Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
3 Bestellungen, 2 Probleme, keine Antwort per E-Mail und telefonisch, Rabatte sind nie angekommen, nicht sehr kundenfreundlich, all das!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung 53309 (Rückgabebremshebel und Luftventil)? Damit wir es schnell an den Kundenservice weiterleiten und Ihre Anfrage schnell beantworten können, zögern Sie nicht, uns unter 0972390537 zu kontaktieren. Aufgrund einer großen Anzahl von E-Mails kann es vorkommen, dass die Antwortzeit per E-Mail länger ist. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit und hoffen, Ihre Anfrage zum Kundenservice so schnell wie möglich zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Keine Fristen wurden eingehalten, der Kundenservice ist schlecht. Keine kommerziellen Gesten, wirklich enttäuscht!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir bitten Sie, die Lieferverzögerung zu entschuldigen, jedoch können die Lieferzeiten für Belgien manchmal von den französischen Fristen 48H/72H abweichen. Einige Lieferungen können bis zu 10 Tage dauern und durch den Transport außerhalb von FRANKREICH Colissimo gestört werden. Ihr Paket wurde laut COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL ordnungsgemäß geliefert. Um schnell auf Ihre Anfrage zu antworten, zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 0972390537 (+33 Hinweis Frankreich) zu kontaktieren. Sportlich, Mini Mx
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Hinweis: 4 von 5
alles in Ordnung
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Hinweis: 4 von 5
Einziger Nachteil: 'Artikel nach der Bestellung nicht verfügbar, daher Vorschlag für ein anderes teureres Modell.
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Service
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Hinweis: 3 von 5
Korrekt, aber schlecht für Tablets/Telefone geeignet
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Hinweis: 3 von 5
Bereits 2 Bestellungen und 2 Probleme!
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Hinweis: 4 von 5
Guter Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
sehr guter Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
Gut: gut präsentierte, vollständige Seite und relativ angemessene Preise
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Hinweis: 4 von 5
HABE MEINE BESTELLUNG AM DIENSTAG ERHALTEN UND HABE AM FREITAG VORHER BESTELLT, TOP
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Hinweis: 1 von 5
Felge angekommen, verzogen an meinem CRZ, Tank, der ausläuft, und Lenker verbogen, keine Antwort trotz meiner E-Mail. BRAVO
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir warten immer noch auf Fotos/Videos, um den Kundenservice-Prozess zu starten und genau auf das Problem zu reagieren, das Sie haben. Bis heute haben wir immer noch keine Antwort auf unsere letzte E-Mail erhalten, in der wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Ihre Anfrage bearbeitet wurde und dass wir zusätzliche Informationen benötigen. Bitte glauben Sie an unsere aufrichtigen Grüße, sportlich, MiniMx
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Hinweis: 2 von 5
Die Federung war meiner Meinung nach bereits montiert! (Kratzspuren an den Befestigungslöchern!) Es wäre gut gewesen, dies zu präzisieren!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, alle Teile, die auf MiniMx verkauft werden, sind neu. Es kann jedoch vorkommen, dass einige Teile während des Transports beschädigt werden. Wenn dies der Fall ist, haben Sie immer die Möglichkeit, den Kundenservice unter [email protected] oder unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Ich erinnere Sie auch daran, dass Sie, wenn der Artikel Ihnen nicht gefällt, 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit haben, um uns die Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Ich bitte Sie, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit zu akzeptieren. Sportlich, MiniMx
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Hinweis: 3 von 5
Siehe Kommentar zu jedem Produkt.
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Hinweis: 2 von 5
Visuelle der Bestellung entspricht nicht der Realität und erfordert Änderungen
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Bilder unserer Produkte dienen zur Veranschaulichung der Artikelbeschreibungen. Es kann sein, dass einige Details unserer Aufmerksamkeit entgehen. Wenn ein Artikel Ihnen nicht zusagt, haben Sie die Möglichkeit, ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben. Sie können uns auch helfen, die Website zu verbessern, indem Sie uns den Artikel mitteilen, der nicht mit seinem Foto übereinstimmt, wir werden das Nötige veranlassen. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 09.72.39.05.37 kontaktieren, sie werden mit Ihnen eine Lösung für Ihr Problem finden. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit an. Sportliche Grüße, MiniMx
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Hinweis: 4 von 5
Gut!
