, und mit den Feiertagen hat sich Ihre Lieferung tatsächlich verschoben. Für die Buchhaltung der Linie kann es auch passieren, dass wir uns irren, ich sehe kein Motorrad, das bei uns mit Ihrem Kundenkonto gekauft wurde, ich nehme also an, dass man Ihnen gesagt hat, was man für kompatibel hielt. Wir versuchen immer, unser Bestes zu tun, wenn das Teil, das auf unseren Rat hin gewählt wurde, nicht passt, genügt es, uns anzurufen, ich habe versucht, Sie zu erreichen, aber keine Antwort erhalten. Ich warte auf Ihren Anruf. Einen schönen Tag noch.

Hallo, die Dichtung passt zum 125cc YX Motor mit rundem Ölanschluss und nicht oval, wenn Ihr Anschluss oval ist, müssen Sie die andere Version nehmen. Sie haben Ihre Bestellung am Freitag, den 03.05., aufgegeben, die Bestellung wurde per Colissimo versendet, die Feiertage haben Ihre Frist verlangsamt, da der 8./9. Mai Feiertage waren. Sie verstehen, dass dies unabhängig von unserem Willen ist. Wenn die Dichtung nicht passt, können Sie sie zurücksenden, damit wir eine Rückerstattung vornehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, ich verstehe Ihren Ansatz nicht ganz, ich habe Sie am Telefon erreicht und wir haben uns mehrmals für Ihre erste Bewertung auf Trustpilot entschuldigt, Ihr Hauptproblem war die nicht eingehaltene Chronopost-Frist, ich habe Ihnen die Versandkosten auf Ihrem Mini MX-Konto geschenkt. Was erwarten Sie mehr? Mein Team gibt sein Bestes, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, die Situation, wie sie Ihnen erklärt wurde, liegt nicht bei Mini MX, sondern beim Transporteur, und Sie haben mir das selbst bestätigt, gut! Wir nehmen es für uns und bieten Ihnen trotzdem eine kommerzielle Geste an. Wenn trotz unserer Bemühungen, meinem Anruf, Ihr einziges Ziel darin besteht, Ihr Missfallen zu äußern, kann ich Sie nur einladen, sich an einen Konkurrenten zu wenden. Weiterhin alles Gute, Alexandre, Vertriebsleiter Mini MX

Hallo, es tut uns leid, wenn der Transporteur sein Engagement nicht eingehalten hat. Zögern Sie nicht, uns eine Beschwerde zukommen zu lassen, die wir ihm weiterleiten werden. Einen schönen Tag noch.

Hallo, Sie müssen uns nur eine E-Mail an [email protected] für solche Probleme senden, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Einen schönen Tag noch :)