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Hinweis: 4 von 5
Wahl und Schnelligkeit beim Versand
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Hinweis: 4 von 5
schöne kleine Maschine, Lieferzeit eingehalten (da es für den Geburtstag meines Sohnes war und ich im letzten Moment bestellt habe). Die Plastikteile sind ein wenig verbogen, abgesehen davon alles perfekt
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, zuverlässig.
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Hinweis: 3 von 5
2 Monate Wartezeit auf die Dichtungen meines Kits, das ist ein bisschen lang
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, dieses Teil stammt aus TAIWAN und die Nachschubzeit ist ziemlich lang. Wir entschuldigen uns erneut für die Verspätung und stehen Ihnen zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber achten Sie darauf, den richtigen Artikel zu bestellen, nicht etwas anderes, danke
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Hinweis: 4 von 5
Super
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Hinweis: 4 von 5
Rad gut erhalten und entspricht meinem Kauf, aber ich habe die Aufkleber nicht erhalten
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Hinweis: 4 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand
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Hinweis: 4 von 5
Gut, guter Service
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Hinweis: 3 von 5
Gute Qualität, aber ein bisschen teuer im Vergleich zu Konkurrenzseiten und die Fotos sind besser als die Produkte (Farbe zum Beispiel).
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung eines Dirtbikes Bastos 140cc Anfang Dezember aufgegeben, als auf Lager markiert, also 900€ abgebucht. Keine Neuigkeiten und Ende Dezember ausverkauft. Nachschub geplant für Januar, dann Februar, dann März, dann April... Am Ende weiß man nicht so recht. Daher Stornierung der Bestellung, um eine Bestellung für ein Dirtbike Minimx für 950€ aufzugeben, angeblich innerhalb von 24 bis 72 Stunden geliefert. Erhalten fast 2 Wochen nach der Bestellung... Ansonsten immer Antworten auf meine Anrufe, aber keine kommerziellen Gesten. Ich verstehe, dass es Probleme mit den Lieferanten und den Transporteuren gibt, aber man sollte es nicht übertreiben, also bin ich eher enttäuscht von diesen 900€, die umsonst 4 Monate abgebucht wurden und von diesem Ärger. Man braucht Geduld...
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Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber ein bisschen verwirrt bei den Bestellungen
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Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 1 von 5
Nein, ich habe ein Beschleunigungskabel bestellt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ich lade Sie ein, Ihre Bestellung in Ihrem Mini Mx-Konto zu überprüfen, das Ihre Auswahl "Kupplungskabel in 1050mm grün" P0229 anzeigt. Ich sende Ihnen auch Ihre Rechnung per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Schlechte Überraschung, ein gebrauchtes Teil in einer Bestellung zu finden, die nur neu sein sollte.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht!!! Er sollte mich wegen des fehlenden Schlauchreifens zurückrufen, aber nichts passiert.
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Hinweis: 4 von 5
Professionell und die Fristen eingehalten, bravo an das gesamte Team und bis bald.
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung am Montag aufgegeben! Der Transporteur informiert mich per SMS, dass das Paket am Freitag bei ihnen angekommen ist! Ich rufe um 9 Uhr an und sie sagen mir, dass die Lieferung am Montag erfolgen wird... Mist!!! Also musste ich eine 1,5-stündige Hin- und Rückfahrt machen, um das Motorrad abzuholen! Aber abgesehen davon... einfache Montage für jemanden, der sich auskennt... ein bisschen Benzin... und los geht's!! Nichts zu sagen, für den Preis ist es super!!! Ich zögere nicht, eine weitere für mich zu bestellen
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Empfang und schnell.
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Hinweis: 4 von 5
Gut für den Service, die telefonischen Ratschläge und die Versandfristen
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 3 von 5
Gute Seite
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